最高級的領(lǐng)袖，是無形領(lǐng)袖，他不用自己動手，下屬們會主動為他把所有事情處理得井井有條

這是一個有些與眾不同的總裁辦公室。推開門后，首先見到的是窗邊的兩張大按摩椅。在角落里，還有一個小型的室內(nèi)模擬高爾夫。但，這里沒有電腦、沒有正兒八經(jīng)的辦公桌，只有一張小圓桌。辦公室的環(huán)境似乎透露了一個信息：辦公室的主人很少在這里呆。

事實也是如此。辦公室的主人李惠森每月只來這里一兩次。來了也是和同事們坐在按摩椅上，一邊享受一邊談工作。

這個南方李錦記有限公司的“無形領(lǐng)袖”最近卻頻頻“現(xiàn)形”。為了推廣自己的新書《思利及人的力量》，從9月22日開始，他連續(xù)在北京、上海、廣州、沈陽等全國九大城市舉行巡回簽售會。這對他來說是前所未有的苦差事。

他說自己現(xiàn)在有些“不爽”。從早上七點開會，一直到下午四點半。接下來還有另一個會，還有晚上和員工的聚餐，整天安排得滿滿的。這可不是他工作的常態(tài)，也不是他喜歡的生活狀態(tài)。

一覺睡到自然醒，然后在高爾夫球場上自由地?fù)]桿，那才是他正常的狀態(tài)。在高爾夫球場上，73桿，這可不是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能達(dá)到的水平；輕松自由的生活，企業(yè)卻仍在有序地發(fā)展，每年以兩位數(shù)的百分比在增長，更是大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所向往而不及的境界。今年蟬聯(lián)“亞洲最佳雇主”和“中國最佳雇主”的李惠森，卻在輕松的生活中做到這一切。

“自動波”模式

很多企業(yè)的領(lǐng)袖每天都得面對排得滿滿的工作表，在一次次會議和簽字中忙碌，從日出到日落，是工作的常態(tài)。但在李惠森的公司，卻很難看到他的影子，他把這歸功于自己歸納出的一套領(lǐng)導(dǎo)和管理模式。

對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，自己強有力的控制遠(yuǎn)不如創(chuàng)造一個適合員工發(fā)揮的機制來得有效。新制度學(xué)派經(jīng)濟學(xué)家T.W.舒爾茨就曾表示，我們現(xiàn)在正處于有利于人的經(jīng)濟價值提高的長期變動之中。這時候，如何設(shè)計出提高人的經(jīng)濟價值的制度就成為聰明的領(lǐng)導(dǎo)者所考慮的問題。

賦予員工充分的自由和權(quán)利，權(quán)利產(chǎn)生責(zé)任，責(zé)任會讓他們增強對企業(yè)的信任度和自身前景的信心。這樣一來，員工會更加地努力，領(lǐng)導(dǎo)者就能變得更輕松。這正是李惠森所追求的境界。

12歲開始在美國求學(xué)，李惠森自稱“中文只有小學(xué)六年級水平”。但這并不妨礙他對中國傳統(tǒng)文化的推崇。在國外學(xué)習(xí)的時候，他發(fā)現(xiàn)很多地方都在研究中國的《孫子兵法》和《道德經(jīng)》，把其中的戰(zhàn)略部署和處世之道應(yīng)用到企業(yè)管理之中。他也開始這么做了。

在學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》中，李惠森看到一個說法：領(lǐng)袖可以分為四種。最低級的領(lǐng)袖，員工都憎恨他；第三級的領(lǐng)袖，員工們都懼怕他；第二級領(lǐng)袖是自然領(lǐng)袖，他很有魅力，人們愿意追隨他。最高級的領(lǐng)袖，則是無形領(lǐng)袖，他不用自己動手，下屬們會主動為他把所有事情處理得井井有條。

有人說，科技的進步是由懶惰的人推動的。正因為人有惰性，才會想著去發(fā)明一些讓自己更方便的新東西。管理也是如此。不用自己動手卻能讓一切井井有條，這讓性格“有點懶”的李惠森感覺很爽，“這應(yīng)該是我期望的那種領(lǐng)導(dǎo)方式?！彼_始思考，“怎樣才能讓優(yōu)秀人才盡心盡力、自動自覺地持續(xù)地為企業(yè)服務(wù)？”

