隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化，越來越多的企業(yè)管理者認識到，人才開發(fā)是經(jīng)濟效益和社會效益的核心。資金與設(shè)備優(yōu)勢的差距正在縮短，企業(yè)之間的差距和競爭優(yōu)勢在于員工的知識、技能和才能。那么，如何才能實現(xiàn)全員培訓(xùn)，全面提高員工的知識、技能和才能呢？顯然，不可能全員脫產(chǎn)培訓(xùn)，況且科學(xué)技術(shù)發(fā)展如此之快，人才在不斷貶值，今年是人才，三五年后就有可能不是人才了。企業(yè)要解決這個問題，其有效方法之一，就是開展職業(yè)生涯規(guī)劃。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動每個員工的學(xué)習(xí)積極性，由過去的讓我學(xué)，變?yōu)槲乙獙W(xué)，使每個員工在業(yè)余時間自學(xué)，在崗位上成才，實現(xiàn)全員培訓(xùn)。

由此可見，如何開展職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)管理者和員工共同關(guān)心并迫切解決的一個問題。

職業(yè)生涯規(guī)劃概念

筆者對職業(yè)生涯規(guī)劃定義為：個人發(fā)展與組織和社會發(fā)展相結(jié)合，在對個人和內(nèi)外環(huán)境因素進行分析的基礎(chǔ)上，選擇自己的崗位（職業(yè)），確定一個人的生涯發(fā)展目標(biāo)，并編制相應(yīng)的工作、教育、培訓(xùn)、輪崗和行動計劃，制定出具體措施，使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展，獲得最大成功。

從職業(yè)生涯規(guī)劃概念可以看出，一是員工的發(fā)展必須與本企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，員工的生涯目標(biāo)必須同本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相吻合，員工的成才必須是企業(yè)所需要的人才。這是企業(yè)員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃的前提條件。因為員工在這個企業(yè)工作，在這個企業(yè)發(fā)展，只有企業(yè)有需要，員工才能發(fā)展。如果不考慮企業(yè)的需求，只考慮個人發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃就失去意義，生涯目標(biāo)就很難實現(xiàn)。企業(yè)沒有需求，也就沒有位置。二是員工的職業(yè)生涯規(guī)劃重點是崗位的選擇，也就是在自己所在的企業(yè)內(nèi)選擇適合自己的崗位，而不是職業(yè)的選擇。一個企業(yè)有各種各樣的崗位，不同的崗位需要不同個性的員工，員工可根據(jù)自身特點進行崗位選擇和生涯規(guī)劃設(shè)計。

職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計操作流程與方法

員工職業(yè)生涯規(guī)劃包括六個步驟：自我分析、環(huán)境分析、崗位選擇、生涯目標(biāo)抉擇、生涯路線選擇、具體計劃與措施。其操作流程如圖1所示。

自我分析

人都有長有短。通過自我分析，認識自己、了解自己。了解自己的性格，判斷自己的情緒；找出自己的特點，發(fā)現(xiàn)自己的興趣；明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距。只有認識了自己，才能用己之長，避己之短，才能對自己的崗位做出正確的選擇，才能對自己的生涯目標(biāo)做出最佳抉擇，才能選擇適合自己發(fā)展的生涯路線。

自我分析的內(nèi)容主要包括：自己的性格、興趣、能力；自己的知識、技能、經(jīng)驗；自己的績效、成果；自己的情商和心態(tài)；在社會中的自我，即自己在社會中的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)、名譽，他人對自己的看法以及自己對他人的看法等。自我分析的方法有：自我測試法、計算機心理測試法、筆跡分析法和自我評估法。如何利用這些方法進行自我分析，請參閱筆者撰寫的《職業(yè)指導(dǎo)與事業(yè)導(dǎo)航——職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》一書（機械工業(yè)出版社，2007年2月）。

環(huán)境分析

每個人都生活在一定的環(huán)境中，其成長和發(fā)展都與環(huán)境息息相關(guān)。俗話說，適者生存。所以，在制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃時，要分析環(huán)境的特點，環(huán)境的發(fā)展變化，自己與環(huán)境的關(guān)系，自己在特定環(huán)境中的地位，環(huán)境對自己提出的要求或挑戰(zhàn)以及環(huán)境對自己有利條件與不利條件等。只有對這些環(huán)境因素充分了解，才能做出與環(huán)境相適應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃得以發(fā)展與實現(xiàn)。

環(huán)境分析主要包括三個方面：組織環(huán)境、社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。

