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        德勤:科技行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望

        2007-04-29 00:00:00
        商務(wù)周刊 2007年12期

        科技走向綠色

        環(huán)境作為極端綠色分子活動(dòng)領(lǐng)域的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。由于英國(guó)政府發(fā)布的《斯特恩報(bào)告》吸引了全球的注意力,同時(shí)還促使政府與產(chǎn)業(yè)越來(lái)越嚴(yán)肅和急切地進(jìn)行呼吁,要求人們采取行動(dòng)。對(duì)于氣候變化的關(guān)注在2006年穩(wěn)步增長(zhǎng),在2007年,我們還很可能看到:尋求導(dǎo)致氣候變化的真正原因與替罪羊的行動(dòng)大規(guī)模升級(jí)。盡管能源、交通與工業(yè)部門(mén)至今在批評(píng)面前首當(dāng)其沖,然而責(zé)備的手指還可能會(huì)指向科技部門(mén)。在21世紀(jì)初,當(dāng)加利福尼亞出現(xiàn)能源危機(jī)時(shí),沒(méi)有理由的指責(zé)對(duì)準(zhǔn)了科技部門(mén),認(rèn)為它是能源中斷的問(wèn)題所在,在某些方面,人們?cè)?007 年對(duì)科技部門(mén)的指責(zé)會(huì)與當(dāng)時(shí)人們的一些反應(yīng)頗為相似。

        現(xiàn)實(shí)情況是,科技是一枚硬幣的兩面。它不僅是溫室排放的原因之一,而且也可能是解決這一問(wèn)題的對(duì)策之一。每臺(tái)電子設(shè)備都消費(fèi)電能、并留下些許碳的“腳印”。各國(guó)的電話(huà)網(wǎng)由于向每部電話(huà)提供48伏的電能,可能總共會(huì)用掉國(guó)家全部能源消費(fèi)的1%。每年發(fā)貨送出的10億部移動(dòng)電話(huà)加在一起相當(dāng)于86000 噸的材料,其中一些材料還可能是有毒物質(zhì),而這10億部手機(jī)中的一部分可能只會(huì)被人們使用僅僅幾個(gè)月就拋棄了。2003年,美國(guó)的電子垃圾達(dá)到了29萬(wàn)噸,而其中僅有10%得到了回收。即使一些東西看起來(lái)就像是一次在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索那樣無(wú)害,然而它也可能是基于最高達(dá)100萬(wàn)個(gè)服務(wù)器所耗費(fèi)的能量才實(shí)現(xiàn)的,這些服務(wù)器能夠被集中在占地幾英畝的倉(cāng)庫(kù)中,并且在安裝過(guò)程中還要依靠空調(diào),每個(gè)用來(lái)供給服務(wù)器的能量機(jī)組都需要另一個(gè)機(jī)組來(lái)冷卻它。

        然而在其他方面,科技對(duì)環(huán)境有著一個(gè)明顯的良性影響。最新的高清晰度視頻會(huì)議設(shè)備,盡管相對(duì)于一個(gè)電話(huà)而言要消耗大量的電能,然而,它所產(chǎn)生的溫室氣體要少于乘坐飛機(jī)去開(kāi)會(huì)所產(chǎn)生的溫室氣體。人們通過(guò)科技、通過(guò)例如高質(zhì)量的音頻與視頻這樣的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公,盡管它可能不會(huì)為每個(gè)人都提供一個(gè)實(shí)用的解決方案,然而它絕對(duì)能夠減少與工作有關(guān)的旅行次數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)化,如圍繞著不間斷電源(USB)的標(biāo)準(zhǔn)化,已經(jīng)消除了對(duì)單獨(dú)的涓流充電器的需求。

        為回應(yīng)人們對(duì)整體環(huán)境越來(lái)越大的關(guān)注,就如同從大型家用電器到機(jī)動(dòng)車(chē)輛等等很多其他部門(mén)中發(fā)生的狀況一樣,科技服務(wù)供應(yīng)商們很可能會(huì)開(kāi)始根據(jù)他們的能耗進(jìn)行差異化發(fā)展,比如將為節(jié)能而設(shè)計(jì)的重大嘗試推向市場(chǎng),例如Google就利用太陽(yáng)能為其總部提供1.6兆瓦的電力。

