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        佛山市禪城區(qū)聯(lián)合圖書館特色建設(shè)的經(jīng)驗

        2007-12-31 00:00:00
        全國新書目 2007年17期

        佛山市禪城區(qū)聯(lián)合圖書館是一個主分館制的圖書館服務(wù)體系,它是根據(jù)該區(qū)人口分布狀況、各街道(鎮(zhèn))產(chǎn)業(yè)特點,分別建立起來的一批布局合理、深入社區(qū)、貼近市民的中小型公共圖書館群,在滿足各街道(鎮(zhèn))產(chǎn)業(yè)發(fā)展對專業(yè)文獻(xiàn)和信息需求的基礎(chǔ)上,提供社區(qū)圖書館服務(wù)。到目前為止,禪城區(qū)聯(lián)合圖書館的建設(shè)已初具規(guī)模,形成了一個主館(禪城區(qū)圖書館)、三個分館(少年兒童圖書館、瀾石金屬圖書館、環(huán)市童裝圖書館)的聯(lián)合圖書館體系。禪城區(qū)聯(lián)合圖書館模式,開辟了一條政府與地方聯(lián)合辦館的路子,形成了產(chǎn)業(yè)與專業(yè)相結(jié)合的辦館特色。目前,這種運作模式及其成功實踐,已經(jīng)得到了社會各界,尤其是文化部、圖書館理論界、圖書館實踐工作者的充分肯定,在佛山市乃至國內(nèi)都產(chǎn)生了積極的影響。

        一、禪城區(qū)聯(lián)合圖書館的運作模式——政府主導(dǎo)、社會合作、多方投資、統(tǒng)一管理

        在社會各界的大力支持下,禪城區(qū)聯(lián)合圖書館成功探索出一條政府主導(dǎo)、社會合作、多方投資、統(tǒng)一管理的辦館之路。其中政府主導(dǎo)、社會合作、多方投資體現(xiàn)的是聯(lián)合圖書館的辦館模式,即以區(qū)政府財政投入為主導(dǎo),動員街道和社區(qū)財政參與,發(fā)動企業(yè)和其它社會力量投入,廣開門路,形成合力,從解決好館舍建設(shè)和運作經(jīng)費的問題入手,保證聯(lián)合圖書館的正常運轉(zhuǎn)和逐步擴展。在籌建三個分館的過程中,我們成功克服了行政管理體制上的制約,爭取到了各級政府的大力支持。如少兒分館的館舍就由區(qū)政府劃撥使用,金屬圖書館和童裝圖書館的館舍則由所在街道辦負(fù)責(zé)投資建設(shè),而三個分館的運作經(jīng)費都由區(qū)政府直接下?lián)芙o禪城區(qū)圖書館,根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)配和使用。這種辦館模式拓寬了圖書館建設(shè)的籌資渠道,有助于減輕政府財政的負(fù)擔(dān);同時激發(fā)了街道和社區(qū)投資文化事業(yè)的熱情,使寶貴的社會資源得到合理集中的利用。

        統(tǒng)一管理則是針對聯(lián)合圖書館的管理模式而言的??偡逐^制下的所有分館,無論是由誰投資,冠以什么名,人員和經(jīng)費的管理權(quán)都統(tǒng)一歸屬主館;同時主館和各分館使用統(tǒng)一的技術(shù)平臺,提供一致的服務(wù)模式,實現(xiàn)館際圖書資源的通借通還、高度共享。通過對人才、資金、技術(shù)、信息資源的統(tǒng)一管理,主館和各分館間得以保持工作流程的協(xié)調(diào)和順暢,圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善。這種管理模式有利于圖書館更好地發(fā)揮自身職能,為社會提供優(yōu)質(zhì)、公開、便利的信息服務(wù),越來越多的讀者正從中受益。

        目前,正在加緊籌建禪城區(qū)聯(lián)合圖書館第四家分館——陶瓷專業(yè)圖書館,它的順利開館會成為聯(lián)合圖書館發(fā)展的新起點。按照禪城區(qū)文化發(fā)展規(guī)劃,到2010年左右,禪城區(qū)聯(lián)合圖書館將力爭達(dá)到建設(shè)8至10個分館的規(guī)模。

