摘 要：質(zhì)量控制，是建設(shè)工程施工階段監(jiān)理工作員的一個(gè)主要內(nèi)容。施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。可以說(shuō)，施工質(zhì)量控制的效應(yīng)決定了“工程生命”的存在。如何投放主要的精力抓好施工質(zhì)量控制，有效地做到質(zhì)量控制全過(guò)程的跟蹤，是量控制應(yīng)該探索的主要課題。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；質(zhì)量控制；施工

中圖分類號(hào)：TU712⁺.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1008－0422<2007)10－0083－04

1 概述

工程建設(shè)質(zhì)量控制是建設(shè)項(xiàng)目的命脈，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵；沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有投資效益，就沒(méi)有工程進(jìn)度，更談不上社會(huì)信譽(yù)，我們知道：工程施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段。要提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制，也就是說(shuō)，工程施工質(zhì)量控制的效應(yīng)決定了“工程生命”的存在。那么，如何抓好施工質(zhì)量控制，有效地做到質(zhì)量控制全過(guò)程的跟蹤，是質(zhì)量控制應(yīng)該探索的重要課題。工程施工中的質(zhì)量控制問(wèn)題涉及面廣，實(shí)踐性強(qiáng)，綜合性大，影響因素多，技術(shù)要求高。

質(zhì)量是指實(shí)體滿足明確和隱含需要能力的特性之總和。質(zhì)量的主體是“實(shí)體”。實(shí)體可以是過(guò)程；也可以是活動(dòng)或過(guò)程結(jié)果的有形產(chǎn)品，如建成的廠房，或無(wú)形產(chǎn)品，如監(jiān)理規(guī)劃等；也可以是某個(gè)組織體系或人，以及以上各項(xiàng)的組合。所以，質(zhì)量的主體不僅包括產(chǎn)品，而且包括活動(dòng)，過(guò)程，組織體系或人，以及他們的組合。

質(zhì)量控制是工程管理的一部分，它致力于滿足質(zhì)量要求，如適用性、可靠性、安全件等。它涉及質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，其內(nèi)容涉及專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面，故應(yīng)圍繞工程質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)境要素進(jìn)行控制，并對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的成果進(jìn)行驗(yàn)證，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施，防止不合格產(chǎn)品發(fā)生。質(zhì)量控制應(yīng)堅(jiān)持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持以人為控制的核心，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持全面控制；還應(yīng)實(shí)施“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”(P-D-C-A)的循環(huán)工作方法。

2 我國(guó)質(zhì)量控制的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量的管理體制是：建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體制。也就是說(shuō)，工程質(zhì)量由項(xiàng)目法人負(fù)全面責(zé)任。監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)單位按照合同及有關(guān)規(guī)定對(duì)各自承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

由于一些地區(qū)、部門和企業(yè)忽視工程質(zhì)量，執(zhí)法監(jiān)督不嚴(yán)，導(dǎo)致樓倒、路陷、橋坍等惡性工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生。而任何一起工程質(zhì)量事故中，施工企業(yè)都不是一個(gè)光彩的角色。痛定思痛，我們必須冷靜面對(duì)，深刻剖析其成因。

2．1 建立完整的質(zhì)量管理體制

眼下，我們的部分企業(yè)，質(zhì)量管理體制不盡完善，項(xiàng)目法人管理水平低。我國(guó)現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制是在舊體制的基礎(chǔ)上，逐步改革完善形成的，或多或少還帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代打上的烙印，還存在著政企不分、政企多門的狀況，由此形成的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督體系，難以實(shí)行嚴(yán)格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立有效的制約機(jī)制。一些政府部門執(zhí)法不力，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義不能得到有效遏止，其結(jié)果往往保護(hù)了落后，使工程質(zhì)量受到極大的影響，更何況下海人員多、雜，其主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干缺乏應(yīng)有的理論和技能。一方面項(xiàng)目法人對(duì)相關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、施工程序知之甚少：另一方面項(xiàng)目法人的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，仍習(xí)慣于過(guò)去那一套管理模式，甚至用行政管理的方法進(jìn)行工程管理。

