摘 要：基于復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)（CAS）理論，首先探討了企業(yè)戰(zhàn)略柔性的界定及其構(gòu)成要素，并運(yùn)用適應(yīng)性圖像揭示了構(gòu)成要素之間、要素與整體之間的關(guān)系。然后，分析了企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的動(dòng)力機(jī)制和條件，構(gòu)建了基于CAS視角的企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化機(jī)制模型。最后，指出了研究結(jié)論對我國企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)踐的管理啟示。

關(guān)鍵詞：CAS；戰(zhàn)略柔性；內(nèi)部結(jié)構(gòu)；進(jìn)化機(jī)制

中圖分類號：C934 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-5192(2008)05-0014-05

Study on Structure and Evolution of StrategicFlexibility Based on CAS Theory

WANG De-lu， SONG Xue-feng

（School of Management， China University of Mining and Technology， Xuzhou 221116， China）

Abstract:First， this paper discusses the definition of strategic flexibility of corporation (SFC)， analyzes its intrinsic structure， and uses fitness landscape to analyze interactions of SFC and relationships between elements and whole of SFC in detail. Then according to the theory of complex adaptive system（CAS）， this paper analyzes the evolution dynamic and condition of SFC， and constructs an evolution mechanism model of SFC. At last some conclusions and management suggestions are put forward.

Key words:CAS; strategic flexibility; intrinsic structure; evolution mechanism

1 引言

20世紀(jì)90年代以來，隨著信息技術(shù)的加速進(jìn)步與新的管理方法的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生了并繼續(xù)發(fā)生著重大變化，出現(xiàn)混沌和不可預(yù)見狀態(tài)。在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及內(nèi)外部環(huán)境交互作用的復(fù)雜性日趨增強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)背景下，建立起以戰(zhàn)略柔性為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)競爭優(yōu)勢體系，已成為增強(qiáng)企業(yè)環(huán)境應(yīng)變能力，提高企業(yè)競爭績效的關(guān)鍵維度之一。

王德魯?shù)热搜芯勘砻?，企業(yè)戰(zhàn)略柔性是一個(gè)具有各種正負(fù)反饋結(jié)構(gòu)和非線性作用相互耦合、交織在一起的復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜、關(guān)系復(fù)雜和行為復(fù)雜等特征［1］，這在一定程度上制約了傳統(tǒng)的建立在相對封閉、靜止基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略理論研究方法的有效性和適用性。對此，成思危指出，20世紀(jì)80年代發(fā)展起來的復(fù)雜性理論，著重揭示復(fù)雜系統(tǒng)構(gòu)成的原因及其進(jìn)化發(fā)展的機(jī)制、路徑和原則，為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究帶來新的理論工具和分析方法［2］。Sanchez基于戰(zhàn)略柔性研究的4個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，闡述了把CAS理論應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略柔性研究的可能性［3］。

2 企業(yè)戰(zhàn)略柔性的界定及結(jié)構(gòu)分析

2.1 企業(yè)戰(zhàn)略柔性的界定

結(jié)合復(fù)雜性科學(xué)理論和已有研究成果［4，5］，提出企業(yè)戰(zhàn)略柔性的定義：戰(zhàn)略柔性是由企業(yè)內(nèi)部員工、團(tuán)隊(duì)等適應(yīng)性行為主體（Adaptive Agent）和資源柔性、能力柔性、組織柔性、生產(chǎn)柔性等柔性要素所組成的復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，在一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍下，它能夠有效提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力，是企業(yè)建立動(dòng)態(tài)核心能力，獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。這一概念包括以下幾層含義：

戰(zhàn)略柔性能夠應(yīng)對環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)：適應(yīng)環(huán)境變化，是突破企業(yè)戰(zhàn)略演進(jìn)路徑依賴的有效途徑，也是戰(zhàn)略柔性的基本要求；

戰(zhàn)略柔性的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍：學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的關(guān)鍵，企業(yè)需要營造良好的氛圍，增強(qiáng)內(nèi)部行為主體學(xué)習(xí)的自主性和能動(dòng)性。

