數(shù)字檔案館服務(wù)模式研究

袁紅軍在《檔案》2007年第一期是撰文，分析了數(shù)字檔案館的三種服務(wù)模式。

1、復(fù)合型分布式分層次服務(wù)模式，即組建全館統(tǒng)一管理的“信息咨詢中心”，統(tǒng)一對外開展用戶服務(wù)，包括傳統(tǒng)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。承接數(shù)字檔案館利用指南、文獻檢索、定題服務(wù)、科技查新、調(diào)研報告、電子閱覽及用戶培訓(xùn)等各種服務(wù)。這種模式有利于人力資源、文獻資源的優(yōu)化配置與使用，有利于數(shù)字檔案館用戶工作的開展及服務(wù)質(zhì)量的提高，但必須建立在咨詢專家和計算機技術(shù)專家合作及全館一盤棋的基礎(chǔ)上。

2、集成信息服務(wù)模式。對數(shù)字檔案館的資源進行統(tǒng)一整合，將格式不一的數(shù)字資源有機地鏈接為一個整體，實現(xiàn)信息資源的集成，向用戶提供集成信息服務(wù)，是數(shù)字檔案館用戶服務(wù)發(fā)展的重要模式。在集成信息服務(wù)模式下，用戶需要的所有資源被組織成一個邏輯整體，讓用戶能夠利用同一檢索表達式或檢索詞對各種數(shù)字化資源同步檢索，即“一站式”信息服務(wù)。

3、個性化信息服務(wù)模式。個性化服務(wù)是數(shù)字檔案館發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，它標(biāo)志著數(shù)字檔案館正在利用網(wǎng)絡(luò)平臺擴展自己的專業(yè)服務(wù)，是實施高層次個性化服務(wù)重要舉措。必須指出，個性化服務(wù)是建立在信息資源上的知識服務(wù)系統(tǒng)，是知識的再生與重組，是信息服務(wù)轉(zhuǎn)向知識服務(wù)的過程，需要具備綜合知識的人員支撐此項工程的實施。

信息化環(huán)境下公文主題詞標(biāo)引的改革

《山西檔案》2007年第三期吳修芹的文章指出，隨著公文檔案管理信息化建設(shè)的發(fā)展，公文主題詞失去了傳統(tǒng)主題詞的功能，公文也應(yīng)盡可能地簡化諸多格式要素。在這一情況下，應(yīng)對傳統(tǒng)的公文主題詞進行改革：即徹底取消公文主題詞的標(biāo)引。

一、公文檔案檢索信息化弱化了公文主題詞的檢索功能。模糊檢索就是其中一條信息化檢索路徑，它是利用在公文內(nèi)容中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞進行檢索，其查準(zhǔn)、查全率相當(dāng)高，這就大大弱化了公文主題詞作為公文檔案重要檢索途徑的重要性。

二、信息化對公文主題詞標(biāo)引人員的影響。在信息飛速發(fā)展、社會高效運轉(zhuǎn)的信息化環(huán)境下，公文處理人員大都身兼數(shù)職，專職專業(yè)的公文處理人員已大大減少，而現(xiàn)有的公文主題詞標(biāo)引規(guī)定依然比較傳統(tǒng)，要求嚴(yán)格，具有相當(dāng)高的“技術(shù)”性，這給受信息化影響的公文處理人員帶來一定的困難。

三、公文主題詞與公文標(biāo)題具有重復(fù)性。公文主題詞的標(biāo)引不僅給公文處理人員增加了客觀的無價值的勞動，也影響工作效率，這與高效率的信息化社會是相沖突的。同時，從公文檔案的檢索利用角度而言，在公文檔案檢索信息化后，標(biāo)題中的“機關(guān)”“事由”“文種詞”三要素弱化、取代了主題詞的檢索功能。

人事檔案管理的問題與對策

劉琴在2007年第三期《檔案學(xué)通訊》上撰文，針對傳統(tǒng)人事檔案管理存在的諸多問題，提出了以下對策。

（一）增加人事檔案信息類別與內(nèi)容。采集人事部門收信較為方便的信息，如保險類信息、信用類信息、健康健康狀況類信息等等；采取“如果個人具有某些信息，且該信息體現(xiàn)強烈的個性特征，則優(yōu)先采集”的原則，即按照先個性、后共性的方式處理，逐步增添人事檔案的信息量，使人事檔案真正成為個人信息、社會信譽或信用狀況等客觀記錄的完整載體。

（二）開展人事檔案內(nèi)容鑒定清理工作。對人事檔案中缺漏材料或信息給以補充完善，對一些重要的個人信息作出相應(yīng)的書面鑒定，對過時的信息，可采取“老人老辦法，新人新辦法”的方式進行處理。

（三）適當(dāng)組織開發(fā)人事檔案的信息資源。政府部門牽頭，組織人力物力，在對人事檔案進行鑒定清理的基礎(chǔ)上，對于有關(guān)信息進行適當(dāng)?shù)恼黹_發(fā)，根據(jù)國家、社會組織和個人的需要分級分別提供利用。同時，要強化人事檔案的憑證價值。

（四）擴大人事檔案的利用面，給予個人適當(dāng)?shù)幕訖?quán)限。保障單位現(xiàn)有的使用權(quán)利，給予個人對自己人事檔案部門信息的知情權(quán)、建議修改權(quán)，約束第三方的權(quán)利，在進一步開發(fā)利用人事檔案信息的同時，必須做好保密工作。