2．2 企業(yè)法律意識(shí)薄弱

監(jiān)理單位管理水平和監(jiān)理人員素質(zhì)有待提高，施工企業(yè)法律意識(shí)薄弱，監(jiān)理單位不能針對(duì)工程的具體實(shí)際情況，制定科學(xué)的、有效的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。在工程開工前不能充分分析和預(yù)測(cè)監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)；在監(jiān)理過(guò)程中，不能做到事前事后檢查審核，對(duì)到場(chǎng)材料的質(zhì)量、品種、規(guī)格不檢查，對(duì)施工設(shè)備不知道工程是否滿足要求，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)方案不認(rèn)真研究分析，是否合理可行，對(duì)質(zhì)量保證措施只看一下，落實(shí)與否是紙上的文章；在事中和事后的檢查監(jiān)督和驗(yàn)收，不按程序辦，只是簽字了事，而關(guān)鍵部位施工現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程監(jiān)督檢查，不是飯桌上，就是在休閑室。整個(gè)監(jiān)理過(guò)程中，缺乏與工程建設(shè)相適應(yīng)的檢測(cè)儀器和設(shè)備，僅靠，把鋼卷尺和一雙眼睛來(lái)檢查驗(yàn)收工程質(zhì)量，對(duì)工程缺乏有效的監(jiān)理手段和方法。

2．3 質(zhì)量管理水平低

施工單位質(zhì)量管理水平低，設(shè)備陳舊老化，企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的質(zhì)量保證體系，不能嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，不能做到完成一個(gè)單元工程及時(shí)整理一個(gè)單元工程的相關(guān)原始資料，不能及時(shí)填報(bào)單元報(bào)表。《中華人民共和國(guó)建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施，既明確了建筑施工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的操作程序和規(guī)范。但一些施工企業(yè)由于質(zhì)量管理水平低，在施工活動(dòng)中違反操作規(guī)程，不按圖施工，不按操作程序施工，技術(shù)措施不當(dāng)，甚至偷工減料，施工生產(chǎn)忙起來(lái)，為搶工程進(jìn)度就放松了質(zhì)量管理的傾向時(shí)有發(fā)生。這導(dǎo)致了工程質(zhì)量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾，由此造成工程質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故不斷發(fā)生。

2．4 準(zhǔn)備工作嚴(yán)重滯后

施工準(zhǔn)備工作嚴(yán)重滯后，設(shè)計(jì)深度不夠。設(shè)計(jì)代表不能做好設(shè)計(jì)交底工作。施工過(guò)程中，設(shè)計(jì)圖紙?zhí)峤徊患皶r(shí)的事時(shí)有發(fā)生。甚至“三邊政策”實(shí)施，檢查到的話，客觀條件一大堆。同時(shí)，人的違紀(jì)違章，對(duì)工作粗心大意、漫不經(jīng)心、注意力不集中、不懂裝懂；不履行安全措施、安全檢查不認(rèn)真、工具用具隨意亂扔，文明施工欠缺；任意使用規(guī)定外的機(jī)械裝置、不按規(guī)定使用防護(hù)用品、碰運(yùn)氣、圖省事、玩忽職守、只顧自己方便省事，而不顧他人等等。

2．5 工程驗(yàn)收工作不嚴(yán)格

日常的單元工程驗(yàn)收工作不嚴(yán)格。工作流于形式，不能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和程序，只是在評(píng)定表檢測(cè)項(xiàng)目中填寫檢測(cè)數(shù)據(jù)(有時(shí)還不是自己丈量和檢查得出的，而是施工方進(jìn)行，其他各方記錄而得)。有時(shí)其原始檢測(cè)記錄不齊全時(shí)，事后補(bǔ)填的情況時(shí)有發(fā)生。對(duì)檢查驗(yàn)收不合格的單元工程，有檢查，無(wú)驗(yàn)收。

2．6 材料入場(chǎng)把關(guān)不嚴(yán)

材料入場(chǎng)把關(guān)不嚴(yán)。材料準(zhǔn)入制度不僅有利于建設(shè)市場(chǎng)有序管理，而且對(duì)參與建設(shè)各方從總體素質(zhì)上予以控制，是保證工程質(zhì)量不可忽視的重要環(huán)節(jié)。而一些地方和部門，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化制度管理疏漏，在施工企業(yè)中出現(xiàn)虛假的無(wú)能力資質(zhì)、高資質(zhì)低能力或掛靠的游民企業(yè)的不正常現(xiàn)象，無(wú)證施工、借證賣照、超規(guī)定范圍承包，私下交易接工程業(yè)務(wù)，況且在材料的供應(yīng)方面，各種銷售手段不斷出現(xiàn)，什么“回扣銷售”、“有獎(jiǎng)銷售”、“送貨上門銷售”等，對(duì)采購(gòu)人員造成了極大的誘惑等等，必然對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量構(gòu)成嚴(yán)重威脅，從而影響建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的有效性。

