[摘要]針對(duì)社會(huì)對(duì)初、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)從四個(gè)方面著手：首先是根據(jù)就業(yè)崗位群進(jìn)行準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)定位，課程設(shè)置突出靈活性與應(yīng)用性；其次是加強(qiáng)校企合作，建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地；再次是把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)作為人才培養(yǎng)關(guān)鍵；最后是注重學(xué)生的綜合素質(zhì)教育，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文結(jié)合所在學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)踐，提出中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)如何培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。

[關(guān)鍵詞]中職學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人才培養(yǎng) 研究與實(shí)踐

中等職業(yè)教育是我國(guó)職業(yè)教育體系的重要組成部分，它既不同于普通高中教育，也有別于高等職業(yè)教育。中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是：“以全面提高素質(zhì)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)能力為目的，培養(yǎng)與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)的德智體美勞全面發(fā)展的具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線(xiàn)工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和初、中級(jí)專(zhuān)門(mén)人才”。這就決定了中職學(xué)校的課程設(shè)置、培養(yǎng)模式、教師隊(duì)伍等方面具有不同于普高和高職教育的特點(diǎn)。

一、準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)定位，課程設(shè)置突出靈活性與應(yīng)用性

隨著科技的迅猛發(fā)展，生產(chǎn)力水平不斷提高，社會(huì)對(duì)基層實(shí)務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的初中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求也表現(xiàn)出與日俱增態(tài)勢(shì)。

面對(duì)強(qiáng)烈而巨大的初、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才需求，中職學(xué)校在辦學(xué)指導(dǎo)思想上，要樹(shù)立“市場(chǎng)理念”，確立真正的“職業(yè)教育”意識(shí)，以社會(huì)“用人市場(chǎng)”為導(dǎo)向，根據(jù)實(shí)際的初中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才的具體職業(yè)類(lèi)別，確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行對(duì)口辦學(xué)。在教學(xué)方向上，應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)定位，通過(guò)定位強(qiáng)化“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，靈活地合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程。

我校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，緊緊圍繞廣東營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)中等營(yíng)銷(xiāo)人才的需求開(kāi)展廣泛的調(diào)研和論證，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)定位。近年來(lái)，我校組織學(xué)科帶頭人、專(zhuān)業(yè)教師深入廣東特別是珠江三角洲的工商企業(yè)，認(rèn)真了解企業(yè)對(duì)初、中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求變化。通過(guò)全面分析社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求狀況，找出初、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位群結(jié)構(gòu)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)準(zhǔn)確定位為：培養(yǎng)既掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，又具有商貿(mào)經(jīng)營(yíng)及公關(guān)的實(shí)際技能與技巧，能從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃、組織、宣傳及實(shí)際操作，具有參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力的實(shí)用型中等專(zhuān)業(yè)商貿(mào)人才。

按照營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)生就業(yè)崗位群的要求，結(jié)合專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，我校啟動(dòng)了“專(zhuān)業(yè)再造，課程重組”工程，在2004年和2006年分別對(duì)課程體系進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)。將基礎(chǔ)理論課難度稍為降低的同時(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性，并進(jìn)一步加大專(zhuān)業(yè)核心課程、實(shí)訓(xùn)課程在總學(xué)時(shí)的權(quán)重。如增加了《營(yíng)銷(xiāo)軟件操作》、《推銷(xiāo)員技能訓(xùn)練》、《營(yíng)銷(xiāo)員考證輔導(dǎo)》等多門(mén)專(zhuān)業(yè)核心和實(shí)訓(xùn)課程。

二、加強(qiáng)校企合作，建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地

中等職業(yè)教育一個(gè)很重要的特征就是體現(xiàn)職業(yè)性，即要求教學(xué)要以職業(yè)崗位為目標(biāo)，根據(jù)職業(yè)崗位能力要求組織教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練；另一個(gè)重要特征就是突出技能性教學(xué)，培養(yǎng)實(shí)用型人才。

