胥曉英
沈宏是誰?
前外交部發(fā)言人章啟月的私人衣櫥顧問;各級政府女對外發(fā)言人的私人衣櫥顧問;王小丫、徐俐、歐陽夏丹、袁鳴的私人衣櫥顧問……
商場中的外交官
沈宏旗下的伊芙心悅集團是中國第一家提供PWA(私人衣櫥顧問)服務的公司。
打造女人的“后舞臺”,在中國發(fā)起一場美的拓荒運動、一場女性形象提升工程……就像難以用服裝公司去定義伊芙心悅,沈宏的雄心壯志似乎也超越了商業(yè)的范疇。
沈宏是一個什么樣的女人?上世紀70年代,她是一個插隊到黑龍江建設兵團的小丫頭,后來被幸運地選送到外交學院讀書,并成為一名女外交官;80年代,她被外交部推薦進入聯(lián)合國任國際職員,登上了一個職業(yè)女性的最高平臺;90年代,她回到中國創(chuàng)辦了羽西化妝品公司,創(chuàng)造了銷售5個億的商業(yè)奇跡;2001年,她創(chuàng)辦了伊芙心悅,成為中國私人衣櫥顧問第一人。
如此復雜的經歷,沈宏只把它歸結為兩個字——“形象”。從外交官到化妝品到服裝,沈宏從事的一直就是提升中國女性形象的工作,“形象”二字早已超越了工作和生活的界限,深深印入她的血脈。
打造名女人的后舞臺
打開百度搜索“私人衣櫥顧問”,90%的網頁會鏈接到沈宏的相關報道,事實上,她已經在中國興起了一場PWA概念的普及運動。
2006年7月26日,英國白金漢宮舉辦女王服裝展,展出80套當今英國女王伊麗莎白二世的服裝和王冠、珠寶,以紀念女王80華誕。這位在公眾面前永遠優(yōu)雅得體,一天之內數次露面決不會重復同一套衣服的80歲老太太,早已成為人們心目中的時尚女王。
而在沈宏眼里,中國政界的時尚女王非國務院副總理吳儀莫屬。沈宏說起2005年在人民大會堂舉辦的紀念世界婦女大會10周年會議,露出仰慕的神情:“那天,吳儀穿的是一套藕荷色晚禮服,是全場晚宴的焦點,優(yōu)雅風范無人能及?!?/p>
美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經說過:“時尚與政治同樣重要,在某種意義上時尚在與政治賽跑?!鄙蚝甓嗄甑耐饨还俳洑v使她對這句話有著深刻的體會。當年她離開聯(lián)合國創(chuàng)辦羽西公司時,就希望在中國進行一場時尚與美的掃盲運動。10年時間,她認為中國女人的臉已經“裝修”得差不多了,現(xiàn)在應該開始轉向衣著禮儀領域。
沈宏相信,她的時尚運動實質上是一場革命,就像羽西化妝品引發(fā)了中國女性的一場美容革命,這次,沈宏要推動的是“衣櫥”革命。
經營羽西化妝品的時候,沈宏在國內率先推出了美容顧問的概念?!鞍衙廊蓊檰柛拍钭钤缫胫袊娜?,我當之無愧?!倍蚝?001年涉足服裝產業(yè)的第一步,就是在國內第一個舉起了“私人衣櫥顧問”的旗幟。
“私人衣櫥顧問會根據場合、你的職業(yè)和個性來塑造適合你的穿衣風格,讓穿衣這件每日必做,卻缺乏專人指導的事情變得專業(yè)起來?!奔词乖诿绹?,私人衣櫥顧問也是上流社會的專享,而在中國,沈宏則把私人衣櫥顧問這個外來概念落實在了自己的身體力行上。
2001年9月的上海APEC會議,外交部發(fā)言人章啟月的出場讓記者們眼前一亮:第一天的綠色套裝,傳達著平和、友好的姿態(tài);晚宴上的紅色禮服,彰顯了熱情的主人身份;第二天戶外花園的白色裝扮,與周圍環(huán)境相得益彰;第三天是重頭戲新聞發(fā)布會,章啟月一身黑色正裝,絲巾點綴,莊重而優(yōu)雅。海外華文媒體驚呼章啟月從北京大姐大變成了時尚女士,“優(yōu)雅得體、笑容可掬”。
章啟月的優(yōu)雅亮相背后,是沈宏每晚在其住處為其策劃,與其交流到凌晨兩三點鐘。沈宏與章啟月本來就有著不錯的私交,1983年,她們曾共赴聯(lián)合國,此次,章啟月成為沈宏的第一位私人衣櫥顧問服務對象。
名人免費代言的背后
越來越多的名人成了沈宏服裝的免費形象代言人。作為回報,沈宏為名人做PWA服務同樣免費。
沈宏提供的PWA服務,基本上還是以伊芙心悅品牌的產品為依托,她不高調宣傳她的品牌,只讓私人衣櫥顧問的口碑在坊間流傳。章啟月之后,外交部部長李肇星的夫人秦曉梅,上海市新聞發(fā)言人焦揚,南京市新聞發(fā)言人徐寧,中央電視臺主持人王小丫、徐俐、歐陽夏丹等紛紛找到沈宏,就這樣,伊芙心悅的理念和產品進入越來越多名人的衣櫥里,越來越多的名人成了伊芙心悅的形象代言人。
