一個企業(yè)的企業(yè)文化只有符合本企業(yè)實際,融入企業(yè)之體、深入職工之心,成為全體職工的行為指導(dǎo),才能凝心聚力,推動企業(yè)發(fā)展。大慶油田電力集團(tuán)正是按照這一思路,逐步形成了“雙百五型”主導(dǎo)文化,提升了企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的動力之源。
企業(yè)文化要融入企業(yè)之體、深入職工之心,必須找到適合的構(gòu)建路徑
萬物有法,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。只有找到適合的構(gòu)建路徑,才能使企業(yè)文化疏通企業(yè)之經(jīng)絡(luò),融入職工之血脈,深入職工之心田,化作職工之行為,實現(xiàn)文化自省、文化自覺,最終形成企業(yè)特定的文化。
適宜的企業(yè)文化構(gòu)建路徑大體有三種。第一種是自然形成法。即文化理念源于職工群眾的工作實踐,由下而上,上下結(jié)合,經(jīng)過層層總結(jié)提煉形成。第二種是領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)法。即企業(yè)塑造什么樣的企業(yè)文化模式,往往由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先提出并作出決定。在企業(yè)文化的塑造上,也往往由領(lǐng)導(dǎo)者提出核心價值觀、核心理念等,通過自上而下的宣貫推行,最終成為全體職工的共識。第三種是適當(dāng)借助外力法。即聘請企業(yè)文化咨詢策劃公司幫助策劃,按照審計、診斷、企劃、導(dǎo)入、實施等程序進(jìn)行。前兩種路徑比較實用,后者比較便捷。究竟采取哪種路徑,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際而定。電力集團(tuán)采取了自然形成法和領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)法相結(jié)合的方式,以前者為主。實踐證明,這條路徑事半功倍,收到了很好的效果。
自然形成法是播種企業(yè)文化落地生根的基礎(chǔ)。一個企業(yè)里的文化現(xiàn)象紛繁復(fù)雜。由于歷史因素、地域因素、行業(yè)因素、人員因素等,決定了每個企業(yè)都存在多種多樣的文化現(xiàn)象,有先進(jìn)文化也有落后文化、有主流文化也有非主流文化。企業(yè)要謀求生存發(fā)展,就要想方設(shè)法把那些落后的、非主流的文化邊緣化,促進(jìn)先進(jìn)的、主流的文化落地生根。基于這樣的認(rèn)識,電力集團(tuán)從1998年組建伊始,始終以大慶精神、鐵人精神為核心與靈魂,把繼承發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神作為一條主線,貫穿企業(yè)文化建設(shè)始終,創(chuàng)新文化整合思路,加大文化整合力度,實現(xiàn)了文化理念的有效融合。在理念的催生再造中堅持做到“三個結(jié)合”,即堅持繼承傳統(tǒng)與思維創(chuàng)新相結(jié)合,堅持彰顯個性與遵循共性相結(jié)合,堅持目標(biāo)引領(lǐng)與立足現(xiàn)實相結(jié)合,確保理念整合的優(yōu)化創(chuàng)新。對傳統(tǒng)文化資源中符合大慶精神、鐵人精神的理念加以繼承,對有著厚重文化底蘊(yùn)的個性化理念加以推廣普及,對有利于增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力的遠(yuǎn)景性理念,提升為團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)。實踐證明,自然形成的文化理念職工從心理上易于接受。
領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)法是培植企業(yè)文化枝繁葉茂的保證。電力集團(tuán)組建以來,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)堅持做到有形資源整合與文化整合同步,目標(biāo)一起制定、任務(wù)一起下達(dá),把文化戰(zhàn)略同科技、人才戰(zhàn)略共同作為基礎(chǔ)保障戰(zhàn)略。在提煉理念過程中,集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃,回顧企業(yè)發(fā)展歷程,反省企業(yè)經(jīng)營得失,站在持續(xù)發(fā)展的高度出謀劃策??