摘要：在構(gòu)建和諧社會(huì)中，文化和諧極其重要，圖書館是打造文化和諧不可或缺的主要力量。圖書館的作用，是升級(jí)共同的凝聚力和激活蓬勃的創(chuàng)造力。這種作用的發(fā)揮則受圖書館藏書的豐富性、服務(wù)手段的多樣性和服務(wù)方式的便利性等因素制約。

關(guān)鍵詞：和諧社會(huì)； 圖書館

中圖分類號(hào)：G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ 文章編號(hào)：1004-0544(2007)07-0000-04

和諧社會(huì)是一個(gè)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明相統(tǒng)一的社會(huì)。文化是其中不可分割的重要組成部分，包含在三大文明的協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展要求之中。在中國古代，和諧是一種理想的境界?？鬃拥摹爸轮泻汀?、“和為貴”，墨子的“兼相愛”、“愛無差等”，孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，董仲舒的“天人之際，合而為一”，張載的“天人合一”等等，無不蘊(yùn)含著對(duì)和諧境界的追求。在當(dāng)今中國，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是中國共產(chǎn)黨不懈奮斗的目標(biāo)。特別是黨的十六大以來，我們黨對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)作出了一系列重大決策部署，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)取得新的成效。在全黨全社會(huì)為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)扎實(shí)工作和努力奮斗的進(jìn)程中，文化建設(shè)不可或缺的圖書館事業(yè)和圖書館人有著不可替代的重要作用及不可推卸的社會(huì)責(zé)任。

一、 構(gòu)建和諧社會(huì)與文化和諧

隨著社會(huì)的發(fā)展，文化的重要性日益凸顯。經(jīng)濟(jì)一體化和文化相互交融作為當(dāng)今世界的發(fā)展趨勢，文化產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)代人類社會(huì)新的財(cái)富創(chuàng)造形態(tài)及其所產(chǎn)生的巨大效應(yīng)，文化成為綜合國力的重要標(biāo)志，日益引起國際社會(huì)的廣泛關(guān)注。正如黨的十六大報(bào)告指出：“當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。”龐大復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的運(yùn)行是以文化為內(nèi)在支撐力量的，這便是文化的魅力所在。構(gòu)建和諧社會(huì)，需要和諧文化，離不開文化和諧。哈佛大學(xué)教授塞繆爾·亨廷頓也說：“21世紀(jì)的競爭將不再是經(jīng)濟(jì)競爭、軍事的競爭，而是文化的競爭?！边@是不無道理的。

現(xiàn)在，我們正處在思想大活躍、觀念大碰撞、文化大交融的時(shí)代。先進(jìn)文化和落后文化、健康文化和腐朽文化同時(shí)并存，正確思想和錯(cuò)誤思想、主流意識(shí)形態(tài)和非主流意識(shí)形態(tài)相應(yīng)交織。要在這樣的條件下發(fā)展先進(jìn)文化，建設(shè)和諧文化、任務(wù)十分繁重和艱巨。只有著力構(gòu)建具有感召力的社會(huì)主義核心價(jià)值體系，用以引領(lǐng)和整合多樣化的思想意識(shí)和社會(huì)思潮，使先進(jìn)文化得到發(fā)展、健康文化得到支持、落后文化得到改造、腐朽文化得到抵制，才能實(shí)現(xiàn)文化自身的和諧。

圖書館作為文化傳播機(jī)構(gòu)，精神文明窗口，為國民提高道德水平、文化修養(yǎng)提供精神糧食，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中不僅應(yīng)該而且可以發(fā)揮著重要作用。

