這是一群新一代的商人，正是由于他們的大量涌現，阿里巴巴才成為可能。

時間已近2007年末，此時如果要選定中國互聯網業(yè)的年度關鍵詞，“電子商務”極有可能成為首選。不過，如果把投向電子商務領域的灼灼目光，僅僅局限于電子商務網站，則未免忽視了一個鮮活生動、同時也是更大規(guī)模的社會經濟現象：

就在電子商務的感召下，在參與探索電子商務的過程中，一個新的商人群體，正在從城市居民樓或遙遠的鄉(xiāng)村角落里涌現出來，并快速展開它的進化和升級歷程。

這一新商人群體，包括了企業(yè)家、商人和個人店主，他們也許缺乏足夠的新聞熱點，但越來越多的事實和數據表明，正是他們而不是其他群體，似乎更適合扮演“新商業(yè)變革的主角”這一角色。他們由于應用電子商務工具在互聯網上進行商業(yè)活動，也被稱為“網商”。

海量誕生的新商人

商人的成長、成熟，從來都不是短時間里就能完成的，更別說什么“海量誕生”。因為商人不僅需要具備相應的行業(yè)知識，有一定的生活閱歷，有商務運作的能力，如果可能，最好還要有一種在任何社會中都非常稀缺的真正的創(chuàng)業(yè)家精神。而這，都需要時間來積淀和提純，需要在實務和一次次博弈中，通過多次的躍遷而完成蛻變。

然而，就在電子商務的新商務環(huán)境下，網商群體卻從無到有、從小到大、由弱到強，實現了加速度的成長與成熟?？匆幌逻@些數據：

來自國家發(fā)改委、國務院信息化工作辦公室聯合發(fā)布的《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的數據顯示，2005年，全國企業(yè)網上采購商品和服務總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%；企業(yè)網上銷售商品和服務總額為9095億元，占主營業(yè)務收入的比重近2%。該規(guī)劃提出：2010年，企業(yè)網上采購與銷售額占采購和銷售總額的比重將分別超過25%和10%。

企業(yè)如此，網絡購物市場同樣發(fā)展迅猛，電子商務對網民生活的滲透率不斷提高。以淘寶網為例，2007年上半年淘寶網總成交金額突破157億元，接近2006年全年成交額169億元，與2006年上半年相比，成交額增長近200%；特別是二季度5、6月，日均交易額已超過1億元?？雌饋?，網購的主流化趨勢已是不可阻擋。（見圖一）

數字的背后，正是一個個網商的快速成長。據中國網商大會組委會發(fā)布的《網商崛起——2007網商發(fā)展研究報告》的數據，2004年以來，我國網商的數量從400萬增長到了超過3000萬。很難說這3000萬網商都是成功的商人，但可以確定的是，他們是新一代的商人：無論是生意的來源、做生意的方式還是思維習慣，都已與網下的商人出現了分野。

網商的進化路徑

網商不是天上掉下來的，他們就是我們身邊的普通人。他們的共同點僅僅在于，他們有著莫大勇氣和強烈興趣，去探索用互聯網做生意和創(chuàng)業(yè)的可能性。那么，個人轉變?yōu)榫W商的典型過程是怎樣的呢？筆者參與的一項調研發(fā)現：

#8226;網民—網友—網商。網民是互聯網世界最初的體驗者，主要是利用網絡獲取信息，熟練應用后會進入交友和溝通的新階段，此后部分網友會發(fā)現網絡商機并進化為網商。

#8226;買家—賣家。大部分賣家往往首先會是網絡購物的忠實買家，然后才會在興趣和利益的雙重驅動下嘗試網上開店。

#8226;個體向企業(yè)的進化。當發(fā)現網上生意較為可觀時，部分賣家會把網絡銷售作為一項事業(yè)來發(fā)展，從兼職轉向專職并注冊公司。

杭州一家貿易公司的發(fā)展就是典型案例。從最初1個人在淘寶網上兼職經營，發(fā)展為5人專職團隊，再發(fā)展到注冊公司并利用阿里巴巴平臺開展B2B內貿，生意越做越大，而未來他還計劃開設工廠并打造企業(yè)品牌。從C2C到B2B，從一人兼職到多人專職，從代理到做自主品牌，從單純的興趣驅動到后來的事業(yè)驅動，成長向上的軌跡在這里卓然可見。

成長機制：隱性知識的高速分享

傳統(tǒng)商人的成長，是一個緩慢的過程。然而網商卻迥然不同，他們作為一個群體在快速成長和進化。這可能嗎？

這里有兩個概念值得關注：顯性知識和隱性知識。顯性知識，被認為是“以書面文字、圖表和數學公式加以表述的知識”，通過個人學習可以了解和習得。隱性知識，則是直覺、感悟、心智模式和文化等，通過個人學習較難習得，需要長時間的積累或是與他人的分享，才能有所感悟，并在行為中體現出來。顯然，在高度復雜化和需要特定心智模式的商務活動中，隱性知識要比顯性知識更為重要。

研究印度班加羅爾軟件集群的學者，曾提到這樣一種現象，由于隱性知識難于轉移，班加羅爾的很多組織采取了類似“導師制”這種非正式程序來轉移知識，高手向初學者直接傳授經驗。而在組織之間，則通過座談會、研討會、進修、培訓等各種形式來實現。

在網商那里，類似上述隱性知識的傳遞，庶幾類似，但其速度則要更加快速。通過商人社區(qū)、各種聊天群等虛擬社區(qū)，以及線下的現場互動交流等方式，知識的獲取渠道變得更加多元化，知識的傳輸速度更快，知識的提純和總結過程也得以常規(guī)化。網絡精英與初學者之間的經驗共享，極大地縮短了經驗積累的時間成本，促進了隱性知識在網商群體內部的流動，個體的商務能力在此過程中也得以快速提高。剛出校門的大學生，通過網絡商務在一年時間里成為業(yè)務骨干，也就不難理解了。

知識和能力的提升是一方面，更重要的是，網商的商業(yè)人格在此過程中也變得更為積極和開放：他們在一定程度上實現了利益和興趣的結合，他們也更愿意相信通過自我努力可以獲得成功。此外，調研還發(fā)現，在網商那里，生意似乎不再只是備感無趣乃至令人生畏的苦役，而是被注入了明快、歡樂、輕松、向上的元素，同時還伴隨著各種各樣的樂趣。顯然，正在網商身上發(fā)生的故事，是一種對數字化、全球化、市場化的清新、徹底的體認與實踐。

（作者單位：阿里巴巴集團事務部研究中心）