楊文俊每天“至少要喝七八百毫升”奶——特侖蘇早晚各一盒以及酸奶若干盒。如果出國的話,他就按這個量打包帶過去。
蒙牛這位“22歲才喝上第一口牛奶”的總裁總是以“牛奶傳教士”的面目示人。
在北大演講,他跟馬云唱雙簧,后者調(diào)侃自己一個月內(nèi)長高了兩厘米的奧秘是堅持喝牛奶;
在《贏在中國》當(dāng)評委,他逮著機(jī)會就對搭檔趙民大談喝牛奶的諸多好處,對方無以為報,只好狂飲特侖蘇;
在博鰲亞洲論壇做嘉賓,他拿中國足球來逗樂子,說它之所以打不進(jìn)世界杯就是因為國人喝奶不夠;鋼琴家孔祥東跑來湊趣,開玩笑說蒙牛的廣告可以改成“喝牛奶的小朋友會彈琴”,楊一本正經(jīng)地接茬,確實如此,因為喝牛奶的人指關(guān)節(jié)發(fā)育得比較好,按鍵的力度彈性都會好上許多。全場笑翻。
楊文俊由此得名“牛奶先生”。
楊文俊覺得這是一個“中性偏褒”的綽號,“18歲以前我跟牛奶沒有任何關(guān)系,18歲以后我開始學(xué)牛奶做牛奶,今年我40歲,所以”,他頓了頓對《英才》記者說,“乳業(yè)在我的經(jīng)歷中還是處于控股地位的?!?/p>
即便如此,2006年初,當(dāng)他從牛根生手中接過帥印時,并非所有的人都心悅誠服。對于蒙牛聲勢浩大的全球招聘活動以一個老蒙牛人的勝利而告結(jié)束,輿論頗多質(zhì)疑。
楊文俊選擇了沉默,把慎言敏行當(dāng)作人生信條的他習(xí)慣用業(yè)績來說話。2007年9月12日,蒙牛乳業(yè)(2319.HK)發(fā)布了截至6月底的中期業(yè)績報告,公司上半年的營業(yè)收入和凈利潤分別為100.212億元和4.851億元,同比增長32.8%和41%。
“不光是我,整個董事會都很滿意?!迸8鷮Α队⒉拧酚浾咝ρ?。
空間
他懂得放低自己,不事張揚,不喜攬功諉過,總裁做了一年半,很多人還不知道蒙牛有楊文俊這么個人物。
老牛用人,三類人優(yōu)先。第一、出身貧寒、經(jīng)歷坎坷的人;第二、從業(yè)時間長、崗位變換多的人;第三、具備外語、金融兩種專業(yè)素質(zhì)的人。
楊文俊就是最好的例子。
楊出生于呼和浩特市托克托縣的農(nóng)村,父母早逝,是姐姐供他上了內(nèi)蒙古輕工學(xué)校。畢業(yè)后,楊被分配到伊利的前身呼和浩特回民奶制品廠,從一名車間工人一步步做到了帶班班長、車間主任、生產(chǎn)部部長。1996年,經(jīng)鄭俊懷親自選拔,楊就任液體奶公司的總經(jīng)理,然而,不到兩年,楊就頂著“挪用公款發(fā)放獎金”的罪名黯然離去。第二年,楊追隨牛根生創(chuàng)辦蒙牛,此后,老牛東征西討,楊一直是他的左臂右膀。
老牛比楊文俊大9歲,兩人私底下以兄弟相稱,楊管老牛叫“老哥”,老牛管楊叫“文俊”(接受《英才》采訪時,老牛動不動就說“我們文俊”如何如何,足見兄弟情深)。兄弟倆常常呆在一起,一起調(diào)研市場、參觀學(xué)習(xí),一起打乒乓球、下象棋,一起去春晚現(xiàn)場看節(jié)目,一起在公司集體婚禮上扮演司機(jī)及主婚人、證婚人的角色。
交接班后,兩人對各自的分工非常清楚。身為董事長,牛根生說他如今只管三件事——戰(zhàn)略的管理、文化的建設(shè)和品牌的維護(hù),再加上一個老?;?。楊文俊則認(rèn)為自己的職責(zé)在于管好家,他的精力主要放在了四件事上——增加銷量、降低成本、讓員工增加收入以及讓企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。
從老牛那里,楊文俊得到了“很大的空間”。剛上任的時候,楊難免心虛,常向老牛討教,問“董事長什么意見”,除了某些老牛覺得有必要事先提醒的事,其它的事情,老牛一概不過問?!八旧喜恍枰蛭覅R報,他的決策,我99.8%都同意?!崩吓Uf。
與此同時,楊文俊也懂得放低自己,他不事張揚,不攬功諉過,總裁做了一年半,很多人還不知道蒙牛有楊文俊這么個人物。
大管家
“24小時內(nèi),解決所有日常事務(wù),我這里快,下面的人也快。”楊文俊說。
“假如說消費者需要一個蒙牛的形象代表,那就是牛根生。??傂枰鲆恍ν獾墓ぷ鳎瞿切┦虑榈臅r候,家里面就需要一個真正管運營的人,這是基礎(chǔ),我就是要把這個基礎(chǔ)做好?!睏钗目≌f。
楊文俊一直把人分成兩種——做官的和做事的,做官被農(nóng)村出身的他視為畏途,所以,他“要做事,因為這個世界上永遠(yuǎn)需要做事的人”。
楊文俊一直在做事。是他組織策劃了航天員專用奶、超級女聲等營銷經(jīng)典案例,還是他,把蒙牛做成了液態(tài)奶市場上的銷售冠軍。
楊文俊的新聞助理張斌認(rèn)為,楊最大的特點是雷厲風(fēng)行。早上8點遞交的文件,一般當(dāng)天下午2點以前就處理完了,最遲也不會超過第二天的早上8點。
“24小時內(nèi),解決所有日常事務(wù),我這里快,下面的人也快?!睏钗目≌f。
楊文俊去丹麥參觀過全球第二大乳業(yè)公司阿拉·福茲集團(tuán)(ARLA FOODS)一個生產(chǎn)奶酪的工廠,這個工廠一天處理4000多噸牛奶,一個工段卻只有4個人,相當(dāng)于一個人就能處理1000噸牛奶。這樣的勞動生產(chǎn)率讓楊文俊感觸頗深,“要跟他們在一個平臺上競爭,咱們內(nèi)部不強(qiáng)大怎么行?”