館藏檔案存“毀”鑒定后的處置與出路

《中國檔案》2007年第六期吳緒成等人的文章，提出了存“毀”的概念，其內(nèi)涵實質(zhì)上是“存而不毀”。作者認(rèn)為，那些經(jīng)鑒定擬剔除的檔案，在失去所謂的檔案保存價值以后，往往還可能有文物價值、教學(xué)價值、展覽價值、收藏價值等。作者為這些檔案提出了五條出路：

1、退回原檔案形成單位。經(jīng)鑒定擬剔除的檔案多產(chǎn)生于五十年前，站在綜合檔案館的角度考慮可能覺得價值不大，但對于原形成單位而言，畢竟是自己的“親生骨肉”，片紙只字都與單位的發(fā)展史有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許對其修《專業(yè)志》等有借鑒意義。

2、開展館際交流。只要是重份檔案或者經(jīng)鑒定擬剔除的檔案，在不危害國家和個人利益的前提下，應(yīng)該可以在一切國家機構(gòu)和社會組織之間交換。因為檔案保管期限的劃分不是絕對的，比如中央檔案館和一史館、二史館經(jīng)鑒定擬劃作定期甚至擬銷毀的檔案，在地方檔案館可能就是寶貝；同樣，一些省級檔案館擬銷毀的檔案對市縣檔案館而言，也有重要保存價值。

3、用于教學(xué)。用擬剔除的檔案現(xiàn)場教學(xué)，既不危害檔案的安全，又可使學(xué)生得到感性認(rèn)識。

4、用于展覽。展覽是檔案發(fā)揮效用的重要實現(xiàn)之一。但長期展覽，將對檔案原件的安全和壽命帶來隱患。而利用擬剔除檔案參展不失一個行之有效的好辦法。

5、進入文物市場進行流通。擬剔除的檔案基本上都有五十余年的歷史，很多已成為“孤本”。雖然沒有檔案價值，但仍有一定的文物價值。在確保國家信息安全的前提下，藏“檔”于民也應(yīng)當(dāng)是一條可以探索的道路，利用擬剔除的檔案進行這一實踐，不失為一條可行之路。

“甜”女人易患五種病

許多女性都喜歡吃甜食，然而在甜甜蜜蜜之中隱藏著對人體健康的威脅。醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常過量食糖的女性易患五種疾病。

視神經(jīng)炎

視神經(jīng)炎的發(fā)病機制雖然非常復(fù)雜，但維生素B1缺乏是其中的重要誘因。這是因為維生素B1是視覺神經(jīng)的營養(yǎng)來源之一，而糖分在體內(nèi)代謝需要消耗大量維生素B1，如果經(jīng)常大量進食甜食，眼睛不僅容易疲勞，視神經(jīng)還會因為“營養(yǎng)短缺”而出現(xiàn)“故障”。此外，維生素B1缺乏時，還會影響體內(nèi)糖類的氧化，不完全氧化物滯留于血液內(nèi)，對視神經(jīng)能產(chǎn)生一定的毒害作用，進而容易誘發(fā)或加重視神經(jīng)炎。

陰道炎

念珠菌陰道炎是女性常見的生殖疾病，大約75%的婦女一生中至少患過一次。一項針對念珠菌反復(fù)感染者的研究顯示，很多患者的血糖或尿糖明顯高于正常水平；當(dāng)90%的患者在減少日常糖分?jǐn)z入量后，一年內(nèi)念珠菌陰道炎的感染或復(fù)發(fā)很少。這說明糖分?jǐn)z入量與念珠菌感染有密切聯(lián)系。

骨質(zhì)疏松癥

進食大量的糖類，在人體代謝過程中會產(chǎn)生大量中間產(chǎn)物丙酮酸、乳酸等，使機體呈酸中毒狀態(tài)。為維持人體酸堿平衡，體內(nèi)的堿性物質(zhì)鈣、鎂、鈉就要參加中和作用。體內(nèi)鈣的不足使肌肉硬化和張力減弱，調(diào)節(jié)血壓的機制紊亂。大量鈣被中和，又會讓骨骼脫鈣而出現(xiàn)骨質(zhì)疏松癥。

膽結(jié)石

美國的科研人員發(fā)現(xiàn)，50歲以上的婦女吃甜食過多，會導(dǎo)致膽結(jié)石。研究人員認(rèn)為，過量的糖會增進胰島素的分泌，造成膽汁內(nèi)膽固醇、膽汁酸和卵磷脂三者比例嚴(yán)重失調(diào)。過量的糖還能自動轉(zhuǎn)化為脂肪，導(dǎo)致人體肥胖，肥胖并不會使所有的人長結(jié)石，但對中老年婦女來說，它卻是導(dǎo)致膽結(jié)石的溫床。

頭發(fā)變白

美國科研人員發(fā)現(xiàn)，女性吃甜食過多，會加速細(xì)胞的老化，還會催生白發(fā)。這是因為糖屬于酸性食品，大量吃糖會使體液堿性變成中性或弱酸性，促使細(xì)胞衰老，導(dǎo)致頭發(fā)變黃變白。因此，女性要盡量少吃甜食。

《中外健康文摘》2007.14.