        對(duì)那些愿意在環(huán)境領(lǐng)域投資的科技公司領(lǐng)導(dǎo)人而言,環(huán)境為他們既提供了機(jī)遇,也設(shè)置了陷阱。一方面,由于人們對(duì)氣候變化的擔(dān)心不斷升級(jí),科技部門(mén)應(yīng)該確保了解該領(lǐng)域的情況,承認(rèn)在某些領(lǐng)域能耗過(guò)大并且是毫無(wú)理由的;另一方面,該部門(mén)還應(yīng)該指出在哪些領(lǐng)域其整體影響是更加積極的??萍疾块T(mén)不僅應(yīng)該警惕成為他人的替罪羊,而且要警惕成為自身的辯護(hù)者。

        設(shè)備制造廠(chǎng)商應(yīng)該帶著能效的概念去設(shè)計(jì)產(chǎn)品及它們的包裝,并應(yīng)該讓消費(fèi)者更加了解在各個(gè)時(shí)間他們所使用的能量。例如,廠(chǎng)商可以在每臺(tái)設(shè)備前面安裝一個(gè)簡(jiǎn)單的指示器顯示能耗。制造廠(chǎng)商應(yīng)該始終尋求途徑逐漸減小能耗。例如,在用戶(hù)不使用設(shè)備的時(shí)候關(guān)閉顯示屏、背景燈、處理器或硬盤(pán),以及將所有設(shè)備的外圍設(shè)備(如充電器)標(biāo)準(zhǔn)化。

        但是,圍繞能耗的營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)僅僅專(zhuān)注于環(huán)境影響。商家及個(gè)人消費(fèi)者都可能把省錢(qián)看得比拯救地球更加重要??萍疾块T(mén)應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,判斷是否數(shù)字解決方案是更好的方案,特別是當(dāng)市場(chǎng)中類(lèi)似產(chǎn)品的性能已經(jīng)足夠好了的時(shí)候,科技部門(mén)更應(yīng)該仔細(xì)進(jìn)行這項(xiàng)比較工作。支持電子書(shū)籍的人應(yīng)該計(jì)算一下,是否使用紙張會(huì)對(duì)環(huán)境的影響更小,特別對(duì)于《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》這樣的鴻篇巨制,鑒于為了讀完它可能需要的充電次數(shù),他們更應(yīng)對(duì)此進(jìn)行計(jì)算。

        最后,并且可能也是最為重要的一點(diǎn),應(yīng)用科技可能會(huì)對(duì)今天人們面臨的一些環(huán)境問(wèn)題做出回答??萍歼M(jìn)步是可再生能源(從太陽(yáng)能到寄生能)發(fā)展的基礎(chǔ)??萍歼M(jìn)步通過(guò)制造更好的發(fā)動(dòng)機(jī)、使用更輕的材料,已經(jīng)在所有形式的交通工具上,推動(dòng)了燃料功效的大幅上升??萍紟椭藗?cè)O(shè)計(jì)出能效更高的建筑物,例如倫敦的瑞士再保險(xiǎn)總部大樓就融入像被動(dòng)太陽(yáng)能供暖這樣的性能。將科技組合在一起,例如將個(gè)人數(shù)字處理、全球定位系統(tǒng)以及車(chē)隊(duì)/船隊(duì)管理軟件組合在一起,能夠減少不必要的行程,并實(shí)現(xiàn)無(wú)紙操作。這僅是一些例子,告訴大家科技如何能夠減小對(duì)能源的依賴(lài)、并如何為公司提供贏利的機(jī)會(huì)。

