[摘 要] 隨著信息技術(shù)在會計領(lǐng)域的滲透和拓展，會計信息化成為會計信息系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢#65377;但是在企業(yè)會計信息化的實踐中，由于受人們觀念#65380;環(huán)境#65380;會計業(yè)務(wù)流程等非技術(shù)性因素的制約，電算化程度偏低，也沒有從實質(zhì)上解決會計信息化的問題#65377;本文將從非技術(shù)的視角探索會計信息系統(tǒng)建設(shè)的策略#65377;

[關(guān)鍵詞] 會計信息系統(tǒng);策略;業(yè)務(wù)流程重組

[中圖分類號]F232;C931.6[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194(2007)11-0013-02

我們知道，企業(yè)管理信息中的70%來源于會計信息系統(tǒng)，因此，在企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，會計信息化顯得尤為重要，會計信息化成為企業(yè)信息化建設(shè)的基石#65377;同時，企業(yè)信息化建設(shè)對會計信息也提出了新的要求#65377;盡管多數(shù)人在思想觀念中認(rèn)識到會計信息化和企業(yè)管理信息化的深遠(yuǎn)意義，但是在實踐中卻經(jīng)歷了太多的痛苦和失敗，投入的巨額資金并沒有得到預(yù)期的回報，很多人對會計信息化的未來感到迷茫#65377;是什么原因?qū)е铝诉@種狀況?是我們思想觀念的問題還是技術(shù)方面的原因?是人才的瓶頸還是政策法規(guī)的制約?筆者將從會計信息系統(tǒng)的定位#65380;實施的環(huán)境#65380;會計業(yè)務(wù)流程的改造等非技術(shù)方面的因素進(jìn)行研究，探索會計信息系統(tǒng)建設(shè)的有效策略#65377;

一#65380;會計信息系統(tǒng)是一個人機(jī)系統(tǒng)

長期以來，人們把會計信息系統(tǒng)看成是一個單純的技術(shù)系統(tǒng)，所以早期會計信息系統(tǒng)建設(shè)過多地關(guān)注于技術(shù)上的問題，過多地關(guān)注于計算機(jī)技術(shù)和軟件產(chǎn)品#65377;但是，我們發(fā)現(xiàn)即使采用了最先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)和軟件產(chǎn)品，會計電算化信息系統(tǒng)仍然沒有達(dá)到預(yù)期的效果#65377;建設(shè)過程中存在的種種問題迫使我們進(jìn)行理性的思考，我們發(fā)現(xiàn)還有很多非技術(shù)的因素制約著會計信息化的發(fā)展，特別是人們的觀念因素#65377;網(wǎng)絡(luò)設(shè)施#65380;計算機(jī)技術(shù)#65380;數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)這些技術(shù)手段僅僅是為信息共享創(chuàng)造了有利的物質(zhì)和技術(shù)條件，而大量的#65380;基礎(chǔ)的#65380;關(guān)鍵性的工作是與此無關(guān)的，只關(guān)乎人們的認(rèn)知和行為#65377;所以人們應(yīng)當(dāng)在技術(shù)條件實現(xiàn)之前就要對會計信息化有正確的認(rèn)識#65377;有了正確的觀念，即使在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況下，也能較好地實現(xiàn)會計信息的便捷交流;反之，無論網(wǎng)絡(luò)設(shè)施如何發(fā)達(dá)#65380;數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)如何規(guī)范科學(xué)，人們不去積極使用，會計信息系統(tǒng)建設(shè)將會處于一種尷尬的境地#65377;事實上，在會計信息化建設(shè)的過程中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有真正重視信息化工作，只是簡單地給錢給物，投資硬件設(shè)施，未能使企業(yè)員工具有正確的信息觀念，結(jié)果在會計信息化執(zhí)行環(huán)節(jié)遭到了基層會計人員的抵觸#65377;另一方面，會計業(yè)務(wù)人員的信息化素質(zhì)普遍較低，不能適應(yīng)信息化的要求#65377;目前的財務(wù)人員多數(shù)只懂會計知識，不懂計算機(jī)技術(shù)，而計算機(jī)技術(shù)人員對財務(wù)知識知之甚少，不能把信息技術(shù)應(yīng)用于會計領(lǐng)域#65377;既懂會計又精通計算機(jī)的復(fù)合型專業(yè)人員的缺位，必將直接影響到會計信息化的進(jìn)程#65377;因此，我們要時刻牢記會計信息系統(tǒng)是一個人機(jī)系統(tǒng)，人在系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位，實現(xiàn)會計信息化的關(guān)鍵是要以人為本，這樣才能推動信息化的發(fā)展和深化#65377;