二、 和諧社會(huì)中圖書館的作用

（一） 圖書館的基本作用

關(guān)于圖書館的作用，1975年國際圖聯(lián)在法國的里昂召開的圖書館職能科學(xué)討論會(huì)上，一致認(rèn)為主要是四種：一是保存人類文化遺產(chǎn)。有了圖書館這一機(jī)構(gòu)，人類的社會(huì)實(shí)踐所取得的經(jīng)驗(yàn)、文化、知識(shí)就得以系統(tǒng)地保存并流傳下來，成為今天人類寶貴的文化遺產(chǎn)和精神財(cái)富。二是開展社會(huì)教育。圖書館是繼續(xù)教育、終身教育的基地，擔(dān)負(fù)著教育職能。三是傳遞科學(xué)情報(bào)。豐富、系統(tǒng)、全面的圖書信息資料，是圖書館從事科學(xué)情報(bào)傳遞工作的物質(zhì)條件。四是開發(fā)智力資源。圖書館收藏的圖書資料，是人類長期積累的一種智力資源，圖書館對(duì)這些資源的加工、處理，是對(duì)這種智力資源的開發(fā)。五是提供文化娛樂。圖書館能夠滿足社會(huì)對(duì)文化娛樂的需要，能夠豐富和活躍人民群眾的文化生活，能夠在精神文明建設(shè)中發(fā)揮不可輕視的社會(huì)整合功能。

（二） 和諧社會(huì)中圖書館的重要作用

文化的力量是民族生存和發(fā)展的根本力量。文化的核心，歸根到底還是理想信念問題，它是一個(gè)國家、一個(gè)民族的精神支柱。任何一個(gè)民族的生生衍續(xù)，靠的都是文化的維系。先進(jìn)文化、民族精神，是一個(gè)民族凝聚力的基礎(chǔ)。一個(gè)社會(huì)的和諧，在本質(zhì)上體現(xiàn)為一種和諧的文化精神。因此，我們有理由認(rèn)為，圖書館在今日中國打造與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)道德相承接、與構(gòu)建和諧社會(huì)要求相吻合的文化氛圍、思想道德和價(jià)值評(píng)判體系方面，建立起與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物質(zhì)文明建設(shè)相協(xié)調(diào)的精神家園，應(yīng)該有所作為、大有可為，守土有責(zé)、責(zé)無旁貸。這時(shí)，圖書館的重要作用為：

1． 升級(jí)共同的凝聚力。傳統(tǒng)文化、地域文化、現(xiàn)代城市文化、國際文化的沖實(shí)與融合是現(xiàn)代社會(huì)的共同特色。不同的人文及文化背景，多元化的價(jià)值取向，不同的行為方式，都需要進(jìn)行對(duì)話、融會(huì)、整合與引導(dǎo)。換言之，不同國家和民族的文化雖然千姿百態(tài)，但是其合理內(nèi)核往往是相通的。無論是東方國家還是西方國家，在文化發(fā)展上，都有追求和諧的內(nèi)容。這就是說，就近、經(jīng)常地去圖書館多讀書、讀好書，是能夠引導(dǎo)不同階層、不同思想覺悟的人，在書本的交流中學(xué)習(xí)借鑒，在思想的碰撞中揚(yáng)棄升華。尤其是當(dāng)今世界處于紛爭變幻和當(dāng)代中國處于加快發(fā)展的時(shí)代，各種矛盾交織糾結(jié)的時(shí)候，進(jìn)一步發(fā)揮圖書館、文化館的資源優(yōu)勢，是能夠引導(dǎo)廣大人民群眾去領(lǐng)會(huì)“以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”深刻寓意。以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，大力宣傳并弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)的自然觀、競爭觀等現(xiàn)代理念，以和為善、以和為美、以和為貴，使全體人民的意志和力量凝聚起來，匯成一股巨大無比的精神合力。在這方面，圖書館顯示著不可忽視的特殊作用。圖書館天生就是這樣的，它所收藏的知識(shí)產(chǎn)品，無論是報(bào)紙、期刊、圖書、音像制品等等，一定是以寬廣深邃的文化眼光，深刻詮釋了人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系，其中蘊(yùn)涵著價(jià)值取向，包含著道德規(guī)范，體現(xiàn)著文化判斷。一個(gè)民族的成長，一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，需要雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)、可靠的政治保障，也必然需要有力的精神支撐、良好的文化條件。

