羅建法
一位在企業(yè)從事市場(chǎng)工作的朋友,最近經(jīng)常為工作發(fā)愁:勞神費(fèi)力制訂的市場(chǎng)計(jì)劃,在一個(gè)星期內(nèi)竟然多次被迫修改。這并不是因?yàn)樗?jì)劃太隨意,而是變化太快。一周之內(nèi),由于上游產(chǎn)業(yè)不停漲價(jià),本行業(yè)發(fā)生了普遍的漲價(jià)亂象,企業(yè)不得不跟著調(diào)價(jià),推廣方案中的促銷(xiāo)價(jià)格也一改再改。因?yàn)槿绻凑赵瓉?lái)的計(jì)劃執(zhí)行,企業(yè)就得虧本,而原來(lái)報(bào)告給老板的廣告計(jì)劃也跟著多次變化。
這是一個(gè)膨脹的年代。
在很多城市,房?jī)r(jià)已經(jīng)高聳入云,令眾多市民望塵莫及。
豬肉價(jià)格的上漲,宣告一個(gè)全面漲價(jià)的時(shí)代來(lái)臨。
方便面漲價(jià)至少40%,食用油上漲30%,出門(mén)吃飯,很多平時(shí)熟悉的飯店,飯菜也突然比原來(lái)多出了三五元,在遙遠(yuǎn)的西部,一碗蘭州牛肉拉面漲價(jià)5毛錢(qián),竟然引起了普遍的爭(zhēng)議與騷動(dòng)。
通漲之殤
普遍的漲價(jià),使一般民眾陷入普遍的矛盾中:一方面對(duì)于物價(jià)上漲破口大罵,恨之入骨;一方面又希望自己所在的企業(yè)能夠漲價(jià),老板賺了錢(qián)后好給自己加薪。
普通民眾感受到了壓力,很多曾笑看風(fēng)云的企業(yè)老板也面臨前所未有的困局:一邊瀕臨虧本的邊緣,一邊卻害怕漲價(jià)失去已有市場(chǎng),不得不強(qiáng)打精神支撐;一邊是員工經(jīng)常在耳邊訴苦乃至以辭職為威脅,哭著喊著要加薪,一邊還要承受來(lái)自社會(huì)的壓力。很多地方政府為轉(zhuǎn)移社會(huì)矛盾,把本屬自己的責(zé)任推得一干二凈,反過(guò)來(lái)指責(zé)企業(yè)沒(méi)有很好盡到社會(huì)責(zé)任。甚至罔顧市場(chǎng)規(guī)律,以權(quán)力干涉物價(jià),為暫時(shí)平息民眾情緒不管企業(yè)死活,企業(yè)家當(dāng)了替罪羊卻無(wú)處訴說(shuō)。據(jù)中國(guó)人民銀行與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示,今年二季度的企業(yè)家信心指數(shù)回落至近幾年的最低,悲觀情緒日益蔓延。
在工業(yè)領(lǐng)域,以往的價(jià)格戰(zhàn)似乎已經(jīng)走到了盡頭,現(xiàn)在眾多商家討論最多的,已經(jīng)不是通過(guò)降價(jià)去占領(lǐng)更多市場(chǎng),而是漲價(jià)多少才能保住自己的生存本錢(qián)。一種普遍的生存恐慌在企業(yè)中彌漫,漲價(jià)成為眾多廠家的首選策略。
中國(guó)的企業(yè)從未受到如此猛烈的來(lái)自市場(chǎng)的沖擊,不僅是上游材料漲價(jià)引起了普遍的生存危機(jī),而且,普遍的漲價(jià)風(fēng)潮很快影響到作為企業(yè)最終主體的員工。物價(jià)飛漲使眾多民眾面臨生存的巨大壓力。在深圳,數(shù)百工人罷工,要求增加薪水,以保證其基本生存。
更為嚴(yán)重的是,通漲對(duì)于很多民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),成了一個(gè)“生存還是死亡“的問(wèn)題。7月,媒體傳出80家民營(yíng)石油企業(yè)集體打包欲出售的消息,其本來(lái)逼仄的生存空間已經(jīng)蕩然無(wú)存;由于可賺取的加工費(fèi)不斷減少和材料漲價(jià)的兩端壓力,一些冶銅廠商將停產(chǎn)關(guān)閉;原料普漲10%與出口退稅的減少,使對(duì)出口依賴(lài)較大的家具、紡織行業(yè)大批企業(yè)倒閉;近一年來(lái),上海商鋪?zhàn)饨鹕蠞q30%,廣州增長(zhǎng)10%,核心城市租金的猛漲,使本土品牌被擠出核心商圈,在上海南京路,著名策劃人葉茂中發(fā)出驚呼:“這是誰(shuí)的南京路?”