戰(zhàn)略柔性有其內(nèi)在構(gòu)成要素：由資源柔性、能力柔性、組織柔性和生產(chǎn)柔性等所組成；

戰(zhàn)略柔性是復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)：企業(yè)戰(zhàn)略柔性具有復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)的特點(diǎn)，這是運(yùn)用CAS理論來分析戰(zhàn)略柔性的基本前提。

2.2 企業(yè)戰(zhàn)略柔性的構(gòu)成要素

從構(gòu)成要素來看，企業(yè)戰(zhàn)略柔性由資源柔性、能力柔性、組織柔性和生產(chǎn)柔性構(gòu)成，其中，資源柔性和能力柔性是戰(zhàn)略柔性的基礎(chǔ)，組織柔性是戰(zhàn)略柔性的主干，生產(chǎn)柔性是戰(zhàn)略柔性得以實(shí)現(xiàn)的依托。

資源柔性是指企業(yè)現(xiàn)有資源和那些現(xiàn)在不是企業(yè)資源但通過采取一些行動(dòng)會(huì)使之為企業(yè)所用的資源應(yīng)具有多樣的可選擇性和適用性。資源柔性包括技術(shù)柔性、人力資源柔性、資本柔性和物料柔性等。

能力柔性是指企業(yè)利用資源以達(dá)到特定目標(biāo)的力量。能力的發(fā)揮程度與資源的支撐密切相關(guān)，因此，能力柔性不僅包括自身構(gòu)成要素的整體協(xié)調(diào)，而且涉及資源——能力的相互促動(dòng)。能力柔性包括管理能力柔性、營銷能力柔性、協(xié)調(diào)能力柔性和整合能力柔性等。

組織柔性是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、人事制度、內(nèi)部溝通程序和方式等所具有的靈活性，以及組織文化的變革性和包容性。戰(zhàn)略柔性的程度及其有效性的體現(xiàn)集中在組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的高效益、高效率及組織創(chuàng)造性的提高上。組織柔性包括組織結(jié)構(gòu)柔性、組織管理柔性和組織文化柔性。

生產(chǎn)柔性是指設(shè)備、工藝路線、物料處理系統(tǒng)等要素在不同產(chǎn)品生產(chǎn)之間的轉(zhuǎn)換能力。雖然生產(chǎn)柔性在層次上處于最底層，但卻是戰(zhàn)略柔性得以實(shí)施并獲成功的依托，因?yàn)槠髽I(yè)只有生產(chǎn)出適宜的產(chǎn)品和服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。生產(chǎn)柔性包括制造柔性、協(xié)作柔性和工藝柔性等。

2.3 企業(yè)戰(zhàn)略柔性適應(yīng)性圖像分析

適應(yīng)性圖像分析可以用來分析復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的關(guān)系［6］。資源柔性、能力柔性、組織柔性和生產(chǎn)柔性既是企業(yè)戰(zhàn)略柔性系統(tǒng)的組成要素，自身也有特定的要素構(gòu)成，也是復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)。這就是說，部分和整體具有相似性，只是處于不同的層次。戰(zhàn)略柔性系統(tǒng)是各個(gè)柔性要素系統(tǒng)的生存環(huán)境，各柔性要素之間的適應(yīng)性圖像可以用圖1表示。

