2002年4月的一天下午，47歲的李志媛突然聽(tīng)到樓下有人喊：本車被搶劫，請(qǐng)協(xié)助報(bào)警抓住罪犯！本是熱心腸的李志媛一聽(tīng)，心里立馬“嗡”的一下：出了這事得幫忙管管。她踩著凳子探身往窗外看，原來(lái)那聲音是從她家窗戶對(duì)著的一輛停在樓下便道上小轎車的報(bào)警器上發(fā)出來(lái)的。李志媛覺(jué)得挺新鮮，這報(bào)警器怎么這樣叫啊，她馬上想到小時(shí)候?qū)W的課文《狼來(lái)了》。在山上放羊的小孩總是喊狼來(lái)了，大人們一去救，他就說(shuō)逗你們玩的，騙你們的。這車的警報(bào)器現(xiàn)在也老喊車被搶劫，若哪天車真的被搶劫了，人家認(rèn)為你還是跟人逗著玩呢，就會(huì)沒(méi)人管了，要提醒一下人家才是。

李志媛第一次拿起自己買了好幾年，只是女兒用的攝像機(jī)把這個(gè)場(chǎng)面拍了下來(lái)。熱心的李大姐想，應(yīng)該把拍下來(lái)的帶子送到電視臺(tái)，如果能播出，那將會(huì)提醒更多的人。她給節(jié)目起了個(gè)名字叫“狼來(lái)了”，送到了北京電視臺(tái)。沒(méi)想到節(jié)目還真的播出了，更讓李志媛想不到的是，節(jié)目播出后那輛車的主人把那個(gè)報(bào)警器換掉了。看到自己拍的東西能起這么大作用，李志媛感到高興極了。

2003年3月李志媛退休了，從此，她受聘于北京電視臺(tái)《第7日》欄目，成了中國(guó)第一批新聞信息員，也叫新聞線人、通訊員、報(bào)道員，是一份前景廣闊的新興職業(yè)。

3年來(lái)，李志媛共拍攝了1000多個(gè)DV，有300多條信息被采用，她的作品主要在北京電視臺(tái)《第7日》、《北京時(shí)間》、《身邊》、《身邊一瞬》、《面對(duì)面》、《紅綠燈》，中央電視臺(tái)《共同關(guān)注》等欄目播出，在《晨報(bào)》、《法制晚報(bào)》、《信報(bào)》、《新京報(bào)》等報(bào)紙上也常?？撬杉男畔ⅰ?/p>

作為一個(gè)退休職工，新聞信息員的工作，使她煥發(fā)了第二個(gè)春天。李志媛每天風(fēng)雨無(wú)阻地走在北京的大街小巷，用她特有的職業(yè)敏感，捕捉著我們司空見(jiàn)慣的事情，曝光社會(huì)問(wèn)題。這個(gè)職業(yè)使李志媛不僅老有所為，而且樂(lè)在其中。她每月的收入至少也有2000元錢，刨去電話費(fèi)、飯費(fèi)、交通費(fèi)、錄象帶等費(fèi)用，還略有贏余，最多的一個(gè)月李志媛竟收入了5000元錢。

甜

李志媛的成績(jī)?cè)?0多個(gè)信息員中名列第一，總是遙遙領(lǐng)先。為此，她榮獲了三星數(shù)碼超人電視大賽最佳新聞片三等獎(jiǎng)，北京電視臺(tái)《紅綠燈》欄目?jī)?yōu)秀信息員稱號(hào)。

經(jīng)李志媛報(bào)道的多年來(lái)高出地面井蓋事件，終于得到了有關(guān)部門的解決，井蓋不再絆人了，汽車走到那兒不再漏油了，老百姓露出笑臉了。

清河永泰東里有個(gè)有名的“恐怖信箱”，即這棟大樓的信箱全在地下室，漆黑一團(tuán)，積水成河，老百姓取信就像進(jìn)鬼門關(guān)，必須得搭幫去，經(jīng)李志媛曝光后，海淀區(qū)政府非常重視，搞衛(wèi)生、安燈泡、設(shè)置安全出口，老百姓滿意極了。一位老大媽拉著李志媛的手激動(dòng)地說(shuō)：“姑娘啊，你可為我們干了一件大好事啊，我代表我們小區(qū)的全體居民感謝你！”

每當(dāng)李志媛曝光的問(wèn)題得到了解決，得到了當(dāng)?shù)乩习傩盏恼J(rèn)可，李志媛心里就像吃了蜜一樣，說(shuō)不出的甜美。

在《第7日》節(jié)目組的聯(lián)誼會(huì)上，觀眾排著隊(duì)讓李志媛簽名，有的用書包、有的用毛巾、有的甚至用氣球?！澳罱趺礇](méi)在《第7日》上鏡??？”“李志媛你永遠(yuǎn)都刻在我們心里啦！你不上鏡我們也記得你！”聽(tīng)到如此發(fā)自肺腑的話語(yǔ)，李志媛激動(dòng)得淚如雨下！

