翁家三兄弟從賣(mài)襪子到做襪子,4年做成了行業(yè)老大,7年做成“中國(guó)馳名商標(biāo)”——浪莎,12年后浪莎有限公司變?yōu)槔松毓?。今?月底,浪莎在上海借殼上市。
2007年5月30日,對(duì)浪莎而言是一個(gè)極不平凡的日子——浪莎在上海借殼上市了。為了這天,翁榮金三兄弟等了10年,盼了10年。
但是,這條消息遠(yuǎn)沒(méi)有浪莎拒絕沃爾瑪來(lái)得轟動(dòng)。8月份,關(guān)于浪莎說(shuō)“不”的新聞不斷,焦點(diǎn)之一是,浪莎與沃爾瑪?shù)降渍l(shuí)拋棄了誰(shuí)?
做中國(guó)最好的襪子
翁關(guān)榮、翁榮金,翁榮弟三兄弟決定辦制襪廠前,在義烏做襪子生意已差不多有10年了。
上世紀(jì)80年代,廣州是襪子的一個(gè)集散地。翁榮弟還記得在廣州跑貨那段日子的辛苦經(jīng)歷,他和哥哥翁榮金為了省錢(qián),往返買(mǎi)的都是硬座票,晚上就睡在鋪張報(bào)紙的硬座車(chē)廂椅子下面。翁榮弟個(gè)頭比較高,兩只腳露在過(guò)道上,隨時(shí)都有被人踩上一腳的危險(xiǎn)。
上世紀(jì)90年代初,他們獲得廣東某個(gè)品牌襪子總代理權(quán),用5年時(shí)間,建立起全國(guó)性批發(fā)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們以后推銷(xiāo)自己的品牌。起著至關(guān)重要的作用。
在義烏做襪子的人很多,家庭式小作坊遍地都是?;蛟S是做代理出身的緣故,翁榮金具有超強(qiáng)的品牌意識(shí),1994年,襪子廠還沒(méi)影,就先注冊(cè)了浪莎商標(biāo)。
翁榮金不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)的西裝、女裝,襯衫、褲子、領(lǐng)帶都有名牌,惟獨(dú)襪子沒(méi)有。襪子是易耗品,市場(chǎng)需求量很大,于是,他打定主意開(kāi)一家制襪廠。
1995年10月,翁榮金與哥哥、弟弟一起,在義烏經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)辦了義烏浪莎針織有限公司。翁榮金為浪莎制定的發(fā)展戰(zhàn)略是做中國(guó)最好的襪子、做中國(guó)襪業(yè)大王,創(chuàng)中國(guó)襪業(yè)第一品牌。他們將“中國(guó)襪業(yè)大王”的招牌掛在主廠房上,激勵(lì)自己,也激勵(lì)所有浪莎的創(chuàng)業(yè)者。
1996年,浪莎花大價(jià)錢(qián)在中央電視臺(tái)打了襪業(yè)企業(yè)的第一個(gè)廣告。當(dāng)時(shí)很多業(yè)內(nèi)人士不理解,小小的襪子有必要這么折騰嗎?