“自動波”，本是香港人對不用手動換擋汽車的俗稱，被李惠森借用過來，專指他從1997年以來不斷探索、推行的領(lǐng)導(dǎo)模式。教練的心態(tài)和技巧、高度信任的氛圍、選對人才、充分授權(quán)、高效的團隊和共同目標(biāo)，是該領(lǐng)導(dǎo)模式的六個因素。如同一條流水線，只有各個環(huán)節(jié)做好了，整體才會運轉(zhuǎn)自如。這時，管理者只要看著這條流水線自如地運轉(zhuǎn)。

翻開中國民營企業(yè)史，可以發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在做到一定規(guī)模時，應(yīng)變能力會越來越差，創(chuàng)新力度和發(fā)展效率會大大降低。李惠森認(rèn)為，這是因為領(lǐng)導(dǎo)者不敢放權(quán)，總想著事必躬親。這導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者自己很疲憊，員工也感覺到不被信任?！耙蛊髽I(yè)持續(xù)經(jīng)營，只有一個方法：讓各個層面的管理者，都能替老板做決定。領(lǐng)導(dǎo)者一定要認(rèn)識到，要做百年企業(yè)，一定有更多的同事與你一樣強，甚至比你強。信任，充分授權(quán)，正是讓人才爽的重要基礎(chǔ)。”

“思利及人的力量”

“你今天爽嗎？”這是南方李錦記員工中出現(xiàn)頻率最高的一句話。在各種形式的會議上，李惠森都不忘問問員工們“感覺爽不爽”，并把這當(dāng)成一個管理指標(biāo)。

“關(guān)注爽指數(shù)，就是關(guān)注員工的心理狀況，如果一個人的爽指數(shù)下降，一定是在哪方面出了什么問題，領(lǐng)導(dǎo)者就要注意?！崩罨萆f。

關(guān)心、體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)者不少，但像李惠森一樣，把這個總結(jié)成一套理論的并不多。在他看來，“思利及人”就是讓大家一起“爽”的關(guān)鍵所在。在這個人才迅速流動的時代，南方李錦記的員工流動率不超過3%。

為了闡述這套理論，在同事們的一再要求下，他寫了一本書《思利及人的力量》，將自己為人處世、經(jīng)營管理的探索、經(jīng)驗與感悟，以講故事的形式、分享的口吻總結(jié)出來。并在層出不窮的成功學(xué)書籍中脫穎而出?，F(xiàn)在，這本書在全國持續(xù)熱銷。

“沒有見過比他更輕松、更信任員工的老板?！逼湎聦賳T工說到。該員工來南方工作已經(jīng)超過六年，之前在好幾家公司做過，在他看來，很多企業(yè)的老板“管得太嚴(yán)，好像把員工當(dāng)作賊”，李惠森則會“放手讓員工去做”。

這一放手，便放出一片新天地。李惠森發(fā)現(xiàn)，自己不用再疲于奔命，不用再擔(dān)心自己的身體扛不住了。去年世界杯期間，他正在德國參加一個CEO會議，別的CEO在開會之外，都忙于遙控自己的企業(yè)，李惠森卻是悠哉地到現(xiàn)場看了八場比賽?，F(xiàn)在，他的身影更多地出現(xiàn)在高爾夫球場上、出現(xiàn)在滑雪賽道上。

與此同時，他的企業(yè)卻跟他在滑雪賽道上的身影一樣高速前進。如今，南方李錦記在全國已經(jīng)有32家分公司、3000多家專賣店。

在知名人力資源咨詢機構(gòu)美國翰威特公司每年舉辦的年度“最佳雇主”名單中，南方李錦記有限公司蟬聯(lián)了“2007/2005亞洲最佳雇主”和“2007/2005中國最佳雇主”。公司的“無限極”品牌也入選了世界品牌實驗室頒布的“中國500最具價值品牌”，名列第62位。

富過了三代

毫無疑問，南方李錦記發(fā)展到今天，李惠森在背后起到重要的作用。而李惠森能發(fā)展到今天，李錦記家族的力量在背后也起到重要的作用。

李錦記由李惠森的曾祖父李錦裳于1888年創(chuàng)立，經(jīng)過119年的風(fēng)吹雨打，從原來一個生產(chǎn)蠔油的小作坊，發(fā)展成為一個產(chǎn)品遠(yuǎn)銷80多個國家和地區(qū)的醬料王國。到了李惠森這一代，已經(jīng)是第四代。

