摘要：本文首先介紹了我國(guó)高校電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀，并與國(guó)外大學(xué)教學(xué)情況進(jìn)行了對(duì)比，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式等方面改革進(jìn)行了思考。此外，討論了以電子商務(wù)模式為核心的教學(xué)內(nèi)容安排，分析了案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法和科研教學(xué)法在電子商務(wù)公選教學(xué)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；公共選修課；教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1672-5913(2007)14-0030-05

1引言

電子商務(wù)的優(yōu)越性，讓人們意識(shí)到大力發(fā)展電子商務(wù)的必要性與迫切性，而影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素是人才的培養(yǎng)。為了有效地解決這個(gè)問(wèn)題，教育部2000年開(kāi)始批準(zhǔn)在全國(guó)部分高校中試建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，2001年有9 所院校設(shè)立電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)，目前相當(dāng)多的高校已招收電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本科和專(zhuān)科大學(xué)生[1]。但無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)是最近幾年企業(yè)所需電子商務(wù)人才的缺乏，但電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況不甚理想，許多畢業(yè)生找不到合適的工作，上述問(wèn)題有以下原因：

(1) 高校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)缺乏準(zhǔn)備。在電子商務(wù)熱潮的刺激下，許多學(xué)校短時(shí)間內(nèi)建立了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但缺乏良好的師資，在課程設(shè)置上也沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研，所以往往導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)、能力與社會(huì)需求一定程度上脫節(jié)。

(2) 電子商務(wù)是一個(gè)多學(xué)科交叉、復(fù)合型的學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)和法學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，需要學(xué)生具有這些學(xué)科的基礎(chǔ)理論和一定的實(shí)踐，大多數(shù)高校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)內(nèi)容多而淺，往往缺乏實(shí)際操作能力，也不能適應(yīng)學(xué)科交叉的要求。

高等院校培養(yǎng)了許多具有計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、工程科學(xué)、管理科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生，他們是電子商務(wù)的潛在人才，很多同學(xué)對(duì)電子商務(wù)感興趣，少數(shù)同學(xué)還有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情，但缺乏正確的引導(dǎo)，因此一門(mén)占用時(shí)間少、內(nèi)容精煉且概括性強(qiáng)的電子商務(wù)課程是很有吸引力的。電子商務(wù)公選課課時(shí)相對(duì)較少，可以在不占用很多精力的基礎(chǔ)上使他們了解電子商務(wù)，這對(duì)他們將來(lái)從事電子商務(wù)或從事相關(guān)的研究是很有益處的。

2電子商務(wù)公選課的教學(xué)現(xiàn)狀

在我國(guó)高校當(dāng)前的電子商務(wù)公選課教學(xué)中，有幾點(diǎn)急待解決的問(wèn)題：

(1) 課程內(nèi)容問(wèn)題。課程內(nèi)容不夠新穎，往往千篇一律。公共選修課教師應(yīng)針對(duì)選課學(xué)生的特點(diǎn)準(zhǔn)備個(gè)性化的教案，適應(yīng)電子商務(wù)交叉學(xué)科的特點(diǎn)從多個(gè)學(xué)科的視角進(jìn)行分析，市場(chǎng)需要了解行業(yè)發(fā)展前沿的學(xué)生，教師應(yīng)及時(shí)把一些電子商務(wù)最新的動(dòng)態(tài)和技術(shù)納入課程，保證學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)需求。

(2) 師資問(wèn)題。由于電子商務(wù)是一個(gè)新興學(xué)科，電子商務(wù)課程的主講教師往往來(lái)自于不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)，他們一般在原專(zhuān)業(yè)有所擅長(zhǎng)但缺乏跨學(xué)科的綜合知識(shí)。

(3) 教學(xué)方法問(wèn)題。電子商務(wù)是一個(gè)內(nèi)容豐富的課程，但許多高校教學(xué)時(shí)常常堆砌書(shū)本知識(shí)或者單一地理論灌輸，使得學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)和對(duì)具體案例的深入、全面理解，從而無(wú)法對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生足夠的興趣。教師教學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)注重實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解。

