2012年11月,布林與佩奇再一次出現(xiàn)在了公眾面前,作為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,Google的聯(lián)合創(chuàng)始人,除了一年一度的開發(fā)者大會(huì),他們已經(jīng)很久沒有在公開場(chǎng)合露面了。
這一次他們高調(diào)出現(xiàn),是要對(duì)外宣布一個(gè)足以讓全球互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、IT產(chǎn)業(yè)震驚的數(shù)據(jù)——2007年11月Google宣布推出Android(人造人)手機(jī)操作系統(tǒng)經(jīng)過八次升級(jí)后,現(xiàn)今全球市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了51%。這意味著他們倆和臺(tái)下就坐的諸位嘉賓,如宏達(dá)電的CEO、MOTO三星(兩家手機(jī)公司已經(jīng)合并)、中國(guó)移動(dòng)的CEO以及諸多用戶等,在過去的5年內(nèi)共同創(chuàng)造了一個(gè)歷史——成功的把互聯(lián)網(wǎng)上的所有應(yīng)用都移植到了手機(jī)里面,而且得到了全球大多數(shù)用戶的喜愛。
這是5年后可能出現(xiàn)的一幕。經(jīng)過這些年的進(jìn)化,我們口袋里面的那個(gè)小玩意,已經(jīng)變成了超級(jí)個(gè)終端——它擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、娛樂、網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人管理等功能,以及代替了普通的PC,而且外觀也不再是長(zhǎng)方形、圓形或者其他普通的樣子,變成了完全按照個(gè)人需求定制的形狀和顏色。
而且和其他產(chǎn)業(yè)升級(jí)主要靠廠商或者公同來推動(dòng)的歷史不同,對(duì)30多歲的布林與佩奇,以及這個(gè)領(lǐng)域的其他CEO們來說,他們?cè)絹碓礁杏X到,話語(yǔ)權(quán)正在從他們那里移向普通的用戶——2007年全球手機(jī)出貨量是30億臺(tái),而2012年這個(gè)數(shù)字達(dá)到了50億臺(tái),幾乎平均每個(gè)地球人都擁有一部手機(jī)——換言之,在所有人看來,真正讓手機(jī)在這S年發(fā)生天翻地覆變化的是千萬個(gè)“你”,而j這些公司只是適應(yīng)了“你”的千萬個(gè)需求。
讓我們?cè)倮氐浆F(xiàn)實(shí)。關(guān)于“你”成為這個(gè)行業(yè)的真正主宰,事實(shí)上無論硬件、軟件還是網(wǎng)絡(luò)公司,都已經(jīng)在當(dāng)下注意到了,并在積極實(shí)踐。
比如微軟的Windows Mobile平臺(tái),它就一直計(jì)劃,讓用戶可以在手機(jī)上幾乎是無止境地加入各種程序,包括CRM、現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)化應(yīng)用等商務(wù)工具,各種不同的音樂服務(wù),還有從高爾夫,到品酒,再到控制飲食等針對(duì)各種不同話題的定制信息?!翱傊?,它提供了完全個(gè)性化的統(tǒng)一的開發(fā)工具集和靈活強(qiáng)大的開發(fā)環(huán)境”,微軟移動(dòng)通信事業(yè)部大中華區(qū)總監(jiān)陳敬新對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說。
而索尼愛立信全球CTO麥茨·林道夫(MatsLindoff)更是直截了當(dāng)?shù)乇硎?,索尼愛立信在全世界都有自己的人員在傾聽世界各地人們的需求?!爸挥旭雎犓麄兊男枨螅拍苎邪l(fā)出適合他們的產(chǎn)品,這一切都是由他們決定?!彼麑?duì)本刊說。
這意味無論未來手機(jī)將會(huì)出現(xiàn)什么樣的變化、功能上出現(xiàn)什么樣的翻新、產(chǎn)業(yè)結(jié)局將會(huì)有什么樣的調(diào)整,現(xiàn)在所有手機(jī)玩家,如蘋果、諾基亞、微軟、Google和潛在的手機(jī)玩家,如SUN(Sun董事長(zhǎng)斯科特·麥考尼利今年10月特意拜訪三星總部,并表示希望與其合作生產(chǎn)Java手機(jī))等,都只會(huì)將—件事作為核心,那就是開發(fā)并滿足普通用戶,“你”的所有需求。