2． 激活蓬勃的創(chuàng)造力。當(dāng)今社會(huì)，任何科學(xué)研究，理論創(chuàng)新，都必須從收集、掌握、熟悉圖書資料開始，掌握前人已經(jīng)取得的成果，掌握國內(nèi)外科學(xué)研究的現(xiàn)狀，掌握相鄰學(xué)科所提供的多層次文獻(xiàn)資料，以便在前人研究成果的基礎(chǔ)上，提出新問題，作出新概括，取得新發(fā)展，獲得新結(jié)論。一個(gè)人要想“有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)”，就必須從記載已有科技成果的圖書資料中去學(xué)習(xí)、消化和掌握自己所需要的優(yōu)秀成果，以開闊眼界、擴(kuò)展思路、受到啟示。同時(shí)，新的知識(shí)、信息，新的科學(xué)技術(shù)的傳播和交流，很重要的一個(gè)途徑是通過書刊資料來進(jìn)行的。有人將圖書館稱作是“沒有圍墻的大學(xué)”，這一方面體現(xiàn)了圖書館所包涵的內(nèi)容是極其豐富、無邊無際的，人活到老，學(xué)到老也永遠(yuǎn)學(xué)不完。另一方面也體現(xiàn)了圖書館作為求知者的良師益友，它對(duì)任何人是沒有圍墻的，只要你踏進(jìn)圖書館的大門，它絕不會(huì)辜負(fù)你的辛勤勞動(dòng)。其實(shí)，圖書館更應(yīng)稱作是“沒有圍墻的研究所”:一是圖書館有安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境和齊全的設(shè)備。二是圖書館作為知識(shí)的海洋，它擁有豐富的藏書并使人產(chǎn)生求知的欲望。三是圖書館有一個(gè)人所學(xué)知識(shí)的延伸和知識(shí)結(jié)構(gòu)以外的各種綜合性知識(shí)。四是圖書館通常是學(xué)者薈集的場所，那里能找到學(xué)術(shù)同道或解惑者。

由此，圖書館界有見地的學(xué)者認(rèn)為，圖書館在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的作用，具體地可以歸納為這樣四條：一是為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供文化資源支持。二是為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)揮宣傳教育職能。三是為形成和諧的文化生態(tài)提供服務(wù)。四是為公眾陶冶情操與崇尚和諧精神提供平臺(tái)。

三、 和諧社會(huì)中圖書館的不和諧因素

目前，我國圖書館體系包括公共圖書館、高校圖書館、科研院所圖書館、國家機(jī)關(guān)及其所屬機(jī)構(gòu)的圖書館、工會(huì)圖書館（室）、中小學(xué)圖書館（室）、社區(qū)圖書館（室）等系統(tǒng)。公共圖書館系統(tǒng)的職責(zé)要求是其它圖書館系統(tǒng)不能比擬的。各系統(tǒng)圖書館各職其責(zé)，各有專門之處，這是社會(huì)分工的結(jié)果。歸根結(jié)底，所有的圖書館都是通過書刊資料外借、提供咨詢服務(wù)、開展文化活動(dòng)、尤其是精神文明創(chuàng)建活動(dòng)來發(fā)揮自身作用，展示服務(wù)理念，滿足社會(huì)期望。圖書館要踐行圖書館憲章所明確指出的“人人都有讀書的權(quán)利，社會(huì)有義務(wù)保證每個(gè)人都享受有看書的機(jī)會(huì)”諾言，就要在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中充分發(fā)揮作用。以下三點(diǎn)既是建設(shè)和諧圖書館的突破口，也是檢驗(yàn)圖書館是紙上談兵還是真下功夫務(wù)求實(shí)效的標(biāo)尺。

（一） 藏書的豐富性

“以人為本”是先進(jìn)文化繁榮與發(fā)展的導(dǎo)向器。任何文化，只有在有利于人的生存和發(fā)展的前提下才有存在的理由和價(jià)值。同時(shí)，文化的發(fā)展又必須自覺地適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的要求和人民群眾的要求。圖書館作為社會(huì)知識(shí)的儲(chǔ)備庫，著力于為公眾提供廣泛的知識(shí)信息，就勢必提高文獻(xiàn)購置數(shù)量，提升文獻(xiàn)收藏質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)數(shù)量質(zhì)量的最佳配置和圖書館績效的最大化，從而擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力。目前，眾多的中小圖書館、文化館資金短缺、人才流失，設(shè)施破落、藏書陳舊，顯然不能適應(yīng)新時(shí)期新形勢下的讀者不斷增長的文獻(xiàn)信息需求。因此，充分認(rèn)識(shí)圖書館在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的重要性，正確認(rèn)識(shí)圖書館在公民素質(zhì)教育中的重要性，不斷加大對(duì)圖書館建設(shè)的人財(cái)物的投入，是相當(dāng)必要的，是現(xiàn)實(shí)性的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國平均每46萬人口才擁有一家公共圖書館，全國人均擁有公共圖書館藏書僅有0.27冊，平均每冊藏書年流通僅為0.4次，全國公共圖書館持證讀者數(shù)582萬，僅占全國總?cè)丝诒壤?.47%，而美國是67%，英國是58%。問題和差距都是極端的，顯而易見的。