據(jù)稱，在17種語言里有“富不過三代”這句話。這句話也揭示了自由市場的一個規(guī)律：財富是人創(chuàng)造出來的。有企業(yè)家精神的人積累了財富，但他們的后代未必也具有創(chuàng)業(yè)者的精神，怎樣有效利用家族積累的資源，這是每個家族企業(yè)都面臨的問題。

因此，除了企業(yè)的事務(wù)外，李惠森還肩負(fù)部分為家族培養(yǎng)下一代的任務(wù)?！白畲笕蝿?wù)是家族怎么延續(xù)下去，企業(yè)只是家族的一部分?！睘榇?，李錦記的家族委員會——由李惠森的父母和五個兄弟姐妹組成——每隔三個月就開一次四天的會議。這個會議不談經(jīng)營，主要討論家族“憲法”、家族價值觀，以及下一代的培訓(xùn)。

李惠森認(rèn)為，家族公司有四個角色：家族成員、股東、董事和管理層。許多家族公司最大的問題是：家族成員沒有正確區(qū)分這四個角色。家族成員每天都在飯桌上召開家族公司董事會，因為他們既是股東，又是公司董事，甚至包攬管理者的角色。李錦記的家族委員會不一樣，它領(lǐng)導(dǎo)李錦記集團、家族辦公室和家族基金。家族委員會的核心成員，并沒有完全進入董事會?！拔覀兾磥淼囊?guī)劃是派家族的精英分子進入董事局去影響、保持家族控股，管理方面卻要請市場上最棒的精英?！?/p>

在李錦記集團的家族“憲法”中規(guī)定，第五代要進入企業(yè)必須先到其他公司鍛煉，再經(jīng)過與家族外成員一樣的平等競爭、擇優(yōu)錄用的程序后才能進入集團。實際上，家族的第四代領(lǐng)導(dǎo)人李惠森也有過同樣的經(jīng)歷。

12歲那年，李惠森到美國探望哥哥姐姐，說是去玩玩而已，誰知這一去就住了十幾年，直到念完大學(xué)。少年時只身住進寄宿學(xué)校，中學(xué)時已兼職女排教練，讓他比一般貴公子更早就學(xué)會了獨立生活和獨立思考。

從美國南加州大學(xué)畢業(yè)后，他并沒有被安排到自己的家族企業(yè)工作。這時候，他自己來到了香港花旗銀行，當(dāng)一個投資顧問。

辦公室里密密麻麻的工作人員，每個人都守著自己的電話，有的甚至躲到辦公桌下打電話——因為太吵了?，F(xiàn)實的環(huán)境讓他開始深切地感受到商業(yè)社會的競爭壓力。

回到自己的家族企業(yè)后，擔(dān)任人力與財務(wù)管理工作。這是他大學(xué)的專業(yè)，但愛運動、愛嘗試的他開始“不務(wù)正業(yè)”起來。他曾開設(shè)連鎖餐廳“健一小廚”，也曾嘗試房地產(chǎn)，最多的時候曾身兼7職。開始為這家百年醬料老店的業(yè)務(wù)尋找多元化道路。但在這段最累的時候，他悟出了一個成功的法則：與其同時將幾件事做成60、70分，不如專注將一件事做到90分以上。

于是，1992年，李惠森在集團董事局的大力支持下，創(chuàng)立南方李錦記，全力開拓國內(nèi)的中草藥健康產(chǎn)品市場，“無限極”的品牌應(yīng)運而生，承擔(dān)弘揚中國優(yōu)秀養(yǎng)生文化的企業(yè)使命。如今，南方李錦記的健康產(chǎn)品和李錦記醬料這個百年品牌一起，成了李錦記集團兩個支柱產(chǎn)業(yè)。

“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)的精神”，這是李惠森用來解釋自己家族企業(yè)長久發(fā)展的一個口號。創(chuàng)業(yè)需要冒險，這正是李惠森的喜好。熱愛高山滑雪、踢球，喜歡挑戰(zhàn)極限的他，骨頭上已經(jīng)鑲了螺絲，身上也是傷痕累累，至今卻依然樂此不彼。