小世界:不止是娛樂
從外表上看,摩托羅拉研發(fā)中心位于上海市中心的辦公大樓沒有任何特別之處,甚至與其Ⅲ比鄰的南京路上那些或造型奇特,或高聳入云的大樓相比,還略顯簡(jiǎn)樸。很少有人知道,這里卻蘊(yùn)藏著一支由40余名以博士為主體的全職研究人員以及60余名在校研究生組成的、曾產(chǎn)生了75項(xiàng)專利申請(qǐng)的研究隊(duì)伍。
2007年8月的一天,該中心的數(shù)名研究人員向《環(huán)球企業(yè)家》展示了旗下多款手機(jī)的獨(dú)特功能。當(dāng)一位研究員操著不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話對(duì)著其一款音樂手機(jī)E6說出《老鼠愛大米》的歌名,手機(jī)便隨即響起了熟悉的旋律時(shí),在場(chǎng)所有人,包括一些早已擁有此款手機(jī)的摩托拉本公司員工,都大開了眼界。
“未來手機(jī)將成為多媒體的終端,龐大的存儲(chǔ)量將帶來尋找文件的麻煩。因此我們認(rèn)為,包括語(yǔ)音搜索在內(nèi)的搜索功能將成為手機(jī)的一個(gè)最重大功能?!蹦ν辛_拉中國(guó)研究中心主任黃建成帶著濃重的華僑口音對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》作出這樣的預(yù)測(cè)。
這樣的預(yù)測(cè)當(dāng)然沒有錯(cuò),但這種在具體功能上的進(jìn)化,實(shí)際上在幾年前就已經(jīng)有大量的暢想——手機(jī)它將成為我們個(gè)人生活的遙控器,我們用它來收發(fā)郵件、撰寫文檔和安排日程,用它來支付停車費(fèi)或者餐廳賬單,用它來記錄我們的喜悅?cè)缓髠鬟f給地球那端的朋友,用它來操作電視機(jī)、冰箱和汽車……總而言之,這些未來技術(shù)就是“無線”加“寬帶”加“計(jì)算能力”。
毫無疑問這些術(shù)語(yǔ)能令某些科技極客(Geeks)興奮,但對(duì)普通人來說,它們激發(fā)不了太多的想像力。一個(gè)最簡(jiǎn)單的測(cè)試:這三個(gè)詞加在一起,和“iPhone”相比,哪個(gè)更能讓你的女朋友興奮?2007還有1個(gè)多月才結(jié)束,但蘋果公司推出的帶有強(qiáng)大影音圖片播放能力的手機(jī),已無可爭(zhēng)議地成為了本年最耀眼的明星。上市5個(gè)月來,這款售價(jià)400美元的全屏幕觸控式手機(jī)僅在美國(guó)就已經(jīng)售出了近200萬臺(tái)。蘋果iPhone就總體功能而言,有何獨(dú)特之處嗎?全世界的手機(jī)基本上都可以瀏覽圖片、聽歌、看視頻。相比之下,iPhone無外乎就是內(nèi)存大了點(diǎn)(8GB,而普通手機(jī)的內(nèi)存—般是其1/20),各種功能用起來更花哨—點(diǎn)。
事實(shí)上,iPhone的革命性遠(yuǎn)不止于此。就和蘋果的數(shù)字音樂播放器iPod的成功一樣,iPhone憑借大內(nèi)存,將用戶的更多個(gè)人資料存儲(chǔ)在了里面;因其屏幕大(普通手機(jī)屏幕的2-3倍),對(duì)音樂、視頻、圖片和網(wǎng)頁(yè)的呈現(xiàn)更好;而順滑的觸控式操作,則完全是以往的手機(jī)聽不具備的。
簡(jiǎn)而言之,蘋果iPhone真正讓手機(jī)成為了個(gè)人信息的管理者和呈現(xiàn)者。正如我們前文所說,如果手機(jī)將成為我們探知和掌控世界的終極工具,那么我,們與外部世界同樣豐富的個(gè)人世界,以往恰恰缺乏比iPhone更杰出地存儲(chǔ)、管理和呈現(xiàn)個(gè)人內(nèi)容的隨身設(shè)備。