“我就是要讓消費(fèi)者一想到襪子,便想到浪莎!”翁榮金說(shuō)。
1997年,翁榮金圈地14畝,造了兩棟樓,幾乎動(dòng)用了企業(yè)所有的流動(dòng)資金,花了300萬(wàn)元,從意大利引進(jìn)了1000臺(tái)襪機(jī),加之以前引進(jìn)的,規(guī)模增大至1500多臺(tái)。同時(shí),翁榮金投資進(jìn)行技術(shù)改造,效果很快顯現(xiàn)?!吧像R了一套天鵝絨系列產(chǎn)品,每一打天鵝絨進(jìn)價(jià)為40多元,而成貨出廠賣(mài)到250元左右?!蔽虡s金回憶說(shuō)。
銷(xiāo)售最好的時(shí)候,“1500多臺(tái)機(jī)器24小時(shí)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn),產(chǎn)品還是供不應(yīng)求,經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常在廠子門(mén)口排隊(duì)等待,那段時(shí)間我們甚至還在外面租了上萬(wàn)平方米的廠房?!蔽虡s金說(shuō)道。
浪莎成立7年間,經(jīng)過(guò)了3次擴(kuò)建。到2002年,終于創(chuàng)出中國(guó)襪業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo)。而早在兩年前,浪莎的銷(xiāo)量就已躍升為全國(guó)第一了。
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的功夫
為了做到最好,翁榮金下了不少功夫。
創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)別人用國(guó)產(chǎn)襪機(jī)時(shí),浪莎就使用著100多臺(tái)意大利襪機(jī)?,F(xiàn)在,浪莎擁有國(guó)際上最先進(jìn)的美、日、意等國(guó)的全電腦織襪設(shè)備4650臺(tái)(套)。
翁榮金還從意大利請(qǐng)來(lái)一流的工藝師作公司的技術(shù)顧問(wèn),又從意大利聘來(lái)管理人員,使生產(chǎn)的工藝水平由原來(lái)的2級(jí)上升到了5級(jí),達(dá)到當(dāng)今國(guó)際最高檔次的水平。
浪莎具有雄厚的開(kāi)發(fā)實(shí)力,每天可以推出10多個(gè)新品種。為了有更好的產(chǎn)品面世,今年舉行的首屆“浪莎杯”設(shè)計(jì)大賽,參賽人員多達(dá)800余人,很多作品為公司研發(fā)提供了方向。
“只有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,才有足夠的能力與影響力來(lái)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在,我們的‘納米襪’工藝標(biāo)準(zhǔn)第一個(gè)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”2002年,浪莎與東華大學(xué)聯(lián)合成立研發(fā)中心,開(kāi)展襪品負(fù)離子整理技術(shù)及納米復(fù)合功能材料和產(chǎn)品的研發(fā),先后開(kāi)發(fā)了甲殼質(zhì)襪、玉米纖維襪等十幾個(gè)填補(bǔ)行業(yè)空白的產(chǎn)品,申報(bào)了200多個(gè)專利。如今,浪莎專利產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)率已達(dá)35%以上。
掌握充分的信息,才能在市場(chǎng)制勝。這簡(jiǎn)單的道理,是浪莎用失敗換來(lái)的。
1986年,翁榮金得知人工飾品在新疆十分暢銷(xiāo),就與弟弟備足了貨,在擁擠的火車(chē)上站了4天4夜,趕到了烏魯木齊。到站時(shí),兄弟倆腿腫得已不能走路。更慘的是,他們備的貨,早已供過(guò)于求,價(jià)格跌了一大截。這筆生意虧了一萬(wàn)多元。
1999年,當(dāng)?shù)卣茝V電子商務(wù),浪莎在義烏的“商情信息”上做了網(wǎng)頁(yè),盡管“網(wǎng)頁(yè)太難看”,但還是起到了與消費(fèi)者互動(dòng)的功能。有幾個(gè)空姐在他們網(wǎng)站上留言:因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,每年要穿掉無(wú)數(shù)雙襪子,希望浪莎能生產(chǎn)不容易勾絲的襪子。翁榮金看到后,立刻召集人手設(shè)計(jì),利用數(shù)碼襪機(jī)靈活的小批量生產(chǎn)功能,試制了很多新品給空姐。后來(lái),她們成為浪莎新品的試穿者。