        重新發(fā)明用戶(hù)界面

        在返還給零售商的消費(fèi)電子設(shè)備中,超過(guò)半數(shù)都沒(méi)有破損——它們僅僅是由于自身的復(fù)雜性讓它們的擁有者感到疑惑不解而已。一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于多數(shù)拼命想讓一個(gè)新設(shè)備工作的消費(fèi)者而言,他們的容忍度最多也僅限于20分鐘。20分鐘之后,他們往往會(huì)放棄,做出結(jié)論說(shuō)該產(chǎn)品有問(wèn)題,并將其返還給商店。一件不能使用的產(chǎn)品可能就像一件壞掉了的產(chǎn)品一樣,無(wú)論其內(nèi)在的科技有多么優(yōu)秀,都沒(méi)有什么價(jià)值可言。

        制造廠(chǎng)商受鼓動(dòng)在他們的產(chǎn)品中加入越來(lái)越多的功能,人們的邏輯是,如果一項(xiàng)附加功能的邊際成本微乎其微、甚至是零,那么無(wú)論這項(xiàng)功能是否是消費(fèi)者想要的、是否對(duì)消費(fèi)者實(shí)用,它都應(yīng)該被添加進(jìn)來(lái)。甚至連毫無(wú)生機(jī)的小小鼠標(biāo)墊,現(xiàn)在也出現(xiàn)了一種新的改變:它被配置了收音機(jī)、耳機(jī)連接、鬧鐘和計(jì)算器,而結(jié)果是,它必須與一本用戶(hù)手冊(cè)一起提供給消費(fèi)者。

        科技公司在2007年應(yīng)該共同努力,在設(shè)計(jì)階段就消除產(chǎn)品的復(fù)雜性和過(guò)度繁雜的技術(shù)規(guī)格。要想解決這一問(wèn)題,一方面需要更好的整體設(shè)計(jì),另一方面需要更積極地使用新科技,但一些公司鼓吹擁有更高級(jí)的科技,只是那些科技卻更不容易使用。2007年,與那些擁有更高級(jí)、但是難以理解的科技的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品復(fù)雜性最小化的公司可能會(huì)取得更大的成功。

        從手表到汽車(chē),那些以科技為基礎(chǔ)的設(shè)備可能會(huì)越來(lái)越廣泛地采用革新,使操作方法更加簡(jiǎn)單。在可能會(huì)成為意義重大的新興科技中,有一項(xiàng)是觸覺(jué)學(xué),這是一門(mén)利用觸摸進(jìn)行反饋與控制的科學(xué)。例如在一輛汽車(chē)中,觸覺(jué)學(xué)可以通過(guò)振動(dòng)警報(bào),警告駕駛員,他們的汽車(chē)偏離了車(chē)道。

        另一項(xiàng)新興科技是加速表,這是一種運(yùn)動(dòng)傳感器,它很可能最初會(huì)在電子游戲控制器中得到廣泛使用。這項(xiàng)科技還可能對(duì)電子圖書(shū)有用,它可以讓讀者僅輕輕抖動(dòng)一下手腕就能夠翻動(dòng)一頁(yè)圖書(shū)。它還可能在野外工作中得到應(yīng)用,讓工程師僅僅通過(guò)傾斜一下所需的設(shè)備,就能在數(shù)字地圖上左、右、上、下地移動(dòng)。手機(jī)中的加速表,特別是當(dāng)與語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)共同使用時(shí),可能會(huì)在讓手機(jī)在不用按鍵的設(shè)備方面,扮演主要角色。

        語(yǔ)音識(shí)別也可能變得更加普及。盡管汽車(chē)很可能是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)最常見(jiàn)的應(yīng)用環(huán)境,然而個(gè)人計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話(huà)、甚至電視機(jī)也可能越來(lái)越多地使用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。此外,那些僅僅對(duì)手勢(shì)而非通過(guò)接觸做出反應(yīng)的無(wú)觸摸裝置也可能會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。

        總之,簡(jiǎn)單,特別是在用戶(hù)界面上的簡(jiǎn)單,在將所有形式的科技民主化、普及化方面,具有獨(dú)一無(wú)二的功能。

        在方向盤(pán)代替了汽車(chē)中的舵柄后,它推動(dòng)了駕駛技術(shù)向大眾的開(kāi)放;與此類(lèi)似,圖形用戶(hù)界面和鼠標(biāo)的發(fā)展,將電腦從商業(yè)工具轉(zhuǎn)變成了一件全球性的大眾消費(fèi)品;而電話(huà)通過(guò)用按鍵替代撥號(hào),也改變了通話(huà)的步驟。革新性的用戶(hù)界面將可能繼續(xù)在市場(chǎng)中得到發(fā)展。