是什么構(gòu)成了“仿”?除了“你”的聯(lián)系人名單,“你”的音樂偏好、“你”最喜歡的電影、“你”最愛上的網(wǎng)站,這些東西定義了你的特征和身份。而iPhone只是將“你”放大了。從這個(gè)意義上說,iPod也做到了這一點(diǎn)。iPod成功的最大原因,是每一臺(tái)iPod里面,有—個(gè)“我自己”(me)。當(dāng)全世界的手機(jī)公司都在忙不迭地推出各種外觀樣式的手機(jī)來滿足不同人的偏好、呈現(xiàn)不同用戶的自我時(shí),iPhone和Pod一樣,只用同一個(gè)外形設(shè)計(jì)就足以讓用戶覺得,他/她的iPhone和iPod就是他,她自己,因?yàn)槔锩娴膬?nèi)容是獨(dú)一無二、與眾不同的。因此,蘋果的iPhone向我們展示了未來電話的—個(gè)重要特質(zhì):信息的管理和很好呈現(xiàn)。
真正的“殺手應(yīng)用”
蘋果的iPhone實(shí)踐的,正是PC(蘋果更愿意稱之為Mac)的路線。如今,個(gè)人電腦已經(jīng)成為我們個(gè)人信息的最主要載體和管理工具。但史蒂夫·喬布斯當(dāng)然不會(huì)只看到這一點(diǎn)。和個(gè)人電腦一樣,電話作為個(gè)人的門戶,它既通向自我,同時(shí)它也通向更為豐富和廣闊、但更不可控的外部世界。
七年前那場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)狂歡,盡管最終以股市泡沫破滅而慘敗收?qǐng)?,但互?lián)網(wǎng)作為2。世紀(jì)末最偉大的發(fā)明,正在成為我們每日工作和生活的基礎(chǔ)。這一切,全因?yàn)樗拈_放性。
當(dāng)手機(jī)制造商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商一直討論不出未來手機(jī)上的“殺手應(yīng)用”(killer app)是什么的時(shí)候,他們可能忘了,互聯(lián)網(wǎng)正是這個(gè)可以促使最多人使用、鼓勵(lì)最多創(chuàng)新的“殺手應(yīng)用”。這一點(diǎn),似乎并不難理解。但鼓吹“無線寬帶”的手機(jī)制造商們?cè)诖酥?,卻沒有一個(gè)拿出了真正面向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主流產(chǎn)品,直到移動(dòng)通訊業(yè)的門外漢蘋果帶著ipone殺入。
iphone內(nèi)置了YouTube視頻網(wǎng)站,內(nèi)置了移動(dòng)版iTunes在線音樂商店,以及一個(gè)真正像樣的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器Safari。盡管擁有手機(jī)里最大屏幕的iPhone仍然比不過電腦顯示器,但其瀏覽器給用戶提供了足夠好的沖浪體驗(yàn)。
在此之前,索尼愛立信高端手機(jī)內(nèi)置的Opera瀏覽囂和微軟Windows Mobile手機(jī)內(nèi)置的移動(dòng)IE瀏覽器,在窄小的屏幕上,它們都發(fā)揮不了更大的作用。事實(shí)上,在iphone面世前,我們以前使用其他手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng),都會(huì)嚴(yán)重懷疑自己是否在同一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上:你所熟知的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面在手機(jī)上嚴(yán)重扭曲、混亂不堪。但不管是深諳消費(fèi)者心理的蘋果也好,還是締造了軟件行業(yè)的微軟也好,在互聯(lián)網(wǎng)方面恐怕沒有誰會(huì)比Google更天然具備互聯(lián)網(wǎng)屬性。這家公司不僅生于互聯(lián)網(wǎng)、長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng),作為上一波互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后的僅存碩果,Google通過搜索加廣告的方式,徹底革新了互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。更何況,在所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,Google是唯一一家以“整合全球信息”為使命的公司。
這就回到了未來手機(jī)的核心上——接入(由豐富信息組成的)世界的工具。
