摘要:個性化信息服務是基于信息用戶的信息使用行為、習慣、偏好、特點及用戶特定的需求,向用戶提供滿足其個性化需求的信息內容和系統(tǒng)功能的一種服務。個性化信息服務正在成為未來信息服務的發(fā)展方向。文章在介紹個性化信息服務定義的基礎上,分析了個性化信息服務的內容,并提出了個性化信息服務的實現(xiàn)途徑。
關鍵詞:數字圖書館;個性化信息服務;實現(xiàn)途徑
當人類跨入信息經濟時代乃至知識經濟時代,知識就成為了社會發(fā)展進程中及其重要的生產要素和經濟增長源泉。對知識進行合理開發(fā)和利用成為資源管理的重要內容。個性化信息服務由于具有針對性、系統(tǒng)性、及時性等特性,在網上一經出現(xiàn)便大受歡迎,并廣泛地應用到各個領域。隨著圖書館網絡化環(huán)境的建立和“以用戶為中心”的管理理念的深入,這種個性化信息服務機制被逐漸移植到圖書館的網絡門戶上。
一、圖書館個性化信息服務的涵義
個性化信息服務是基于用戶的信息使用行為、習慣、偏好和特點,向用戶提供滿足其各種個性化需求的一種服務,它針對每一個用戶的獨特信息需求進行針對性的服務。這種服務關注用戶終身價值并與之長期溝通,能夠擁有更精確的目標用戶,有利于一對一的雙向協(xié)調、學習、互動和與用戶個性化的直接溝通。是圖書館文獻信息服務向縱深發(fā)展的重要內容。
二、個性化信息服務產生的背景
1996年美國圖書館學家薩頓(S.Sutton)在研究圖書館