中職教育如果沒(méi)有實(shí)踐的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)出來(lái)的人難以受到企業(yè)的歡迎。學(xué)生進(jìn)入中職學(xué)校接受專(zhuān)業(yè)教育之前，在專(zhuān)業(yè)理論和技能上幾乎是完全空白的，要想在教學(xué)大綱規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能真正掌握好，單靠死記硬背是不可能的，必須要有一定的時(shí)間和實(shí)踐進(jìn)行面對(duì)面的接觸。通過(guò)校企合作，建立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，既可充分利用社會(huì)資源、節(jié)省資金投入，又可讓學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)操能力。

加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)是搞好實(shí)踐性教學(xué)的關(guān)鍵，也是提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的根本保證。在校內(nèi)，我校按照“實(shí)用性、仿真性、綜合性、可擴(kuò)充性”等原則加大投資力度，不斷完善實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的配置。并與中海物流公司合作建成了營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)中心，設(shè)有“營(yíng)銷(xiāo)一體化實(shí)訓(xùn)室”1個(gè)，“營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)訓(xùn)室”2個(gè)，“商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)室”1個(gè)，配備了三套先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)軟件，較好地滿(mǎn)足了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要。學(xué)生們?cè)谛?nèi)實(shí)訓(xùn)中心就能系統(tǒng)地進(jìn)行各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)技能的訓(xùn)練，全方位開(kāi)展仿真訓(xùn)練，拉近了營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)踐的距離，提高了實(shí)操能力。

此外，學(xué)校還與企業(yè)合作共建校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，每年都有計(jì)劃地安排營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，并派出實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師深入企業(yè)，與企業(yè)的一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理和有豐富營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員一道，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)際工作中更好地掌握專(zhuān)業(yè)技能。

三、提高師資水平，打造高質(zhì)量的教師隊(duì)伍

“技能”是中職教育的生命線(xiàn)，技能教學(xué)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，而提高學(xué)生技能水平的關(guān)鍵在于教師。如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，也就不可能有高水平的中職教育。

中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，動(dòng)手能力是學(xué)生就業(yè)時(shí)最大的法碼，而要使學(xué)生掌握最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)教師必須先行，這樣才能保證教學(xué)安排與企業(yè)需求同步。這就要求教師必須了解企業(yè)、了解市場(chǎng)，要有開(kāi)闊的視野、精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)操的能力，因此，專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)向“雙師型”方向努力，做到既能教書(shū)，也能動(dòng)手實(shí)踐。

為提高教師隊(duì)伍質(zhì)量，我校采取了一系列積極的措施：一是重視師資隊(duì)伍思想素質(zhì)建設(shè)，組織教師進(jìn)行職業(yè)道德（師德）學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)教師做好“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的自我完善，樹(shù)立“為學(xué)生服務(wù)”的意識(shí)。二是撥出專(zhuān)款用于教師培訓(xùn)。如選送教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)；利用寒暑假有計(jì)劃地安排專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高教師的專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)水平。三是重視和鼓勵(lì)教師考取各種職業(yè)資格、技能等級(jí)證，成為“雙師型”教師。四是積極從企業(yè)引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員作實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，充實(shí)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍。

四、注重素質(zhì)教育，提升營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

中職教育突出“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”，有些人便將能力與技能劃等號(hào)，其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀(guān)念，實(shí)際上，能力是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是知識(shí)、技能、人格的復(fù)合物。中職學(xué)生單純地掌握技能已不能滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需要，綜合素質(zhì)已成為影響其就業(yè)的重要因素。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是我校的拳頭專(zhuān)業(yè)、品牌專(zhuān)業(yè)，也是廣東省中等職業(yè)學(xué)校第一批的重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，就業(yè)率一直為所有專(zhuān)業(yè)之冠。為保持這種優(yōu)勢(shì)，我們非常注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的素質(zhì)培養(yǎng)。具體做法如下：