圖1所示為資源柔性（R）、能力柔性（C）、組織柔性（O）和生產(chǎn)系統(tǒng)（M）四大柔性要素組成的企業(yè)戰(zhàn)略柔性適應(yīng)性圖像。每個(gè)柔性要素都尋找自己的適應(yīng)狀態(tài)，一般為兩個(gè)位置，即波峰（分別為R2、C2、O2和M2）和波谷（分別為R1、C1、O1和M1）。它們處于企業(yè)戰(zhàn)略柔性系統(tǒng)中：一方面，相互之間存在資源和注意力投入上的競爭；另一方面，有效率的競爭不是同時(shí)全面投入，一個(gè)企業(yè)不可能同時(shí)在所有柔性要素上投入，這難以建立起有效的戰(zhàn)略柔性。一個(gè)有效建立起戰(zhàn)略柔性的企業(yè)，在某一時(shí)點(diǎn)，只有一個(gè)柔性要素處于波峰，而其他要素處于波谷。而這個(gè)柔性要素在這個(gè)時(shí)點(diǎn)恰好能使企業(yè)戰(zhàn)略柔性在其所處的競爭環(huán)境中處于波峰，獲得競爭優(yōu)勢。能夠用戰(zhàn)略柔性來競爭的企業(yè)，柔性要素的適應(yīng)性圖像會(huì)不斷變化，使企業(yè)在競爭中總是處于波峰。而且，資源柔性（R）、能力柔性（C）、組織柔性（O）和生產(chǎn)系統(tǒng)（M）各柔性要素又可以由各自的子要素組成適應(yīng)性圖像，子要素又由子子要素組成。

企業(yè)戰(zhàn)略柔性（SFC）適應(yīng)性圖像的數(shù)學(xué)描述為

SFC(t)=R×［R2(t)+R1(t)］+C×［C2(t)+C1(t)］+O×［O2(t)+O1(t)］+M×［M2(t)+M1(t)］

R2(t)+R1(t)=1

C2(t)+C1(t)=1

O2(t)+O1(t)=1

M2(t)+M1(t)=1

R2(t)+C2(t)+O2(t)+M2(t)=1

其中R2、R1、C2、C1、O2、O1、M2、M1均為時(shí)間t的函數(shù)，數(shù)值為0或1。

依此類推可以得出資源柔性（R）、能力柔性（C）、組織柔性（O）和生產(chǎn)系統(tǒng)（M）各柔性要素由子要素組成的數(shù)學(xué)表述。

運(yùn)用適應(yīng)性圖像分析，可以較好地解釋“以偏概全”的現(xiàn)象。企業(yè)在概括自己的戰(zhàn)略柔性能力時(shí)，通常會(huì)說“制造柔性”、“組織結(jié)構(gòu)柔性”“人力資源柔性”。在用還原論的合成思維解釋戰(zhàn)略柔性時(shí)，一般會(huì)認(rèn)為這些結(jié)論以偏概全。如果用適應(yīng)性圖像來解釋，就好理解。因?yàn)榇藭r(shí)，該柔性要素正好位于適應(yīng)性圖像的波峰，恰好使企業(yè)在市場競爭中的適應(yīng)性圖像也處于波峰，這樣把企業(yè)戰(zhàn)略柔性歸于它也就不奇怪了。從這可以理解一些企業(yè)的競爭優(yōu)勢不持久的原因：柔性要素處于波峰的時(shí)間不長；或隨著環(huán)境的變化，該波峰不再使企業(yè)在環(huán)境中的適應(yīng)性圖像處于波峰，這時(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略柔性趨于退化，表現(xiàn)出環(huán)境不適應(yīng)性，企業(yè)動(dòng)態(tài)競爭優(yōu)勢消失。

3 企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的動(dòng)力機(jī)制和條件

3.1 企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的動(dòng)力機(jī)制

Stacey指出，復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)的中心命題是在系統(tǒng)崩潰邊緣存在特殊的創(chuàng)造性空間，在該區(qū)域系統(tǒng)才具創(chuàng)新能力［6］。而擁有相變是自適應(yīng)系統(tǒng)能夠創(chuàng)新的前提。企業(yè)的相變階段直接受內(nèi)部存在的影子系統(tǒng)和合法系統(tǒng)的影響，兩個(gè)系統(tǒng)相互作用的方式?jīng)Q定著一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造性。