偨?jīng)理提煉出“發(fā)展油田電力,服務(wù)大慶經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)價值觀,“依托百年油田,創(chuàng)建百年電力”的發(fā)展理念和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從領(lǐng)導(dǎo)開始,改善條件從基層開始,提升管理從細(xì)節(jié)開始,創(chuàng)建一流從基礎(chǔ)開始”的“四個開始”工作方針,等等;黨委書記提煉出“圍繞中心想事,服務(wù)中心做事,監(jiān)督中心行事,保證中心行事”的黨建、思想政治工作理念,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的“政治、學(xué)習(xí)、和諧、陽光、執(zhí)行、廉政”六種理念,以及“廉潔合家共榮,腐敗親人同恥”的親情廉政價值觀,等等。這些理念通過宣貫推行得到全體職工的認(rèn)同和接受,并不斷完善和發(fā)展,大力推動了企業(yè)文化建設(shè),并在企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了一定影響。
正是因為電力集團(tuán)的企業(yè)文化融原創(chuàng)性、自有性為一體,不是從書本上搬來的,也不是從其他企業(yè)移植過來的,而是領(lǐng)導(dǎo)和干部職工在文化整合及長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)、提煉出來的,因而具有很強(qiáng)的實踐性和群眾性,體現(xiàn)了濃濃的“油味”、“電味”。職工一聽就明白、一看就懂得,并易于指導(dǎo)自己的行為,為實現(xiàn)文化落地生根、枝繁葉茂奠定了堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化要融入企業(yè)之體、深入職工之心,必須構(gòu)建牢固的支撐體系
企業(yè)高層提出或上下結(jié)合形成的核心價值理念,必須層層宣貫。每一層級還要在核心價值理念的指引下,結(jié)合本層級實際情況加以具體化、流程化,并制度化地執(zhí)行,上下形成環(huán)環(huán)相扣的牢固的支撐體系,使文化與職工水乳交融、血脈相連,否則再好的核心價值理念也是“空中樓閣”。
從細(xì)微做起,構(gòu)建堅實的基礎(chǔ)體系。企業(yè)文化好比一棵大樹,基礎(chǔ)體系則是樹根,不可或缺?;A(chǔ)體系主要包括:(1)理念識別系統(tǒng),即觀念層;(2)行為識別系統(tǒng),即制度規(guī)范層;(3)視覺識別系統(tǒng),即符號層。
建立“雙百五型”文化,構(gòu)建具有油田電力特色的企業(yè)文化創(chuàng)新體系。近年來,電力集團(tuán)應(yīng)對大慶創(chuàng)建“百年油田”的宏大愿景,提出“依托百年油田,創(chuàng)建百年電力”的發(fā)展理念,建設(shè)與之相適應(yīng)的五種特色文化,即以“今天的學(xué)習(xí),明天的能力”為核心理念的學(xué)習(xí)型文化,以“和諧聚心,團(tuán)隊致勝”為核心理念的和諧型文化,以“精于心,細(xì)于行”為核心理念的管理型文化,以“規(guī)程是法,安全是福”為核心理念的安全型文化和以“以誠取信,以質(zhì)取心”為核心理念的服務(wù)型文化,簡稱“五型”文化。二者合稱 “雙百五型”文化?!半p百五型”文化既根植于具有油田電力特色的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,又著眼現(xiàn)實在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,具有鮮明的特點和個性。
注重分支文化,構(gòu)建“雙百五型”主導(dǎo)文化的保障體系。每年側(cè)重突出“五型”中的一型或兩型,指導(dǎo)成員單位、基層站隊、班組,層層建設(shè)相應(yīng)的分支文化。如,“五型”文化體系中,集團(tuán)全員開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型職工”活動。在成員單位層面,有展示“綠色營造和諧,文化成就企業(yè)”的宏偉熱電廠綠色和諧文化;在分廠(工區(qū))層面,有踐行“做好地上二十米,確保地下兩千米”理念的供電公司杏南工區(qū)的管理文化;在站隊層面,有倡導(dǎo)“今天的學(xué)習(xí),明天的能力”的燃機(jī)電廠檢修分廠調(diào)試隊的學(xué)習(xí)文化、貫徹“規(guī)程是法,安全是?!