Google的Android手機(jī)操作系統(tǒng),以及聯(lián)合其他32家重量級(jí)廠商建立“開放手機(jī)聯(lián)盟”(Open Handset Alliance)。豪無疑問,在很大程度上,Google的搜索頁(yè)面、Gmail網(wǎng)頁(yè)郵件、在線文檔撰寫、Google Talk即時(shí)通訊等服務(wù),已經(jīng)構(gòu)成了我們與互聯(lián)網(wǎng)世界的溝通界面。移植到手機(jī)上的Google操作系統(tǒng),自然也要繼承這些東西。但與其說Google只單純?yōu)榱送茝V自己的諸多應(yīng)用,毋寧說他們是試圖將互聯(lián)網(wǎng)原樣放進(jìn)手機(jī)里去。
由此可見,按Google制訂的時(shí)間表,2008年年中推出的第一款搭載了Android系統(tǒng)的手機(jī),將成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的一個(gè)重大事件一移動(dòng)設(shè)備首次完全擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在你的Android手機(jī)上,也許除了電話簿、瀏覽器和影音播放器以外,不再有其他軟件,而是—個(gè)個(gè)鏈接,它們分別通向在線Office、在線電子郵箱、在線計(jì)算器、在線游戲、在線日歷、在線MSN、在線地圖……
條條大路通羅馬
對(duì)這些玩家們來說,當(dāng)然并非只會(huì)選一個(gè)商業(yè)模式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。畢竟他們背景完全不一樣:諾基亞和三星,是以硬件起家;微軟則是軟件切入;Google則純粹是互聯(lián)網(wǎng)的操作思路;蘋果則是三者通吃。
今年8月,諾基亞便宣布推出了Ovi(芬蘭語(yǔ)中意為“門戶”)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),目前包括了在線地圖、在線游戲,以及在線音樂商店。同時(shí),個(gè)人用戶也可由此從諾基亞手機(jī)或個(gè)人電腦直接接入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、社區(qū)和聯(lián)系人。諾基亞CEO康培凱曾對(duì)本刊說,“互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)的結(jié)合”將是這家全球最大手機(jī)廠商的下一個(gè)領(lǐng)域(請(qǐng)?jiān)L問gemag.com.cn參閱《康培凱:把互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化》)一文。但是,不要以為諾基亞就此將轉(zhuǎn)型為一家真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。Ovi網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只提供給諾基亞自己品牌的手機(jī),當(dāng)然也包括從諾基亞那里獲得授權(quán)使用S60系統(tǒng)(諾基亞自有的基于Symhan技術(shù)的操作系統(tǒng))的其他廠商手機(jī)。換言之,諾基亞的確擁抱了互聯(lián)網(wǎng),但其手機(jī)用戶能獲得的最好互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),也許僅僅來自于Ovicom。
毫不奇怪,雄踞全球市場(chǎng)份額榜首的諾基亞,在未來將拉出自己的陣營(yíng)。它的S60系統(tǒng)即使沒有其他愿意跟進(jìn)(多年來其他廠商一直不甚積極),它也可以保證全球每10臺(tái)智能手機(jī)里有5臺(tái)能使用諾基亞牌的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。“這將大大促進(jìn)我們的手機(jī)銷量”,諾基亞中國(guó)區(qū)的戰(zhàn)略策劃技術(shù)官于華·龍佳寧(Juha Ronkatnen)對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說。