（二） 服務(wù)手段的多樣性

科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和人們強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，促使圖書館必須不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段的多樣性。圖書館已經(jīng)突破千百年來“藏書樓”局限，已經(jīng)不是“書的海洋”了，印刷型文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)信息資源各有千秋，大放異彩。

在當(dāng)今信息社會(huì)條件下，信息化的數(shù)字圖書館時(shí)代已經(jīng)來臨。數(shù)字圖書館是一門全新的科學(xué)技術(shù)，也是一項(xiàng)全新的社會(huì)事業(yè)，從某種意義說，它已經(jīng)超越圖書館范圍了。有人已經(jīng)在談數(shù)字圖書館取代傳統(tǒng)圖書館。爭論的結(jié)果，還是公認(rèn)各自的合理存在。數(shù)字圖書館借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊等高新技術(shù)，以普通存取人類知識(shí)為目標(biāo)，創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)分類和精準(zhǔn)檢索手段，有效地進(jìn)行信息整序，使人們獲取信息消費(fèi)不受空間限制，很大程度上也不受時(shí)間限制。其服務(wù)是以知識(shí)概念引導(dǎo)的方式，將文字、圖像、聲音等數(shù)字化信息，通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，從而做到信息資源共享。通俗地說，數(shù)字圖書館是超大規(guī)模的，分布式的，便于使用的，沒有時(shí)空限制的，可以實(shí)現(xiàn)跨庫無縫鏈接與智能檢索的知識(shí)中心，廣泛地應(yīng)用于社會(huì)文化、終身教育、大眾媒介、商業(yè)咨詢、電子政務(wù)等一切社會(huì)組織的公眾信息傳播。目前，國家總投資3.45億元的《中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》通過驗(yàn)收，它首次大規(guī)模采用數(shù)字化手段，將當(dāng)代中國現(xiàn)存的學(xué)術(shù)期刊文獻(xiàn)資料，作為國家重要戰(zhàn)略性知識(shí)予以整理保存，建成了超大規(guī)模學(xué)術(shù)期刊全文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。該庫基本完整收錄了被國內(nèi)外重要評(píng)價(jià)性數(shù)據(jù)庫收錄或作為統(tǒng)計(jì)來源期刊的學(xué)術(shù)期刊99%，4600種重要期刊從創(chuàng)刊起完整收錄至今，有的長達(dá)百年之久?？偽墨I(xiàn)量達(dá)2100多萬篇，文獻(xiàn)收全率達(dá)到99.9%，堪稱世界上全文信息量規(guī)模最大的“CNKI數(shù)字圖書館”?！吨袊鴮W(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》為中華文化、文明成果在世界范圍的傳播提供了重要的途徑，為全社會(huì)知識(shí)資源高效共享提供了最豐富的知識(shí)信息資源和最有效的知識(shí)傳播與數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)。

從個(gè)體圖書館而論，相當(dāng)數(shù)量的圖書館，尤其是高校系統(tǒng)圖書館，已經(jīng)可以使全社會(huì)每個(gè)擁有任何電腦終端的用戶通過聯(lián)網(wǎng)，登錄該館或相關(guān)圖書館的網(wǎng)絡(luò)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)方便快捷地享用任何一個(gè)“信息空間”的數(shù)字化信息資源。換句話說，這些圖書館的服務(wù)范圍更加廣泛，服務(wù)方式更加有效。在這里，館內(nèi)讀者和社會(huì)讀者是一視同仁的，這種圖書館初步實(shí)現(xiàn)了全民開放。至于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，諸如售書、剪報(bào)、編譯、打字、裝訂、印刷、上網(wǎng)、休閑娛樂等，或者是利用圖書館展廳，舉辦各種畫展、書法展、剪紙展、開展棋類活動(dòng)、代售報(bào)刊、組織私人藏書的交換等，仍然為多數(shù)圖書館選擇并發(fā)揮一定的作用?？傊?，針對(duì)性的、特殊的服務(wù)，還是不可缺少的，展示著個(gè)性化服務(wù)的風(fēng)采魅力。

