[摘要] 作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者扮演著多種角色。本文總結(jié)了優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特質(zhì),并對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中應(yīng)當(dāng)避免的原則做了簡要分析,這為改進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作提供了新思路。
[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 特質(zhì)
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
美國國情專家Robert Reich曾總結(jié)過:“經(jīng)濟(jì)的成功來自于具有天份、熱情和共識的團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造?!碑?dāng)代創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起,更容易突顯出創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性。為了應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,單憑一個人是不夠的,必須要有各種不同的人員才能擁有足夠的技術(shù)、能力和資源。眾多學(xué)者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念進(jìn)行了探討,其中比較典型的是Witsuko Hirata對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義:那些全部參與且全新投入公司創(chuàng)立過程,且共同分享創(chuàng)業(yè)的困難和樂趣的成員。團(tuán)隊(duì)中的成員各自扮演著不同的角色,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者則是由群體發(fā)展出來的領(lǐng)袖人物,具有非凡的影響力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對內(nèi)具有推動、發(fā)起以及引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的作用,對外則擔(dān)任團(tuán)隊(duì)對外的溝通橋梁,處理與外部進(jìn)行信息、資源交流的事務(wù)。一名有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會耐心的分享資訊、信任他人、放下權(quán)威、以及了解介入沖突的恰當(dāng)時機(jī);他還必須承擔(dān)指導(dǎo)、協(xié)助、評估團(tuán)隊(duì)與個人績效、訓(xùn)練及溝通等責(zé)任。
二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀特質(zhì)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須要有充沛的精力,并全身心的投入。作為領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有過人的領(lǐng)導(dǎo)才能,還要懂得分權(quán),不應(yīng)該過度熱心的把所有的事都攔在自己身上。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者一方面是整個團(tuán)隊(duì)的核心,另一方面其自身可能就是組織最薄弱的環(huán)節(jié)。企業(yè)組織在起步階段期間,各種經(jīng)營制度和溝通渠道尚未步入正軌,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者自身具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。此外,有限的資源也迫使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須身兼許多本身并不精通的職務(wù)。剛剛起步的企業(yè)非常的仰賴其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,只有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才能保持適度的無私和客觀的態(tài)度,了解到企業(yè)階段性營運(yùn)的需要。下面介紹了成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會展現(xiàn)的某些重要特質(zhì),其重要性隨著團(tuán)隊(duì)所處的市場環(huán)境以及社會文化的差異將有所不同。
1.智慧和精力。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要足夠的智慧、道德、能力和精力,才能塑造企業(yè)組織的文化推動事業(yè)的發(fā)展,迅速的發(fā)現(xiàn)問題所在。由于企業(yè)組織從上到下都要接受他的領(lǐng)導(dǎo),所有必須全心的投入。領(lǐng)導(dǎo)和所展現(xiàn)的智慧和精力的層次越高,就越優(yōu)秀。
2.正直的品行和工作習(xí)慣。不論是在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)、外部,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都必須誠實(shí)的對待每一個人,樹立好的個人形象,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織運(yùn)作的典范。那些能正視本身優(yōu)、缺點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,才能較輕易的成為優(yōu)秀和正直的領(lǐng)導(dǎo)者。他們展現(xiàn)了恰如其分的自負(fù),彼此尊重而完成組織任務(wù)。
3.豐富的閱歷。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者常見的兩個特點(diǎn)是扎實(shí)的訓(xùn)練和良好的榜樣。大公司不會輕易的讓優(yōu)秀的人才外流,潛在的領(lǐng)導(dǎo)者通常具有不同的社團(tuán)背景,他們一般沒有過在大公司工作的經(jīng)驗(yàn),也就很少受到大公司管理風(fēng)格的束縛。
4.授權(quán)能力。與團(tuán)隊(duì)成員建立密切的關(guān)系,這和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造力和親和力有關(guān)。工作過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要適度的授權(quán),委托他人來完成任務(wù)。
5.自負(fù)和謙遜。過度的自負(fù),會影響團(tuán)隊(duì)的士氣,引起其他成員的不滿;缺乏自負(fù),會使得領(lǐng)導(dǎo)者無法完全的委托權(quán)利和責(zé)任。因此,出色的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠控制本身在個性上和專業(yè)上的自負(fù)心態(tài),謙虛的容納、整合不同專長的人。
三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)避免的原則
現(xiàn)實(shí)中,沒有任何人是完美的,每一位創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不可避免的存在一些缺點(diǎn)。如何處理這些領(lǐng)導(dǎo)者的缺點(diǎn)是很重要的,因?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)組織的資源相當(dāng)?shù)谋∪酰芸赡芤徊蛔⒁饩蜌в谝坏?,以下是?yīng)避免的原則:
1.品行不佳。這類領(lǐng)導(dǎo)者在資源及其有限的情況下,容易縱容不公正的行為、素質(zhì)差的成員、不良的工作習(xí)慣和過度的開銷等。缺乏經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者容易錯誤的判斷他所面臨的形勢,沒有白手起家的心態(tài),工作中固然出色,但在利益分配上要求高薪和所有的津貼,對最初的報酬相當(dāng)計(jì)較,自大和貪婪的驅(qū)使,很容易使得企業(yè)組織在創(chuàng)業(yè)初始階段就遇到難以克服的瓶頸。
2.無法扮演鼓舞士氣的角色。在創(chuàng)業(yè)階段,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷向團(tuán)隊(duì)成員、顧客和投資者推銷公司的愿景和理念。新創(chuàng)企業(yè)可能因?yàn)樵S多原因而未能獲得投資,但不見得都和企業(yè)的生存能力有關(guān)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不是一位具有說服力的代表,就很可能因?yàn)橥顿Y者對投資的信心不足,而使得投資計(jì)劃流產(chǎn)。這項(xiàng)弱點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力有關(guān),而且為這項(xiàng)弱點(diǎn)付出的代價往往相當(dāng)?shù)母甙骸?/p>
3.不當(dāng)?shù)挠萌思记?。在有些情況下,新創(chuàng)企業(yè)是由技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者充當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),他本身可能就缺乏許多必要的能力。由于缺乏溝通的技巧,不可避免的存有用人失誤。一個成功的企業(yè)必須不斷的尋找、雇傭最適合、最好的人選。如果一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)不到這個要求,那么就會使得整個企業(yè)的人力素質(zhì)逐漸下降。
4.團(tuán)隊(duì)組建和管理能力不佳。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者若缺乏管理和組建團(tuán)隊(duì)的能力,很可能會造成企業(yè)在混亂中經(jīng)營。領(lǐng)導(dǎo)者為了保存自己的決策權(quán),因而妨礙了團(tuán)隊(duì)成員管理和發(fā)展的潛力;或者,領(lǐng)導(dǎo)者慣用一對一的方式解決所有問題,無法提高團(tuán)隊(duì)共同解決問題的能力。這樣企業(yè)的成敗往往就局限于領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力。在創(chuàng)業(yè)階段,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有能力把團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,這無疑增加了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的成本,不利于打開創(chuàng)業(yè)的新局面。
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