盧喜艷
康師傅惹上了大麻煩!2007年新年伊始,吉林省一家報(bào)紙披露了康師傅“開(kāi)心桶”紅燒牛肉面外包裝地圖缺少臺(tái)灣一事,并進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。在一款名為“Mycup”紅燒牛肉面的碗面,碗身及碗蓋的包裝均以一幅實(shí)物拍攝的紅燒牛肉面為主打的宣傳圖片,在這幅圖片的上部,可以清晰地看到一幅中國(guó)地圖的輪廓,沿著地圖有“康師傅”字樣、康師傅人物標(biāo)志及“紅燒牛肉面”字樣。實(shí)物碗面照片的四分之一進(jìn)入了地圖的位置,地圖的東南、西南部分地區(qū)都被擋住了,特別是我國(guó)的臺(tái)灣及釣魚(yú)島、赤尾嶼等島嶼更是不見(jiàn)了蹤影。另外,位于南部的云南省、廣西壯族自治區(qū)、福建省的部分區(qū)域都被這個(gè)“碗邊”遮擋?!翱祹煾怠比齻€(gè)字占據(jù)了內(nèi)蒙古一帶。
吉林省測(cè)繪局行管處處長(zhǎng)周偉表示,“我們將正式致函(起草書(shū)面文件)給產(chǎn)品生產(chǎn)地的遼寧測(cè)繪局。主要是圍繞廠家使用地圖未送審,和不正確使用國(guó)家版圖兩個(gè)方面,讓遼寧方面幫助調(diào)查,然后再把處理意見(jiàn)反饋給我們?!敝軅ケ硎荆捎谠谑袌?chǎng)上發(fā)現(xiàn)帶有不完整國(guó)家版圖的康師傅相關(guān)產(chǎn)品,不止是沈陽(yáng)生產(chǎn)的,還有黑龍江等地生產(chǎn)的,因此,“現(xiàn)在不知該把函發(fā)給遼寧還是黑龍江,現(xiàn)在我們正在開(kāi)會(huì)研究?!庇袑?zhuān)家指出:出現(xiàn)問(wèn)題不應(yīng)換包裝了事。吉林大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師李俊江坦言,企業(yè)設(shè)計(jì)外包裝時(shí),對(duì)于政治、文化、國(guó)家主權(quán)等非經(jīng)濟(jì)方面因素一定要慎重?!俺隽藛?wèn)題可以換包裝,但產(chǎn)生的負(fù)面影響不是換包裝就能消除的。尤其是像康師傅這樣的大企業(yè),企業(yè)受損是小,帶來(lái)的一系列負(fù)面影響,無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量?!惫ど滩块T(mén)稱(chēng)商業(yè)宣傳應(yīng)慎用地圖,康師傅的這種做法“實(shí)在太不妥了?!本W(wǎng)友們也十分不滿。一網(wǎng)名為“心曠神怡”的網(wǎng)友表示,這是企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn),作為一個(gè)企業(yè),只為賺錢(qián),而缺少良心與責(zé)任,這樣的企業(yè),是不可能成為百年企業(yè)的。也有網(wǎng)友表示,現(xiàn)在一些國(guó)際上的大型企業(yè)都把社會(huì)效益放在經(jīng)濟(jì)效益前面,一個(gè)企業(yè)如果不注重自己的形象是走不遠(yuǎn)的,追求社會(huì)效益已經(jīng)是一個(gè)國(guó)際性的趨勢(shì),康師傅此舉無(wú)異于自毀形象,實(shí)在讓人感到憤慨。還有網(wǎng)友說(shuō),中國(guó)地圖就是國(guó)家主權(quán)完整的象征,這是原則性問(wèn)題,這樣一個(gè)大企業(yè)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題太離譜了,完全是缺乏政治方面的意識(shí),也是企業(yè)決策層不成熟的表現(xiàn)。同時(shí),也有網(wǎng)友對(duì)康師傅廠家遲遲未對(duì)“外包裝地圖上沒(méi)臺(tái)灣”事件給出滿意答復(fù)表示質(zhì)疑,認(rèn)為“康師傅”應(yīng)盡快就此事給出滿意答復(fù),回避不是解決問(wèn)題的辦法。
北京市一位工商局工作人員提醒商家,使用地圖時(shí)應(yīng)該非常謹(jǐn)慎,“因?yàn)檫@涉及到版圖的問(wèn)題,如果落掉了某個(gè)省,特別如臺(tái)灣、香港這樣的地區(qū),其后果將非常嚴(yán)重,所以建議商家盡量不要用地圖做宣傳?!北本┰莱锹蓭熓聞?wù)所律師指出:“《廣告法》中沒(méi)有明確規(guī)定不能使用地圖,但是在使用過(guò)程中,必須保證地圖的完整?!睂?duì)于地圖的使用,上海市于2006年3月曾發(fā)文明確規(guī)定:“廣告中不得隨意使用變形地圖或者違法編制出版的地圖,在使用中國(guó)地圖的過(guò)程中,不得擅自改變國(guó)家界限、行政區(qū)域界限以及漏繪釣魚(yú)島、赤尾島、南海諸島等重要島嶼?!?/p>