2007年全球三大PC巨頭惠普、戴爾、聯(lián)想之間的爭霸戰(zhàn)將變得更加驚心動魄,而結(jié)局難料。
根據(jù)IDC全球最新排名:惠普以18.1%的市場份額奪得PC霸主,Dell 以14.7%的份額緊隨其后,聯(lián)想以7.3%暫居第三, Acer 以7.1%處第四位。雖然從實(shí)力上看,惠普、戴爾、聯(lián)想三者之間的差距明顯,但各自都懷揣著稱王稱霸的野心,并步步為營地執(zhí)行著其征戰(zhàn)路線圖。
經(jīng)過多重調(diào)整、養(yǎng)精蓄銳后的惠普,其穩(wěn)踞PC霸主地位的實(shí)力畢現(xiàn);而曾經(jīng)不可一世的PC大佬戴爾,如今卻身陷重重困境。但其創(chuàng)始人麥克爾#8226;戴爾親自出山,其力挽狂瀾的決心和積極謀變的行動讓業(yè)界側(cè)目;聯(lián)想將承受著并購IBM PC的持續(xù)性陣痛,堅(jiān)定地執(zhí)行其全球化擴(kuò)張戰(zhàn)略。全球PC爭霸戰(zhàn)事不斷,而結(jié)局難料。
決勝全球化布局
惠普、戴爾、聯(lián)想三大國際PC巨頭之間的爭霸,很大程度決定于各自的全球化布局和運(yùn)營能力。而在這一點(diǎn)上,惠普頗具優(yōu)勢。可以說,惠普的復(fù)興較多地受益于其漸入佳境的國際化運(yùn)營能力。而相比較而言,戴爾和聯(lián)想都存在不足。一個明顯的例子就是,無論是戴爾還是聯(lián)想,其目前的銷售份額中,本土所占比重都顯得過大,而惠普的收入中有65%來自北美以外的市場,尤其是一些新興市場。
有分析師認(rèn)為,戴爾增長乏力的原因之一就是其過分依賴北美市場,而忽略了歐洲、中東、非洲等增長最快的地區(qū)。
為了應(yīng)對這種不利情況,2月15日,戴爾宣布聘任代工廠商Solectron的首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Cannon出任新設(shè)立的全球運(yùn)營總監(jiān)一職,直接向邁克爾#8226;戴爾本人報(bào)告。Cannon國際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富,尤其擅長控制成本和增加效益。而為了滿足東歐、亞洲等快速增長市場的需求,戴爾計(jì)劃在波蘭、印度、巴西設(shè)廠。
對于大中華區(qū)仍獨(dú)撐局面的聯(lián)想來說,最大的麻煩來自美洲。聯(lián)想最新發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,占聯(lián)想總銷售額三成的美洲業(yè)務(wù)仍然沒有走出虧損泥潭,銷售量下跌4%。聯(lián)想在以美國為代表的美洲市場的銷售,是與IBM個人電腦緊緊聯(lián)系在一起的。但自1999年以來,IBM就放棄了零售市場,將業(yè)務(wù)重心集中于商業(yè)客戶。因此從某種程度上講,聯(lián)想在美洲市場個人消費(fèi)領(lǐng)域,不得不“從頭開始”,回歸IBM放棄的零售市場,加強(qiáng)品牌塑造,贏回流失的客戶。
今年2月份,聯(lián)想先后宣布將在美國零售店Best Buy和Circuit City里出售筆記本電腦,希望此舉可以幫助聯(lián)想在美國扭虧為盈。雖然目前零售和網(wǎng)絡(luò)銷售只占美國總銷售的一小部分,但聯(lián)想希望兩年后這些渠道的銷售能占到聯(lián)想大中華區(qū)以外銷售收入的一半。但也有分析師認(rèn)為,雖然聯(lián)想明智地選擇通過零售店?duì)幦⌒∑髽I(yè)客戶,但由于零售店的買家范圍很廣,聯(lián)想仍然面臨很多挑戰(zhàn),必須加強(qiáng)其市場宣傳的力度和進(jìn)一步提高其產(chǎn)品性能,最終贏得客戶。
爭奪消費(fèi)市場
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),全球商用PC市場和消費(fèi)PC市場的份額約為60%∶40%。但是近年來看,商用市場的增長速度明顯放緩,而消費(fèi)PC的增長卻呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢頭,其市場份額正漸漸逼近商業(yè)市場。毫無疑問,PC三大巨頭在消費(fèi)市場的爭奪將更加激烈。