3 影響施工階段質(zhì)量控制的主要因素

在整個(gè)工程建設(shè)中，無(wú)論勘察、設(shè)計(jì)、施工和機(jī)電設(shè)備的安裝，影響質(zhì)量的因素主要有“人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境”等五大方面，概括起來(lái)就是4E11。因此，對(duì)這五方面的因素嚴(yán)格控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。在工程施工過(guò)程中，這五個(gè)方面的因素對(duì)工程質(zhì)量控制的影響體現(xiàn)的尤為突出。

3．1 人的因素

人，是工程建設(shè)的主體，是工程質(zhì)量的主導(dǎo)因素，是直接參與工程建設(shè)的決策者，組織者，指揮這和操作者。人，作為控制的對(duì)象，是避免產(chǎn)生失誤的關(guān)鍵：作為控制的動(dòng)力，是充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用的決定因素。

3．2 材料的因素

材料(包括原材料，成品，半成品，構(gòu)配件)，是規(guī)程施工的物質(zhì)條件，沒(méi)有材料建設(shè)的工程就是空中樓閣，無(wú)從談起：材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，產(chǎn)品質(zhì)量就不可能符合建造標(biāo)準(zhǔn)，總之，材料是工程建設(shè)重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3．3 機(jī)械設(shè)備的因素

機(jī)械設(shè)備，包括生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具兩大類。機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對(duì)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接影響。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和現(xiàn)代施工手段方法的進(jìn)步，建設(shè)工程對(duì)機(jī)械設(shè)備的依賴越來(lái)越大。

3．4 方法手段因素的影響

方法手段，包括工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采用的技術(shù)方案，工藝流程，組織措施，檢測(cè)手段，施工組織設(shè)計(jì)等。尤其是施工方案正確與否，是直接影響工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，投資控制三大目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。方法是實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的重要手段，無(wú)論方法的制定，工藝的設(shè)計(jì)，施工組織設(shè)計(jì)的編制，施工順序的開展和操作要求等，都和方法息息相關(guān)。

3．5 環(huán)境因素的影響

環(huán)境因素的構(gòu)成因素很多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)，水文，氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合，勞動(dòng)工具，工作面等。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就變化萬(wàn)千，溫度，濕度，大風(fēng)，暴雨，酷暑，嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一環(huán)境就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)，后部工程也就是后一分項(xiàng)，分部工程的環(huán)境。

由此我們可以看出，在整個(gè)工程施工過(guò)程中乃至整個(gè)工程建設(shè)中以上五方面的因素對(duì)工程質(zhì)量起著決定性作用。我們?cè)诠こ探ㄔO(shè)，尤其是工程施工中，一定要牢牢把握這五個(gè)因素，才能建一流工程。

4 進(jìn)行工程施工質(zhì)量控制的措施

工程施工是使業(yè)主及工程意圖最終實(shí)現(xiàn)并最終形成實(shí)體的階段，也是最終形成產(chǎn)品質(zhì)量和工程項(xiàng)目使用價(jià)值的重要階段。因此可以認(rèn)為施工階段的質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的核心。

施工階段的質(zhì)量控制，可采取的措施有：

4．1橫向質(zhì)量控制

對(duì)材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制：我國(guó)《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……，必須符合設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，因此，對(duì)材料、構(gòu)配件要把住“四關(guān)”，即采購(gòu)關(guān)、檢測(cè)關(guān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)然，還必須注意：①掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家：②合理地組織材料使用，減少材料的損失；③加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料，

施工方法手段的控制：在工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等是直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。為了減少由于施工方案等方面考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。應(yīng)在制定和審核時(shí)，針對(duì)工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求使其技術(shù)方案可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

機(jī)械設(shè)備的控制：在項(xiàng)目施工階段，必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)型式、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種因素進(jìn)行機(jī)械化施工方案的制定和評(píng)審。使之合理裝備、配套使用、有機(jī)聯(lián)系，以充分發(fā)揮建筑機(jī)械的效能，力求獲得較好的綜合經(jīng)濟(jì)效益。從保證項(xiàng)目施工質(zhì)量角度出發(fā)，應(yīng)著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作要求等予以控制。做到：①機(jī)械設(shè)備的選擇，應(yīng)本著因地制宜、因工程制宜，在技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上適用、性能上可靠、使用上安全、操作上方便和維修方便等原則，使之具有工程的適用性，質(zhì)量的可靠性，操作使用的方便性和安全檢查性。②貫徹“人機(jī)固定”的原則，實(shí)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任的“三定”制度。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，防止質(zhì)量和安全事故的出現(xiàn)。