于是,流程優(yōu)化成了楊文俊上任之后主抓的第一件大事,他請來埃森哲公司,梳理出了300多個“點對點之間不增值的崗位”,集團(tuán)所有分公司都取消了這些崗位,崗位上的員工一部分離開,一部分被調(diào)整到了新開的工廠。
“2005年,我們是近3萬人做了108億;現(xiàn)在,我們是兩萬六七千人,到今年底,我們應(yīng)該能超過200億,你看,我們的勞動生產(chǎn)率一下子提升了一倍多!”
增加的利潤,有一部分是用來給員工漲工資的。在員工數(shù)量減少的情況下,蒙牛的工資總額卻比2005年增長了80%。楊文俊預(yù)計,大概在明年2月,蒙牛還會有一次工資上調(diào),這意味著,在不到兩年的時間里,蒙牛員工的平均工資水平將可能翻上一番。
混血總裁
在楊文俊的辦公室里,掛著他喜歡的《出師表》,“鞠躬盡瘁、死而后已”這八個字讓他感動不已。
早在創(chuàng)業(yè)的時候,蒙牛就制定了“蒙牛·中國?!な澜缗!钡娜阶邞?zhàn)略。如今的蒙牛正在向“世界?!边M(jìn)化。基于這樣的目標(biāo),蒙牛面向全球招聘總裁時確立的最重要的標(biāo)準(zhǔn)便是全球化。
楊文俊看起來可一點兒都不全球化,說令人費解的“托普話”(托克托縣普通話),穿保守的深色西服配蒙牛的綠色領(lǐng)帶,他能像楊元慶打造新聯(lián)想那樣,領(lǐng)導(dǎo)蒙牛成為世界級的企業(yè)嗎?
2007年9月15日,楊文俊帶上整個集團(tuán)的高管,到日本搞了一次為期10天的封閉式學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間,他們不僅參觀了豐田、本田、花王、朝日啤酒等日本知名的企業(yè),還請了日本商學(xué)院的教授給他們講課,其中,一位曾在日本最大的乳業(yè)公司明治乳業(yè)供職的教授給他們講授了許多實踐經(jīng)驗。
花200萬元搞這么個學(xué)習(xí),楊文俊的目的是讓他的團(tuán)隊比一比蒙牛與這些日本知名企業(yè)的差距,讓他們有創(chuàng)新的動力。
“剛上任的時候,你能看到企業(yè)很多表象的問題,等解決完這些問題之后,一個總裁如果沒有創(chuàng)新精神,下面的人也不會去創(chuàng)新,一個企業(yè)如果不創(chuàng)新,那它就會像溫水里的青蛙那樣,慢慢死去?!?/p>
2006年,蒙牛成立了海外推進(jìn)本部,加快了出口的步伐,作為連續(xù)幾年出口量最大、出口國家最多的民族乳企,蒙牛已經(jīng)進(jìn)入了新加坡、菲律賓等10多個海外市場,并在港澳占據(jù)了常溫奶市場超過50%的市場份額。今年8月,蒙牛還與俄羅斯企業(yè)促進(jìn)中俄經(jīng)貿(mào)關(guān)系協(xié)會、新鮮線路公司分別簽署了合作協(xié)議,共同拓展俄羅斯市場,這是中國牛奶首次出口到歐洲市場。此外,蒙牛還聯(lián)姻國際巨頭,先后與丹麥阿拉·福茲、法國達(dá)能成立合資公司。
與阿拉·福茲的合作不僅讓蒙牛有了一個修補其奶粉業(yè)務(wù)短板的機(jī)會,還讓蒙牛收獲了屋瑞克等三位常駐中國的外籍專家。楊文俊的團(tuán)隊,國際化色彩很濃,他新來的一位助理(尚處于試用階段)洪文明就來自美國,此人畢業(yè)于麻省理工學(xué)院,并在斯坦福學(xué)院獲得工商管理碩士學(xué)位,還曾在美國駐華大使館擔(dān)任公使兼商務(wù)參贊5年,來蒙牛之前,他先后在科爾尼和波士頓咨詢公司工作。據(jù)蒙牛內(nèi)部人士透露,就在《英才》記者采訪前不久,洪文明舉家遷到了和林格爾。
楊文俊的任期是三年,第二任期是不是還搞競聘,楊說那是董事會的事?!叭绻覙I(yè)績好,我相信董事會也不用那么麻煩,省得去招聘;如果我業(yè)績不好,董事會肯定會另有安排,所以能不能在這個位置上做下去,不取決于別人而取決于自己?!?/p>
在楊文俊的辦公室里,掛著他喜歡的《出師表》,“鞠躬盡瘁、死而后已”這八個字讓他感動不已,諸葛亮當(dāng)年六出祁山,無功而返,楊文俊如今出師告捷——蒙牛保持了利潤的高增長,但要實現(xiàn)“到2010年躋身世界乳業(yè)20強(qiáng)”的目標(biāo),楊文俊任重道遠(yuǎn)。