钡墓╇姽捐F人工區(qū)變檢二隊的安全文化、推廣“艾桂紅工作法”的電力營銷公司東湖營業(yè)所的服務(wù)文化;在班組層面,有信守“聚是一團(tuán)火,散是滿天星”的星火一次變電所的團(tuán)隊文化,星火人的崗位價值觀,即塞尺精神——嚴(yán)細(xì)精準(zhǔn),一絲不茍;風(fēng)扇作風(fēng)——自覺加壓,主動工作;線圈原則——各負(fù)其責(zé),密切配合;電容品格——不求功利,無私奉獻(xiàn)。“四個不變”崗位工作理念,即管理體制變了,我的工作責(zé)任不變;運(yùn)行機(jī)制變了,我的工作態(tài)度不變;企業(yè)條件變了,我的工作勁頭不變;操作手段變了,我的工作標(biāo)準(zhǔn)不變,等等。同時,每個層面都有相應(yīng)的理念引領(lǐng)、案例支撐、文化故事。在此基礎(chǔ)上,基層站隊、班組還總結(jié)出大量經(jīng)典的文化格言,令人耳目一新。如,供電公司鐵人工區(qū)變檢專業(yè)在站隊文化建設(shè)過程中,把各班組的名稱用專業(yè)術(shù)語物化喻理、活化為人,提煉出通俗好記的格言。如,變檢班格言:變的是觀念,檢的是思想,修的是品德,闖的是市場;開關(guān)班格言:傳遞指示不“滲漏”,執(zhí)行任務(wù)不“拒動”,頭腦清醒不“過熱”;移動變電班格言:移的是陋習(xí),動的是真情,變的是觀念。這些格言生動新穎,“電味”濃郁,賦予了基層企業(yè)文化新的內(nèi)涵,推動了基層建設(shè)上水平。實踐證明,有分支文化的保障體系支撐,“雙百五型”主導(dǎo)文化真正做到了入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì),成為推動企業(yè)發(fā)展的精神動力,提升了企業(yè)的核心競爭力。
依靠“主角”,使企業(yè)文化成為全體職工的行為自覺。電力集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)以職工的參與度和認(rèn)可度為標(biāo)準(zhǔn),千方百計讓職工成為“主角”。先后4次開展企業(yè)主導(dǎo)文化命名征集、理念征集和撰寫文化故事活動,共收到5300多條理念、313個文化故事。實踐證明,只有職工唱“主角”,才能使企業(yè)文化由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、部門宣貫轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ淖杂X行為,實現(xiàn)“大家建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)大家的企業(yè)文化”的目標(biāo)。
企業(yè)文化要融入企業(yè)之體、深入職工之心,必須化文本為行動、化理念為實踐
近年來,電力集團(tuán)堅持以人為本,采取強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺、優(yōu)化管理模式、立體宣貫、樹立典型、推廣先進(jìn)經(jīng)驗等措施,使文化逐漸在職工心中扎根。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺,模范行為帶動。近年來,電力集團(tuán)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不僅親自提煉理念,而且?guī)ь^踐行理念,親自講、親自抓、親自做、作表率。要求職工實踐的理念,自己率先執(zhí)行,使企業(yè)文化建設(shè)形成氛圍,結(jié)出碩果,深入到管理的每個環(huán)節(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,各級經(jīng)營管理者自覺把文化理念融入到企業(yè)管理、經(jīng)營行為和拓展市場的實踐中,并不斷優(yōu)化升華。
優(yōu)化管理模式,實現(xiàn)載體聯(lián)動。企業(yè)文化要落地生根,必須著眼于管理創(chuàng)新,通過推進(jìn)管理流程再造,把文化因素逐步導(dǎo)入企業(yè)管理中,實現(xiàn)管理創(chuàng)新創(chuàng)效。近年來,電力集團(tuán)認(rèn)真實施《創(chuàng)建一流電力企業(yè)總體規(guī)劃》,相繼推行了精細(xì)化管理、效益盤點、“3+1”大檢查活動,豐富管理手段,創(chuàng)新管理模式。由于這些活動體現(xiàn)了企業(yè)文化的內(nèi)涵并能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),把抽象的價值觀通過具體的管理行為體現(xiàn)出來,使職工自覺接受并落實到崗位工作中。