影子系統(tǒng)受隱性符號系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)。隱性符號系統(tǒng)是指企業(yè)中不立即用于處理企業(yè)當(dāng)前基本任務(wù)的心理活動(dòng)、現(xiàn)實(shí)和潛在行為的全體。它由企業(yè)中不與其他成員共享的個(gè)體模式以及一些群體內(nèi)部或群體之間部分共享而不是整個(gè)企業(yè)廣泛共享的模式構(gòu)成。

合法系統(tǒng)的目的是以最有效的可能方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的基本任務(wù)，即處理外部現(xiàn)實(shí)事物。所有合法系統(tǒng)都是建立在負(fù)反饋基礎(chǔ)上的控制系統(tǒng)；它們試圖駕馭并引導(dǎo)基本任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，為了有效地完成任務(wù)而維持現(xiàn)狀，為了確保完成任務(wù)的效率而有秩序地、可預(yù)見性地改變現(xiàn)狀。一個(gè)有效率的合法系統(tǒng)總是以企業(yè)的當(dāng)前意圖為目的，它有秩序、有規(guī)律，處于穩(wěn)定的平衡狀態(tài)。因此，它是一個(gè)企業(yè)生存的高效焦慮抑制機(jī)制。

影子系統(tǒng)和合法系統(tǒng)不同的動(dòng)力學(xué)性質(zhì)，使他們之間具有復(fù)雜的相互作用，而且正是企業(yè)合法系統(tǒng)和影子系統(tǒng)的矛盾作用和共同作用把企業(yè)推向創(chuàng)造性空間。

3.2 企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化與運(yùn)行區(qū)域

有關(guān)復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)的研究表明，企業(yè)運(yùn)行的區(qū)域存在穩(wěn)定、創(chuàng)造性和混亂三種類型，這三個(gè)區(qū)域分別與企業(yè)戰(zhàn)略柔性的退化、形成和消失相對應(yīng)，如圖2所示。

（1）戰(zhàn)略柔性的退化與穩(wěn)定區(qū)域

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行在穩(wěn)定區(qū)域時(shí)，企業(yè)擁有一個(gè)受防御性影子系統(tǒng)加強(qiáng)的合法系統(tǒng)，它禁止各主體表達(dá)對當(dāng)前合法系統(tǒng)的異議，懷疑其各種假定，企業(yè)中的群體和個(gè)人都不能從事雙環(huán)學(xué)習(xí)，整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)制失去作用。此時(shí)，合法系統(tǒng)和影子系統(tǒng)均表現(xiàn)出僵化性。在這種狀態(tài)下，企業(yè)的合法系統(tǒng)與影子系統(tǒng)配合得越來越緊密。一旦外界環(huán)境發(fā)生變化，由于顯性模式受到隱性模式的強(qiáng)烈支持，具有極強(qiáng)的剛性特征，不能發(fā)生改變。這時(shí)的柔性要素將不再使企業(yè)戰(zhàn)略柔性在其所處的競爭環(huán)境中處于波峰，企業(yè)生存受到威脅。事實(shí)上，此時(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略演進(jìn)呈路徑依賴特征，戰(zhàn)略柔性表現(xiàn)出不適應(yīng)性和退化特征。

（2）戰(zhàn)略柔性的形成與創(chuàng)造性空間

當(dāng)影子系統(tǒng)運(yùn)行在創(chuàng)造性空間時(shí)，一部分行為主體通過探索性對話、類比、比喻、自我反省等方式獲取外部環(huán)境變化信息，開發(fā)出應(yīng)對新的外部環(huán)境的新知識，并且這些新知識在創(chuàng)新性破壞行為中表現(xiàn)為對部分隱性模式的替代，它們通過企業(yè)的擴(kuò)大，積累到一定程度，準(zhǔn)備引起企業(yè)顯性模式的變化，當(dāng)替代原來的顯性模式時(shí)，這些新知識就形成了新的戰(zhàn)略柔性，進(jìn)而推動(dòng)內(nèi)部柔性要素的適應(yīng)性圖像發(fā)生變化。當(dāng)然，新的戰(zhàn)略柔性的產(chǎn)生有一個(gè)過程，是在創(chuàng)造性空間中通過影子系統(tǒng)中行為主體的自組織過程實(shí)現(xiàn)的。影子系統(tǒng)負(fù)責(zé)新的戰(zhàn)略柔性的培育，通過新的戰(zhàn)略柔性對原戰(zhàn)略柔性的替代，提高企業(yè)的生存能力和對環(huán)境變化的適應(yīng)能力。