蘋果也會(huì)是一個(gè)獨(dú)立陣營(yíng)。喬布斯并無絲毫打算將iPhone的系統(tǒng)授權(quán)給其他廠商使用,全球下載量最大的正版數(shù)字音樂超市——iTunes在線音樂商店也只為iPhone提供服務(wù)。
不難想見,Google自然試圖拉攏所有非諾基亞的傳統(tǒng)廠商。它提供了開放的Android平臺(tái),并且是免費(fèi)的開源軟件,這就意味著,任何人都可以在上面以最低的成本開發(fā)應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并且運(yùn)行在所有Android手機(jī)上,不分品牌。軟件公司很愿意聚集到Android這樣的平臺(tái)周圍,而不必再為了與用戶所使用的每一款手機(jī)(即使它淹沒在千萬種手機(jī)之中)兼容,被迫開發(fā)相同應(yīng)用的多種版本。這樣,開發(fā)商將應(yīng)用程序帶到市場(chǎng)上所花費(fèi)的成本和時(shí)間均會(huì)減少30%。
因此,Google向摩托羅拉等廠商提供了在程序和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上與諾基亞抗衡的優(yōu)勢(shì)。盡管摩托羅拉、三星、LG和索尼愛立信是排名僅次于諾基亞的全球四大廠商,但他們的份額加在一起也仍比不上那位芬蘭巨人。由于這四家廠商使用的手機(jī)平臺(tái)各不相同——同樣地,沒有一家的產(chǎn)品提供了更好的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)——因此,他們中除了索尼愛立信之外的三家都在第一時(shí)間加入了Google的陣營(yíng)。其實(shí),“索尼愛立信也沒有完全放棄Google”,CTO麥茨·林道夫說。比如不久前索尼愛立信就跟Google達(dá)成了合作,借助其一款拍照手機(jī)K850,可以把拍成的圖片發(fā)送到Google的博客網(wǎng)站上去。
當(dāng)然,微軟不會(huì)贊同其他手機(jī)廠商沒有選擇。微軟的Windows Mobile技術(shù),從商業(yè)模式上,幾乎與GoogleAndroid相同:自己不參與硬件的制造,而是集合運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商和芯片大廠,打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。目前,微軟已經(jīng)和分布在55個(gè)國(guó)家當(dāng)中的16C家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商建立了相互支持與服務(wù),為夏新、多普達(dá)、摩托羅拉、Palm和三星等來自48個(gè)手機(jī)制造商的超過140款手機(jī)提供Windows Mobile操作系統(tǒng)。
但Windows Mobile的軟肋在于,這個(gè)產(chǎn)品自從第一天起就不是面向互聯(lián)網(wǎng)的,它更多是強(qiáng)調(diào)與微軟出品的桌面操作系統(tǒng)和服務(wù)器軟件的對(duì)接。另外,微軟只允許運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行有限的定制,這也是所有Windows Mobile手機(jī)的屏幕都長(zhǎng)了一個(gè)模樣的原因。如果Google的Android的開源系統(tǒng)在讓運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商有更多自主權(quán)的同時(shí),還能保證接口統(tǒng)一,使得摩托羅拉和三星的手機(jī)雖有不同的界面,但卻有著相同的強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),那么只需加以時(shí)目,Android便可取代Windows Mobile的地位——至少就目前來看,所有Windows Mobile的合作伙伴,都已經(jīng)加入了Google的陣營(yíng)。
如果說諾基亞是希望在每個(gè)人的口袋里都放入一臺(tái)手機(jī),那么微軟即是意圖在每個(gè)人的口袋里放入一臺(tái)FC,蘋果想要放入一個(gè)生活,而Google放入的則是一張互聯(lián)網(wǎng)。