相比而言，國(guó)外的一些大學(xué)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程較早，尤其是北美作為電子商務(wù)的發(fā)源地，有些大學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中有合理的課程設(shè)置和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。如Pittsburgh，British Columbia、UIUC和North Carolina等大學(xué)是美國(guó)、加拿大的名校，其計(jì)算機(jī)科學(xué)系和商學(xué)院都擁有良好的學(xué)術(shù)聲譽(yù)，這四所大學(xué)均在九十年代末就開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)公共選修課程，經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，電子商務(wù)教學(xué)比較成熟、完善[2]。表1從開(kāi)課院系、課程目標(biāo)、閱讀要求、課程內(nèi)容、課程案例和成績(jī)?cè)u(píng)定等方面比較了上述四所大學(xué)在電子商務(wù)公選課程教學(xué)的異同[3-6]。

從表1可以看出北美高校電子商務(wù)公選課教學(xué)的一些共同特點(diǎn)：

(1) 案例教學(xué)。北美高校教學(xué)普遍重視案例分析，通過(guò)案例討論加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)概念的理解，課堂上不僅只有教師分析案例，更鼓勵(lì)學(xué)生針對(duì)案例提出問(wèn)題。案例很豐富，涉及到電子商務(wù)的多個(gè)方面，教師每學(xué)期會(huì)及時(shí)更新案例，讓學(xué)生了解電子商務(wù)最新的動(dòng)態(tài)。

(2) 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。課程中普遍有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的存在，盡管項(xiàng)目的內(nèi)容有所差異，如有的項(xiàng)目是課程論文、有的項(xiàng)目是商業(yè)計(jì)劃書(shū)、有的項(xiàng)目是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等，但項(xiàng)目的宗旨是一致的，即通過(guò)項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，為學(xué)生日后的創(chuàng)業(yè)和工作打下良好基礎(chǔ)。

(3) 課外閱讀。在電子商務(wù)課程中，大部分高校

使用一本比較經(jīng)典的書(shū)作為教材，同時(shí)為學(xué)生布置大量的課外閱讀，有的大學(xué)甚至沒(méi)有規(guī)定教材，閱讀內(nèi)容基本是教師提供的最新資料。由于課程時(shí)間有限，很多學(xué)習(xí)要在課外完成。通過(guò)大量的閱讀，學(xué)生可以了解課堂中沒(méi)有講解的知識(shí)或者比課堂講授更加深入的知識(shí)，這些知識(shí)是對(duì)課堂的重要補(bǔ)充，使學(xué)生理論基礎(chǔ)扎實(shí)。同時(shí)，學(xué)生可以在一定范圍內(nèi)自由地選擇材料閱讀，計(jì)算機(jī)系的同學(xué)可以多閱讀一些電子商務(wù)技術(shù)的資料，法律專(zhuān)業(yè)的同學(xué)對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題更有興趣，自由的材料選擇使學(xué)生更容易把電子商務(wù)與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)，從而產(chǎn)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

通過(guò)將北美大學(xué)電子商務(wù)課程的教學(xué)情況與國(guó)內(nèi)高校教學(xué)進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)陳舊，教學(xué)方法比較死板，學(xué)生作業(yè)往往是為了應(yīng)付考核，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。而國(guó)外的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容更新很快，教學(xué)中以案例為主線，通過(guò)案例滲透理論知識(shí)。學(xué)生作業(yè)較多但有很多自主權(quán)，作業(yè)內(nèi)容新穎且實(shí)用，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高。因此，借鑒國(guó)外領(lǐng)先的電子商務(wù)教學(xué)，我國(guó)高校電子商務(wù)課程在內(nèi)容設(shè)置和教學(xué)方法等方面都需要進(jìn)行相應(yīng)的改革。

