1 前言

由于歷史和現(xiàn)實(shí)等多種原因，我國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館在發(fā)展中表現(xiàn)了一定的共同特點(diǎn)，在服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能、管理方式等方面有較多的共性，但也經(jīng)歷了不同的發(fā)展軌跡，面臨著不同的問(wèn)題，呈現(xiàn)出差異化的發(fā)展水平。本文以我國(guó)省級(jí)圖書(shū)館為研究對(duì)象，通過(guò)聚類(lèi)分析（Cluster Analysis）方法的應(yīng)用，進(jìn)行以定量為基礎(chǔ)的科學(xué)比較分析，在大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上試圖研究：在各省級(jí)圖書(shū)館中，哪些館發(fā)展水平相對(duì)較高？哪些館發(fā)展水平相對(duì)較低？哪些館之間發(fā)展水平相近？各類(lèi)館發(fā)展建設(shè)的重點(diǎn)在哪里？無(wú)疑，這些將有助于我們進(jìn)一步探討各省級(jí)館的總體發(fā)展特點(diǎn)及各自的戰(zhàn)略發(fā)展重心，并加深對(duì)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展水平的認(rèn)識(shí)。

2 省級(jí)公共圖書(shū)館聚類(lèi)分析

為保證數(shù)據(jù)的權(quán)威性，從2006年出版的《中國(guó)圖書(shū)館年鑒》（2005））中獲得2003年全國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館基本數(shù)據(jù)，對(duì)全國(guó)30家省（市自治區(qū)）級(jí)公共圖書(shū)館進(jìn)行聚類(lèi)分析。數(shù)據(jù)中涉及八項(xiàng)主要指標(biāo)：圖書(shū)館從業(yè)人數(shù)、總藏量、總流通量、書(shū)刊外借、本年收入、本年新購(gòu)藏量、固定資產(chǎn)原值和公用房屋建筑面積（見(jiàn)表1），它們共同體現(xiàn)了我國(guó)各省級(jí)公共圖書(shū)館目前的總體發(fā)展水平①。其中海南省資料暫缺，也未包括港澳臺(tái)地區(qū)的資料。此外，各省館在數(shù)字化服務(wù)方面的情況暫未考慮在內(nèi)。

在管理統(tǒng)計(jì)學(xué)中，聚類(lèi)分析方法是一種分類(lèi)分析方法。每類(lèi)就是一些具有相似性的個(gè)體的集合，不同類(lèi)之間具有明顯的區(qū)別。本文采用SPSS軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。具體利用層次聚類(lèi)分析方法（Hierarchical Cluster Analysis）中的Q型聚類(lèi)，即按照樣本之間的親疏程度進(jìn)行聚類(lèi)，使具有相似性特征的樣本聚集在一起，使差異性大的樣本分離開(kāi)來(lái)，以便對(duì)不同類(lèi)的樣本進(jìn)行分析②。

根據(jù)聚類(lèi)分析中凝聚狀態(tài)表（本文略）觀察樣本聚集的整個(gè)過(guò)程，如前五步就整體發(fā)展水平而言，江西省館（編號(hào)為14）與河南省館（編號(hào)為16）、云南省館（編號(hào)24）與新疆自治區(qū)館（編號(hào)30）、貴州省館（編號(hào)23）與寧夏自治區(qū)館（編號(hào)29）、湖北省館（編號(hào)17）與湖南省館（編號(hào)18）、山西省館（編號(hào)4）與陜西省館（編號(hào)26）等兩兩之間表現(xiàn)出較高的相似性，而較早地聚集在一塊。而在最后一行中，上海市館（編號(hào)9）與其它省館聚集的小類(lèi)，再聚集到一塊，最后所有省館聚集到一塊，說(shuō)明上海市館的發(fā)展水平與其他館存在較大差別。

為了揭示和比較各省館發(fā)展水平的異同，先后對(duì)它們分為3到6類(lèi)，表2顯示在將30家省級(jí)圖書(shū)館分別聚成3到6類(lèi)（cluster）時(shí)的類(lèi)歸屬情況（見(jiàn)表2）。

從表2 層次聚類(lèi)分析中的類(lèi)成員可以看出，無(wú)論分成3到6類(lèi)中的哪一類(lèi)，上海都是單獨(dú)自成一類(lèi)，進(jìn)一步顯示了其發(fā)展水平的與眾不同之處。在分成三類(lèi)時(shí)，上海和浙江各自為一類(lèi)，其他省館聚集成一類(lèi)；分成四類(lèi)時(shí)，上海和浙江各自為一類(lèi)，北京、天津、內(nèi)蒙古、遼寧、江蘇、福建、山東、廣東省館聚集成一類(lèi)，其他省館聚集成一類(lèi)；在分成五類(lèi)時(shí)，上海、浙江和遼寧省館各自為一類(lèi)，北京、天津、內(nèi)蒙古、江蘇、福建、山東、廣東省館聚集成一類(lèi)，其他省館聚集成一類(lèi)；在分成六類(lèi)時(shí)，上海、浙江和遼寧省館各自為一類(lèi)，北京、江蘇、廣東省館聚集成一類(lèi)，天津、內(nèi)蒙古、福建、山東省館聚集成一類(lèi)。