        二、禪城區(qū)聯(lián)合圖書館的辦館特色——專業(yè)服務(wù)與公共服務(wù)并舉

        禪城區(qū)下屬鎮(zhèn)或街道經(jīng)過多年的發(fā)展,已形成極富知名度和競爭力的專業(yè)鎮(zhèn)街經(jīng)濟特色。因此,結(jié)合當(dāng)?shù)劓?zhèn)街地域特點和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢建設(shè)一批專業(yè)分館,探索出一條公共圖書館專業(yè)化服務(wù)的新路子,就成為佛山市禪城區(qū)聯(lián)合圖書館建設(shè)的重要課題。按照聯(lián)合圖書館的規(guī)劃和構(gòu)想,我們將各分館的服務(wù)特色明確定位于:在承擔(dān)社區(qū)圖書館為公眾提供平等服務(wù)任務(wù)的同時,力爭辦成國內(nèi)最有影響力的專業(yè)圖書館。目前,主要從以下三個方面來開展公共圖書館的專業(yè)化服務(wù):

        (1)加快專業(yè)信息資源的建設(shè)

        首先,通過多種渠道全面收集專業(yè)圖書、報刊以及網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的行業(yè)信息,不斷豐富館藏,擴充信息資源。各分館在讀者中長期開展書刊征訂意見調(diào)查活動,發(fā)動專業(yè)人士參與專業(yè)書刊的收集和評介,還多次組織專業(yè)讀者自行前往廣州選購圖書。

        其次,為了更好地滿足讀者的信息需求,我們加強了專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),重點突出專業(yè)信息服務(wù)特色,定期上傳更新館藏書刊信息和收集到的各類行業(yè)資訊,使得圖書館網(wǎng)站成為讀者獲取技術(shù)知識和專業(yè)信息的又一重要平臺。

        此外,我們還積極開發(fā)適用于行業(yè)的專業(yè)化、個性化的信息產(chǎn)品,包括建專題知識庫、專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫、專業(yè)信息快報等。如瀾石金屬圖書館開發(fā)的“計算機多媒體金屬數(shù)據(jù)庫”、“現(xiàn)代鐵素體不銹鋼文集”和“金屬知識連載”,得到了來自全國各地的專業(yè)人士的關(guān)注和好評。

        (2)加強與行業(yè)協(xié)會機構(gòu)、行業(yè)企業(yè)及專業(yè)讀者的合作

        專業(yè)圖書館的建設(shè)離不開行業(yè)間的交流與支持,加強與行業(yè)協(xié)會機構(gòu)、企業(yè)及專業(yè)人員的合作,可以借助他人之力來提升自己,從而為讀者提供更完善、更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)信息服務(wù)。禪城區(qū)聯(lián)合圖書館積極與行業(yè)商會、不銹鋼協(xié)會合作,定期發(fā)布行業(yè)信息、供求信息,開辟定題服務(wù)專欄和金屬知識連載等。對于專業(yè)讀者,我們特別推出了“點對點”的服務(wù),建立了工作人員與專業(yè)讀者之間的雙向交流服務(wù),即工作人員通過電話、郵件、短信等方式,主動、長期與讀者保持聯(lián)系,為讀者提供最新行業(yè)信息發(fā)布、圖書館館情動態(tài)新知、圖書代購等多項服務(wù)。另外,我們還積極與專業(yè)讀者群體聯(lián)系,舉辦行業(yè)信息交流會,為行業(yè)人士提供了一個加深溝通和交流的平臺。通過采取這些舉措,我們更深入地了解了讀者的專業(yè)信息需求,進(jìn)一步提升了圖書館的專業(yè)化服務(wù)水平,也密切了圖書館與讀者之間的聯(lián)系。

        (3)積極參加行業(yè)活動,把握行業(yè)發(fā)展的脈搏

        在聯(lián)合圖書館的建設(shè)過程中,我們努力突破“圖書館-讀者”的二元關(guān)系模式,通過積極參加各種行業(yè)商貿(mào)會展,及時把握行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),加深與行業(yè)協(xié)會及企業(yè)間的交流,同時以自己專業(yè)化、個性化的信息服務(wù)來提升地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的文化品位,增強產(chǎn)業(yè)的競爭力,達(dá)到以文化品牌促產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的。2006年3月23 ~26日,我館參加了中國佛山現(xiàn)代鐵素體不銹鋼展覽展示推介會暨首屆中國瀾石不銹鋼展覽會,在展會上推出自行編印的《現(xiàn)代鐵素體不銹鋼文集》,受到國內(nèi)外參展企業(yè)的共同關(guān)注。同年10月19~22日,我館又參加了新會不銹鋼分會主辦的“2006新會五金不銹鋼產(chǎn)品博覽會”。在展會上,我館獲取了眾多參展企業(yè)及其產(chǎn)品的第一手資料,了解了當(dāng)今不銹鋼制品業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品信息和市場動態(tài),同時也向外地不銹鋼企業(yè)和客商推介了圖書館的良好服務(wù)形象。