3電子商務(wù)公選課的內(nèi)容設(shè)置

在電子商務(wù)的內(nèi)容體系中，處于核心地位的是電子商務(wù)模式[7]。電子商務(wù)模式作為企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)獲取利潤(rùn)的方式，是企業(yè)在確定市場(chǎng)環(huán)境，了解目標(biāo)顧客的需求之后，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部特定的組織結(jié)構(gòu)和在價(jià)值網(wǎng)中的定位，運(yùn)用企業(yè)擁有的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與影響力，與價(jià)值網(wǎng)上的各合作成員整合流程，最終滿足顧客的需要，并給企業(yè)帶來(lái)贏利的方式。良好的電子商務(wù)模式還意味著存貨的減少、產(chǎn)品周期的縮、消費(fèi)者服務(wù)的提高以及創(chuàng)造新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。企業(yè)通過(guò)實(shí)施特定的電子商務(wù)模式，可以確定自身在市場(chǎng)價(jià)值鏈體系的位置，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

鑒于電子商務(wù)模式的重要性，教師在電子商務(wù)公選課內(nèi)容安排上可以以電子商務(wù)模式為核心，讓學(xué)生了解電子商務(wù)模式在整個(gè)電子商務(wù)課程的重要性。在講解中可以分析電子商務(wù)模式的組成要素，包括顧客價(jià)值、經(jīng)營(yíng)范圍、定價(jià)、收益來(lái)源、相關(guān)活動(dòng)、實(shí)施、核心能力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等[7]，通過(guò)對(duì)各個(gè)組成要素的分析加深對(duì)概念的理解。電子商務(wù)公選課的內(nèi)容主要包括電子商務(wù)戰(zhàn)略、電子供應(yīng)鏈、物流、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)商務(wù)、電子商務(wù)技術(shù)和商務(wù)智能等，它們組成了完整的電子商務(wù)活動(dòng)，其中每一部分內(nèi)容都與某些電子商務(wù)模式的要素對(duì)應(yīng)，電子商務(wù)模式的各個(gè)要素涵蓋、統(tǒng)一了電子商務(wù)課程的主要內(nèi)容，如顧客價(jià)值和電子商務(wù)戰(zhàn)略有關(guān)(顧客價(jià)值是指企業(yè)能否為顧客提供差異化、低成本的產(chǎn)品和服務(wù))，而核心能力和商務(wù)智能、電子商務(wù)技術(shù)等有關(guān)。其他如定價(jià)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)，經(jīng)營(yíng)范圍和客戶關(guān)系管理等有關(guān)，相關(guān)活動(dòng)和電子供應(yīng)鏈、物流等有關(guān)。以上說(shuō)明了在電子商務(wù)課程中，每個(gè)具體的內(nèi)容都能在電子商務(wù)模式中找到相應(yīng)的要素，電子商務(wù)模式通過(guò)組成要素對(duì)電子商務(wù)的具體內(nèi)容進(jìn)行了高度的概括，以電子商務(wù)模式為核心的課程內(nèi)容是可行的。

通過(guò)電子商務(wù)模式的討論，對(duì)學(xué)生在電子商務(wù)相關(guān)的崗位工作尤其是創(chuàng)業(yè)有很大的好處。在當(dāng)代大學(xué)生中，選擇創(chuàng)業(yè)的人數(shù)越來(lái)越多，因?yàn)橥ㄟ^(guò)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)對(duì)資金要求不高，政府、學(xué)校有時(shí)也會(huì)給予資金、稅收等支持，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人群中有一部分人選擇了各種電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，如提供信息服務(wù)、架設(shè)購(gòu)物網(wǎng)站或建立移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)等。大學(xué)生有足夠的熱情和良好的技術(shù)能力，但數(shù)據(jù)顯示絕大部分的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)都是以失敗告終。究其原因，一方面是大學(xué)生缺少核心技術(shù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。另一方面，創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程涉及到技術(shù)、人事、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)等多個(gè)方面，大學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程的深入、全面理解，也就是說(shuō)大學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)的核心內(nèi)容——電子商務(wù)模式缺乏完整的理解。事實(shí)表明：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有些錯(cuò)誤是前人犯過(guò)的，通過(guò)經(jīng)典案例的分析，大學(xué)生可以了解前人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，在前人的基礎(chǔ)上修正自己的想法，避免走一些不必要的彎路。在創(chuàng)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)制定過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者可以利用所學(xué)過(guò)的知識(shí)，從電子商務(wù)模式的各個(gè)要素出發(fā)分析、設(shè)計(jì)富有新意的電子商務(wù)模式，并通過(guò)教師的幫助完善，對(duì)將來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)測(cè)。通過(guò)這些環(huán)節(jié)可以大大降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的盲目性，用電子商務(wù)模式的知識(shí)指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。