        開(kāi)發(fā)新裝置的任何制造廠(chǎng)商或要求銷(xiāo)售新產(chǎn)品的任何零售商,都應(yīng)該不斷尋求在用戶(hù)界面的設(shè)計(jì)方面取得根本性突破,這些突破可能會(huì)幫助一個(gè)產(chǎn)品打入一個(gè)全新的客戶(hù)群體。

        簡(jiǎn)化用戶(hù)界面能夠增加收入。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在控制語(yǔ)音市場(chǎng)上取得了成功,部分原因是由于手機(jī)普遍擁有“通話(huà)與聯(lián)系管理用戶(hù)界面”,從總體上講,該界面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于固定電話(huà)的界面。相反,移動(dòng)消費(fèi)者不愿意使用數(shù)字服務(wù),而責(zé)任常常被歸結(jié)在數(shù)字用戶(hù)界面的復(fù)雜性上。由此,在此領(lǐng)域中有的放矢的革新可能會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商收入產(chǎn)生巨大的積極影響。

        科技公司應(yīng)該從開(kāi)始就以簡(jiǎn)化的理念進(jìn)行設(shè)計(jì),而不是試圖簡(jiǎn)化復(fù)雜的產(chǎn)品。這么做的時(shí)候,公司應(yīng)該考慮挑戰(zhàn)流傳廣泛的假設(shè),并挑戰(zhàn)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)規(guī)范。正是由于用戶(hù)界面無(wú)法讓人理解,某些產(chǎn)品——從攝像機(jī)到某些執(zhí)行企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟件的產(chǎn)品——已經(jīng)變得不必要的復(fù)雜和無(wú)法可用。與嘗試簡(jiǎn)化現(xiàn)有產(chǎn)品相比,重新開(kāi)始可能會(huì)更有生產(chǎn)效率。工程師們由于自身的偏好,將他們的大部分時(shí)間用來(lái)開(kāi)發(fā)科技、思考科技,而他們往往會(huì)變得脫離消費(fèi)者,不知道消費(fèi)者在真實(shí)世界中的能力和需求。在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中,增加營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)與客戶(hù)研究團(tuán)隊(duì)的作用會(huì)幫助克服此類(lèi)問(wèn)題。一些人甚至建議通過(guò)縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的期限,減少逐漸增加復(fù)雜性的機(jī)會(huì)。

        能夠預(yù)測(cè)指令的人造智能機(jī)器,還可能會(huì)幫助減少設(shè)備潛在的復(fù)雜性,并改進(jìn)整體的用戶(hù)體驗(yàn)。例如,預(yù)見(jiàn)性的文字信息通過(guò)預(yù)測(cè)正在輸入的單詞,簡(jiǎn)化并加速了文字信息的書(shū)寫(xiě),該項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)推動(dòng)了短信的使用。一項(xiàng)研究顯示,在發(fā)送的信息當(dāng)中,有60%使用了聯(lián)想功能。

        最后,永遠(yuǎn)都會(huì)有消費(fèi)者認(rèn)為用戶(hù)界面不夠簡(jiǎn)單。這一細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者常常依賴(lài)他們的孩子或朋友,這一特殊技術(shù)支持群體中的一些人可能會(huì)重視由他人提供的此類(lèi)支持,這類(lèi)技術(shù)支持可以成為一個(gè)價(jià)格頗具競(jìng)爭(zhēng)力的訂購(gòu)服務(wù)。

        隨著以科技為基礎(chǔ)的設(shè)備越來(lái)越多的出現(xiàn),以及隨著數(shù)字家庭走近現(xiàn)實(shí),售后支持市場(chǎng)很可能變得越來(lái)越重要了。在美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了一家名為Geek Squad的特殊組織,該組織專(zhuān)門(mén)為使用科技有困難的群體提供支持服務(wù),它現(xiàn)在已經(jīng)成為了一家身價(jià)10億美元的卓越企業(yè)。