        三、聯(lián)合圖書館建設(shè)過程中的體會與思考

        2002年底我們提出建設(shè)聯(lián)合圖書館的規(guī)劃和設(shè)想,幾年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,克服了不少困難,到現(xiàn)在已構(gòu)建起初具規(guī)模的聯(lián)合圖書館體系。那么,聯(lián)合圖書館這一模式為什么會在禪城取得初步成功呢? 我們認(rèn)為主要有以下幾個方面的原因:

        1.各級政府的高度重視和大力支持。

        2003年春節(jié)市委市政府舉行新春高級知識分子茶話會,在會上聽取了關(guān)于禪城區(qū)聯(lián)合圖書館方案的簡短匯報后,當(dāng)時正急于為發(fā)展文化事業(yè)尋找“抓手”的市委書記,認(rèn)識到了聯(lián)合圖書館模式的意義。于是,會后他親自考察,并作出了在佛山全市開展聯(lián)合圖書館建設(shè)的指示。聯(lián)合圖書館設(shè)想就這樣迎來了難得的實施“機遇”。

        幾年來,為推進(jìn)聯(lián)合圖書館的建設(shè),禪城區(qū)委區(qū)政府在政策、資金、人員等方面都給予了我們充分支持,幫助我們解決了不少現(xiàn)實難題。在籌建瀾石金屬圖書館和環(huán)市童裝圖書館的過程中,區(qū)長親自出面與有關(guān)街道商談合作事宜,區(qū)宣傳部長、文化局長更是聯(lián)合圖書館模式的堅定推行者,為這一模式的成功實踐做了很多工作。2006年,為解決聯(lián)合圖書館建設(shè)中人才不足的問題,區(qū)政府專門給圖書館下?lián)?0個人員指標(biāo)。2007年區(qū)政府?dāng)M定的為民服務(wù)60件大事,其中文化領(lǐng)域只提到了聯(lián)合圖書館建設(shè)一項,足見政府對于繼續(xù)推進(jìn)聯(lián)合圖書館建設(shè)的決心和信心。

        2.適應(yīng)社會發(fā)展需求。

        2002年底佛山市進(jìn)行行政區(qū)劃調(diào)整后,提出“建設(shè)產(chǎn)業(yè)強市、歷史文化名城和現(xiàn)代化大城市”的宏偉目標(biāo)。新組建的禪城區(qū)作為佛山市的中心城區(qū),緊緊抓住這一全新的歷史機遇,充分挖掘自身廣博的人文資源和深厚的歷史文化底蘊,致力于做大做強地方文化產(chǎn)業(yè),培育地域特色文化,打造禪城文化品牌。禪城區(qū)聯(lián)合圖書館應(yīng)時而生,孜孜以求的也正是通過逐步實踐和大膽創(chuàng)新,使聯(lián)合圖書館真正成為佛山市乃至國內(nèi)的知名文化品牌。

        同時,禪城區(qū)下屬鎮(zhèn)或街道經(jīng)過多年的發(fā)展,已形成強大的專業(yè)鎮(zhèn)街集群,特色產(chǎn)業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢越來越明顯。石灣和南莊的陶瓷、瀾石的不銹鋼、環(huán)市的童裝,這些產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值均占全國總量的30%以上,在國內(nèi)具有較強的競爭力。區(qū)域經(jīng)濟的健康快速發(fā)展,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的不斷優(yōu)化升級,都離不開信息技術(shù)的支持,這就為我們創(chuàng)建專業(yè)圖書館提供了可能性。2005和2006年,瀾石金屬交易中心和環(huán)市童服研發(fā)中心分別建成,我們認(rèn)為在中心內(nèi)設(shè)立圖書館,既有利于為地方產(chǎn)業(yè)服務(wù),也是開展社區(qū)服務(wù)的好時機。此想法一經(jīng)提出,立即引起了區(qū)政府和所在街道的強烈興趣,并很快與我們達(dá)成合作建設(shè)圖書館的共識。正是在區(qū)政府和當(dāng)?shù)亟值擂k的大力支持下,瀾石金屬館和童裝圖書館才得以順利建成,并對公眾開放。這兩個分館自開館以來,始終踐行以文化和信息促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的辦館理念,在提供社區(qū)服務(wù)的同時,充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)和行業(yè)人士提供各種專業(yè)信息服務(wù),取得了良好的社會反響。

