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陳曉剛是北京某名牌大學的應屆畢業(yè)生，近兩個月他一共面試了四五家公司，但都沒得到錄用通知。眼看著其他同學一個個興高采烈地簽了用工合同，小陳心里真不是滋味。今天一大早，他又急急忙忙起了床，因為8點鐘他得準時到一家公司參加面試。

“真是的，瞧瞧大胖那小子，每學期都有兩門功課要補考，居然還有單位搶著錄用他。”小陳一邊穿衣服一邊在心里嘀咕著，“老宋這家伙借錢從來不還，這么沒誠信的人也有企業(yè)敢用他，什么世道！我這么優(yōu)秀的人，卻一直找不到工作，真夠背的！”小陳忿忿不平地邊想邊梳洗整理了大半小時?！敖裉鞖馍€真不錯，面試應該沒問題吧！”出門前，小陳還不忘拿起幾頁有關面試問答的材料，默默地背了兩遍才出門。

在去面試的路上，小陳想起了上次面試的經歷：

上次應聘的是銷售部的一個職位，嚴厲的主考官對小陳的學歷和表現(xiàn)都很滿意，他還碰巧是小陳高中和大學的校友。由于該職位要求應聘人員長期在深圳工作，小陳是廣東人，會講粵語，真可以說是天時、地利、人和。面試的最后一個環(huán)節(jié)要求三名面試者進行自我介紹，小陳滔滔不絕地坦白說：“從小，我媽媽就對我管得特別嚴，不讓我和其他同學出去玩。從小到大我基本沒有參加過什么集體活動，所以我的人際交往和溝通能力不是很強，但今后我會在這方面加以努力。”

面試結束后一星期，小陳收到該公司的郵件，告知小陳沒有被錄用?！拔以趺磿槐讳浻媚?？應該說那天我的表現(xiàn)非常不錯，其他人論學歷論表現(xiàn)都沒有我這么優(yōu)秀，難道是我說錯了什么話？”想著想著，就到了面試公司的門前。“哎，過去的不想了，今天一定要表現(xiàn)好！可是萬一今天又表現(xiàn)不好呢？萬一我緊張得口齒不清，該怎么辦呢？”雖然小陳已經有了好幾次面試經驗，可他還是顯得很緊張。其實，每次面試的前一夜他都緊張得睡不好。

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停下腳步做一個深呼吸，稍稍減輕了緊張的感覺，小陳這才走進了面試辦公室。8點鐘，面試正式開始。主考官一邊翻開小陳的簡歷，一邊說：“請你自我介紹一下！”因為每次面試都要求應聘者進行自我介紹，小陳有了經驗，所以他回答得穩(wěn)重而簡潔。

接著，主考官又問小陳一些個人興趣、生活背景、學習情況等方面的問題，小陳早有準備，一個個問題回答下來沒有出現(xiàn)冷場和口誤。此時，主考官臉上呈現(xiàn)出滿意的微笑?！翱磥磉@次面試很順利，加油??！”小陳暗喜。

主考官翻著小陳的簡歷，掃了一下他的成績單。突然，他皺了眉頭問道：“你大學時的英語成績好像比較一般。為什么你的英語成績這么差？”

小陳其他功課的分數(shù)都比較高，這樣對比起來就顯得他的英語分數(shù)低了些。的確，英語一直是小陳的弱項，而且他覺得學英語是一個負擔。為什么一個中國人要拼了命去學習別國的語言？他覺得只要自己的專業(yè)成績足夠優(yōu)秀，英語成績差一點也不會對他的今后工作造成太大的障礙。

現(xiàn)在，被主考官突然一問，小陳驚出了一身冷汗：“天啊，怎么會問這種問題呢？”“因為我覺得英語與專業(yè)課相比，顯得次要些?！币悦饫鋱?，小陳趕緊接上主考官的提問。這時候，主考官皺著的眉頭顯然加深了，“你覺得英語不重要？”主考官追問。小陳開始覺得自己的手心滲出冷汗，聲音也微微發(fā)抖了。小陳還真沒想到主考官會提出這個問題，他只能憑著自己的直覺去應對。

“那你談一談上一次面試沒有被錄用的原因吧?！敝骺脊俳o小陳出了一個更難回答的問題?！拔矣X得可能是我太誠實了，我不像其他應聘者會編很多謊言來包裝自己。我只是把真實的自己展現(xiàn)了出來，我對主考官說了我的人際溝通能力不是很強?！毙￡惡貌蝗菀讛D出這么兩句話?！澳悄闵洗螒傅氖且粋€什么樣的職位？”主考官好奇地問道?！笆钱a品銷售?！毙￡惢卮??！澳憬o我這樣的回答，我很不滿意。”主考官抬起頭，把目光從簡歷轉移到小陳身上，“有消息我們會通知你，你可以出去了?！敝骺脊僖贿吚淅涞卣f，一邊把小陳的簡歷放下。