1.組織環(huán)境分析

組織環(huán)境分析，主要包括組織的發(fā)展戰(zhàn)略分析、組織文化分析、組織的發(fā)展階段分析、管理制度分析、崗位任職資格分析、用人機制分析、人才需求分析以及用人標(biāo)準(zhǔn)分析等。分析的重點是本企業(yè)的未來人才需求和用人標(biāo)準(zhǔn)。

2.社會環(huán)境分析

社會環(huán)境分析主要包括：法規(guī)政策環(huán)境、人才市場供給環(huán)境、科學(xué)技術(shù)發(fā)展環(huán)境、科技發(fā)展對職業(yè)穩(wěn)定性影響、科技發(fā)展對人才素質(zhì)影響、文化環(huán)境、人文氛圍環(huán)境以及社會價值觀環(huán)境等。在這些社會環(huán)境因素中，要重點分析科技發(fā)展對自己的知識、技能以及職業(yè)穩(wěn)定性的影響。

3.經(jīng)濟環(huán)境分析

經(jīng)濟環(huán)境分析主要包括：經(jīng)濟模式變化、經(jīng)營環(huán)境變遷、經(jīng)濟國際化、經(jīng)濟增長率、經(jīng)濟景氣度、經(jīng)濟建設(shè)速度等。分析的重點是經(jīng)濟環(huán)境變化對人才需求以及素質(zhì)與能力提出的要求和挑戰(zhàn)。

崗位選擇

崗位選擇是人生事業(yè)發(fā)展的定位問題。崗位的選擇，重點考慮三個匹配，即性格與崗位匹配、興趣與崗位匹配、特長與崗位匹配。

1.性格與崗位匹配

不同的人有不同的性格，而不同的崗位需要不同性格的人來做。這一點是不能含糊的，如果一個人從事了不適合自己性格的工作，如一個性格外向、大大咧咧、馬馬乎乎、不拘小節(jié)、敷衍了事的人，從事財務(wù)工作，自己會感到很不舒服，組織上對此人的工作績效不會滿意，自己也不會長期在這個崗位干下去，即使在這個崗位工作，也不會有好的績效。因此，在制定職業(yè)生涯規(guī)劃選擇自己的崗位時，要首先考慮自己的性格與崗位的匹配。

2.興趣與崗位匹配

不同的人有不同的興趣，如果從事了自己不感興趣的工作，干起來就沒有勁頭，工作就不會主動，往往是被動地應(yīng)付。對工作持“應(yīng)付”態(tài)度，就不可能把工作做好，也不可能成為優(yōu)秀人才。一個人要想把工作做好，充分調(diào)動自己的工作積極性，就要考慮興趣與崗位匹配。如果自己對某項工作感興趣，工作就有積極性。感興趣就要鉆研和投入，鉆研和投入必然產(chǎn)生好的績效，工作干得漂亮。據(jù)研究，如果一個人對某一工作有興趣，能發(fā)揮他全部才能的80％～90％，并且長時間保持高效率工作不感到疲倦。而對工作沒有興趣的人，只能發(fā)揮其全部才能的20％～30％，也容易筋疲力盡。因此，興趣與崗位的匹配是職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)考慮的重要方面之一。

至于是愛一行、干一行，還是干一行、愛一行的問題，從職業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)是“愛一行，干一行”，因為對特定的職業(yè)具有濃厚的興趣，容易激發(fā)人的工作熱情，很容易融工作、生活、事業(yè)于一體，更加有利于人的才能發(fā)揮，更加有利于人的事業(yè)發(fā)展。至于“干一行，愛一行”，這對人提出了更高的要求，需要較強的毅力，需要具有較強的成就動機，其智商、情商較高，具備比較全面的能力，也能夠適應(yīng)某些崗位的要求。也就是說，興趣是可以培養(yǎng)的，但需要付出較大的努力，付出一定的代價。

3.特長與崗位的匹配

特長是一個人的強項，是一個人的特點，是一個人的天資。如果一個人的特長與崗位吻合，就很容易成功。如某人有音樂特長，音感非常好，你把一首歌曲放三遍，他就能不走調(diào)地模仿出來；而沒有音樂特長的人，讓他聽十遍，也模仿不出來。這就是有沒有特長的區(qū)別。每個人都有自己的特長，都有自己的強項，只不過是有的人沒有發(fā)現(xiàn)而已。開展職業(yè)生涯規(guī)劃就是要通過自我分析有意識地發(fā)現(xiàn)自己的特長，并與崗位匹配，這一點極為重要，它關(guān)系到一個人能否成為優(yōu)秀人才的問題。

職業(yè)生涯目標(biāo)抉擇

在確定了崗位后，就是目標(biāo)抉擇問題了。人生要確立一個什么樣的生涯目標(biāo)，這要根據(jù)主客觀條件和可能性加以設(shè)計。每個人的條件不同，所以目標(biāo)也不可能完全相同，但確定目標(biāo)的方法是相同的。下面將其基本要點作一介紹。