在名人免費代言的背后,沈宏亦免費為名人提供PWA服務,而這份互惠互利正是她的傳播手段。實際上,有600多位像她一樣的PWA,正活躍在全國25個城市。這些PWA都經過了嚴格培訓,有自己的會員,并給每一位會員建立私人衣櫥檔案,根據會員職位、身份、場合的轉變,為她們提供長期的私人服務。結婚、度假、懷孕生子、職位升遷、年齡漸長,女人在不同階段會有不同的穿衣需求,PWA努力讓自己的會員在人生每個階段都綻放最美麗的光彩。
同時,私人衣櫥顧問也提供其他品牌的導購服務,還可以上門幫助顧客整理衣櫥、提供著裝建議……這些服務內容似乎更符合人們對PWA的理解和期望,即私人衣櫥顧問應該是職業(yè)化的、脫離某個品牌的VIP服務。
除了為名人扮靚、為會員服務,沈宏還希望將穿衣禮儀的基本理念植入每一個中國女性心里。
沈宏在幾次采訪中都舉過這個例子。她在濟南參加一次電臺節(jié)目時,有一位下崗女工打來電話,說自己第二天要面試,應聘家政工作。這位婦女毫不客氣地指責沈宏,說那些有關面試著裝的禮儀盡是些富人玩的把戲,與自己根本無關。
沈宏建議這位婦女,花20塊錢買一塊白色的確良,再花10幾塊錢做一件白色短袖上衣,配上黑色褲子去參加面試。婦女連“謝謝”都沒說就掛了電話。但3周后的一天,沈宏接到這位婦女幾經輾轉打來的電話,只為告訴沈宏一個好消息,面試的時候,她聽從了沈宏的建議,那位找家政的老教授看中她干凈、可靠,錄用了她。
“時尚與年齡無關,與地位無關,與財富無關,時尚是一種生活態(tài)度,一種學習精神,是每個女人的必修課?!?/p>
從2001年6月至今,沈宏在全國做了2000多場免費講座,推廣穿著禮儀和私人衣櫥顧問的概念。這些講座中包括16場學校講座,針對面臨畢業(yè)的大學生,教他們怎樣衣著得體去面試;而其他絕大部分則是應政府機關、新聞單位、銀行、企業(yè)、協(xié)會組織的邀請,為這些群體提供穿衣指點。2005年,沈宏更通過中信出版社出版了介紹衣著禮儀的圖書《衣儀天下》,成為2005年度時尚書籍的暢銷書頭名。
難以復制的成功
沈宏的成功可以羨慕,卻不是其他服裝企業(yè)輕易可以復制的。
在人們還穿著“黑灰藍”正裝的80年代初期,她就拿著1200塊錢的置裝費進入了聯(lián)合國,接受了每天必須換衣服,且一周之內不許重樣的規(guī)矩;在人們憑結婚證可以買一套杉杉西服的年代,她已經經過私人衣櫥顧問的指點,懂得要在包包里放一條絲巾,避免晚宴時撞衫的尷尬。所以,在今天滿大街廣告都重金聘請港臺明星為服裝代言時,沈宏卻有能力成為那些困惑于穿衣之道的名人們的閨中密友?!坝H愛的,內衣一定要穿黑色”、“親愛的,你身材高挑,晚禮服可以配上腰帶”……而這些引領時代風尚的名人,卻成了伊芙心悅志愿但真正意義上的形象代言人。
多年的外交官生涯為沈宏積累了豐富的上層人脈,同樣,她也深諳一些政界規(guī)則,默默做著幕后軍師。她可以給聯(lián)合國代表打電話:“你應該用我給你的粉餅蓋一下額頭的油,臉上出油冒汗會讓人覺得心虛而話不實?!彼€給人大委員長找過“茬兒”:“人民大會堂很暖和,會見外賓的時候就不要穿棉毛褲了,攝影記者會拍到的。”
外交官生涯歷練了沈宏卓越的社會活動家能力,這方面也非一般企業(yè)家所能及。早在1992年,她就和靳羽西一起跑遍全國29個城市的婦聯(lián),說服婦聯(lián)主席帶頭化妝?!皨D聯(lián)主席舉著口紅手直哆嗦,‘我從來沒化過妝!我們這兒不允許化妝!”沈宏說起當時的情景還歷歷在目。
沈宏身上,真正不可復制的是她對美好事物的一往情深。沈宏說,她自己的衣櫥并不大,但是她卻有15條不同國家不同風格的圍裙?!坝幸粭l淡綠色、粉紅繡花的,是我在奧地利買的,那是奧地利特有的一種刺繡工藝;我去比利時帶回來的是一條棉質帶蕾絲花邊的圍裙,蕾絲是那里最重要的特產;我還有夏威夷陽光沙灘的圍裙,墨西哥原始的坎昆圍裙……”當一個女人在無人欣賞的廚房,做牛肉要穿上西班牙斗牛圍裙,做海鮮燉飯要換上墨西哥坎昆圍裙的時候,還猶豫什么呢?趕緊讓她去做你的私人衣櫥顧問吧!
(摘自《南都周刊》)