4電子商務(wù)公選課的教學(xué)方法

電子商務(wù)公選課的內(nèi)容安排只有通過(guò)科學(xué)的教學(xué)方法才能得以實(shí)施。課堂中經(jīng)常采用的教學(xué)方法很多，如講授教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)法、案例教學(xué)法等。電子商務(wù)課程的特點(diǎn)是與實(shí)際結(jié)合緊密，傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)往往導(dǎo)致課程枯燥乏味，學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。電子商務(wù)公共選修課程的教師應(yīng)該綜合多種教學(xué)方法，采取靈活的方式，以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)。

(1)案例教學(xué)法。案例教學(xué)是一種采用真實(shí)的電子商務(wù)案例讓學(xué)生綜合利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、判斷，從而提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的教學(xué)方法。案例教學(xué)所追求的不是要求學(xué)生找到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考解決問(wèn)題，案例為學(xué)生提供了同樣的情景，不同同學(xué)會(huì)給出不同的見(jiàn)解。例如常見(jiàn)的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店，亞馬遜的成功有多方面因素，可以從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品、服務(wù)和物流等多個(gè)方面入手，教師需要引導(dǎo)學(xué)生得出合理的結(jié)論。參加電子商務(wù)公選課的同學(xué)來(lái)自不同的院系，為了解決實(shí)際電子商務(wù)問(wèn)題，大家會(huì)有多種解決問(wèn)題的方案，雖然案例分析不存在唯一答案，但可以通過(guò)討論從多種方案的比較中選擇比較合理的答案。當(dāng)案例較為復(fù)雜時(shí)，也可能一時(shí)找不到分析的思路，教師此時(shí)可以通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)生思考。

在電子商務(wù)公選課中，學(xué)生是案例教學(xué)法的主體，案例的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)以學(xué)生為中心的原則。教師作為主持人或指導(dǎo)者，其主要責(zé)任是選擇、組織案例，指導(dǎo)課堂討論，讓所有學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，在案例所描述的特定環(huán)境中對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，并在此過(guò)程中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，使學(xué)生找到解決問(wèn)題的最佳方案。為了配合以電子商務(wù)模式為中心的教學(xué)，教師可以在教學(xué)初期通過(guò)典型案例分析讓同學(xué)理解電子商務(wù)模式的基本理論，然后選擇其他案例交由學(xué)生分析，以便發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)基本理論的理解，畢竟這些理論都是現(xiàn)實(shí)案例的總結(jié)。在學(xué)生對(duì)電子商務(wù)模式有了一定的認(rèn)識(shí)后，教師可以組織學(xué)生寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，使學(xué)生將電子商務(wù)模式知識(shí)很好的應(yīng)用，達(dá)到舉一反三的效果。