后來(lái),翁榮金邀請(qǐng)了一家杭州的網(wǎng)頁(yè)公司做專業(yè)設(shè)計(jì),一口氣注冊(cè)了4個(gè)頂級(jí)域名,包括“襪子”、“SOCK”等。翁榮金把500多種襪子的產(chǎn)品簡(jiǎn)介都貼到上面去,瀏覽者可以挑自己感興趣的產(chǎn)品看。國(guó)外客戶在網(wǎng)上看到了中意樣品,便直接寫(xiě)郵件詢價(jià),要求寄樣品。雖然網(wǎng)上訂單與每年兩億雙襪子的銷(xiāo)量比并不是很多,但翁榮金看好的是不可估量的未來(lái)。
浪莎上市前,是百分百的家族企業(yè),三兄弟擁有浪莎幾乎同樣比例的股份。三兄弟分工明確:老大翁關(guān)榮管工廠和銷(xiāo)售;老二翁榮金負(fù)責(zé)全面管理,是董事會(huì)主席;老三翁榮弟負(fù)責(zé)行政和財(cái)務(wù),是總裁。浪莎員工依次叫他們?yōu)榇罄习?、二老板、三老板。但是,在浪莎卻有一條不成文的規(guī)矩——除三兄弟外,家族人員都不參加企業(yè)的管理和決策。
浪莎90%的員工來(lái)自全國(guó)各地,他們也會(huì)把自己的愛(ài)人或親朋介紹到公司來(lái)。翁氏兄弟認(rèn)為,親人在一起可以更加安心工作。浪莎缺人了,一般不用去勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘,在內(nèi)部報(bào)紙上登個(gè)廣告就解決了。
品牌延伸的遠(yuǎn)景
今年7月底,浪莎完成了沃爾瑪最后的一批訂單,如果沃爾瑪不提價(jià),浪莎就不接單了。
最近一年,人民幣不斷升值,針織行業(yè)出口退稅率下調(diào)2%,僅此兩項(xiàng),意味著銷(xiāo)售毛利下降9個(gè)百分點(diǎn)。何況,原材料價(jià)格上漲了5%,工人工資價(jià)格上漲了20%左右。要維持過(guò)去的利潤(rùn)水平,出口產(chǎn)品的價(jià)格就必須提升12%到15%。
今年上半年,浪莎接的沃爾瑪訂單,只有2%到5%凈利潤(rùn)。面對(duì)成本的上升,其他采購(gòu)商都會(huì)分擔(dān),但沃爾瑪卻不肯提價(jià),這生意還能做下去嗎?
浪莎通過(guò)沃爾瑪出口美國(guó)的數(shù)量并不多,在浪莎總業(yè)務(wù)量中不到5%,占公司出口量不足10%,即使不做沃爾瑪?shù)挠唵危瑢?duì)公司業(yè)務(wù)也沒(méi)太大影響。在美國(guó)市場(chǎng),浪莎還可以選擇中小零售商,不僅價(jià)格更高,還有利于打造自身品牌。
對(duì)浪莎來(lái)說(shuō),歐洲市場(chǎng)是他們更看好的一個(gè)目標(biāo)。今年上半年,浪莎出口到歐洲的產(chǎn)品增長(zhǎng)了80%,他們與歐洲銷(xiāo)售商合作設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),開(kāi)發(fā)了抗菌除臭、運(yùn)動(dòng)系列等60多個(gè)大類的高附加值產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品所帶來(lái)的利潤(rùn),將是沃爾瑪訂貨利潤(rùn)的2到3倍。
“今后沃爾瑪如果還要尋求與浪莎合作,那就應(yīng)該是高附加值產(chǎn)品領(lǐng)域,”翁榮弟說(shuō)。
2006年,浪莎斥資兩億元,購(gòu)置了上百臺(tái)世界上最先進(jìn)的無(wú)縫內(nèi)衣機(jī)、棉花紡紗設(shè)備和化纖原料生產(chǎn)設(shè)備,整合了世界500強(qiáng)日本伊騰忠公司的海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以及世界最大的無(wú)縫內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)以色列特芙隆公司的產(chǎn)品研發(fā)資源,建立了一個(gè)占地近千畝的內(nèi)衣工業(yè)園,高調(diào)進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)。浪莎計(jì)劃用3年時(shí)間,再造一個(gè)中國(guó)“內(nèi)衣大王”。
如何利用現(xiàn)有資源,讓浪莎成為百年品牌,這是翁家兄弟不斷思考的一個(gè)問(wèn)題。他們?cè)O(shè)想,浪莎襪業(yè)已成為中國(guó)襪業(yè)第一品牌,在此基礎(chǔ)上,可將浪莎品牌進(jìn)一步延伸,第一步是進(jìn)入內(nèi)衣,然后再向家居、家紡延伸,屆時(shí),浪莎的專賣(mài)店就將變身為時(shí)尚生活體驗(yàn)館。“在館內(nèi)可享受到從襪品、內(nèi)衣到家居、家紡一站式服務(wù)?!?/p>
這是翁榮金為浪莎描繪的遠(yuǎn)景。