職場江湖中充滿溝溝坎坎。2007年，都有哪些問題，最令哪些職場人士頭疼困惑？

常有人將職場稱之為“江湖”。一旦進(jìn)入，往往身不由己。

而在這個每個人都無法繞過的“江湖”中充滿了溝溝坎坎，一不留神就會被卡住。而且，明確地判斷自己究竟卡在了哪兒，卻并不容易。

又到一年年終。業(yè)績考評、升職、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等具有深遠(yuǎn)影響的“大事”或“變動”，都可能發(fā)生在這個階段。那么在2007年，職場人士最容易被卡住的坎兒是什么？又呈現(xiàn)出怎樣的特點？

《中外管理》就此總結(jié)了職場人士可能遇到的42個職場問題，將其分成了四大類：職場關(guān)系、與組織的磨合、個人狀態(tài)、職業(yè)規(guī)劃，并在全國范圍內(nèi)開展了小樣本調(diào)查。本次調(diào)查共回收有效問卷228份，被調(diào)查對象所屬企業(yè)涉及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、IT業(yè)、服務(wù)業(yè)等多種行業(yè)。職務(wù)以部門主管居多，占總?cè)藬?shù)的61.4%。

變革時代下的主旋律

因為年齡、職務(wù)、所處行業(yè)的不同，每個人所遭遇的職場問題往往不同。但本次調(diào)查結(jié)果卻顯示：所有調(diào)查對象所遭遇的問題，都呈現(xiàn)出鮮明的時代特征和年齡特征，并與變革與心態(tài)緊密相連（見圖表）。

公司策略調(diào)整太快，上司變來變?nèi)ィ粩噙m應(yīng)各種管理風(fēng)格；企業(yè)戰(zhàn)略不斷調(diào)整，要求人員品質(zhì)升級，作為老員工面臨能力轉(zhuǎn)型……類似問題成為職場關(guān)系問題中，被調(diào)查者普遍關(guān)注的難點，選擇比例分別占31.6%和28.0%。

而在與個人狀態(tài)相關(guān)的問題中，業(yè)績壓力過大，以及無暇顧及身體健康和家庭關(guān)系導(dǎo)致煩躁，也成為公認(rèn)的難點，被選比例均達(dá)1/3強(qiáng)。

職業(yè)規(guī)劃也是職場人士最為關(guān)心的問題之一。33.3%的人在創(chuàng)業(yè)與保持現(xiàn)狀間猶豫不定，找不到自己的職業(yè)定位，因而苦悶彷徨。

其實，仔細(xì)分析一下，以上問題都與整個社會大環(huán)境的變化息息相關(guān)。因為大環(huán)境的變革色彩趨濃，給職場帶來了不少沖擊，無論對職場關(guān)系、個人狀態(tài)還是職業(yè)規(guī)劃都產(chǎn)生了很大影響。此時，認(rèn)真地分析自己的個人情況，冷靜地審視自己所處的行業(yè)趨勢極為重要——自己所處的產(chǎn)業(yè)，究竟屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，還是趨于沒落？自己的能力，是否與社會最新需求相符合？當(dāng)下，是否是自己轉(zhuǎn)換職業(yè)人生軌跡的最佳時機(jī)……

正像管理學(xué)大師彼得#8226;杜拉克所說的那樣：經(jīng)營企業(yè)需要看到“已經(jīng)在發(fā)生的未來”，經(jīng)營好自己的職場生涯也同樣如此。我們需要盡早準(zhǔn)確地判斷可為自己贏得調(diào)整的先機(jī)，并有效地避免陷入到工作壓力和職涯陷阱中。

部門配合，共同的難點

除了帶有時代特征的問題，在42個備選問題中，有一個幾乎“老少咸宜”，“點擊率”遙遙領(lǐng)先——部門溝通不暢、配合不好，互相推卸責(zé)任。選擇比例高達(dá)43.9%！

事實上，部門溝通難是個和人類歷史一樣古老的難題——與之可比的，幾乎只有愛情和復(fù)仇。是的，在同一部門之內(nèi)，因為彼此對對方的工作相對熟悉，同事之間也比較了解，配合相對容易，而一旦跨出了門坎，工作范疇不同，人員互不熟悉，以及失去權(quán)力制衡，普遍會面臨的一個結(jié)果就是：能推就推，無限制拖延。而這種結(jié)果，通常又會造成惡性循環(huán)，當(dāng)別人在你這里遭受了冷遇后，往往會認(rèn)定你人品不過關(guān)，一旦日后你伸出求援之手，最可能得到的，會是同樣的待遇。