        3.順應(yīng)了圖書館自身發(fā)展的需要。

        公共圖書館事業(yè)的發(fā)展,離不開圖書館服務(wù)覆蓋率的提升和服務(wù)系統(tǒng)的完善。近些年來,國內(nèi)很多城市都致力于建設(shè)大型公共圖書館,而城市街道、社區(qū)等最基層的公共圖書館發(fā)展卻相對滯后。佛山也一度存在這樣的情況,尤其是2002年佛山市行政區(qū)劃調(diào)整之后,新的禪城區(qū)面積擴大到原來的3倍,人口增加近5倍,僅憑原城區(qū)內(nèi)幾家圖書館的館舍面積和圖書藏量,已無法滿足廣大市民的需要。

        正是在認(rèn)真考察禪城區(qū)的實際情況后,我們認(rèn)識到:普及化應(yīng)該成為公共圖書館的發(fā)展方向。在圖書館事業(yè)新的發(fā)展階段,只有優(yōu)先發(fā)展中小型圖書館,讓圖書館深入社區(qū)、方便讀者、貼近市民,才能真正實現(xiàn)圖書館的社會功能和社會價值,從而加快圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。所以禪城區(qū)聯(lián)合圖書館的主體構(gòu)想不是建設(shè)大型區(qū)館,而是根據(jù)地域和人口的實際情況,布局合理地建設(shè)一批小型圖書館群,面向大眾、立足基層、統(tǒng)一管理、資源共享,努力在國內(nèi)公共圖書館普及化的道路上領(lǐng)先一步。

        4.得到了圖書館界同仁的肯定與支持。

        為推進(jìn)聯(lián)合圖書館建設(shè),我們聘請圖書館界專家,并邀請區(qū)委區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行了多次實地考察,從理論和實踐的角度,論證聯(lián)合圖書館建設(shè)的必要性與可行性。最終,憑借著區(qū)域性主分館制的成功推行,以及各分館獨具特色的專業(yè)信息服務(wù),聯(lián)合圖書館模式獲得了不少專家學(xué)者的充分肯定。2006年6月22日,佛山市禪城區(qū)聯(lián)合圖書館正式掛牌之際,我們舉辦了“佛山市禪城區(qū)聯(lián)合圖書館建設(shè)研討會”,邀請海峽兩岸圖書館界眾多知名專家學(xué)者,共同探討聯(lián)合圖書館的建設(shè)之路。研討會上,圖書館界權(quán)威、北京大學(xué)資深教授、博士生導(dǎo)師吳慰慈表示,禪城區(qū)聯(lián)合圖書館在理念、服務(wù)和管理體制上都是創(chuàng)新之舉;原國家圖書館副館長、中山大學(xué)教授譚祥金評價說禪城區(qū)聯(lián)合圖書館在全國具有標(biāo)志性的作用;臺灣政治大學(xué)教授、中華圖書咨詢協(xié)會主席楊美華則認(rèn)為禪城區(qū)聯(lián)合圖書館開啟了“閱讀+生活”的全新的方程式。中山大學(xué)程煥文教授更是從聯(lián)合國宣言的角度,贊賞聯(lián)合圖書館模式為讀者提供了一種信息公平使用環(huán)境。2006年底,中國圖書館學(xué)會2007年新年峰會在蘇州舉行,禪城區(qū)圖書館受邀參加了本次峰會,并在會上介紹了聯(lián)合圖書館的建設(shè)情況,引起與會專家學(xué)者的極大關(guān)注。

        在建設(shè)聯(lián)合圖書館的過程中,我們也多次得到市內(nèi)圖書館同行的積極支持與幫助。尤其值得一提的是,作為佛山市聯(lián)合圖書館的首批成員館之一,去年禪城區(qū)圖書館和其他幾個成員館一起,開始新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的試運行工作,并于今年3月8日開始全面啟用聯(lián)合圖書館新計算機管理系統(tǒng),實現(xiàn)了“多館聯(lián)合服務(wù),一卡通借通還”。在此期間,佛山市圖書館對我們的工作給予了大力支持,不僅將自行研發(fā)的新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無償提供給我們使用,在工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝及調(diào)試等方面,也對我們進(jìn)行了及時指導(dǎo),確保了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的順利運行。

        (作者單位:廣東省佛山市禪城區(qū)圖書館)

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