在整個PC產(chǎn)業(yè)向筆記本電腦傾斜之時,惠普已提前完成了PC業(yè)務(wù)向個人消費(fèi)電腦的轉(zhuǎn)型,并且惠普早早地與Best Buy、Circuit City等全球零售店建立了廣泛的關(guān)系,這使惠普在向消費(fèi)用戶出售PC方面比戴爾處于更為有利的地位。
戴爾仍偏重商業(yè)用戶。根據(jù)戴爾公司的官方數(shù)據(jù),戴爾總收入中只有15%來自于個人電腦銷售,顯然和這個PC消費(fèi)化的時代格格不入。業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為,大力拓展消費(fèi)市場是戴爾擺脫困境的當(dāng)務(wù)之急,而戴爾一直固守的單一“直銷模式”正成為最大的桎梏。
雖然有些晚,也有些慢,但戴爾的變化還是有目共睹。在美國的達(dá)拉斯,戴爾的第一個體驗(yàn)店已經(jīng)開張,位于紐約Westchester County的第二家店也計(jì)劃在3月底前開門營業(yè)。2月7日開始,作為消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分,戴爾公司網(wǎng)站上開始銷售索尼公司生產(chǎn)的兩款Bravia液晶電視機(jī); 2月16日,戴爾宣布,已經(jīng)雇傭摩托羅拉手機(jī)部門總裁Ron Garriques掌管該公司新成立的全球消費(fèi)者部門,并推出了Dellideastorm.com網(wǎng)站,傾聽普通消費(fèi)者對產(chǎn)品的需要。
聯(lián)想和市場份額前兩名的惠普、戴爾之間的距離越拉越大,這讓聯(lián)想公司如坐針氈。2006年11月,聯(lián)想正式宣布,將在全球啟動重組計(jì)劃,重點(diǎn)即是推進(jìn)交易型業(yè)務(wù)(針對中小企業(yè)和個人消費(fèi)者市場的業(yè)務(wù))。
寡頭懸念
在IDC最新公布的PC廠商的市場占有率排名中,Acer連續(xù)三年都是增長最快的公司,全年出貨量增長了37.1%。相比之下,聯(lián)想市場占有率可以說幾乎原地踏步,僅從6.9%增長至7%,兩者之間的差距不到0.5個百分點(diǎn)。
Acer強(qiáng)勁的勢頭甚至還被華爾街分析師Toni Sacconaghi看中,認(rèn)為戴爾要重振雄風(fēng),應(yīng)該將其收購,進(jìn)而提升在亞洲和歐洲市場的地位,還能獲得強(qiáng)大的筆記本電腦生產(chǎn)線和大量的銷售渠道。但此前戴爾很少進(jìn)行大型并購,在惠普、聯(lián)想前后夾擊的情況下,是否會打出“非常規(guī)”牌,目前還不好說。
而國際化進(jìn)展不利的聯(lián)想在國內(nèi)也越來越感受到競爭對手的壓力,以前穩(wěn)固的三級以下市場面臨惠普的激烈競爭?;萜赵?006年渠道方面獲得長足發(fā)展,目前筆記本電腦在全國建立了1710個零售店面,遍布全國280個城市。而憑借可以本土研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的一條龍優(yōu)勢,惠普還打起了價(jià)格戰(zhàn),提高惠普品牌在一、二級市場外的認(rèn)可度。但業(yè)界分析人士認(rèn)為,是否能撬動聯(lián)想在三四年前就開始覆蓋的市場,惠普還需市場檢驗(yàn)。
PC業(yè)正處于壟斷競爭向寡頭競爭演進(jìn)中,充滿諸多的不確定性,而最終的結(jié)果與現(xiàn)在各巨頭的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行息息相關(guān)。因此,無論是惠普、還是戴爾、聯(lián)想目前都處于枕戈待旦、銜枚疾走的狀態(tài)。
可以肯定,惠普、戴爾、聯(lián)想三巨頭的排位爭霸戰(zhàn)在相當(dāng)長時間內(nèi)還將繼續(xù)下去,而結(jié)局充滿懸疑。
(計(jì)算機(jī)世界報(bào) 2007年3月5日 第08期 A14、A15)