        注意存儲(chǔ)的隱性成本

        穩(wěn)步下降的數(shù)字存儲(chǔ)價(jià)格是科技、傳媒和電信行業(yè)變化的關(guān)鍵動(dòng)力之一。以數(shù)字方式存儲(chǔ)照片已變得比膠片便宜了,所以數(shù)字存儲(chǔ)使數(shù)碼相機(jī)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)還催化了MP3播放器的興起,它能保存足夠幾天聽(tīng)的音樂(lè),而一張光盤(pán)包括的音樂(lè)長(zhǎng)度只有75分鐘。數(shù)字存儲(chǔ)已經(jīng)在商業(yè)上,使幾千小時(shí)的電視和廣播輸出數(shù)字化,成為一個(gè)可行的方案。

        簡(jiǎn)而言之,數(shù)字存儲(chǔ)對(duì)消費(fèi)者和商業(yè)行為已經(jīng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。由于數(shù)字存儲(chǔ)解決方案的出現(xiàn)、以及預(yù)期使用期限被認(rèn)為是無(wú)限長(zhǎng)的媒介的存在,紙、印刷、底片和磁帶都已經(jīng)遭到排斥或變得多余了。

        事實(shí)上,近年來(lái),一個(gè)有關(guān)科技的關(guān)鍵準(zhǔn)則一直是:穩(wěn)步降低數(shù)字存儲(chǔ)的價(jià)格。雖然該規(guī)則在2007年中可能仍會(huì)大行其道,但消費(fèi)者和企業(yè)可能不會(huì)僅僅慶祝數(shù)字存儲(chǔ)看起來(lái)永無(wú)止境的價(jià)格下跌了,相反,它們會(huì)越來(lái)越關(guān)注一些關(guān)于數(shù)字存儲(chǔ)的額外成本,無(wú)論它是直接還是間接的。

        消費(fèi)者越來(lái)越了解數(shù)字存儲(chǔ)的弱點(diǎn)。1/4的計(jì)算機(jī)用戶(hù)丟失過(guò)重要的數(shù)據(jù),其中包括文件、照片、電影和音樂(lè),最常見(jiàn)的原因是硬盤(pán)崩潰,盡管超過(guò)半數(shù)的人聲稱(chēng)定期備份文件。那些初級(jí)的業(yè)余攝影師們發(fā)現(xiàn)他們自己無(wú)法找回存在物理媒介上的照片,因?yàn)檫@些媒介“無(wú)限的”使用壽命達(dá)不到他們的期望。更多的消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到,CD和DVD有著高度不定的、有時(shí)是無(wú)法預(yù)料的使用壽命,它的長(zhǎng)度介乎于半年到100 年之間。

        越來(lái)越多的數(shù)據(jù)還正在被存儲(chǔ)。由于人們普遍認(rèn)識(shí)到數(shù)字存儲(chǔ)的形式很少能完全永存的,因此商業(yè)機(jī)會(huì)也由此而生。為維護(hù)以數(shù)字形式存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)保持其完整性及有效性,備份、保險(xiǎn)、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除、以及抗病毒軟件可能都會(huì)變得越來(lái)越流行。

        在2007年中,科技公司可能會(huì)尋求利用這一契機(jī),其中相當(dāng)重要的一個(gè)原因是,隨著很多大品牌開(kāi)始推廣在線(xiàn)存儲(chǔ)服務(wù),公眾對(duì)存儲(chǔ)的了解可能會(huì)迅速上升。

