編者按：從1994年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，思科不僅參與了很多重要網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的建設(shè)，也致力于發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的專長及管理經(jīng)驗(yàn)，為中國的企業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、教育及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量。思科公司十分重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)人才，2007年1月，思科先后與國內(nèi)220多所著名高校合作成立了思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)校。

思科的愿景是不僅能參與到中國的市場(chǎng)，在瞬息萬變的市場(chǎng)和行業(yè)中找準(zhǔn)定位與方向，而且能夠成為中國優(yōu)秀的企業(yè)公民。思科企業(yè)公民暨多元文化總監(jiān)劉念寧女士在本次論壇上與人們共同分享了思科多年從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)的全新理念，并揭開了思科“網(wǎng)助”計(jì)劃的神秘面紗。

思科在全球都設(shè)有基金會(huì)，在做百分百的慈善項(xiàng)目，比如與聯(lián)合國攜手從事發(fā)展中國家教育的項(xiàng)目，思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是目前比較成熟的一個(gè)。此外，思科也捐助希望小學(xué)，并通過員工從募款到蓋房子的全程參與提高對(duì)社會(huì)的回饋。

今年我們要在中國把思科的志愿者組織起來，并找到國內(nèi)成熟的非政府組織一起培養(yǎng)。思科在美國有一個(gè)很好的做法，即與無國界教師合作。思科派一個(gè)在技術(shù)上非常過硬的項(xiàng)目經(jīng)理，用一年時(shí)間與無國界教師一同開發(fā)教材軟件。中國我們也有一些類似的項(xiàng)目，如與安捷倫公司合作，從事中國教材的編寫，并提出一些比較有引導(dǎo)性和啟發(fā)性的教學(xué)方法。

思科自3月26日在新浪網(wǎng)上正式啟動(dòng)了網(wǎng)助計(jì)劃，構(gòu)建了一個(gè)提供物品交換和直接捐贈(zèng)渠道的在線平臺(tái)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)?；I集所需教學(xué)物品。在網(wǎng)助計(jì)劃的策劃中，思科提出了三項(xiàng)訴求：第一，思科希望成為網(wǎng)絡(luò)上的引導(dǎo)者。第二，提供給客戶什么樣的利益。第三，社會(huì)有什么樣的需求。

在思科網(wǎng)助計(jì)劃里有一個(gè)很關(guān)鍵的問題：到底誰是主角?是思科、媒體、大眾、受益對(duì)象還是與我們合作的非政府組織?最后我們決定每個(gè)人都應(yīng)該是網(wǎng)助計(jì)劃的主角。思科的網(wǎng)助計(jì)劃很簡單，網(wǎng)絡(luò)是思科的強(qiáng)項(xiàng)，只有圍繞自己的強(qiáng)項(xiàng)才能將項(xiàng)目做得更好。我們希望透過這個(gè)活動(dòng)，搭建體驗(yàn)、回饋、分享和零距離的平臺(tái)，在網(wǎng)上喚起更多人的參與和行動(dòng)。

最早我們從員工及商業(yè)伙伴籌集了初期的捐贈(zèng)物，然后再透過網(wǎng)絡(luò)上交換的機(jī)制，動(dòng)員大家共同參與。網(wǎng)民與媒體扮演著非常重要的角色，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中加入了很多創(chuàng)新的元素，譬如我們創(chuàng)造了網(wǎng)助大師，請(qǐng)不同行業(yè)的人撰寫網(wǎng)絡(luò)博客，同時(shí)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)換物的大使。

來自思科公司員工和合作伙伴捐助的初始物品經(jīng)過8組“網(wǎng)助大使”為期兩個(gè)月的網(wǎng)上換物活動(dòng)，網(wǎng)友共提交2792次交換申請(qǐng)，并完成了343次成功交換。與此同時(shí)，網(wǎng)助計(jì)劃組委會(huì)也得到大量來自全國各地的個(gè)人、企業(yè)的捐贈(zèng)物品，最終募集到書籍、電視、DVD/VCD機(jī)、電腦等教學(xué)用品183箱。

網(wǎng)助計(jì)劃首次通過在線形式，讓每個(gè)參與者都能盡到自己的一份愛心，在產(chǎn)生捐助效果的同時(shí)普及了公益理念，這一創(chuàng)新之舉對(duì)于未來企業(yè)開展公益行為具有啟示意義。通過實(shí)踐網(wǎng)助計(jì)劃這一創(chuàng)新的在線公益模式，我們致力于與政府、企業(yè)和社會(huì)各界共同努力，縮小了地區(qū)間經(jīng)濟(jì)和教育的鴻溝差距。

對(duì)于思科來說，網(wǎng)助計(jì)劃不僅發(fā)揮出公益作用，也符合思科一貫的理念，即網(wǎng)絡(luò)和教育是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展最重要的力量。網(wǎng)絡(luò)的力量也將體現(xiàn)在更多的領(lǐng)域，在人們的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂中創(chuàng)造出全新的體驗(yàn)。 其實(shí)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)就是一個(gè)價(jià)值觀的體現(xiàn)，雖然它的本質(zhì)是公益事業(yè)，其實(shí)背后也有商機(jī)的存在。社會(huì)責(zé)任對(duì)思科而言不是負(fù)擔(dān)，而是造福員工、造福社會(huì)以及造福環(huán)境的做法。

作者系思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 企業(yè)公民暨多元化總監(jiān)

責(zé)任編輯 林風(fēng)華