酸

李志媛做的是一項(xiàng)造福人民的公益事業(yè)，曝光社會(huì)問(wèn)題，無(wú)疑是促成事物的盡快解決，最大限度地保護(hù)人民群眾的利益，但她卻遭到了一小撮人的惡毒攻擊。在網(wǎng)頁(yè)論壇上，有人惡毒地將“李志媛”寫成“李痔猿”，并一譴李志媛、二譴李志媛、三譴李志媛，揚(yáng)言你就整天在大街上晃吧，哪天讓汽車撞死你！哪天看見(jiàn)你我就弄死你！……

看到如此惡毒的攻擊，李志媛這個(gè)纖弱的女人禁不住嚎啕大哭。她越哭越傷心，越委屈，索性不干了，整天悶在家里，衣服也不洗了飯也不做了，終日以淚洗面、面壁思過(guò)，心情郁悶到了極點(diǎn)。這時(shí)很多朋友打電話安慰她、鼓勵(lì)她，還有的朋友到她家鼓勵(lì)她：“聽(tīng)剌剌鴣叫還不種莊稼啦？”“你要振作起來(lái)，老百姓需要你這樣的人?！薄拔覀兌己軣釔?ài)你！”“你拍那么多素材，做了那么些節(jié)目，愿意前功盡棄嗎？”

李志媛邊看邊整理她的錄像帶時(shí)，不禁回憶起當(dāng)時(shí)的情景，老百姓是那么地?zé)釔?ài)她需要她啊，多愁善感的李志媛禁不住又一次淚流滿面。

當(dāng)李志媛再一次在電視上出境時(shí)，網(wǎng)上的帖子說(shuō)：我們太高興了，李志媛阿姨又出來(lái)了！

苦辣

北京市的大街小巷到處都留下了李志媛的足跡。東至通縣、雙橋，西至蘋果園，北至十三陵，南至大興。

一年四季風(fēng)雨無(wú)阻，冬天李志媛把厚底靴給磨薄了，夏天李志媛把皮涼鞋給磨透了。有人想跟李志媛學(xué)做信息員，李志媛說(shuō)可以，“只要你能跟我一口氣走10站地，不喝一滴水，就可以?！庇美钪炬伦约旱脑捳f(shuō)：“我們信息員身上都帶有血腥味兒！”

有一次李志媛發(fā)現(xiàn)汽車牌亂貼小廣告的現(xiàn)象很普遍，且站牌老化嚴(yán)重，很多都模糊不清了。為此，李志媛早上7點(diǎn)從家出發(fā)，從蘋果園一直往東，到大北窯、光華路、最后到魏公村，走了大半個(gè)北京城，取得了大量的第一手資料。早上7點(diǎn)從家出去的，晚上7點(diǎn)才回家，累得李志媛像是散了架，趴在床上再也動(dòng)彈不得了。但這件事很快得到公交部門的高度重視，促成了問(wèn)題的解決。

還有一次李志媛去拍蘋果園的94個(gè)樹(shù)坑，這里經(jīng)常有車陷進(jìn)去，那是因?yàn)橥貙採(cǎi)R路，樹(shù)被移走了所至。拍完了樹(shù)坑，李志媛去了清河南鎮(zhèn)。河已經(jīng)干涸被垃圾給填滿了，有生活垃圾和醫(yī)用垃圾，非常地惡心。再往南走，李志媛發(fā)現(xiàn)了一根足有胳膊一般粗的高壓線耷拉到樹(shù)上、地上，正逢雷雨天，這要是劈著人可怎么辦啊，李志媛立即又把它拍了下來(lái)。直到下午1點(diǎn)多，李志媛才發(fā)現(xiàn)自己還沒(méi)有顧得上吃早飯呢！

她走進(jìn)一家麥當(dāng)勞，麥當(dāng)勞里的年輕人全認(rèn)識(shí)李志媛?！袄罾蠋熜量嗔耍　薄爸x謝您為老百姓辦的實(shí)事！”一位女服務(wù)員走過(guò)來(lái)：“李老師，您天天在外面跑，我們送您幾張麥當(dāng)勞的免費(fèi)券，北京任何一家麥當(dāng)勞您都可以用！”另一個(gè)女服務(wù)員又迎上來(lái)：“李大姐送您幾張免費(fèi)甜筒券，這么熱的天您在外面跑千萬(wàn)別中了暑?。　贝蠹业臒嵝暮涂隙?，感動(dòng)得李志媛熱淚盈眶。走時(shí)，許多員工都站了起來(lái)，停下了手頭的工作，向他們尊重的李志媛大姐揮手致意！李志媛深深地感到：這是一項(xiàng)苦中有樂(lè)的事業(yè)！

（責(zé)編：辛婭）