這是一個(gè)最壞的時(shí)代。
亂中求變
大雨落幽燕,白浪滔天。
商業(yè)社會(huì)的突變,將所有的企業(yè)都拋向一片汪洋。而這一劇變中,正孕育著新商業(yè)時(shí)代的種子,從混沌到有序,從毀滅到再生,從來(lái)都是社會(huì)變革的必然之路。在這個(gè)漲價(jià)時(shí)代,企業(yè)的當(dāng)下和未來(lái),正在發(fā)生和將要發(fā)生許多巨大的變化。
在普漲的壓力下,很多企業(yè)開(kāi)始尋找出路。
早在此輪漲價(jià)前,家電行業(yè)即先期遇到了上游金屬材料漲價(jià)的考驗(yàn),無(wú)論是美的的成本領(lǐng)先,還是格力的專(zhuān)業(yè)化與規(guī)?;Γ蛘呤莿?chuàng)維的組織變革,都為當(dāng)下的企業(yè)提供了廣泛的借鑒;在一些高端產(chǎn)業(yè),如壓縮機(jī)的普遍技術(shù)改造,通過(guò)提高技術(shù)含量達(dá)到整體更新,從而緩解漲價(jià)的壓力。技術(shù)升級(jí)和突破,也客觀上為很多企業(yè)開(kāi)辟了一條新的道路。
突然的壓力,也考驗(yàn)了企業(yè)的應(yīng)變能力與戰(zhàn)略調(diào)整能力。物競(jìng)天擇、適者生存的殘酷法則,表現(xiàn)得更為淋漓盡致,幸存者也必然具備更為出色的遺傳基因。
對(duì)于很多新興行業(yè)和來(lái)說(shuō),普漲則可能意味著新的商機(jī)。在一些大城市,已經(jīng)出現(xiàn)很多訂餐公司,他們只用一種搜索工具,并借鑒連鎖模式,將目前大漲的就餐費(fèi)用變?yōu)樯虣C(jī);更有一些神奇的企業(yè),不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步——是什么神秘的力量,使他們擺脫了通脹的壓力,擁有獨(dú)特的不受外界影響的商業(yè)鏈條?
最好的時(shí)代
漲價(jià)時(shí)代的來(lái)臨,不僅促進(jìn)了當(dāng)下這個(gè)巨變時(shí)代企業(yè)的普遍變革,更在其無(wú)意中開(kāi)啟了一扇通往未來(lái)時(shí)代之門(mén)。門(mén)外大道通天,那將是一個(gè)所有人都沒(méi)有去過(guò)的、全新的時(shí)代。
大膽做番預(yù)測(cè),我們有理由相信:
隨著原材料的普遍漲價(jià),企業(yè)將步入微利時(shí)代,未來(lái)企業(yè)將更接近商業(yè)社會(huì)的本質(zhì),從依靠橫向擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)榭v向的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),寡頭必然產(chǎn)生。在更為慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中,各個(gè)行業(yè)都將出現(xiàn)更為集中的行業(yè)格局,那種春秋無(wú)霸的時(shí)代一去不復(fù)返。各行業(yè)都將出現(xiàn)龐大的巨無(wú)霸,獨(dú)霸天下或者龍爭(zhēng)虎斗。
普遍的漲價(jià),使員工收入增加成為必然,而國(guó)民收入增加從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上必然使消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生質(zhì)的變化。未來(lái)的中國(guó),必然完成從外銷(xiāo)拉動(dòng)向內(nèi)需拉動(dòng)的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入內(nèi)需時(shí)代后的中國(guó)商業(yè)社會(huì),必然發(fā)生普遍的消費(fèi)升級(jí);
經(jīng)過(guò)本次危機(jī),以及未來(lái)的巨大變化,中國(guó)企業(yè)將普遍更為強(qiáng)大,在世界領(lǐng)域更有競(jìng)爭(zhēng)力,其國(guó)際化歷程將與現(xiàn)在大有不同。而在如此環(huán)境下生存和強(qiáng)大起來(lái)的中國(guó)企業(yè),已經(jīng)可以步入世界巨頭的行列;
隨著企業(yè)的升級(jí)換代與員工的收入增加,各種內(nèi)在要求都將使新時(shí)代的員工發(fā)生巨大變化。未來(lái)員工的個(gè)人知識(shí)化與群體的有組織化將變得更為明顯,未來(lái)的員工與企業(yè)之間的關(guān)系,也將發(fā)生巨大變化,傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系不復(fù)存在;一種以“新公有制”為特征的利益共享機(jī)制,以及伴隨而來(lái)以“新共和制”為特征的企業(yè)治權(quán)的共和,將成為未來(lái)趨勢(shì)。
從這里,我們看到一個(gè)宏大的循環(huán)圖景:由于漲價(jià),使企業(yè)積累相當(dāng)利潤(rùn),于是具備產(chǎn)業(yè)升級(jí)能力,也有能力給員工加薪;升級(jí)后的企業(yè)具備更強(qiáng)大的生命力,同時(shí),員工的普遍加薪,不僅有利于增強(qiáng)整體素質(zhì),加速知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),也會(huì)帶來(lái)國(guó)民收入的普遍增加,并由此造就了一個(gè)龐大的內(nèi)需市場(chǎng);依托于強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)能力,中國(guó)企業(yè)也將普遍完成群體性崛起,于是,企業(yè)的發(fā)展又可以進(jìn)行下一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)和加薪計(jì)劃——又一個(gè)輪回開(kāi)始。在這個(gè)大圖景中,作為個(gè)人的員工和作為組織的企業(yè),將都獲得一種生生不息的力量,互為動(dòng)力,水漲船高……
在這個(gè)新的商業(yè)社會(huì)中,到處盛開(kāi)了鮮花,也許,那就是夢(mèng)想中的黃金時(shí)代。