（三） 服務(wù)方式的便利性

不可否認(rèn)，我國相當(dāng)一部份圖書館對(duì)讀者是限制進(jìn)入的。對(duì)社會(huì)讀者開放服務(wù)，館內(nèi)或主管單位意見紛爭，心胸狹隘。我們來看一個(gè)例子，美國紐約皇后區(qū)的法拉盛圖書館，這是一個(gè)社區(qū)圖書館，那里就擁有十萬冊中文藏書。每月該館圖書資料的流量超過22萬件，中文圖書資料在其中的比例很大。在這個(gè)圖書館，讀者可用漢字來查找中文圖書資料。該館的圖書卡，通過該館網(wǎng)站申請，該館工作人員就會(huì)直接寄給你。有了圖書卡，只要輸入你的卡號(hào)，你就可以看任何一本你想要的中文書。許多美國圖書館為讀者提供各種各樣的設(shè)施和服務(wù)。反觀我國數(shù)量眾多的圖書館：一是開館時(shí)間就令人失望，上午9點(diǎn)到12點(diǎn)，下午2點(diǎn)到5點(diǎn)，周六周日閉館。對(duì)讀者來說，完全是“你上班我上班，你休息我休息”對(duì)應(yīng)。二是辦理借閱計(jì)和閱讀卡，要交費(fèi)且分手續(xù)費(fèi)（年費(fèi)）和押金兩項(xiàng)。借書量限額嚴(yán)，通常是每證外借2冊，單本書價(jià)在100元至300元的圖書需補(bǔ)足押金后方可外借，超過300元的圖書恕不外借；借期短，普通讀者一個(gè)月，特殊讀者三個(gè)月。三是圖書不全不新?；鶎由鐓^(qū)圖書館的圖書的“全”抵不上新華書店的齊全，圖書的“新”抵不上街道租書店的更新。省市級(jí)公共圖書館和大學(xué)圖書館的藏書量和經(jīng)費(fèi)保障情況則好一點(diǎn)。四是圖書館條件簡陋，地址偏僻。讀者如果花時(shí)間和花車費(fèi)到為他開放的圖書館瀏覽群書，看到的是少且舊的窘?jīng)r，相信改日他一定會(huì)去終日室溫適人、窗明幾凈的新華書店連鎖店去吃“免費(fèi)午餐”。即便是某些地區(qū)的城市文化和面子工程的新建圖書館，筆者就注意到該館的華而不實(shí)：館藏不成體系與設(shè)備時(shí)常關(guān)閉。

圖書館要打造成為人們受教育的理想場所，上述有關(guān)問題必須解決。開館時(shí)間充足，藏書豐富，場所優(yōu)雅，應(yīng)該說，一攬子解決是不現(xiàn)實(shí)的，打造“知識(shí)超市”和建造購物中心一樣，的確需要雄厚資金、營銷策略和戰(zhàn)略眼光。無論如何，讀者流失到新華書店、租書店、網(wǎng)吧的狀態(tài)不能再延續(xù)下去。圖書館的公益性本質(zhì)和教育屬性是圖書館與生俱來的本源。作為國家支持的公共設(shè)施和公益事業(yè)，作為重要的科學(xué)文化教育機(jī)構(gòu)，圖書館的總體質(zhì)量功能指標(biāo)、服務(wù)系數(shù)，必須常抓不懈去優(yōu)化。通過艱苦探索和努力，一年一個(gè)變化，一步一個(gè)臺(tái)階，這樣的圖書館才能在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中發(fā)揮更加重要的作用。

四、 和諧社會(huì)中發(fā)揮圖書館作用的思考

（一） 改革管理體制，打造與構(gòu)建和諧社會(huì)要求相吻合的辦館理念

跟隨社會(huì)的脈博，與時(shí)俱進(jìn)地肩負(fù)起自己應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，是圖書館工作人員的職責(zé)。

在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，對(duì)圖書館的要求，是多方面能力的全面改善和大力提升。全社會(huì)需要的是高品位、高效率的服務(wù)。切莫以一種應(yīng)景式的“隨意”與“粗糙”心態(tài)展示圖書館人的決心與行動(dòng)。