（3）戰(zhàn)略柔性的消失與混亂區(qū)域

當(dāng)企業(yè)的影子系統(tǒng)被超常的思維所支配，而合法系統(tǒng)又沒有足夠的能力容納時(shí)，企業(yè)系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)入混亂區(qū)域而崩潰。此時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略柔性要素呈無序和混亂狀態(tài)，即戰(zhàn)略柔性消失。

3.3 企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的條件

CAS理論指出，企業(yè)運(yùn)行區(qū)域是由一系列控制參數(shù)的狀態(tài)所決定的，這些控制參數(shù)也是決定企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的條件，包括以下5個(gè)方面。

（1）信息流動(dòng)速率。一個(gè)復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)要求持續(xù)的能量流或信息流以維持行為主體之間的聯(lián)系。當(dāng)信息在系統(tǒng)中的傳播速度很慢時(shí)，系統(tǒng)趨向于平衡狀態(tài)。信息流動(dòng)速度的增加會(huì)使企業(yè)遠(yuǎn)離穩(wěn)定狀態(tài)，當(dāng)信息流動(dòng)速度經(jīng)過一個(gè)臨界點(diǎn)之后，系統(tǒng)將被吸引到一個(gè)矛盾的吸引子，它處在混沌的邊緣。當(dāng)信息和能量在系統(tǒng)中的傳播速度非常快時(shí)，系統(tǒng)行為將趨向無限分化，進(jìn)入不穩(wěn)定區(qū)域。

（2）多樣性程度。如果所有企業(yè)成員都變成高度一致的主體，那么企業(yè)將運(yùn)行在穩(wěn)定區(qū)域；如果所有成員都摒棄一致轉(zhuǎn)向發(fā)展自己的個(gè)性，組織將趨于崩潰。只有當(dāng)組織成員維持一致性和個(gè)性之間的張力，企業(yè)才具有創(chuàng)新能力，即在臨界點(diǎn)上組織擁有足夠的多樣性去激發(fā)學(xué)習(xí)而又不至于導(dǎo)致混亂。

（3）聯(lián)系程度。聯(lián)系少，系統(tǒng)穩(wěn)定；聯(lián)系多，系統(tǒng)不穩(wěn)定；在這兩個(gè)極端情況之間存在著一些臨界點(diǎn)，當(dāng)聯(lián)系既很頻繁又不過度頻繁時(shí)，其行動(dòng)存在著無窮的多樣性。

（4）焦慮抑制水平。當(dāng)焦慮受到極大的抑制以至于被完全消除時(shí)，企業(yè)運(yùn)行在穩(wěn)定區(qū)域；當(dāng)工作和創(chuàng)新的焦慮沒有被充分地抑制時(shí)，企業(yè)中就會(huì)充斥著基本假設(shè)行為和猜想，企業(yè)將運(yùn)行在不穩(wěn)定區(qū)域；只有當(dāng)企業(yè)擁有工作和創(chuàng)新的焦慮，而且以一種足夠好的方式控制和抑制它時(shí)，創(chuàng)新才可能發(fā)生。

（5）權(quán)力差異程度。當(dāng)權(quán)力差異程度很大而且保持相對持久，企業(yè)就會(huì)運(yùn)行在穩(wěn)定區(qū)域；如果權(quán)力分配相當(dāng)平均，很少有人能夠使用他們的權(quán)力，那么企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力真空，合法系統(tǒng)減弱，企業(yè)最終會(huì)達(dá)到一種分化的混亂狀態(tài)；而在臨界點(diǎn)上，企業(yè)一方面能夠通過清晰的等級結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)指揮方式抑制焦慮，另一方面又能自由表達(dá)意見和毫不畏懼地從事創(chuàng)新性的顛覆和破壞活動(dòng)，此時(shí)企業(yè)處在創(chuàng)新空間。

