[摘要] 建筑機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展，對(duì)設(shè)備租賃企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)提出了要求，本文提出了基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)解決方案，并描述了其總體結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的處理流程。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)建筑機(jī)械設(shè)備agent

一、引言

基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)賦予設(shè)備租賃業(yè)一種全新的營(yíng)銷服務(wù)方式，擁有電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)備租賃商，可以通過(guò)強(qiáng)大的基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從用戶信息瀏覽、在線訂租、設(shè)備配送、設(shè)備維修服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)結(jié)算、客戶管理和二手設(shè)備網(wǎng)上交易的一條龍服務(wù)。這種新的服務(wù)模式為客戶實(shí)現(xiàn)超越時(shí)空的“AAA”，式服務(wù)，即在任何時(shí)候(Anytime)，任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供每年365天、每天24小時(shí)的全天候租賃服務(wù)提供了可能。

二、基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)

基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)分為三層，如圖1所示：第一層是表示層，是用戶與設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)的接口，包括兩層，即界面和接待Agent，界面面向網(wǎng)絡(luò)客戶，接待Agent負(fù)責(zé)接收來(lái)自客戶的服務(wù)請(qǐng)求，然后，將請(qǐng)求提交給Agent層進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，同時(shí)接收Agent層返回的處理結(jié)果并提交給網(wǎng)絡(luò)客戶；第二層是Agent層，主要表示設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)邏輯，實(shí)現(xiàn)其具體的功能調(diào)用。其中包括兩層Agent，即服務(wù)Agent和業(yè)務(wù)Agent。服務(wù)Agent作為表示層和Agent層的接口，接受來(lái)自表示層的服務(wù)請(qǐng)求，并將這些服務(wù)請(qǐng)求提交給相應(yīng)的業(yè)務(wù)Agent進(jìn)行處理，然后將業(yè)務(wù)處理的結(jié)果返回給表示層。業(yè)務(wù)Agent負(fù)責(zé)接收來(lái)自服務(wù)Agent的服務(wù)請(qǐng)求，進(jìn)行具體得業(yè)務(wù)處理，并通過(guò)數(shù)據(jù)層訪問(wèn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)將業(yè)務(wù)處理的結(jié)果返回給服務(wù)Agent；第三層是數(shù)據(jù)層主要進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，包括兩層，即數(shù)據(jù)Agent和數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)Agent負(fù)責(zé)接收來(lái)自業(yè)務(wù)Agent的數(shù)據(jù)請(qǐng)求，并調(diào)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)算法去訪問(wèn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)存取。

三、基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)的處理流程

基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺(tái)的主要流程，如圖2所示:網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)表示層的操作界面提出服務(wù)請(qǐng)求，操作界面接收到服務(wù)請(qǐng)求后，將服務(wù)請(qǐng)求放入接待Agent的請(qǐng)求隊(duì)列中，等待接待Agent處理，接待Agent若有空閑，則查詢其請(qǐng)求隊(duì)列，若請(qǐng)求隊(duì)列中有請(qǐng)求，則取出排在最前面的一個(gè)請(qǐng)求，根據(jù)其服務(wù)策略執(zhí)行相應(yīng)的處理服務(wù)請(qǐng)求算法，以對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行分解、感知、和分類，并將處理后的服務(wù)請(qǐng)求標(biāo)記上分類戳、優(yōu)先級(jí)和信息號(hào)，然后發(fā)送到Agent層中的服務(wù)Agent的服務(wù)請(qǐng)求池中。服務(wù)Agent如有空閑，則查詢其服務(wù)請(qǐng)求池，先提取優(yōu)先級(jí)最高的服務(wù)請(qǐng)求，并根據(jù)其服務(wù)策略執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)請(qǐng)求算法，分解出服務(wù)請(qǐng)求中的具體業(yè)務(wù)請(qǐng)求，再將分解后的具體業(yè)務(wù)請(qǐng)求提交給相應(yīng)的業(yè)務(wù)Agent，執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，業(yè)務(wù)Agent如果需要進(jìn)行數(shù)據(jù)服務(wù)處理，則將數(shù)據(jù)服務(wù)請(qǐng)求提交給數(shù)據(jù)層中的數(shù)據(jù)Agent，再由數(shù)據(jù)Agent訪問(wèn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理結(jié)束后，數(shù)據(jù)Agent將數(shù)據(jù)處理的結(jié)果返回給業(yè)務(wù)Agent，由業(yè)務(wù)Agent處理完后，將處理結(jié)果放入結(jié)果池中。并由業(yè)務(wù)Agent通知服務(wù)Agent，服務(wù)Agent查詢結(jié)果池中的結(jié)果是否完整，如果完整，就通知接待Agent，接待Agent根據(jù)結(jié)果的信息號(hào)綜合處理結(jié)果，并將綜合好的結(jié)果返回給網(wǎng)絡(luò)用戶操作界面。

四、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)賦予設(shè)備租賃業(yè)一種全新的營(yíng)銷方式，數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)絡(luò)用戶被因特網(wǎng)連接起來(lái)，且數(shù)目還在以70%的速度增加，這將為設(shè)備租賃業(yè)展現(xiàn)一個(gè)全球性的巨大市場(chǎng)。所有設(shè)備租賃商無(wú)論是實(shí)力雄厚還是規(guī)模較小，在網(wǎng)絡(luò)上一律平等。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則在悄悄改變，設(shè)備租賃業(yè)實(shí)力得到了新的注釋，許多租賃商紛紛在網(wǎng)上建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上設(shè)備租賃營(yíng)銷。國(guó)內(nèi)外設(shè)備租賃商已經(jīng)意識(shí)到，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的重新洗牌現(xiàn)已開(kāi)始，未來(lái)的強(qiáng)者不在于你現(xiàn)在有多強(qiáng)和市場(chǎng)份額有多少，而在于你現(xiàn)在是否已經(jīng)意識(shí)到并采取了行動(dòng)—運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]曾強(qiáng):中國(guó)電子商務(wù)藍(lán)皮書(shū)[M].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2001

[2]Schulenberg，S.，Ross，P.:An Adaptive Agent Based Economic Model.In:Lanzi，P.L.，Stolzmann，W.，Wilson，S.W.(eds);Learning Classifier System:From Foundation to Applications，Vol.1813 of LNAI.Springer-Verlag，(200)265-284

本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。