二#65380;會計信息系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境

會計信息系統(tǒng)不是一個孤立的系統(tǒng)，而是一個開放的系統(tǒng)#65377;其開放性不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的信息共享，而且體現(xiàn)在會計向外界披露信息的內(nèi)容和發(fā)布方式上#65377;但目前會計信息系統(tǒng)既不能通過網(wǎng)絡(luò)向股東發(fā)布財務(wù)報表等綜合信息和明細(xì)信息，也不能通過網(wǎng)絡(luò)直接向稅務(wù)#65380;財政#65380;審計#65380;銀行等綜合管理部門提供信息，更不能有選擇性地披露相關(guān)的人事#65380;技術(shù)#65380;設(shè)備以及股東所關(guān)心的其他信息，所以它仍然是一個相對封閉的系統(tǒng)#65377;在這樣一個封閉的系統(tǒng)中，會計工作只能進(jìn)行電算化而不能信息化#65377;如果將會計信息系統(tǒng)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)集成整合，使會計信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，信息只要輸入一次就可以在不同的地方使用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同源分流，那么管理者就可以根據(jù)不同的需求，在所要求的時間和地點提供利益相關(guān)各方所需要的會計信息#65377;同時，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)又是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，企業(yè)通過開展企業(yè)間的電子商務(wù)，融合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，構(gòu)成業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的全程供應(yīng)鏈，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的融合與集成，對增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力具有重大的現(xiàn)實意義#65377;信息化經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個集供應(yīng)商#65380;生產(chǎn)商#65380;客戶和銀行#65380;稅務(wù)等政府機(jī)構(gòu)于一體的信息化體系，客觀上要求與商務(wù)活動有關(guān)的各方都要在網(wǎng)絡(luò)中密切聯(lián)系起來，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下完成各自的商務(wù)活動，實現(xiàn)各自的職能#65377;會計信息系統(tǒng)只有處在這樣一種環(huán)境下，才能真正達(dá)到會計信息的時效性要求，促進(jìn)會計信息資源的開發(fā)和利用，降低信息的傳遞及使用成本，提高會計信息的透明度和會計服務(wù)質(zhì)量#65377;所以在橫向上要求企業(yè)#65380;銀行#65380;稅務(wù)等部門實現(xiàn)信息化;縱向上要求供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)，即供應(yīng)商和客戶實現(xiàn)信息化#65377;只有在全社會全面地#65380;大規(guī)模地實行信息化，才能帶來會計信息化的規(guī)模效益，才能促進(jìn)更多的企業(yè)實施會計信息化#65377;

三#65380;企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與會計信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程重組

一方面，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)是每個職能部門建立一套信息系統(tǒng)，各個信息系統(tǒng)之間相互獨(dú)立#65380;互不相容#65380;交叉重疊#65380;缺乏溝通，既增加了組織營運(yùn)成本，又降低了信息處理的效率#65377;這種模式下構(gòu)建的會計信息系統(tǒng)，只是為了滿足財務(wù)會計部門信息的需要，既缺乏與其他內(nèi)部信息系統(tǒng)的聯(lián)系溝通，又無法及時地汲取企業(yè)外部的信息資源，成為一個封閉的“信息孤島”#65377;企業(yè)決策者無法從一個“信息孤島”中獲取決策所需的完整信息資料，而從各職能部門信息系統(tǒng)獲取的信息，有時會出現(xiàn)相同事項信息的差異，使信息失去相關(guān)性和可靠性，給決策造成影響#65377;另一方面，企業(yè)在應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)時，只是將其作為一種先進(jìn)的工具，直接模擬手工業(yè)務(wù)處理方式，傳統(tǒng)的管理理念#65380;管理模式#65380;管理方法均未做任何重大改變，使得很多在新技術(shù)條件下不合理#65380;不必要或無效的工作和流程牢固地鎖定在新的信息系統(tǒng)中，從而限制了信息技術(shù)功能的發(fā)揮，甚至成為信息化發(fā)展的桎梏#65377;傳統(tǒng)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程是信息技術(shù)不發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，因此迫切需要對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，從傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)發(fā)展到會計信息化#65377;會計信息系統(tǒng)的應(yīng)用，如果僅僅在對企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行簡單重復(fù)或修補(bǔ)的基礎(chǔ)上進(jìn)行低水平的實施，必然會導(dǎo)致會計信息系統(tǒng)的低效益和低效果，企業(yè)的綜合效益得不到真正的提高#65377;

