[摘要] 不同于經(jīng)營(yíng)性管理,戰(zhàn)略管理主要涉及的是方向性問題,很多人把它當(dāng)作成功的關(guān)鍵。但是,戰(zhàn)略方向固然重要,如何沿著正確方向走好經(jīng)營(yíng)的路卻也非常關(guān)鍵。我們要做的是警惕把“戰(zhàn)略管理”表面化了,實(shí)實(shí)在在地在“戰(zhàn)略”的框架下做好當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)工作。
[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理
戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行的總體性管理,是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中進(jìn)行的一系列管理決策與行動(dòng)。它是一種動(dòng)態(tài)的管理過程,需要立足企業(yè)內(nèi)部資源能力,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信急等不斷重復(fù)進(jìn)行的戰(zhàn)略管理過程。
一、“表面化”問題的提出
1.戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理的含義
戰(zhàn)略管理不同于經(jīng)營(yíng)管理。與企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理相比,戰(zhàn)略管理主要涉及企業(yè)的方向性問題,如經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇、產(chǎn)品方向的變更、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、發(fā)展多角經(jīng)營(yíng)等,是有關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的全局性謀劃和決策,追求企業(yè)的長(zhǎng)期生存、發(fā)展和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的提高,經(jīng)營(yíng)管理則相對(duì)簡(jiǎn)單即企業(yè)在產(chǎn)品方向既定的情況下組織好產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,有一套比較穩(wěn)定的規(guī)章制度和程序可循,主要追求目前的經(jīng)營(yíng)成果和利益。
2.“戰(zhàn)略管理”的概念問題
在我們很多人眼里,似乎“管理”就只是指美國(guó)式的管理。人們也已經(jīng)習(xí)慣于將美國(guó)式管理的一切邏輯和演變,當(dāng)作管理的一切邏輯與演變而渾然不覺。美國(guó)式管理顯然更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的重要,深受影響的中國(guó)企業(yè)界和管理學(xué)界,也幾乎到了言必稱“戰(zhàn)略”的地步。
戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是制定正確發(fā)展戰(zhàn)略,這本是無可厚非,但是,更多的企業(yè)是在空談戰(zhàn)略而又同時(shí)忽視扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理,最終只會(huì)令企業(yè)陷入自己不斷構(gòu)想的虛無里。比如,我們很多企業(yè)為了迎合IT而放棄自己的管理體系,目的卻僅僅是為了實(shí)現(xiàn)自身的信息化戰(zhàn)略,結(jié)果反而使得企業(yè)內(nèi)的隔閡更多,管理更復(fù)雜。也有很多企業(yè)急于引進(jìn)ERP,期望這種時(shí)髦的管理體系能帶來成本的降低,結(jié)果卻總是相反,問題就在于ERP并沒有改善管理行為本身,卻只會(huì)使工作更加混亂和復(fù)雜——我們是不是太過于注重所謂“戰(zhàn)略”的光鮮外表了?
二、“表面化”問題的探究
1.我國(guó)部分企業(yè)戰(zhàn)略選擇本身存在問題
談到“戰(zhàn)略管理”的表面化問題,就不能不提近來美國(guó)人轟轟烈烈提出的“藍(lán)海戰(zhàn)略”,這個(gè)被我國(guó)管理學(xué)理論界和企業(yè)界反復(fù)引用以致到泛濫的概念。實(shí)際上卻只是講了一個(gè)道理:不斷地尋求差異化,從而獲得除了成本優(yōu)勢(shì)之外的“差異化”優(yōu)勢(shì)(而這也只不過是在邁克爾·波特“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”上的發(fā)揮)。
然而這種“時(shí)尚”卻帶來了中國(guó)企業(yè)界的共識(shí):中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“紅?!保野殡S著政府高調(diào)宣揚(yáng)的“創(chuàng)新戰(zhàn)略”,企業(yè)界理論界的這種思想有增無減,“藍(lán)海戰(zhàn)略”儼然成為諸多中國(guó)企業(yè)津津樂道的戰(zhàn)略選擇??墒?,作為戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ),我們是否已經(jīng)對(duì)我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境作了充分的分析和思考?我們真的處在所謂的“過度擁擠”、“并與對(duì)手爭(zhēng)搶日益縮減的利潤(rùn)額”的“競(jìng)爭(zhēng)血腥的紅?!笔袌?chǎng)環(huán)境中嗎?2006年上半年我國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8107億元,較去年增長(zhǎng)28%,其中所謂的紅海產(chǎn)業(yè)——機(jī)械行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)468億,輕工增長(zhǎng)了334億元,就連“太紅”的鞋帽等產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了大規(guī)模的利潤(rùn)增長(zhǎng);80年代以來,我國(guó)企業(yè)的資本生產(chǎn)率一直保持在30%~50%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)凈資產(chǎn)利潤(rùn)率目前也達(dá)到18%以上,全要素生產(chǎn)率增長(zhǎng)長(zhǎng)期占GDP增長(zhǎng)的30%~40%!那么,我們的“紅?!笔袌?chǎng)何在?