符合社會與組織需求

制定職業(yè)生涯目標(biāo)，如同生產(chǎn)一種“產(chǎn)品”。這種“產(chǎn)品”有市場，才有“生產(chǎn)”的必要。故在確定職業(yè)生涯目標(biāo)時，要考慮到內(nèi)外環(huán)境的需要，特別是要考慮到社會與組織的需要。有需求，才有位置。

適合自身特點

不同的人有不同的特點。這種特點就是自己的性格、興趣、特長等。這些特點就是個人的優(yōu)勢。將目標(biāo)建立在個人優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，就能左右逢源，處于主動有利的地位。自己的特點與自己的目標(biāo)方向一致起來了，才能長驅(qū)直入，事半功倍。

高低恰到好處

人的生涯目標(biāo)，應(yīng)追求符合實際的遠大目標(biāo)。在與實際相符合的范圍內(nèi)，自我確定的目標(biāo)越高，其發(fā)展前途也越大。此外，有了遠大目標(biāo)，能起到激勵作用，能促進學(xué)習(xí)，改進工作方法，為達到目標(biāo)而發(fā)奮工作。所訂目標(biāo)如果僅限于自己已發(fā)揮出的能力范圍之內(nèi)，只求工作輕松省力，回避新的激勵，結(jié)果就會使人陷于畏縮不前、消極保守的狀態(tài)。

當(dāng)然，目標(biāo)也不能過高。如果目標(biāo)過高，則使人飄逸在幻想的高空，在現(xiàn)實生活中必然一事無成，目標(biāo)就失去意義。盲目地過分提高目標(biāo)中的“勉強度”，也會因好高騖遠而招致失敗。

那么如何設(shè)定自己的目標(biāo)呢？要根據(jù)具體情況而定。個人的經(jīng)驗、素質(zhì)水平和現(xiàn)實環(huán)境的條件是我們制定目標(biāo)的依據(jù)。比如建房屋，在經(jīng)驗不足時，可先做小房子，當(dāng)有蓋大房子的經(jīng)驗時，便可超出常規(guī)蓋大房子，蓋摩天大廈。如果一點沒有蓋小房子的經(jīng)驗，卻突然要制定蓋大房子的目標(biāo)，這就不現(xiàn)實可行了。

幅度不宜過寬

在設(shè)定目標(biāo)時，目標(biāo)幅度是寬一點好，還是窄一點好呢？一般來說，專業(yè)面越窄，所需的力量相對較少。也就是說，用相同的力量對不同的工作對象，專業(yè)面越窄的，其作用越大，其成功的幾率越高。所以，職業(yè)生涯目標(biāo)的專業(yè)面不宜過寬，最好是選一個窄一點的題目，把全部身心力量投放進去，較易取得成功。

長短配合恰當(dāng)

生涯目標(biāo)的確立，應(yīng)該是長短結(jié)合。長期目標(biāo)為人生指明了方向，可鼓舞斗志，防止短期行為。短期目標(biāo)是實現(xiàn)長期目標(biāo)的保證，沒有短期目標(biāo)，也就不會有長期目標(biāo)。特別是在職業(yè)生涯發(fā)展過程中，通過短期目標(biāo)的達成，能體驗到達成目標(biāo)的成就感和樂趣，鼓舞自己為了取得更大的成就，而向更高的目標(biāo)前進。但是，只有短期目標(biāo)，就沒有明確的方向，看不到遠大的理想，也會影響奮斗的激勵作用，還會使人生發(fā)展左右搖擺，甚至偏離發(fā)展方向。因此，目標(biāo)的設(shè)定至少應(yīng)當(dāng)分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。具體幾年為一個目標(biāo)階段，要根據(jù)自己的具體情況確定。

同一時期目標(biāo)不宜多

在前面談到目標(biāo)幅度不宜太寬，現(xiàn)在又提出同一時期目標(biāo)不宜太多。這兩點有什么區(qū)別，是否涵義相同？這兩點是不相同的。目標(biāo)的幅度變窄，并不等于目標(biāo)數(shù)量可以減少。如從事人事人才研究的某個人，把目標(biāo)定為：“要成為薪酬方面的專家”。這個目標(biāo)，就幅度而言是變窄了。但就“薪酬研究”而論，仍然可以設(shè)定很多目標(biāo)，如公務(wù)員工資研究、事業(yè)單位工資研究、企業(yè)工資研究、崗位工資研究、績效工資研究等等，可以設(shè)定很多個目標(biāo)。目標(biāo)即為追求的對象，你見過同時追逐五只兔子的獵手嗎？別說五只，就是兩只也追不過來，因為那幾乎是不可能的事。這不是說你不能設(shè)立多個目標(biāo)，而是你可以把它們分開設(shè)置。具體說，就是一個時期或一個階段設(shè)定一個目標(biāo)，拉開時間差距，實現(xiàn)一個目標(biāo)后，再實現(xiàn)另一個目標(biāo)。

