丹陽全市上下開展的服務環(huán)境建設年活動,目的在于增強機關優(yōu)質服務意識,提升服務效能,優(yōu)化投資環(huán)境,進而營造一個良好的社會經濟發(fā)展環(huán)境和人文環(huán)境。導墅國土資源所作為機關的職能部門之一,積極投身于服務環(huán)境建設年活動,狠抓內部管理,增強人員綜合素質,充分發(fā)揮國土資源職能,積極為導墅鎮(zhèn)“兩率先、兩步走,爭當全市排頭兵”作出應有貢獻。圍繞這一目標,他們著重做到“五到位”:
統(tǒng)一思想,認識到位。充分認識丹陽市委提出的服務環(huán)境建設年活動的重要性和必要性。他們按照市局“以一流業(yè)績優(yōu)環(huán)境,以最優(yōu)服務促發(fā)展”的總布置及導墅鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的目標及規(guī)劃為重點,將此活動作為提供國土資源保障的有力措施和重要保證。
保證時間,學習到位。集中時間,對市委和市局倡導的服務環(huán)境建設年活動的精神實質進行學習,認真寫好學習心得,加深理解,切實掌握,以此來指導工作實踐。
吃透政策,宣傳到位。對于市政府關于涉土收費的免收和減半收費項目規(guī)定,認真研究,采取多種形式。盡可能以最快的速度傳遞給服務對象,落到實處,打造優(yōu)良服務環(huán)境。
嚴格要求,管理到位,根據服務環(huán)境建設年的活動要求,結合導墅鎮(zhèn)的實際,尋找工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),認真加以整改,嚴格執(zhí)行收費政策,規(guī)范辦事程序,明確崗位職責,建立一整套的規(guī)章制度,并將此納入考核范圍。
依托載體,服務到位。依托“文明單位”、“人民滿意基層站所”等活動載體,認真執(zhí)行首問負責制、一次性告知制,全面推行文明禮貌用語,全面實施掛牌上崗,積極踐行國土系統(tǒng)工作人員五條禁令和行政為民十條措施,改善服務態(tài)度,提高服務質量,從而樹立國土干部新形象。