只有當(dāng)以上這些控制參數(shù)到達(dá)臨界點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)才會(huì)處于系統(tǒng)崩潰邊緣的相變階段，而僅在此時(shí)系統(tǒng)才具有創(chuàng)新性，企業(yè)的創(chuàng)新行為采取耗散結(jié)構(gòu)的形式，當(dāng)一些限制因素使控制參數(shù)維持在臨界值時(shí)，這種耗散結(jié)構(gòu)會(huì)突然出現(xiàn)。如果控制參數(shù)小于臨界點(diǎn)，則企業(yè)將處于穩(wěn)定區(qū)域；如果控制參數(shù)超過臨界點(diǎn)，則系統(tǒng)將會(huì)崩潰。

4 企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化機(jī)制模型構(gòu)建

根據(jù)上述有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的動(dòng)力機(jī)制、條件和運(yùn)行區(qū)域分析，借鑒文獻(xiàn)［7］研究方法，構(gòu)建基于CAS視角的戰(zhàn)略柔性進(jìn)化機(jī)制模型，如圖3所示。

圖3顯示，當(dāng)企業(yè)運(yùn)行在穩(wěn)定區(qū)域時(shí)，戰(zhàn)略柔性退化，隨著控制參數(shù)值的逐漸增大，組織將從穩(wěn)定區(qū)域向創(chuàng)造性空間逼近。當(dāng)控制參數(shù)到達(dá)臨界值時(shí)，企業(yè)從穩(wěn)定區(qū)域A1到創(chuàng)造性空間B1。組織到達(dá)創(chuàng)造性空間以后，可能發(fā)生如下三種情況。

（1）如果控制參數(shù)進(jìn)一步增加超過臨界值時(shí)，企業(yè)將從創(chuàng)造性空間B1進(jìn)入到混亂區(qū)域C1。例如當(dāng)信息流動(dòng)速率超過臨界值時(shí)，信息和能量在系統(tǒng)中的傳播速度非?？?，影子系統(tǒng)也不能滯留足以應(yīng)付競爭對手的信息，企業(yè)將進(jìn)入混亂區(qū)域，此時(shí)組織崩潰，戰(zhàn)略柔性消失。

（2）如果控制參數(shù)保持臨界值，并通過影子系統(tǒng)有效的雙環(huán)學(xué)習(xí)，在行為主體的自組織過程中突現(xiàn)出創(chuàng)新行為，產(chǎn)生新的戰(zhàn)略柔性，企業(yè)也從創(chuàng)造性空間B1進(jìn)入更高一級的穩(wěn)定區(qū)域A2。此時(shí)企業(yè)能夠以新的戰(zhàn)略柔性適應(yīng)性圖像適應(yīng)外界環(huán)境的變化完成企業(yè)當(dāng)前任務(wù)，保證組織的生存。

（3）雖然到達(dá)了創(chuàng)造性空間，控制參數(shù)也保持在臨界值，但由于各種原因，影子系統(tǒng)不能進(jìn)行有效的雙環(huán)學(xué)習(xí)，不能突現(xiàn)有效的隱性模式，更不用說隱性模式去替代顯性模式。此時(shí)，企業(yè)不能產(chǎn)生新的戰(zhàn)略柔性，在已經(jīng)發(fā)生改變的環(huán)境中，企業(yè)的生存受到嚴(yán)重威脅。如果長時(shí)間影子系統(tǒng)都不能進(jìn)行有效的雙環(huán)學(xué)習(xí)，那么企業(yè)也將從創(chuàng)造性空間B1進(jìn)入到混亂區(qū)域C1，戰(zhàn)略柔性消失。

