自第13屆全國書市(福州書市)以來,民營館配商作為圖書館服務(wù)主體逐步突出地進(jìn)入人們的視野,此后,又通過北京人天、廣東大音等一線館配商的有效品牌策劃和行業(yè)媒體的推波助瀾,開始大舉進(jìn)軍北京圖書訂貨會、全國書市、深圳文博會及各地大小不一的館配外采活動??偟目磥恚鼛啄赀@種模式?jīng)]有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,各家在全國書市等大型書市的采購量并未顯著擴(kuò)大,更多地是被視為一種品牌亮相。
發(fā)展處于平臺期
館配市場經(jīng)過幾年高速發(fā)展,目前處于平臺期。書業(yè)整體結(jié)構(gòu)在發(fā)生較深層次的變化,但所謂“重新洗牌”的階段并未如期到來。其原因主要是國外書業(yè)大鱷按兵不動,資本運(yùn)作規(guī)模偏小。我們與美國、日本的情形類似:美國由英格拉姆、貝克泰勒兩家主導(dǎo)館配市場;日本則有東販和日販形成相對壟斷書面。中國館配市場的關(guān)鍵在于“在版書目”平臺的形成??梢灶A(yù)期,中國的“英格拉姆”在近一兩年內(nèi)會出現(xiàn)在人們的視野,但不一定由目前的館配商脫胎而來(包括新華系和民營系)。
全國有幾萬家大大小小的館配商,館配總規(guī)模保守估計有70個億。前十名的館配商加起來占有大約10%的份額,產(chǎn)業(yè)集中度相當(dāng)之低。民營館配商的目前狀況可謂“篳路藍(lán)縷”,均努力維持市場占有率和品牌地位,等待重整機(jī)會。
館配市場的成熟和穩(wěn)定有賴于可供書目平臺的形成。國內(nèi)外大資本的介入會縮短建設(shè)的周期,但書目資源的源頭在新聞出版總署信息中心(國家版本圖書館),據(jù)聞他們已開始動作。圖書情報界也應(yīng)攜起手來,實(shí)現(xiàn)從條塊分割到條塊資源共享,與上游供應(yīng)商、館配服務(wù)商共存共榮。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,全國書市等大型現(xiàn)采平臺的館配版塊已經(jīng)得到了應(yīng)有的重視,且成績一屆比一屆好。希望能夠充分利用上、下游及中介服務(wù)匯集的大好時機(jī),逐步推動各地書業(yè)信息化建設(shè)步伐,為中國可供書目平臺的早日到來增磚添瓦。
政府采購對館配的影響
政府采購是有效的交易方式,但在館配方面的表現(xiàn)難以令人滿意。究其原因,圖書是定價在先的特殊商品,成本沒有彈性,且單品不可替代。就現(xiàn)狀來看,政府采購使圖書館、出版社、館配商三方都有苦難言。低價競標(biāo)擠干了利潤空間,有的標(biāo)包甚至以負(fù)利潤成交。長此以往,館配商得不到喘息機(jī)會,出版社回款不斷滯后,圖書館采購質(zhì)量每況愈下。
無奈之下,招標(biāo)方拿出了對策,在招標(biāo)中變明確標(biāo)的為資格招標(biāo),每次中標(biāo)的館配商多達(dá)幾家,實(shí)際各家能做多少取決于中標(biāo)后的進(jìn)一步談判博弈。圖書館方面是想通過結(jié)構(gòu)調(diào)配維持一定的采到率和到貨時間,但館配商則想盡辦法降低外采成本,或用部分特價書來攤低進(jìn)貨成本。而部分大的出版社在館配商回款不力的情況下對親自操刀館配也躍躍欲試。
民營館配商要抓住長尾
長尾理論給我們提供了一些啟發(fā)。其實(shí)前面所說到的情形是大家都在館配的紅海中廝殺,而館配的長尾還是一片人跡不至的藍(lán)海。這方面有旅游行業(yè)的“攜程”給我們樹立了絕佳的樣板。攜程出現(xiàn)之前,旅游散戶對要素資源——客房和機(jī)票只能仰仗各地分散旅行社的供應(yīng),交易成本極高,資源閑置嚴(yán)重。
攜程以旅游界無名小卒身份,依靠深刻的洞見和IT技術(shù)支撐,一舉進(jìn)軍Nasdaq,在中國旅游界成功開辟藍(lán)海,讓極度分散的上游供應(yīng)資源聚合起來,也讓極度分散的小用戶需求聚合起來,在它的平臺上以極低成本完成滿意的交易。
對照攜程,館配商可將眼光逐步轉(zhuǎn)向小型公共館、社區(qū)圖書館、農(nóng)家書屋、中小學(xué)圖書館、企事業(yè)單位資料室等看似細(xì)小的用戶需求,同時對上游也要將眼光涉及民營獨(dú)立供應(yīng)商、政府出版物、學(xué)校教師職稱書、自費(fèi)出書者等細(xì)小供應(yīng)資源。兩種聚合的交互作用,將會逐步形成我們期待的在版書目平臺。