        盡管存儲(chǔ)器的單位價(jià)格繼續(xù)直線(xiàn)下落,然而消費(fèi)者和企業(yè)用戶(hù)以及潛在的解決方案提供商也都需要更好地了解存儲(chǔ)器的整體成本。它不僅僅是一個(gè)硬盤(pán)、記憶棒或磁盤(pán)的面值。在企業(yè)為先前記錄在紙上的數(shù)據(jù)建造一個(gè)“容器”的時(shí)候,它們應(yīng)該計(jì)入其附加成本。在任何一個(gè)特定的數(shù)字存儲(chǔ)解決方案中,硬件的成本可能只占這項(xiàng)解決方案總成本的10%。其他的成本至少還應(yīng)計(jì)入:將磁盤(pán)格式化及分區(qū)的勞動(dòng)力成本、保護(hù)數(shù)據(jù)的抗病毒軟件成本、能夠找到數(shù)據(jù)的搜索軟件成本、放置及冷卻服務(wù)器的物理成本。由于世界上超過(guò)90%的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)被認(rèn)為是以磁的方式存儲(chǔ)在磁帶和磁盤(pán)上的,所以若想安全存儲(chǔ)那些已經(jīng)是數(shù)字格式的文件,相關(guān)的成本可能也會(huì)上升。

        有關(guān)存儲(chǔ)的不安全性在不斷增長(zhǎng),而科技產(chǎn)業(yè)應(yīng)該留心這一現(xiàn)象所帶來(lái)的機(jī)遇。盡管科技可能會(huì)為絕大多數(shù)的消費(fèi)者和企業(yè)客戶(hù)提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,然而存儲(chǔ)解決方案提供商們也不應(yīng)回避使用一些守舊的方法。為了全面滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并且為了提供真正持久的存儲(chǔ)解決方案,可能有必要將高科技與低科技存儲(chǔ)解決方案融合為一體。

        應(yīng)鼓勵(lì)消費(fèi)者改變他們的存儲(chǔ)習(xí)慣及行為模式。如果消費(fèi)者希望數(shù)據(jù)得到長(zhǎng)期和完整的保存,應(yīng)在更新、更高質(zhì)量的磁盤(pán)上備份及重新復(fù)制文件,而且還須開(kāi)始考慮多層次的存儲(chǔ),這包括在設(shè)備中、在物理媒介上以及在線(xiàn)進(jìn)行存儲(chǔ)。雖然這意味著更大的成本,但也意味著一個(gè)更為有效的存儲(chǔ)解決方案以及內(nèi)心的平靜。

        生物識(shí)別技術(shù)的商業(yè)案例

        安全是社會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注的焦點(diǎn)之一。政府需要保護(hù)疆界,公司需要捍衛(wèi)不斷數(shù)字化的資產(chǎn),個(gè)人希望在家中感到安全,每個(gè)人都希望保住錢(qián)財(cái),保持其獨(dú)特的身份?,F(xiàn)在世界上,每53秒就有一臺(tái)筆記本電腦被盜;在英國(guó),每12秒有一部移動(dòng)電話(huà)失竊;而身份盜竊案的數(shù)量也正在上升。

        在過(guò)去,密碼、個(gè)人身份號(hào)碼、簽字及鑰匙一直是提供安全的主要方式。然而每項(xiàng)措施都有其缺陷。它們都能夠被丟失、復(fù)制或受到其他方式的損害。人們會(huì)忘記密碼。一個(gè)典型的補(bǔ)救方法是在顯著的地方寫(xiě)下密碼,而這往往會(huì)破壞密碼所提供的保護(hù)。而另一方面,每個(gè)人的生物統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),例如虹膜、指紋和掌形,都是獨(dú)一無(wú)二的,它們無(wú)法被忘記,并且可能更難偽造。由此,對(duì)以生物統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的安全措施的需求——例如使用一個(gè)人的一個(gè)身體特征作為鑰匙——可能在2007年飛速上漲。

        雖然人們對(duì)此的了解都來(lái)自科幻電影,但以生物統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的安全措施——將一個(gè)人的某個(gè)物理特征作為鑰匙——已經(jīng)廣為人知。虹膜、指紋、掌紋、語(yǔ)音以及手形都是個(gè)人化的,能夠被用來(lái)核實(shí)身份。過(guò)去,生物統(tǒng)計(jì)學(xué)在很大程度上無(wú)法從銀幕過(guò)渡到日常生活中。但是在2007 年,由于價(jià)格下降、關(guān)鍵科技(例如處理器和數(shù)字存儲(chǔ))性能提升以及大眾為更多生物統(tǒng)計(jì)學(xué)安全措施付費(fèi)的意愿上升,在生物統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用方面,會(huì)出現(xiàn)重大進(jìn)步。

