薛　莉

當(dāng)有的公司還在為是否應(yīng)該允許員工上班時(shí)間使用MSN而頭疼的時(shí)候，一部分職業(yè)精英已經(jīng)將MSN視為最有效的管理工具之一，號召全體員工公開自己的MSN賬號。于是上班時(shí)間內(nèi)，誰在線，誰不在線，什么時(shí)候上的線，什么時(shí)候下的線，一目了然。MSN成了老板免費(fèi)雇用的監(jiān)工。

在一位多年老友的MSN上，我發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人被編進(jìn)不同的組別。組別的設(shè)立十分專業(yè)化，基本上把行業(yè)上下游的各環(huán)節(jié)一網(wǎng)打盡，比如：供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、同行等等。因?yàn)楸痪庍M(jìn)她的“同行”組，我感到有點(diǎn)不平衡，她在我的MSN上可是被排進(jìn)“朋友”組的。對此她真誠解釋：對不起，我的MSN上沒有“朋友”組。然后我發(fā)現(xiàn)，她的丈夫被編進(jìn)“合作伙伴”組，而她的大學(xué)同學(xué)則被歸為“受眾”組，就是他們產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。

不要說MSN，生活中的一切都可以被利用來為工作謀取便利。有位喜歡做腳底按摩的企業(yè)家最喜歡約人洗腳，許多合同正是在洗腳的時(shí)候簽訂的。一次因?yàn)樾枰労贤娜颂?，從下午一點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，他的腳底被連續(xù)按摩了七個(gè)小時(shí)，期間共接待了十余批人，不知道這對于腳底是享受還是折磨。而以前我的一位老板每次出差來上海，都要利用早、午、晚三餐不停地約見客戶或者和供應(yīng)商洽談。行程結(jié)束時(shí)，發(fā)現(xiàn)忘了和上海辦公室的一位同事開會，竟然委婉建議這位同事晚上睡在他酒店房間，利用入睡前的時(shí)間把工作談掉。

當(dāng)工作高于一切的時(shí)候，生活中的其它內(nèi)容就不再是本來面目，而是淪為消耗時(shí)間的蠢物，比如吃飯和睡覺。對一些人來說，如果不能利用被這些蠢物所占用的時(shí)間工作一會兒，那簡直是對生活的犯罪。

就連父子關(guān)系也可以這樣利用一把。像一位連鎖便利店的老總，因?yàn)槠綍r(shí)忙于應(yīng)酬，很少和十歲的兒子交流。一次他突然發(fā)現(xiàn)家里喜士多便利店的塑料袋漸漸多了起來，而見不到羅森店塑料袋的影子，于是隨口問了一句。沒想到兒子應(yīng)聲答道：“喜士多里面的新東西多?！?/p>

從此兒子在便利店老總的心目中多了一個(gè)新身份：青少年消費(fèi)者。和兒子的交流則從經(jīng)常沒有交流轉(zhuǎn)變成經(jīng)常交流，交流方式主要是老總問兒子：“這段時(shí)間你喜歡逛哪個(gè)便利店呀?”

如果這對父子同時(shí)使用MsN，那么他們應(yīng)該分別歸入對方的“客戶”和“調(diào)研機(jī)構(gòu)”組吧。

【原載2007年第1期《視野》】