當(dāng)企業(yè)進(jìn)入更高級的穩(wěn)定區(qū)域A2時(shí)，我們說企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化了。企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定區(qū)域A2以后，隨著控制參數(shù)的進(jìn)一步改變，組織戰(zhàn)略柔性又會(huì)重復(fù)剛才產(chǎn)生——退化——超越（即新的戰(zhàn)略柔性的產(chǎn)生）的行為。所以說，企業(yè)戰(zhàn)略柔性的進(jìn)化曲線是螺旋上升的。

5 結(jié)論

本文運(yùn)用CAS理論對企業(yè)戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵、構(gòu)成及其進(jìn)化機(jī)制進(jìn)行了研究，主要結(jié)論包括：企業(yè)戰(zhàn)略柔性是一個(gè)由柔性要素和自適應(yīng)行為主體構(gòu)成的復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)；適應(yīng)性圖像分析能夠較好地解釋企業(yè)戰(zhàn)略柔性的“以偏概全”的現(xiàn)象；企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的動(dòng)力是企業(yè)合法系統(tǒng)與影子系統(tǒng)之間的相互作用，進(jìn)化條件取決于運(yùn)行狀態(tài)的5個(gè)控制參數(shù)，而且戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的曲線是螺旋上升的。基于以上研究結(jié)論，可以為我國企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)踐提供以下管理啟示。

（1）對企業(yè)管理者而言，他們按照傳統(tǒng)組織理論所推崇的那樣，在復(fù)雜外部環(huán)境下試圖對企業(yè)具體的戰(zhàn)略行動(dòng)的長期結(jié)果進(jìn)行預(yù)測。但CAS理論指出，在混沌邊緣實(shí)際上無法預(yù)料系統(tǒng)的遠(yuǎn)期結(jié)果，所以在混沌邊緣發(fā)生的創(chuàng)造過程及結(jié)果根本無法事先計(jì)劃或規(guī)定。不過，管理者可以采取影響控制參數(shù)的策略，使企業(yè)占據(jù)創(chuàng)造性空間，推進(jìn)戰(zhàn)略柔性的不斷進(jìn)化，從而從根本上克服戰(zhàn)略調(diào)整的路徑依賴特征所帶來的負(fù)面影響。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略柔性系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略柔性進(jìn)化的關(guān)鍵。這就要求管理者需要通過設(shè)定不確定的挑戰(zhàn)性，刺激各行為主體及戰(zhàn)略柔性子系統(tǒng)尋求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新的方法；并通過強(qiáng)化組織信息交流的正反饋渠道，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)內(nèi)部行為主體學(xué)習(xí)的自主性和能動(dòng)性，促使戰(zhàn)略柔性系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間協(xié)同演化，力求企業(yè)在競爭中始終處于波峰，保持持續(xù)動(dòng)態(tài)競爭優(yōu)勢。

參 考 文 獻(xiàn)：

［1］王德魯，宋學(xué)鋒.企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的復(fù)雜性與戰(zhàn)略管理設(shè)計(jì)模式［J］.科技導(dǎo)報(bào)，2007，(9)：65-69.

［2］成思危.管理科學(xué)的研究現(xiàn)狀與展望［J］.管理科學(xué)學(xué)報(bào)，1998，1(1)：8-14.

［3］Sanchez R. Strategic flexibility in product competition［J］. Strategic Management Journal， 2005， 16 (6):135-159.

［4］汪應(yīng)洛，李垣，劉益.企業(yè)柔性戰(zhàn)略［J］.管理科學(xué)學(xué)報(bào)，1998，1（1）：22-25.

［5］王永貴.戰(zhàn)略柔性與競爭績效：環(huán)境動(dòng)蕩性的調(diào)節(jié)效應(yīng)［J］．管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2004，7(6)：70-78.

［6］Stacey R D. Complex responsive processes in organization: learning and dnowledge creation［M］. London: Routledge， 2001. 90-101.

［7］張鵬程，張利斌，侯祖戎，等．企業(yè)核心剛性進(jìn)化機(jī)制研究［J］.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006，（7）：117-123.