對于部門配合難，很多時候我們會“高屋建瓴”地歸罪于企業(yè)的制度、流程、文化等等。但究其根源，往往是因為微觀上溝通不暢。因而，每個職場人都必須鍛煉自己的“公關(guān)”才能，不僅對外，更首先對內(nèi)。在涉及跨部門合作時，詳細(xì)清晰地向你的合作伙伴講清楚你的需要，以及緊迫性，求得他人的理解，是第一步。盡管都是為公事，但不要認(rèn)為因此對方就必須無條件執(zhí)行。友好的態(tài)度是完成部門配合任務(wù)的基礎(chǔ)。此后，積極地督促事情的進(jìn)展，主動為合作伙伴提供相關(guān)的支持，包括爭取雙方領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，都是促成任務(wù)及早完成的竅門。

另外還需要切記：一旦部門配合出了問題，千萬別向上司告狀。實踐已經(jīng)證明，這是最愚蠢的選擇。這樣只會加深雙方的誤解，最為關(guān)鍵的是：類似的問題不可能永遠(yuǎn)由上司出面解決。

不同的年齡，不同的心事

物以類聚，人以群分。

盡管職場中的不少問題都超越了行業(yè)、職務(wù)界限，但不同年齡的職場問題，卻往往是不同的。在本次調(diào)查中，處于同一年齡段的被調(diào)查者顯示出了高度的一致；而不同年齡段職場人士的選擇，則呈現(xiàn)出鮮明的差異性。

35歲以下

作為初涉職場的群體，35歲以下的被調(diào)查者所認(rèn)為的職場煩心事，多集中于與組織的磨合中。這些年輕的職場人士中，有25.0%的人為個人價值觀與組織價值觀不符而苦惱，而且找不到有效的調(diào)試方法；更有28.0%的人認(rèn)為自己的工作價值得不到承認(rèn)，而感到傷心。需要格外注意的是，這部分最青春、最有朝氣的群體，竟然也都自感職業(yè)倦怠，沒有激情。

年輕往往氣傲，也更容易堅持自我，而一旦遭遇挫折便深感命運不公、士氣大跌，也許是所有年輕人的通病。在這一年齡階段，沉穩(wěn)與耐性是格外需要的，公正地評價他人和自己，并對工作保持“適當(dāng)?shù)募で椤?，或許是年輕的職場人士們需要格外注意的。

35—50歲

與35歲以下的年輕人不同，人到中年時少了許多浮躁。按傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)判斷，多數(shù)人的事業(yè)也應(yīng)該在此時達(dá)到高峰期。但同時，因為能力和思維都相對固化，而職業(yè)生涯還遠(yuǎn)未結(jié)束，中年職場人士所感受的壓力往往更大。

跟隨時代轉(zhuǎn)型，就是中年經(jīng)理人一個最大的挑戰(zhàn)。在本次調(diào)查中，52.9%的中年人，即35—50歲的人認(rèn)為：企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整導(dǎo)致面臨能力轉(zhuǎn)型，是個很大的難點。而隨著企業(yè)間收購的盛行，剛爬上坡、擁有一定職位及經(jīng)驗的中年人一旦遭遇企業(yè)被收購或企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，未來何去何從，是走是留，也往往成為兩難選擇。

50歲以上

如果說，年輕人和中年人都還任重道遠(yuǎn)，那么50歲以上的職場人士似乎理應(yīng)倍感輕松——職業(yè)生涯即將結(jié)束，無須太多煩惱。但事實卻并非如此。調(diào)查顯示：這些職場中的老兵面臨的普遍問題是，是否還需要換一種活法？其中最為有趣的，莫過于該不該夕陽創(chuàng)業(yè)。

到了50歲，即使依然留在職場，通常變動也會很少，未來幾乎是可預(yù)見的。此時，許多人回顧自己的前半生，也許會突然希望嘗試一種全新的生活方式，創(chuàng)業(yè)就是一個最常見的選擇。但是，因為處于這個年齡，子女多數(shù)根基未穩(wěn)，做父母的還常常不能完全自由選擇，因此，不少人就陷入到徘徊中——希望創(chuàng)業(yè)，又感覺前途未卜，年終時往往一次次地將創(chuàng)業(yè)提上議程。但無論如何，對于這個群體來講，辛苦了大半生，爭取隨心所愿是值得鼓勵的，前提是，控制好風(fēng)險，穩(wěn)步開始，為自己的職場終點畫上完美的句號。

責(zé)任編輯：莊文靜