同時(shí)，我們分兩步運(yùn)用龍骨圖（Dendrogram）演示上述聚類(lèi)的過(guò)程③（本文中龍骨圖省略）。在第一步中，龍骨圖中上海市館與其它樣本或小類(lèi)之間的距離極大，所以可以很自然地將其單獨(dú)歸為一類(lèi)。在第二步中，在確認(rèn)上海市館將單獨(dú)成類(lèi)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用龍骨圖觀察其它省館之間的分類(lèi)。從圖中可以看到，浙江為一類(lèi)，北京、天津、內(nèi)蒙古、遼寧、江蘇、福建、山東、廣東省館集成一類(lèi)，其他省館聚集成一類(lèi)，從而映證了表2 層次聚類(lèi)分析中的類(lèi)成員的結(jié)論。

3 討論

根據(jù)表2和兩步運(yùn)用龍骨圖（Dendrogram）聚類(lèi)的過(guò)程，我們將全國(guó)30家省級(jí)圖書(shū)館大致分為四大類(lèi)型（見(jiàn)表3）。

從表3情況看，我國(guó)各省級(jí)圖書(shū)館總體發(fā)展水平較為不平衡，呈負(fù)偏態(tài)分布，領(lǐng)先者優(yōu)勢(shì)較明顯，而發(fā)展水平較低的館較多，具體可歸納為：

⑴ 除了上海市館遙遙領(lǐng)先外，浙江省館和北京、天津、內(nèi)蒙古、遼寧、江蘇、福建、山東、廣東省館發(fā)展水平相對(duì)居前，它們主要是直轄市和東部沿海發(fā)達(dá)省份，內(nèi)蒙古館能列于其中實(shí)屬不易。其中，北京市由于是國(guó)家圖書(shū)館及多家專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館所在地，可能在一定程度上弱化了市級(jí)館建設(shè)。在我們進(jìn)行的相關(guān)研究中還發(fā)現(xiàn)，廣東省館在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力上表現(xiàn)突出，對(duì)上海提出了挑戰(zhàn)，運(yùn)用箱形圖進(jìn)行進(jìn)一步分析，廣東省館以很高的流通數(shù)（在箱形圖中用上部圓圈表示，成為奇異值）向上海市館（其流通數(shù)在箱形圖中是極大值）提出了挑戰(zhàn)。

⑵ 發(fā)展水平相對(duì)滯后的有20家省館，主要由中西部欠發(fā)達(dá)省份構(gòu)成。運(yùn)用箱形圖進(jìn)行進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)它們多項(xiàng)指標(biāo)多是中等偏下。在這些省市中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)省級(jí)館建設(shè)起到了較關(guān)鍵的影響作用，但相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的支持重視也可能為省級(jí)館建設(shè)起到了很大的作用，如在若干省也建設(shè)了較先進(jìn)的省級(jí)館。

⑶ 在第3和第4類(lèi)之間各項(xiàng)均值（Mean）進(jìn)行比較（表4），各比例分別為1.63:1（圖書(shū)館從業(yè)人數(shù)之比）、1.62:1（總藏量之比）、2.05:1（總流通量之比）、1.59:1（書(shū)刊外借之比）、2.32:1（本年收入之比）、3.13:1（本年新購(gòu)藏量之比）、2.68:1（固定資產(chǎn)原值之比）和1.50:1（公用房屋建筑面積之比）。

第3類(lèi)館在各項(xiàng)指標(biāo)之間都不同程度地領(lǐng)先，這是我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，第3和第4類(lèi)館差距較大主要體現(xiàn)在本年收入、本年新購(gòu)藏量和固定資產(chǎn)原值的方面，這些主要是由于各地經(jīng)濟(jì)實(shí)力差距使然。但令我們擔(dān)憂(yōu)的是，如果兩類(lèi)館每年的新購(gòu)藏量之比如此懸殊，長(zhǎng)期以往將嚴(yán)重影響第4類(lèi)館服務(wù)能力的提高，拉大與第3類(lèi)館之間的距離，使中西部省館與東部省館的差距進(jìn)一步擴(kuò)大，影響到我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)均衡和諧發(fā)展的宏觀局面。因此，我們提議，對(duì)中西部省館要增加投入，并且投入的重點(diǎn)要放在增加每年的新購(gòu)藏量上。

基于以上分析，我們認(rèn)為，我國(guó)各省級(jí)圖書(shū)館在發(fā)展水平上的區(qū)位差異、發(fā)展戰(zhàn)略上的重點(diǎn)差異是不可避免的，在今后討論它們的發(fā)展戰(zhàn)略和管理績(jī)效評(píng)估時(shí)，應(yīng)對(duì)各個(gè)不同發(fā)展階段的館采取不同的思路。對(duì)總體水平較低的省館，它們面臨著某些共同的深層次困難，在探索新的發(fā)展戰(zhàn)略方面可能有著較多的共同任務(wù)，都需要加大對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)資源的建設(shè)投入，尤其是對(duì)新購(gòu)圖書(shū)資源的建設(shè)；對(duì)綜合水平居前的館要提高資源綜合利用水平，側(cè)重提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，對(duì)促進(jìn)全國(guó)省館均衡和諧發(fā)展的戰(zhàn)略上，是繼續(xù)以傳統(tǒng)的方式來(lái)推進(jìn)，還是采用網(wǎng)絡(luò)資源方式共建共享的思路，需要根據(jù)圖書(shū)館面臨的社會(huì)環(huán)境來(lái)科學(xué)論證，以求達(dá)到優(yōu)化圖書(shū)館資源的宏觀配置。

（作者單位：浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

1 李國(guó)新主編 中國(guó)圖書(shū)館年鑒 2005. 北京：現(xiàn)代出版社，2006：574-577

2 余建英 何旭宏 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與SPSS應(yīng)用 北京：人民郵電出版社，2003，251-291

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