強(qiáng)化立體宣貫,依靠活動推動。近年來,電力集團(tuán)相繼舉辦了企業(yè)文化知識競賽、理念故事征集、巡回報告會、演講比賽、歌詠大賽、“電力文化藝術(shù)節(jié)”等活動,使職工參與面達(dá)到90%以上。印制《油田電力文化手冊》和企業(yè)形象畫冊,攝制電視形象片,在集團(tuán)內(nèi)部媒體上開辟專欄,在繁華路段樹立高空廣告牌,使集團(tuán)的文化理念摸得著、看得見。通過這些形式多樣、職工喜聞樂見的活動,使企業(yè)文化價值理念潛移默化地進(jìn)入職工心田,與職工的心靈產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)?!?/p>
推廣先進(jìn)經(jīng)驗,提升整體工作水平。推廣本企業(yè)中主流文化的好經(jīng)驗、好做法,是推行企業(yè)文化理念的有效載體。電力集團(tuán)先后總結(jié)推廣了成員單位“123”主題實踐活動工作法,企業(yè)文化的“板塊式”建設(shè)模式,安勝利“3345工作法”班組管理法,王芳的“三再操作法”,變電巡視點項管理法,線路專業(yè)的“三不”作業(yè)、“六不”蹬桿,變檢專業(yè)的“四檢制”等等,使集團(tuán)從精細(xì)化管理到班組建設(shè),從運(yùn)行到檢修,各項工作扎扎實實、有條不紊、清晰順暢、協(xié)調(diào)高效。
培養(yǎng)選樹典型,充分發(fā)揮典型效應(yīng)。培育典型、樹立典型、宣傳典型、發(fā)揮典型效應(yīng),是弘揚(yáng)企業(yè)文化價值理念的基本方法,是形成企業(yè)文化行為規(guī)范(習(xí)慣養(yǎng)成)的有效方式。電力集團(tuán)通過深入基層調(diào)研,及時總結(jié)、培育、選樹各類先進(jìn)典型群體。先后選樹了以中國石油高級技術(shù)專家郭慧彬為代表的一批學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人典型;以中央企業(yè)“知識型職工先進(jìn)個人”、中國石油技能專家王汀為代表的一大批高技能操作人才典型;以全國“三八”紅旗手、黑龍江省“十大女杰”王芳為代表的一大批愛崗敬業(yè)典型;以中央企業(yè)“學(xué)習(xí)型紅旗班組”、中國石油“百面紅旗”星火一次變電所、“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”宏偉熱電廠、燃機(jī)電廠為代表的基層企業(yè)文化建設(shè)典型;以全國青年文明號張鐵匠一次變電所為代表的“號手”建設(shè)典型。集團(tuán)還創(chuàng)新方法,把長期以來表現(xiàn)突出的個人和單位命名為“新時期油田電力七大標(biāo)兵”、“基層建設(shè)十面紅旗”。命名油田熱電廠電氣分廠電機(jī)班為“武海玉班”、宏偉熱電廠發(fā)電分廠汽機(jī)運(yùn)行三班為“高革超班”。集團(tuán)大力宣傳典型事跡,普及推廣典型經(jīng)驗,展示典型精神風(fēng)貌。利用企業(yè)網(wǎng)、內(nèi)部媒體,采取開辟專欄、舉辦事跡報告會、印發(fā)事跡集等形式,廣泛深入地宣傳各類典型群體的先進(jìn)事跡,用先進(jìn)典型激勵和鼓舞廣大干部職工,使不同崗位、各個層面的先進(jìn)典型,成為9000名油田電力人奮進(jìn)的旗幟,廣大職工學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)蔚然成風(fēng)。典型引領(lǐng),以點帶面,促進(jìn)全員文化素養(yǎng)和集團(tuán)整體文化素質(zhì)的提升,電力集團(tuán)被評為全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
企業(yè)文化要融入企業(yè)之體、深入職工之心,還要在“民心工程”上下功夫。將企業(yè)發(fā)展成果惠及職工,解職工之憂,幫職工之困,創(chuàng)造職工美好生活。還要重視人文關(guān)懷,堅持“企業(yè)以職工為本,職工以企業(yè)為家”的原則,把企業(yè)的發(fā)展與職工的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。加強(qiáng)民主管理,深化廠務(wù)公開,拓寬職工參與企業(yè)管理的渠道,維護(hù)職工的民主權(quán)利。實施美化、綠化、亮化工程,建設(shè)文體活動中心等基礎(chǔ)設(shè)施,為職工創(chuàng)造溫馨舒適的工作生活環(huán)境,增強(qiáng)廣大職工的歸屬感和自豪感,等等,讓廣大職工深刻體會到“在發(fā)展的油田電力工作是幸福的,為油田電力的發(fā)展奉獻(xiàn)是快樂的,生活在油田電力大家庭是溫馨的”,使職工在潛移默化中,將企業(yè)的價值理念轉(zhuǎn)化為自己的價值追求。
總之,企業(yè)文化融入企業(yè)之體、深入職工之心,是企業(yè)文化建設(shè)的最終目的,還有很多方法值得探究。
(責(zé)任編輯:羅志榮)