因此，必須對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程存在的一些不合理#65380;不適應(yīng)計算機(jī)應(yīng)用的方面進(jìn)行改造，使之適應(yīng)會計信息系統(tǒng)，而不是改造會計信息系統(tǒng)使之適應(yīng)不合理的會計業(yè)務(wù)流程#65377;現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展呼喚全新的業(yè)務(wù)流程與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)#65377;會計信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)應(yīng)以管理信息系統(tǒng)為技術(shù)平臺，對企業(yè)財務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和分析，通過對財務(wù)流程的構(gòu)成要素重新組合，打破舊有模式，重組財務(wù)組織結(jié)構(gòu)，確保信息上下左右暢通無阻，產(chǎn)生出更有價值的結(jié)果，以此實現(xiàn)財務(wù)流程徹底的重新設(shè)計，從而獲得企業(yè)績效的巨大改善#65377;

四#65380;會計信息系統(tǒng)軟件與硬件的選擇策略

在會計信息系統(tǒng)軟件與硬件的選擇上主要存在以下兩種傾向#65377;一是信息技術(shù)的飛速發(fā)展使其在人們心目中的地位是神圣而無所不能的，尖端的信息技術(shù)更是讓人五體投地#65377;人們往往認(rèn)為，一個企業(yè)采用的技術(shù)越先進(jìn)，那么這個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越明顯，企業(yè)的競爭力就越強(qiáng)#65377;因此，許多企業(yè)在實施會計信息化時總是把眼光投向最先進(jìn)的信息技術(shù)，投入了大量的財力#65377;二是開發(fā)的會計信息系統(tǒng)完全是模仿手工處理過程，對傳統(tǒng)會計不敢改革，完全是一個模擬手工處理的電算化仿真系統(tǒng)#65377;這樣的系統(tǒng)對會計管理職能和控制職能的實現(xiàn)與手工處理沒有本質(zhì)的變化，只是對核算職能的實現(xiàn)和工作效率的提高有明顯的改善#65377;這顯然不是會計信息化的初衷#65377;因此在會計信息系統(tǒng)軟件與硬件的選擇策略上，我們要立足于會計信息系統(tǒng)是一個管理系統(tǒng)，它不同于生產(chǎn)系統(tǒng)，不能直接產(chǎn)生價值，它的價值體現(xiàn)在幫助企業(yè)實現(xiàn)其運(yùn)作目標(biāo)，所以，只要適應(yīng)企業(yè)的需要即可#65377;不同種類的企業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)，管理需求不同，選擇也就不同#65377;因此，對于企業(yè)來說，選擇會計信息系統(tǒng)軟件并非越先進(jìn)越好，而是應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實際情況#65377;有的企業(yè)需要單機(jī)系統(tǒng)即可，有的則需要網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng)#65377;用一句流行的廣告語概括為:只買對的，不選貴的#65377;

會計信息系統(tǒng)的建設(shè)能否成功不僅僅是技術(shù)問題，它實質(zhì)上一場革命，是一場觀念的革命，是一個漸進(jìn)的過程，是一項系統(tǒng)工程#65377;一方面，信息技術(shù)雖然在日新月異地發(fā)展，信息化水平在不斷提高，對會計的影響很大;另一方面，傳統(tǒng)會計理念根深蒂固，新的會計理念的形成不可能一蹴而就，而只能局部更新#65377;因此我們要明確“會計信息化”是一個過程，而不是目標(biāo)#65377;會計信息化的實現(xiàn)要依靠廣大會計人員和會計理論工作者的共同努力，逐步改變觀念，建立適應(yīng)計算機(jī)系統(tǒng)的一整套新的會計理論體系框架，以發(fā)揮會計工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用#65377;

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