(2) 實(shí)踐教學(xué)法。電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只靠理論講解是不夠的，還需要學(xué)生去親自體驗(yàn)才能領(lǐng)會(huì)。如教師在講解網(wǎng)上購(gòu)物的流程時(shí)，可以結(jié)合淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行講解，鼓勵(lì)學(xué)生自己體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程。但僅僅了解電子商務(wù)企業(yè)表面所提供的服務(wù)是不夠的，教師可以組織學(xué)生參觀一些電子商務(wù)企業(yè)，通過(guò)參觀可以了解到電子商務(wù)模式各個(gè)要素在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的表現(xiàn)。如在物流企業(yè)可以參觀物流的信息處理、配送，在C2C交易平臺(tái)可以了解到企業(yè)為顧客提供個(gè)性化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)上書(shū)店可以學(xué)習(xí)如何加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系進(jìn)而降低成本等。學(xué)生通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀不僅對(duì)各種電子商務(wù)模式的顧客價(jià)值、定價(jià)策略、收益來(lái)源、實(shí)施情況有了具體的了解，還可以對(duì)電子商務(wù)技術(shù)如物流、支付和安全等技術(shù)有直觀的感受。在學(xué)生結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)參觀后，組織學(xué)生進(jìn)行探討也是十分必要的。通過(guò)總結(jié)參觀活動(dòng)，讓學(xué)生分析此次參觀企業(yè)現(xiàn)有電子商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而提出更好的解決方案。

現(xiàn)場(chǎng)參觀使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)生無(wú)論將來(lái)是繼續(xù)深造、工作或者網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，都需要對(duì)電子商務(wù)過(guò)程總體把握的能力，編寫(xiě)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以使學(xué)生全局考慮電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的可行性，對(duì)學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展非常有益。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，學(xué)生需要主動(dòng)思考，對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用，將潛心構(gòu)思的成果以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的形式寫(xiě)出。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中不再是電子商務(wù)的接受服務(wù)者或者被動(dòng)參與者，而是電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)踐者，用實(shí)踐的形式來(lái)理解知識(shí)、鞏固知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，把理論課中學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)。

(3) E-Learning教學(xué)法。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的。在電子商務(wù)教學(xué)中，尤其是公選課教學(xué)中，E-Learning教學(xué)方法是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，它利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全新的教學(xué)方式，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中師生之間的交流方式。

公共選修課的一個(gè)特點(diǎn)是課時(shí)少，而電子商務(wù)課程的知識(shí)量大，短短的授課時(shí)間無(wú)法完整地討論所有知識(shí)，很多相關(guān)的知識(shí)需要學(xué)生在課外學(xué)習(xí)。電子商務(wù)課程的教師可以依托高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)(如復(fù)旦大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課堂、虛擬校園)進(jìn)行E-Learning教學(xué)，教師上傳相關(guān)課件、資料等，然后由學(xué)生下載學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，學(xué)生可以充分利用多媒體技術(shù)全方位的學(xué)習(xí)，更深刻地理解課堂知識(shí)或者課堂未講授的知識(shí)。E-Learning可以進(jìn)行良好的互動(dòng)教學(xué)和個(gè)性化教學(xué)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂設(shè)立虛擬社區(qū)，學(xué)生和教師可以方便的進(jìn)行交流。學(xué)生可以提出疑問(wèn)由教師解答，教師也可以方便的發(fā)放通知給所有學(xué)生，通過(guò)在線指導(dǎo)及時(shí)地解決學(xué)生的困難。除此以外，教師可以組織學(xué)生在虛擬社區(qū)中成立課程項(xiàng)目小組，在小組中共享信息，虛擬社區(qū)打破了課堂的時(shí)間空間上的界限，學(xué)生可以更加自由地討論問(wèn)題，交流想法。除了虛擬社區(qū)這種異步學(xué)習(xí)方式，在有條件的情況下還可以建立E-Learning同步學(xué)習(xí)平臺(tái)，教師可以在網(wǎng)絡(luò)上視頻授課，課件也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行展示。參加電子商務(wù)公選課的同學(xué)來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)，擁有不同的學(xué)科背景，可能造成一些同學(xué)感到課堂內(nèi)容太簡(jiǎn)單而另一些同學(xué)卻不能很好的掌握授課內(nèi)容。針對(duì)這種情況，E-Learning教學(xué)可以使教師為不同的同學(xué)制定不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃，如為掌握知識(shí)快的同學(xué)布置一些更有研究性、更有挑戰(zhàn)性的題目，為無(wú)法跟上進(jìn)度的同學(xué)進(jìn)行一些基礎(chǔ)性的輔導(dǎo)等。還能通過(guò)系統(tǒng)詳細(xì)記錄學(xué)生每次學(xué)習(xí)的情況，及時(shí)對(duì)教師進(jìn)行反饋，以便教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。

