吳 斌
阿紫找了一份保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的工作,每天早出晚歸辛勤拜訪(fǎng)客戶(hù),但由于是新入行,技巧不夠,業(yè)績(jī)不理想。
這天,阿紫來(lái)到一個(gè)高檔住宅小區(qū),鼓起勇氣敲開(kāi)了一戶(hù)居民的門(mén)。
“您好!我是保險(xiǎn)公司的,不好意思打攪您休息了。我只占用您幾分鐘時(shí)間,向您介紹一下本公司新近推出的保險(xiǎn)品種,好嗎?”
開(kāi)門(mén)的是個(gè)心事重重的少婦,她皺著眉頭不經(jīng)意地掃了阿紫一眼,正欲將她拒之門(mén)外,突然好像想起了什么,又改變了主意。她上上下下仔細(xì)打量了一番阿紫,話(huà)里有話(huà)地說(shuō):“那,你還是請(qǐng)進(jìn)來(lái)吧?!?/p>
阿紫對(duì)少婦的態(tài)度沒(méi)太在意,很多客戶(hù)對(duì)上門(mén)推銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)員都有戒備心理,能夠進(jìn)屋談,就已經(jīng)很不錯(cuò)了。進(jìn)門(mén)后,阿紫落落大方地為女主人介紹了幾個(gè)保險(xiǎn)新品種讓她選擇,然后細(xì)心觀察客戶(hù)的反應(yīng)??膳魅说难劬Ω揪蜎](méi)放在阿紫介紹的保險(xiǎn)資料上,而是眨也不眨地盯著她的臉蛋和身段。
阿紫有些好笑,自己雖然年輕貌美,但這個(gè)少婦也沒(méi)理由過(guò)于自卑呀。她見(jiàn)女主人這樣心不在焉,就想可能還是自己不夠?qū)I(yè)吧,上崗培訓(xùn)時(shí)老師講過(guò),向客戶(hù)推銷(xiāo)應(yīng)找準(zhǔn)客戶(hù)的需求,于是她問(wèn)少婦:“您想為家里誰(shuí)投保呢?您不妨談?wù)勀囊?,我再為您做一份詳盡的計(jì)劃書(shū),如何?”
想不到女主人竟盯住阿紫的眼睛,說(shuō)出一句讓阿紫大吃一驚的話(huà)來(lái)。她對(duì)阿紫說(shuō):“保險(xiǎn)肯定是要買(mǎi)的,不過(guò)不是為我自己,而是給你買(mǎi)!”
阿紫一下子慌了神,她還從未遇到過(guò)這樣的客戶(hù)。
女主人問(wèn):“難道不可以嗎?”
阿紫答:“在理論上——是可以的。但——我們非親非故,我實(shí)在想不出您為什么要這樣做?”
女主人怪笑一聲,說(shuō):“我們當(dāng)然非親非故,但老娘如果今天不出手的話(huà),說(shuō)不定還真的要沾親帶故!你既然用賣(mài)保險(xiǎn)的手段來(lái),那我就以買(mǎi)保險(xiǎn)的方法去對(duì)你,你發(fā)個(gè)話(huà),到底要買(mǎi)多少?老娘今天一刀剁了你,也好讓你留點(diǎn)錢(qián)給你父母養(yǎng)老——”
這是什么話(huà)?阿紫不禁大駭,想不到推銷(xiāo)保險(xiǎn)竟也會(huì)推銷(xiāo)出生命危險(xiǎn)來(lái)!
原來(lái),這個(gè)少婦的丈夫是一家公司的老總,她發(fā)現(xiàn)丈夫最近經(jīng)常在接到一個(gè)女的打來(lái)的電話(huà)后就出去了,估計(jì)他是有了外遇,為這事他們吵過(guò)好幾回。昨晚吵完后,丈夫竟惡狠狠地說(shuō),今天就要讓她見(jiàn)見(jiàn)這個(gè)“外遇”。憑女人直覺(jué),她感覺(jué)今天找上門(mén)來(lái)的這個(gè)靚麗的阿紫,就是丈夫的外遇,所以她魚(yú)死網(wǎng)破,用死來(lái)威脅阿紫。
但阿紫哪里知道這些?驚慌了半天,轉(zhuǎn)念一想,她又笑了,紅著臉對(duì)少婦說(shuō):“嫂子,你莫和我開(kāi)玩笑了,我知道自己業(yè)務(wù)上還是個(gè)生手,希望您指點(diǎn)一二。”
原來(lái),阿紫來(lái)到的這個(gè)家就是他們保險(xiǎn)公司梁總的家。阿紫做陌生拜訪(fǎng)成績(jī)一直不夠理想,后來(lái)聽(tīng)說(shuō),在營(yíng)銷(xiāo)前輩中有人為了練膽而去找市長(zhǎng)推銷(xiāo)過(guò)壽險(xiǎn)。受此啟發(fā),她才千辛萬(wàn)苦找到梁總的家來(lái)練膽。
阿紫的膽子倒是練大了,但梁總夫人的肺也快要?dú)庹恕6?tīng)一聲“嫂子”,再看眼前這個(gè)小美人又如此嬌俏,一點(diǎn)都不吃恐嚇這一套,梁總夫人心想遇到高手了,正要拿出更高一級(jí)的身手來(lái)時(shí),梁總回來(lái)了。梁總夫人道一聲:“好!人贓俱獲!”就要沖到廚房拿菜刀。梁總卻對(duì)門(mén)外招招手說(shuō):“小紅,快進(jìn)來(lái)吧?!?/p>
梁總夫人一愣,心想還有一個(gè)?
這時(shí)在門(mén)口出現(xiàn)一個(gè)八、九歲的鄉(xiāng)下小姑娘。
聽(tīng)了梁總的介紹,大家才明白,原來(lái)這小姑娘是梁總前一段時(shí)間資助的一個(gè)貧困生,因?yàn)榱嚎偡蛉艘郧胺磳?duì)過(guò),所以梁總也沒(méi)有告訴她。這次,小姑娘的父母趁暑假專(zhuān)程帶著她來(lái)感謝梁總,哪知路上出車(chē)禍小姑娘父母都去世了,小姑娘也重傷才出院。梁總這幾天奔波照料的所謂“外遇”就是她呀!
梁總夫人知道了原委,臉上有點(diǎn)掛不住了。她看著阿紫也是很尷尬,便對(duì)阿紫說(shuō):“你不是要給我介紹新的險(xiǎn)種嗎?那你看看有什么險(xiǎn)種適合這孩子的?”
梁總和阿紫都笑了。
(責(zé)編:非本)