很多人都會(huì)抱怨：老板好像跟我們不是一個(gè)星球的人，不然，他們的行為怎么如此讓人無法理解呢?嘿，別這么想，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)些技巧來處理和老板之間的關(guān)系，事實(shí)上，這并不用消耗很大的精力就能大大改善。

我們生命中有大部分時(shí)間都消耗在和老板的戰(zhàn)斗中嗎?看看這些BBS上聳人的題目：《我的老板是狗，你的也是嗎?》、《明天我要?dú)⒘怂贰苍S你會(huì)認(rèn)可這個(gè)說法?？墒聦?shí)好像并非如此嚴(yán)重，我們?cè)L問了幾位擁有“外星人”老板的職員，她們都找到了跟老板相處的完美模式?？纯此齻兊默F(xiàn)身說法，是否能給你帶來點(diǎn)啟發(fā)?

找到合理溝通模式

Tina，一家制藥公司的員工，她抱怨她的老板簡(jiǎn)直就是以跟她作對(duì)為樂。他要求審閱她的每個(gè)文件回復(fù)，還要不斷挑刺，將很多東西按照自己的意愿“改好”。之前很長(zhǎng)一段時(shí)間，Tina都以一種反抗的態(tài)度和老板交談，但現(xiàn)在她嘗試用新的方法來進(jìn)行溝通。她變得更加冷靜，這樣其實(shí)是給了老板做另外反應(yīng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)老板一如既往對(duì)她處理的文件“改得更好”時(shí)，她對(duì)老板說：“讓我們一起再讀一遍，這樣也許能消除些火氣?！崩习逡矟u漸學(xué)會(huì)去肯定Tina的工作表現(xiàn)。

·這個(gè)例子重復(fù)的是今老生常談的真理：我早該找一個(gè)最恰當(dāng)?shù)姆绞礁习鍦贤?，跟他敵?duì)實(shí)在是再蠢不過的態(tài)度。

學(xué)會(huì)換位思考

一年以來，玉玉一直和她的老板合作愉快，關(guān)系也很緊密。不久后她的老板卻突然在她工作的出版社失寵，心情down到谷底，玉玉也就不可避免成為老板的出氣筒，時(shí)不時(shí)地被穿小鞋。一開始她很失望，后來她設(shè)身處地地?fù)Q位思考?！拔夷軌蚶斫馑拇鞌「?。”同時(shí)她也意識(shí)到，她很難改變老板這種行為方式。為了不再在這種與她無關(guān)的事情上消耗精力，玉玉開始把精力集中在自己的目標(biāo)上。她近期的目標(biāo)就是走出心理陰影，不和老板爭(zhēng)執(zhí)?！拔視?huì)盡力避免讓我老板心情糟糕的一切?！蓖瑫r(shí)她也開始考慮，她在這個(gè)出版社還有沒有其他的用武之地。最近，她已經(jīng)榮升那里的人事部負(fù)責(zé)人了。

·首先是理解萬歲。能夠站在老板的角度想他的難處，自然會(huì)平心靜氣許多。另外，玉玉`最為人稱道的做法就是為自己制定新的計(jì)劃，這會(huì)讓人很有動(dòng)力，并且無暇去為老板的刁難抑郁，同時(shí)，這能給自己帶來新的可能。

別怕對(duì)老板提出疑問

在小零的眼中，老板絕對(duì)是不折不扣的外星人：“他的每項(xiàng)指令都有不同含義，讓人根本無法揣測(cè)。真懷疑他是不是地球人!”以前遇到這樣含糊不清的指令，小零總因?yàn)椴幌胱尷习逵X得自己理解力遲鈍，沒理解清楚就著手做了，經(jīng)常以失敗告終。后來她改變了策略。當(dāng)她不理解老板的意思，就大膽提出疑問：“我需要您的支持，為了讓我效率更高，請(qǐng)您再對(duì)我解釋一遍。”當(dāng)然她會(huì)先把自己對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的理解告訴老板。小零發(fā)現(xiàn)，這大大避免了出錯(cuò)，還讓老板覺得，自己很有主見。

·當(dāng)你不理解老板的意思，提出疑問是唯一的解決方式。如果你覺得沒面子，那么不妨這樣想，項(xiàng)目最終沒能得到老板的認(rèn)同，丟的面子不是更大嗎?當(dāng)然，提出疑問不代表自己放棄領(lǐng)會(huì)，不然，換誰是老板都想開掉你這個(gè)沒腦子的員工。

接受沖突

在外貿(mào)公司做銷售的Lucy經(jīng)常得面對(duì)這樣的事：老板要求的是不可能完成的任務(wù)，很無理很不公平。她和同事們通常傾向于避開沖突與爭(zhēng)吵，因?yàn)楹ε伦约喝蘸髸?huì)受到更大的擠壓，甚至丟了飯碗。但職場(chǎng)專家告訴她，誰因?yàn)楹ε露蝗ゾS護(hù)利益，必然會(huì)一直有麻煩的，因?yàn)樗麜?huì)長(zhǎng)期處于壓迫或者被利用的境地。后來，當(dāng)老板提出不合理要求時(shí)，Lucy毫不示弱地提出了自己的不滿，當(dāng)然不是意氣用事的那種，而是有頭緒、有道理地將觀點(diǎn)羅列?！袄习逑仁菤馍盗?，因?yàn)槲覐膩頉]有當(dāng)面頂撞過他，但后來他看我態(tài)度強(qiáng)硬，關(guān)鍵是我說的全都合情合理，最終還是被我說服了?！盠ucy說，“好像有魔法一樣，后來，我們跟老板的相處越來越融洽了?！?/p>

·要知道，老板并不都是伯樂，并不總是合理的。也許有時(shí)候激起爭(zhēng)論反而是好事，在沖突中會(huì)使形勢(shì)都明朗化，也許你跟老板都能通過另外的視角，看到事情的另一個(gè)方面。

編 輯 倪雯佳