尹玉生

1982年，美國(guó)威斯康星大學(xué)的研究人員在研究成人學(xué)習(xí)進(jìn)程這一項(xiàng)目時(shí)，曾做了這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。

研究人員將一批成人學(xué)員組成了兩支保齡球隊(duì)，經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后，兩隊(duì)進(jìn)行了幾場(chǎng)比賽，比賽成績(jī)兩隊(duì)互有勝負(fù)，難分上下。研究人員將全部比賽過程都攝錄了下來，并將錄像帶分別提供給了兩支隊(duì)伍，以便他們能借助錄像帶來提高隊(duì)伍的球技。所不同的是，分發(fā)給兩支隊(duì)伍的錄像帶采用了不同的編輯方法。第一支球隊(duì)收到的錄像帶所展現(xiàn)的全是他們?cè)诒荣愔械氖д`和糟糕的表現(xiàn)；第二支球隊(duì)收到的錄像帶所顯示的則全是他們的出彩之處。

在仔細(xì)研究觀看了錄像帶之后，兩支球隊(duì)都不同程度地提高了各自的球技。在接下來的幾場(chǎng)比賽中，第二支球隊(duì)均以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝了第一支球隊(duì)。

很顯然，將焦點(diǎn)凝聚在失誤和過錯(cuò)上，使得隊(duì)員產(chǎn)生了疲憊、厭倦、責(zé)備、抗拒等消極情緒；而將注意力集中在表現(xiàn)優(yōu)異的一面，則使隊(duì)員的創(chuàng)造性、激情、自信以及渴望成功的欲望等積極情緒得到了極大的提高和調(diào)動(dòng)。

教練法則：無論在學(xué)習(xí)引導(dǎo)還是在企業(yè)管理中，正面激發(fā)這一方法更值得推崇。