不管圖書館在形式上如何變化，運(yùn)作方式上如何改革，核心就是讀者，圖書館沒有了讀者，就失去了存在的價(jià)值。因此，圖書館尋找讀者或者說讀者回歸圖書館，這就是很具體的目標(biāo)了。因此，圖書館在改革管理體制時(shí)應(yīng)注重讀者的存在，強(qiáng)化“讀者第一，服務(wù)第一，服務(wù)至上”理念。鑒于目前圖書館界的不景氣狀態(tài)，改革管理體制的做法：一是修正圖書館規(guī)章制度，在辦證、外借、開館時(shí)間、收藏標(biāo)準(zhǔn)等方面松開口子，擴(kuò)大圖書館讀者規(guī)模。二是建立學(xué)科館員的選拔和培訓(xùn)制度，以優(yōu)秀員工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)量，高效率地服務(wù)讀者，穩(wěn)固圖書館讀者規(guī)模。三是提高圖書館第一線工作人員的待遇和地位，建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，讓他們真正并持久地發(fā)揮工作的激情?？梢哉f，管理者、館員、讀者三者之間，是上一環(huán)拉動(dòng)下一環(huán)的放大倍增關(guān)系。

（二） 打造與構(gòu)建和諧社會(huì)要求相符合的文獻(xiàn)資源保障能力

圖書館的藏書量是吸引讀者的唯一之道。圖書館絕非是書刊架、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)，優(yōu)雅館舍諸因素引人駐足。近些年來，各家圖書館獲得的經(jīng)費(fèi)逐年增加，辦館條件改善了，文獻(xiàn)購置總數(shù)增加了。但是，圖書館購買力與文獻(xiàn)產(chǎn)量的無限增長、讀者的無窮求知始終是拉開差距的，這就要求各圖書館，應(yīng)根據(jù)各自館藏基礎(chǔ)及地區(qū)式系統(tǒng)文獻(xiàn)資源布向進(jìn)行統(tǒng)籌安排，通過多種途徑，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地收集國內(nèi)外各種文獻(xiàn)資料，形成具有本館特色的館藏體系。圖書館應(yīng)本著為讀者服務(wù)的宗旨，全面、充分地了解不同讀者的需要，相關(guān)科研進(jìn)展以及反映社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)困點(diǎn)的暢銷圖書等等，才能購進(jìn)高質(zhì)量，高水平，適用性強(qiáng)，適用范圍廣的圖書，從而優(yōu)化館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，形成圖書館核心競爭力和強(qiáng)大文獻(xiàn)保障能力。

（三） 為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)圖書館一份力量

圖書館的館舍，人力物力財(cái)力總是有限的。辦館幾十年來，許多圖書館的館藏非常陳舊過時(shí)，這部份圖書在圖書館館藏中積壓，嚴(yán)重影響了館藏圖書的質(zhì)量，形成觸目的浪費(fèi)。相反，在那些貧瘠的山鄉(xiāng)，圖書是稀缺寶貴的。在那些基層的文化站和中小學(xué)圖書館（室），圖書是適用淺顯的。因此，大中型公共圖書館和高校圖書館的圖書剔舊和設(shè)備（如電腦、書架）更新的去向，完全可以考慮流向中小學(xué)圖書館（室）、社區(qū)圖書館（室）。須知，愛國主義方面的圖書也好，科普讀物也好，表現(xiàn)中華民族愛好和平、勤勞勇敢品質(zhì)方面著作也好，都是讓人們在閱讀過程中接受“民族的、科學(xué)的、大眾的社會(huì)主義文化”。

同時(shí)，還要堅(jiān)決抵制腐朽文化，防范西方文化的侵蝕。對(duì)于外來的價(jià)值觀念、文化作品，只要符合國家文化利益，有利中國文化發(fā)展的，有利構(gòu)建和諧社會(huì)的，就給予認(rèn)同和包容；反之，就堅(jiān)決予以拒絕。確立文化防范機(jī)制，絕不是文化發(fā)展的狹隘主張，而是一個(gè)中國文化與世界文化相互發(fā)展的“雙贏”機(jī)制。

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責(zé)任編輯 楊小民