第一，認(rèn)真進(jìn)行專(zhuān)業(yè)介紹，促使學(xué)生盡快樹(shù)立專(zhuān)業(yè)意識(shí)。

每當(dāng)新生剛?cè)雽W(xué)，盡管他們選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，但多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)職業(yè)群的素質(zhì)要求一片茫然，加上不少學(xué)生原來(lái)文化課成績(jī)就相對(duì)較差，總認(rèn)為自己什么都不行，甚至有的自暴自棄，厭學(xué)情緒較普遍。針對(duì)這一特點(diǎn)，我們特別重視新生入學(xué)初的教育。專(zhuān)業(yè)教師精心準(zhǔn)備，除了清晰告知其專(zhuān)業(yè)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)定位及相應(yīng)的崗位群外，還收集大量的優(yōu)秀畢業(yè)生資料，給學(xué)生看到榜樣，看到希望，促使他們樹(shù)立專(zhuān)業(yè)意識(shí)。

第二，不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，完善學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)成。

多年來(lái)，我校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一直致力于課程改革，不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，力求拓寬學(xué)生的知識(shí)面，大膽把一些課程合并、整合，開(kāi)設(shè)一些與時(shí)代相適應(yīng)的新課程。如《職業(yè)院校學(xué)生禮儀》、《商務(wù)溝通》、《創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》等等。

第三，安排專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任班主任，幫助學(xué)生更好地認(rèn)知“營(yíng)銷(xiāo)”。

從2001年起我們學(xué)校實(shí)施了改革，基本上由專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任班主任，其目的就是為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)/職業(yè)引導(dǎo)和心理輔導(dǎo)。因?yàn)樵谥新殞W(xué)校，與學(xué)生接觸得最多的當(dāng)數(shù)班主任，班主任可充分利用班會(huì)、周記、談心、甚至是平時(shí)的閑聊等多種渠道，有意識(shí)地去培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入“營(yíng)銷(xiāo)人”角色，并讓學(xué)生明白：成功者的素質(zhì)是可以嫁接給普通人的，中職生并不比其他同齡人差，只要努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，將來(lái)一定會(huì)取得成功。

第四，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，豐富學(xué)生的“職業(yè)人”體驗(yàn)。

當(dāng)學(xué)生進(jìn)入第三學(xué)年，學(xué)校會(huì)安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行為期兩個(gè)月的職業(yè)實(shí)習(xí)，如今年七月，學(xué)校安排05級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生到廣東清遠(yuǎn)公明景業(yè)印務(wù)公司實(shí)習(xí)，學(xué)生們普遍反映：從不適應(yīng)到適應(yīng)，再到做得很好的過(guò)程中，親身的體驗(yàn)讓他們感悟到現(xiàn)代企業(yè)需要的“職業(yè)人”必須能從小做起，工作有責(zé)任心，敬業(yè)，能吃苦，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，并且具有一技之長(zhǎng)。學(xué)生所得到的這些收獲，對(duì)他們今后的生存發(fā)展都是至關(guān)重要的。

第五，組織第二課堂活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合能力。

學(xué)校組織和開(kāi)展多種多樣的第二課堂活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活的同時(shí)，也鍛煉了學(xué)生的合作能力、公關(guān)或人際交往能力。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直是我校第二課堂的積極分子。筆者近年一直在關(guān)注學(xué)校各社團(tuán)的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)在我校二十多個(gè)社團(tuán)中，有一半以上的社團(tuán)負(fù)責(zé)人是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。而且最為活躍的就是主要由營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生構(gòu)成的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的知名度不僅在學(xué)校，而且在其他兄弟學(xué)校、學(xué)校周?chē)钠髽I(yè)都有良好的口碑。中國(guó)移動(dòng)公司南海分公司、新一佳連鎖超市大瀝店、安踏運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品等企業(yè)/品牌一直和營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)保持良好的合作關(guān)系。

種種得力的舉措使我校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)贏得了良好的口碑。在我校2007年12月13日舉行的2008屆畢業(yè)生供需見(jiàn)面活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量與營(yíng)銷(xiāo)崗位招聘量的比例是1∶2，打破了歷年記錄。

總之，筆者認(rèn)為，只要堅(jiān)持正確的教學(xué)方向，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)，著力拓建“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系，構(gòu)建學(xué)校與用人單位順暢的信息溝通渠道，肯定會(huì)迎來(lái)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)廣闊的發(fā)展空間，中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也定會(huì)成為深受企業(yè)歡迎的“搶手貨”。

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(作者單位：廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校)