尹玉生／譯

我的一個朋友是一個頗有名氣的心理顧問。我向他討教如何做得這么成功時，他詭異地笑道：“告訴你一個秘密，我這個所謂的心理顧問，無非就是借人家的表，然后告訴人家現(xiàn)在的時間。”我清楚地知道我朋友在心理學(xué)方面并沒有多高的造詣，有的只是他的聰明和智慧。每當(dāng)一位顧客光臨，他都會讓他的顧客從一副塔羅牌中隨便抽出幾張，然后，讓顧客告訴他，這幾張牌對自己意味著什么?！肮?”某一位顧客看著手中的牌解釋道，“這牌表明，我的生意計劃是完全可行的。”“對極了!”我朋友贊同道。他的下一位顧客細(xì)細(xì)審視著自己的牌，若有所思地說道：“我明白了，這種關(guān)系再維持下去，會要了我的命的，我必須立刻結(jié)束這種關(guān)系?！薄暗拇_如此?！蔽疫@個“心理大師”朋友很嚴(yán)肅地點頭贊同道。

當(dāng)然，也有顧客對他們急切需要解決的問題并沒有自己明確的答案，而只有一個走近這個答案的想法。這時候，我朋友就會耐心地誘導(dǎo)他們說出自己最優(yōu)先的選擇。最后我朋友對他的顧客說道：“嗯，我相信這是一個聰明而有效的辦法?！?/p>

這些顧客，由于其內(nèi)心的想法得到了自己信賴和仰慕的“心理大師”的認(rèn)可和肯定，無一例外地以更加堅定的信心、執(zhí)著不懈地將自己的想法付諸行動，而他們最終成功的概率都很高，因此，對于交付的那筆不菲的咨詢費，他們都認(rèn)為是非常值得和劃算的。我朋友對顧客的功勞在于，他幫助人們“收聽”到了來自自己內(nèi)心的指導(dǎo)，并使他們以巨大的自信去實施它。