小陳愣了一下，他明白這次面試又泡湯了?！拔疫@么誠實對待面試的人，怎么就找不到工作呢？”小陳再次感嘆。

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現(xiàn)在又到了大學生求職的熱季，面試，無論對于剛畢業(yè)的大學生還是有工作經驗的求職者來說，都是一次重要的考驗。雖然找工作是一件再普通不過的事情，但面試還是令大多數(shù)求職者感到恐懼，尤其對于沒有太多面試經驗的應屆畢業(yè)生來說。害怕丟面子，局促不安，最后導致求職失敗，這一切給求職者帶來一種習慣性的緊張感，并使他們的自信心受到打擊。

目標和行動力小陳在近兩次面試中表現(xiàn)出目標和行動力不匹配的特點。可以用一個比喻來說明目標和行動力的關系：我要去頤和園玩，有多種方法可以到達頤和園。開車可以，打車可以，騎車也可以。頤和園是我的目標，選擇某一種交通方式是我的行動力。如果我有錢，我可以打車直奔頤和園；如果我口袋里只有幾十塊錢，我可能就要考慮坐公交車去了；如果我連幾十塊錢都沒有，我只有買門票的錢，那我就只能騎自行車去了。這時我的目標和行動力是匹配的。

比如，小陳的目標也是去頤和園，那他怎樣才能到達頤和園呢？就小陳現(xiàn)在的狀況：一名應屆畢業(yè)生，沒有社會經驗和科研成績，可能就只能騎自行車去了。當主考官問小陳英語成績的時候，就相當于在問一個要騎車去頤和園的人，他有沒有體力。如果應聘者是博士畢業(yè)生，他也許可以回答我英語不好，這不影響這名博士生到達頤和園，因為他只需要打個車就可以到達目的地，不需要太多的體力。而小陳的條件是他沒有錢打車去，只能自己騎上幾個小時車才能到達，但是他卻告訴別人他沒有體力，沒有體力就意味著沒有行動力。小陳的目標是去頤和園，但是他卻在不斷地破壞通往目標的行動力。這就是我們常說的目標和行動力不匹配。

面對問題，我們要做的只有兩種選擇，一種是改變目標，一種是改變行動。選擇改變目標時要注意：你追求的目標現(xiàn)實中是否存在？如果存在，這個目標是否適合你？選擇行動時要注意：你的行動是否始終在為目標服務？在行動的過程中你有沒有偏離目標？你怎樣做才能向目標靠近？

自卑心理面試中的自卑心理不僅表現(xiàn)在忐忑不安，喉頭顫抖，發(fā)音吐字不清，甚至會出現(xiàn)突然失聲，全身發(fā)軟等情況，還可表現(xiàn)為小陳那樣。小陳在上次面試時說自己的人際交往能力不強，但應聘的是銷售這樣一個需要良好人際交往能力的職位，他為什么要揭自己傷疤，告訴別人自己的短處呢？真的是像他所說的是因為“誠實” 嗎？

自卑感強的人，多數(shù)是性格內向，經常反思而又敏感多疑的人。他們的自尊心都很強，但不懂得如何積極地獲取自尊，所以采取消極退避的方式以保護自尊。自卑的一種表現(xiàn)是：他們可能為了不在別人面前暴露出自己的弱點，因此不敢坦率地介紹自己，更不敢大膽地推銷自己，甚至有人會落荒而逃。

自卑的另外一種表現(xiàn)就是小陳在面試中的言行。小陳說自己人際交往能力不強，這句話的潛臺詞其實是：“我已經告訴你我的交往能力不強，如果你錄取我，我在工作中表現(xiàn)得不好，不要怪我當初沒有告訴你?！蔽覀冎?，大部分的工作能力是可以在日后的工作中培養(yǎng)和鍛煉的，而且主考官在面試中已經表露對小陳的滿意，這證明小陳不是不具備良好的人際交往能力。這恰恰表現(xiàn)的是小陳的自卑心理。雖然主考官已經認可了他的能力，但是小陳的內心卻不認同自己有這樣的能力，所以他才會不知不覺間“搬起石頭來砸自己的腳”。

馬克思十分欣賞的一句格言是：“你之所以感到巨人高不可攀，只是因為自己跪著?！弊员案袕姷娜私洺米约旱亩烫幦ズ蛣e人的長處比較。任何人面對比自己強大的人的時候難免會有自卑感，這是因為我們感覺自己不如他人。如果我們每遇見一個人都用自己的短處和他人的長處比較，我們內心的自卑感就會被一次又一次地放大，最后變成沒有辦法接納自我。

經驗豐富的主考官會告訴你，這種面試時的自卑是不必要的。我們一次又一次地看到那些社交能力強的，有工作熱情的應聘者被成功錄用，那是因為他們把面試純粹看成是一次社交活動。主考官是主人，應聘者是客人。主人的任務是給客人創(chuàng)造一個輕松的氣氛，讓客人自我推銷；客人的任務是讓主人來了解自己。如果從這個角度去考慮，客人也就無需自卑了。

（責編/鄧琳琳）

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