“藍(lán)海戰(zhàn)略”對(duì)全球很多地區(qū)的企業(yè)的確有現(xiàn)實(shí)意義,但對(duì)目前的中國(guó)企業(yè)來說,恐怕根本就不應(yīng)該成為我們的主導(dǎo)戰(zhàn)略,至少,以下的日本汽車制造業(yè)的數(shù)據(jù)也為我們敲響了警鐘。
2.太注重戰(zhàn)略而忽略經(jīng)營(yíng)
讓我們看一下2005年度汽車制造業(yè)界的實(shí)際數(shù)據(jù):2005年,規(guī)模位居世界第三的日本豐田公司銷售額21.04萬億日元,利潤(rùn)為1.8783萬億(約合119億美元)且已連續(xù)四年創(chuàng)新高;美國(guó)汽車公司老大“通用”虧損86億美元,第二“福特”盈利20億美元,第三“克萊斯勒”贏利61億美元——日本豐田公司一家的凈利潤(rùn)就比歐美三大汽車公司的利潤(rùn)總和還要多!——而恰恰就是日本制造業(yè)被理論界看來是最缺乏戰(zhàn)略意識(shí)的。如豐田,它沒有眩目的漂亮的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有太多的技術(shù)創(chuàng)新,卻就是憑借樸素而獨(dú)到的制造體系創(chuàng)造了同行業(yè)最豐厚的利潤(rùn)、最穩(wěn)定的成長(zhǎng)和最堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力!就是他們,對(duì)激情感召的“藍(lán)海戰(zhàn)略”只字不提。
在信息技術(shù)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,企業(yè)戰(zhàn)略要形成差異化談何容易?隨著戰(zhàn)略易獲得性的增強(qiáng),企業(yè)間戰(zhàn)略的趨同性開始顯現(xiàn),特別是成功企業(yè)的示范效應(yīng)使得其戰(zhàn)略被大量仿制,加劇了戰(zhàn)略的趨同。然而,趨同的戰(zhàn)略并沒有帶來相近的效果,對(duì)標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略的仿效也未產(chǎn)生相同的成功。比如我國(guó)眾多學(xué)習(xí)豐田模式的企業(yè)里就還沒有一家做的足夠好。所以企業(yè)的組織管理能力才是真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而如何在戰(zhàn)略趨同的“紅?!敝猩婧瞳@勝,才是企業(yè)最可靠、最現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)能力,而這需要實(shí)實(shí)在在地做好當(dāng)前的事。人們不會(huì)因?yàn)闆]有學(xué)習(xí)《戰(zhàn)略管理》就沒有戰(zhàn)略思想,但卻完全有可能在有戰(zhàn)略思想的情況下做不好戰(zhàn)術(shù)性攻關(guān)。
三、結(jié)語(yǔ)
戰(zhàn)略管理不是不好,而關(guān)鍵是我們有沒有把他表面化了,是不是空有理論而忘記扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理。日本的“終身雇傭制”企業(yè)、臺(tái)灣的大量家族企業(yè)、美國(guó)的高度自由化企業(yè)都是很有特點(diǎn)的,究竟是否適合我國(guó)當(dāng)前“有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”中的企業(yè)令人反思。很多在國(guó)外很有效率的管理思想在中國(guó)卻可能會(huì)造成混亂,關(guān)鍵的是我們要找出適合自己的真正的“戰(zhàn)略”并扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)它,否則就只是在做表面文章了。
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