(4) 科研教學(xué)法。近年來(lái)，國(guó)家非常重視建設(shè)研究型大學(xué)。研究型大學(xué)不僅意味更多的資源投資于科學(xué)研究，還意味著開(kāi)展研究性教學(xué)。在傳統(tǒng)的教學(xué)型中，科研主要是教師和各類(lèi)研究生的任務(wù)，在本科學(xué)生中主要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的講授。研究型大學(xué)給本科生更多參與科研的機(jī)會(huì)，從被動(dòng)的接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的探索、應(yīng)用和創(chuàng)新知識(shí)。美國(guó)本科生科研的歷史可以追溯到1969年，MIT建立了本科研究機(jī)會(huì)計(jì)劃來(lái)資助本科生參與科研項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，美國(guó)研究型大學(xué)中60%以上的學(xué)生參與過(guò)學(xué)校的本科生科研計(jì)劃，其中MIT更是高達(dá)80%以上，每個(gè)參加本科研究機(jī)會(huì)計(jì)劃的學(xué)生都可以獲得學(xué)術(shù)學(xué)分，教師根據(jù)提交的科研報(bào)告和實(shí)際效果給出成績(jī)[8]。最近幾年，國(guó)內(nèi)的很多高校也籌集資金推出了一些大學(xué)生參與的科研項(xiàng)目。

在電子商務(wù)公選課中，總會(huì)有一部分思維活躍、基礎(chǔ)扎實(shí)的本科生，課堂上的知識(shí)已經(jīng)不能滿足他們的求知欲望。電子商務(wù)中有很多前沿性的研究課題，教師可以鼓勵(lì)這些學(xué)生對(duì)一些已有課題進(jìn)行深入研究或者自己提出新課題加以研究。大學(xué)的人才培養(yǎng)應(yīng)該是多方面的，不僅需要為公司企業(yè)輸送合格的人才，作為研究型大學(xué)更應(yīng)該培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和優(yōu)秀學(xué)術(shù)能力的研究人員。在電子商務(wù)公選課中展開(kāi)科研教學(xué)法，促進(jìn)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)是一條培養(yǎng)學(xué)術(shù)人才的重要途徑。首先，在通識(shí)教育的大背景下，學(xué)生可以選擇很多感興趣的課程，但主要集中在某一專(zhuān)業(yè)方向?qū)W習(xí)，學(xué)生在公選課的教學(xué)中會(huì)對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的科研前景有更加充分的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而選擇適合自己的方向。其次，培養(yǎng)一個(gè)合格的科研人員不是一朝一夕可以做成的，在電子商務(wù)公選課中實(shí)施科研教學(xué)法，可以讓學(xué)生盡早地提高閱讀文獻(xiàn)、論文寫(xiě)作和實(shí)際操作的能力，在本科階段培養(yǎng)良好的學(xué)術(shù)道德，這些都為學(xué)生進(jìn)一步的科研工作奠定了基礎(chǔ)。此外，一些本科生往往有創(chuàng)新的想法，教師在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)這些創(chuàng)新點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生將這些想法進(jìn)一步深化，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

5結(jié)論

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，在高等院校中開(kāi)設(shè)電子商務(wù)公選課是十分必要的，但國(guó)內(nèi)大學(xué)電子商務(wù)教學(xué)和國(guó)外大學(xué)相比，不論是在教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)方法上還存在著明顯的差距。針對(duì)公選課時(shí)間少、內(nèi)容多、學(xué)生來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)課程內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)突出電子商務(wù)模式的核心作用，在教學(xué)方法上綜合案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、E-Learning教學(xué)和科研教學(xué)法等多種方法，以學(xué)生為中心進(jìn)行靈活、實(shí)用的教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的興趣，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)以致用，為學(xué)生將來(lái)的工作或創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：趙衛(wèi)東，男，博士，副教授，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、商務(wù)智能等。

E-mail：wdzhao@fudan.edu.cn