目標(biāo)要明確具體

目標(biāo)就像射擊的靶子一樣，清清楚楚地擺在那里。干什么，干到什么程度，要有明確具體的要求。比如，從事某一專業(yè)，到哪年，學(xué)習(xí)哪些知識，達到什么程度，都要明確、具體地確定下來。

如果目標(biāo)含糊不清，就起不到目標(biāo)的作用。如有人打算決心干一番事業(yè)，具體干什么，不知道，這就等于沒有目標(biāo)。自以為有目標(biāo)，而沒有明確的目標(biāo)，不僅起不到目標(biāo)的作用，還可能造成假想。投入了時間、精力和資金，卻起不到“攻擊”目標(biāo)的作用，十年過去了還是一事無成。

無論是什么目標(biāo)都應(yīng)有“度”的要求。所謂“度”，一是時間，二是高度和深度，只有這兩個方面完全結(jié)合，才能成為明確的目標(biāo)。

目標(biāo)要留有余地

生涯目標(biāo)要留有余地，就是要留有機動時間，即便發(fā)生某些意外，也有時間和精力機動處理。實現(xiàn)目標(biāo)的時間安排要從實際情況出發(fā)，不慌不忙，不急不躁。在工作安排上不要刻板，要靈活機動。在要求不變的情況下，完成時間和做法可以調(diào)濟變換。不同的要求，有些可以提前，有些可以拖后。身體不適，外部干擾過多，可以暫放松些；其它事情較少時，可以多搶幾步。只要總的進度不慢，職業(yè)生涯目標(biāo)就能實現(xiàn)。

職業(yè)生涯路線選擇

在確定崗位和目標(biāo)后，如何從現(xiàn)在的崗位出發(fā)到達目的地，實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，有一個路線選擇問題。職業(yè)生涯路線的選擇要考慮三個要素：1.我想往哪一路線發(fā)展？2.我能往哪一路線發(fā)展3.我可以往哪一路線發(fā)展？

第一個要素，是通過對自己的興趣、價值觀念、理想、成就動機等因素分析，確定自己的目標(biāo)取向。即，自己志向是在哪一方面，自己非常希望走哪一條路線。這是一個人的興趣問題。

第二個要素，是通過對自己的性格、特長、智能、技能、情商、學(xué)識、經(jīng)歷等因素分析，確定自己的能力取向，即，自己能向哪一條路線發(fā)展。也就是說，自己走這一條路線，是否具有這方面的特長，是否具有這方面的優(yōu)勢。這是自身的特質(zhì)問題。

第三個要素，是對當(dāng)前和未來的組織環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境分析，確定自己的機會取向。即，內(nèi)外環(huán)境是否允許自己走這一條路線，是否有發(fā)展機會。這是環(huán)境條件問題。

對上述三個要素進行綜合分析，確定自己的職業(yè)生涯路線。這三個要素是缺一不可的。在路線選擇時，要綜合分析這三個要素。其分析過程如圖2所示。

制定具體計劃與措施

在確定了生涯目標(biāo)發(fā)展路線后，行動便成了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒有實現(xiàn)目標(biāo)的行動，就不能達成目標(biāo)，也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動，是指落實目標(biāo)和生涯發(fā)展的具體措施，主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標(biāo)，在工作方面，你計劃采取什么措施，提高你的工作績效？在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計劃如何提高你的業(yè)務(wù)能力？等等，都要有具體計劃與明確措施，同時要明確每項計劃的起訖時間和考核目標(biāo)。并且這些考核目標(biāo)要特別具體，以便于定時檢查。

(責(zé)任編輯：郝幸田)

作者簡介

羅雙平，中國人事科學(xué)研究院黨委副書記，研究員。長期從事人力資源開發(fā)與管理技術(shù)研究，在國家、省市級刊物上發(fā)表論文70余篇，撰寫《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從崗位勝任到績效卓越：能力模型操作實務(wù)》、《職業(yè)選擇與事業(yè)導(dǎo)航——職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》等多部著作，錄制出版《職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》、《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》、《工作分析技術(shù)》、《工作績效量化考核技術(shù)》、《崗位工資設(shè)計技術(shù)》、《能力模型建立與評價方法》、《人事管理操作技術(shù)實務(wù)》等多套VCD教學(xué)片，在全國公開發(fā)行。