環(huán)境因素的控制：在施工中，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，勞動(dòng)環(huán)境(如勞動(dòng)組合、勞動(dòng)工具、工作面等)，工程技術(shù)環(huán)境(工程地質(zhì)、水文、氣象等)；工程管理環(huán)境(如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等)；對(duì)工程質(zhì)量具有極大的影響，如氣象條件就變化萬(wàn)千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量，而在工程施工中，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。因此，應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，對(duì)其影響質(zhì)量的環(huán)境因素，必須注重季節(jié)時(shí)令變化情況，采取防暑降溫、防凍保養(yǎng)；加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格施工程序和操作規(guī)程、各工序之間的含接；克服操作上的不良習(xí)慣，不掛線砌筑、拆卸的模板不按類型堆放等，使一切影響工程質(zhì)量的隱患遏制在萌芽中。

4．2 縱向質(zhì)量控制

技術(shù)資料及文件準(zhǔn)備的質(zhì)量控制：施工前，要對(duì)工程所在地的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查資料應(yīng)做到周密、詳細(xì)，科學(xué)的分析和妥善整理和保存；要認(rèn)真收集并學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)等；要對(duì)施工順序、施工方法和技術(shù)措施等，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，使質(zhì)量既可靠，經(jīng)濟(jì)；要通過(guò)設(shè)計(jì)交底、圖紙審核(或會(huì)審)，了解設(shè)計(jì)意圖、工程特點(diǎn)、工藝要求和質(zhì)量要求，并作好記錄，以保證工程質(zhì)量。

采購(gòu)和專業(yè)分包質(zhì)量控制：對(duì)計(jì)劃的物資采購(gòu)要滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求或外包服務(wù)要求；產(chǎn)品提供的程序要求；采購(gòu)的形式符合合同、訂單、技術(shù)協(xié)議、價(jià)格的要求；符合設(shè)計(jì)文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、相關(guān)法規(guī)及承包合同的要求；對(duì)各種分包應(yīng)根據(jù)其規(guī)模和復(fù)雜程度加以區(qū)別，要滿足分包合同對(duì)分包服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制的要求。

施工階段質(zhì)量控制：技術(shù)交底應(yīng)按《規(guī)范》滿足時(shí)間、分工、內(nèi)容、方式(書面)和資料的要求；工程測(cè)量應(yīng)注意對(duì)編制方案、原有基準(zhǔn)線、參考標(biāo)高、控制網(wǎng)的復(fù)測(cè)和測(cè)量結(jié)果的要求；材料應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃采購(gòu)、按規(guī)定進(jìn)行搬運(yùn)和儲(chǔ)存、按規(guī)定檢驗(yàn)和驗(yàn)收等滿足供應(yīng)要求；機(jī)械設(shè)備應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)行調(diào)配，搞好維修與保養(yǎng)等滿足施工要求；工程計(jì)量，應(yīng)統(tǒng)一計(jì)量單位，建立計(jì)量管理部門和計(jì)量規(guī)章制度，組織量值傳遞，保證量值的統(tǒng)一；施工工序，應(yīng)把質(zhì)量的波動(dòng)限制在要求的界限內(nèi)；特殊過(guò)程，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行：工程變更，應(yīng)嚴(yán)格按程序變更并辦理批準(zhǔn)手續(xù)，并分析工程變更的合理性和可行性，當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，應(yīng)進(jìn)行管理；注意分析工程變更引起的風(fēng)險(xiǎn)；成品保護(hù)，要加強(qiáng)教育，提高成品保護(hù)意識(shí)，同時(shí)要合理安排施工順序，采取有效的護(hù)、包、蓋、封等成品保護(hù)措施。

施工質(zhì)量檢驗(yàn)檢查控制：施工質(zhì)量檢查中，充分發(fā)揮質(zhì)量檢人員質(zhì)量檢查控制作用，按照“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”的原則，積極推行“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查方法，采用自檢、互檢、日常檢查、跟蹤檢查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查、監(jiān)督檢查等手段，對(duì)照建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性條文的重要內(nèi)容，看施工依據(jù)、問(wèn)施工工藝、審檢測(cè)試驗(yàn)、查整改落實(shí)等。按照一個(gè)“行為規(guī)則”，一個(gè)“監(jiān)理要點(diǎn)”，一個(gè)“四表三圖一附件”來(lái)進(jìn)行實(shí)施。同時(shí)，質(zhì)檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關(guān)系，質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員目標(biāo)是一致的，都是為向用戶提供高質(zhì)量，滿意的建筑產(chǎn)品。

竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制：最終質(zhì)量檢驗(yàn)，必須按施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序進(jìn)行處理(修補(bǔ)處理、返工處理、限制使用和不做處理)；應(yīng)按要求整理技術(shù)資料、竣工資料和檔案，作好移交準(zhǔn)備；對(duì)最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格后，對(duì)產(chǎn)品采取防護(hù)措施，防止丟失或損壞；同時(shí)，工程交工后應(yīng)編制符合文明施工要求和環(huán)境保護(hù)要求的撤場(chǎng)計(jì)劃，拆除、運(yùn)走多余物資，達(dá)到場(chǎng)清、地平乃至樹活、草青的目的。

4．3 強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員是奠定質(zhì)量控制的人才基礎(chǔ)

工程質(zhì)量是所有參加工程項(xiàng)目施工的技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員協(xié)同工作的結(jié)果，所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。要控制施工質(zhì)量，首先是培訓(xùn)和優(yōu)選施工人員，提高他們的綜合素質(zhì)。

首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)，按照全面質(zhì)量管理的觀念施工人員必須樹立六大觀念：質(zhì)量第一的觀念；預(yù)控為主的觀念；為用戶服務(wù)的觀念；用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀念；社會(huì)效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、進(jìn)度相結(jié)合)、綜合效益的觀念；統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建人與自然、社會(huì)和諧發(fā)展的觀念。

其次是施工人員的技術(shù)素質(zhì)，管理干部、技術(shù)人員都應(yīng)具有較強(qiáng)的進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃和目標(biāo)管理的能力，組織施工和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的能力，以及識(shí)別質(zhì)量和檢查質(zhì)量的能力，生產(chǎn)人員則應(yīng)當(dāng)具有精湛的技術(shù)技能，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念，服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)；要通過(guò)質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵(lì)、培訓(xùn)和優(yōu)選等有效手段切實(shí)提高各種人員的技術(shù)水平，能以出色的服務(wù)，確保證工程質(zhì)量。

更主要的是，要有一個(gè)整體素質(zhì)好、決策能力強(qiáng)、組織機(jī)構(gòu)健全、作風(fēng)正派，社會(huì)信譽(yù)高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，善于協(xié)作配合；能把握和分析好人的生理缺陷和心理行為的組織領(lǐng)導(dǎo)層。

4．4 建立運(yùn)行質(zhì)量保證體系和各項(xiàng)工程質(zhì)量管理規(guī)章制度。

為了有章可循的進(jìn)行質(zhì)量管理，很好的利用IS09000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。IS09000標(biāo)準(zhǔn)，它強(qiáng)調(diào)要素管理，突出了《質(zhì)量手冊(cè)》這綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書的質(zhì)量保證體系作用。項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)格按質(zhì)量手冊(cè)和程序文件要求，做好質(zhì)量控制。并要建立“質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例”；“質(zhì)量分析制度”；“質(zhì)量檢查制度”；“用戶回訪制度”：“全面實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和分項(xiàng)工程質(zhì)量控制的規(guī)定”；“消滅質(zhì)量通病措施”等質(zhì)量管理規(guī)章制度。并把功夫下在落實(shí)上，追求實(shí)際效果。項(xiàng)目經(jīng)理部建立一整套質(zhì)量控制規(guī)章制度，旨在嚴(yán)密對(duì)人的控制，通過(guò)提高人的工作質(zhì)量來(lái)提高工程實(shí)體質(zhì)量。對(duì)施工材料控制，主要是嚴(yán)格施工原材料、預(yù)制構(gòu)件等質(zhì)量檢查，對(duì)施工機(jī)具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等；環(huán)境控制，主要是對(duì)工程地質(zhì)、水文、氣象等的丁解和掌握。

5 結(jié)束語(yǔ)

工程施工是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程，施工中的質(zhì)量控制是一個(gè)大型的系統(tǒng)工程，需要從多方面著手。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，在實(shí)際施工中，新的控制管理手段和管理控制理念被越來(lái)越多地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，并有了新的發(fā)展。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性，在施工的全過(guò)程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、建立嚴(yán)格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平：要建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自責(zé)任，對(duì)施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格控制，各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)施到位管理。確保工程質(zhì)量。

總之，施工中的質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌和規(guī)劃。質(zhì)量控制源于實(shí)踐并將被實(shí)踐所檢驗(yàn)，它隨著生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展。我們要重視施工中的質(zhì)量控制并且讓它指導(dǎo)我們的生產(chǎn)實(shí)踐，以滿足人民更大的物質(zhì)要求。

作者單位：國(guó)防科技大學(xué)指揮軍官基礎(chǔ)教育學(xué)院

作者簡(jiǎn)介：周永生(1954—)，男(漢族)，江蘇泰興人，副教授。