盡管2006年基輔的圖書零售業(yè)增長了幾倍,但投資者并不看好新書店建設(shè)。烏克蘭的圖書經(jīng)銷模式與歐洲其他國家不同,不會向大型書店發(fā)展,而是正在走專業(yè)化小型化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的道路。但爭議依然存在,經(jīng)銷模式改變的前景并不確定。
基輔的圖書市場正處于十字路口
基輔的圖書銷售業(yè)績每年自然增長10%~12%,讓出版商和經(jīng)銷商賺到了自己的利潤。專家認(rèn)為,2006年圖書銷售總量并沒有增加,營業(yè)額增加的原因是圖書價格提高的結(jié)果。一年來,出版商三次修改價格,書價提高了25%~30%。其結(jié)果導(dǎo)致愛書人不得不扼殺自己的閱讀興趣,減少購書數(shù)量。但是,這一變化暫時還沒有反映在出版商的收入方面。相反,因?yàn)闀鴥r上漲,去年書業(yè)市場容量增加了10%~15%。據(jù)“巨書”出版社創(chuàng)辦人亞歷山大·克拉索維茨基估計(jì),去年國內(nèi)圖書市場按照零售價格計(jì)約3億美元,基輔大概占有其中的40%。
圖書價格提高吸引了眾多的零售商。但近年來的趨勢是非專業(yè)化零售業(yè)在加強(qiáng),特別是日用品超市對經(jīng)銷圖書發(fā)生興趣。一家大型日用品超市“Велика Кишеня”的業(yè)務(wù)經(jīng)理亞歷山大·普里亞杜欣信心十足地說,“我的書”連鎖書店2006年在他們這里的銷售業(yè)績增長了40%。“我們公司對書業(yè)有興趣,所以我們在加快發(fā)展這一計(jì)劃。最近準(zhǔn)備繼續(xù)在幾家超市網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立圖書分部?!薄鞍?怂鼓Α保蹩颂m)公司的營銷經(jīng)理奧莉加·伊萬諾娃同樣對此模式感到樂觀,2006年日用品超市同比專業(yè)化書店的業(yè)績指標(biāo)基本相當(dāng),或者稍有下降,她對在超市實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)特別滿意。事實(shí)表明,書業(yè)在超市將有更大的發(fā)展空間。其原因,專家歸結(jié)為兩個,一個是超市不但有足夠資金可以投資圖書零售業(yè),另外一個是專業(yè)化零售業(yè)的漸弱。
目前,基輔還沒有一家真正夠得上國際水平的書店?,F(xiàn)有的這些超市里的書業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并不懂得遵守圖書陳列的規(guī)則,也不去從事圖書的推廣。員工的職業(yè)水平很低,缺少合格的職業(yè)技能輔導(dǎo)。書架上的書朝向讀者的不應(yīng)該是封面,而是書脊,這是書業(yè)世界通行的規(guī)則。實(shí)際上,這些超市只在企望從場地租金中擠出書店的更多利潤。專家對此前景頗為擔(dān)心,按照克拉索維茨基的話說,結(jié)果,圖書銷量必然減少。
出版商要經(jīng)銷圖書
亞歷山大·克拉索維茨基認(rèn)為,基輔的專業(yè)化書店遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和程度。首都應(yīng)該有120~130家專業(yè)書店,而現(xiàn)在只有不到20家。基輔至今沒有一家營業(yè)面積達(dá)到1000平方米的圖書超市。“有了這樣的面積,才能陳列5萬~7萬個圖書品種的地方,才能增加讀者流量。”但是,近幾年不大會出現(xiàn)這樣的書店。因?yàn)槭锥嫉膱龅刈饨饍r格太高,需要的投資相應(yīng)也高。
此前,就有專家把烏克蘭圖書市場的突變寄望于國外大型圖書零售企業(yè)的進(jìn)入。眾所周知,2006年波蘭一家有著許多大型圖書超市的“Empik”公司收購了“字母”連鎖書店。但奇跡并沒有發(fā)生,盡管新領(lǐng)導(dǎo)宣稱要實(shí)現(xiàn)驚人的計(jì)劃?!癊mpik”公司公共關(guān)系部經(jīng)理卡塔仁娜·戈列斯卡說,下一步要增加圖書品種、音像圖書、DVD光盤,把營業(yè)面積擴(kuò)大到1000平方米。在烏克蘭的各大城市每年將開設(shè)3~5家這樣面積的圖書超市。然而,據(jù)烏克蘭出版商協(xié)會主席亞歷山大·阿福寧的資料,第一批新書店將建于“金字塔”和“麥哲倫”貿(mào)易中心,但面積只有500~700平方米。顯然,這些書店不會改變圖書市場現(xiàn)在的地位。
在其他國家,書業(yè)專家正在對加大圖書營業(yè)面積利于銷售的傳統(tǒng)概念提出懷疑。位于莫斯科阿爾巴特街最大的書店“圖書大廈”,集中了大約10萬個圖書品種,但人們發(fā)現(xiàn),有一部分圖書根本沒有讀者去動,一直躺在書架上。而荷蘭的圖書經(jīng)營者正在實(shí)行品種優(yōu)選,上架圖書品種不超過2萬個,作為輔助措施,同時為讀者提供圖書目錄查詢。專家認(rèn)為,面對海量的圖書品種,必然出現(xiàn)更為人性化的專業(yè)化書店。這樣的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積并不需要太大(30~50平方米),有500~700個專門化的圖書品種(分門別類,比如說,按作者分類等),實(shí)現(xiàn)有效服務(wù),如可以預(yù)訂暫缺的圖書等。
出版商正在利用這一形式努力發(fā)展自己的零售網(wǎng)點(diǎn),吸引更多的讀者??死骶S茨基指出:“他們需要穩(wěn)定銷售市場,不得不投資建設(shè)自己的書店。出版商并不看好大型商業(yè)賣場,面積在50平方米以下的書店對他們更有利潤,而起動這樣一家書店費(fèi)用不到1萬美元?!爆F(xiàn)在,“巨書”出版社在基輔已經(jīng)有了幾家這樣的書店,而且準(zhǔn)備在外地繼續(xù)擴(kuò)展。阿斯特(ACT)出版社發(fā)展了自己的“Лтера”書店?!哀学侑堙选背霭嫔缫苍诎l(fā)展自己的零售商業(yè)?!哀学侑堙选背霭嫔绺苯?jīng)理納塔利婭·羅基季娜說,他們在“Променада”貿(mào)易中心也有自己的書店。
今后新書店的面積在100~300平方米。埃克斯摩出版社也可能在基輔投資自己的書店,它在俄羅斯已經(jīng)有自己的圖書經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)——“Буквоед”連鎖書店,也已經(jīng)具有類似的經(jīng)驗(yàn)。