        生物統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用開(kāi)始可能是小規(guī)模的,例如保護(hù)一棟建筑或一個(gè)家庭。要大規(guī)模進(jìn)行替換,例如更換自動(dòng)提款機(jī)系統(tǒng),一步到位的成本太高。這樣的工程所需要的不僅僅是一個(gè)幾千臺(tái)機(jī)器的新網(wǎng)絡(luò),還需要漫長(zhǎng)的過(guò)程以獲取客戶(hù)的生物統(tǒng)計(jì)學(xué)信息。在傳統(tǒng)機(jī)器旁邊同時(shí)安裝一臺(tái)生物統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)的自動(dòng)提款機(jī),這樣的方式可能更會(huì)被銀行所采納。

        生物統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用開(kāi)始時(shí)很容易遇到一些暫時(shí)性的問(wèn)題。盡管此類(lèi)科技正在不斷得到改進(jìn),但仍然還有缺陷。雖然虹膜識(shí)別技術(shù)已經(jīng)足夠可靠,可以分辨出擁有同樣DNA 的單卵雙胞胎兄弟,但污垢與灰塵卻可能破壞指紋掃描。

        生物統(tǒng)計(jì)學(xué)識(shí)別技術(shù)還很可能會(huì)受到政府指令的推動(dòng),例如所有的護(hù)照或身份證必須包括生物統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在本世紀(jì)之初,巴西就已經(jīng)有了生物統(tǒng)計(jì)身份證。2005年5月,德國(guó)批準(zhǔn)實(shí)施電子護(hù)照計(jì)劃,這是一種可以最終帶有關(guān)于臉、指紋和虹膜等生物統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的護(hù)照。盡管有些公民會(huì)對(duì)這些舉措感到不安,然而這會(huì)使生物統(tǒng)計(jì)學(xué)產(chǎn)業(yè)受益匪淺,并會(huì)降低單位價(jià)格,讓更廣泛地應(yīng)用該項(xiàng)技術(shù)變得切實(shí)可行。

        還有很多有利因素, 讓生物統(tǒng)計(jì)學(xué)日益受到歡迎。大家一開(kāi)始的心態(tài)或許是質(zhì)疑,但慢慢地就會(huì)開(kāi)始接受并喜歡上它,只要能讓百姓更放心,相關(guān)的流程更簡(jiǎn)化,例如讓入關(guān)檢驗(yàn)方面或是從自動(dòng)取款機(jī)取錢(qián)方面的程序盡量簡(jiǎn)化下來(lái)。

        到2007年底,生物統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)的應(yīng)用可能會(huì)讓一小部分、但數(shù)量在不斷增加的人群享受到科幻小說(shuō)中描述的先進(jìn)技術(shù),這個(gè)市場(chǎng)會(huì)變得越來(lái)越有價(jià)值。但由于一般大眾缺乏對(duì)生物統(tǒng)計(jì)學(xué)安全性的了解,應(yīng)用生物統(tǒng)計(jì)學(xué)在開(kāi)始階段很可能會(huì)引起一些抵觸情緒。因此,勢(shì)在必行的一件事情應(yīng)該是宣傳生物統(tǒng)計(jì)學(xué)的總體優(yōu)點(diǎn),尤其在節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)方面的明顯作用??傆幸惶?,生物統(tǒng)計(jì)學(xué)意味著,一個(gè)人在去機(jī)場(chǎng)的路上發(fā)現(xiàn)忘帶護(hù)照也無(wú)關(guān)緊要了。

        隨著對(duì)生物統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)的應(yīng)用不斷增加,暗中破壞這些技術(shù)的嘗試很可能也會(huì)相應(yīng)增加。對(duì)于任何運(yùn)用或提供生物統(tǒng)計(jì)學(xué)解決方案的公司而言,它們都將需要密切關(guān)注正在開(kāi)發(fā)的反生物統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù),并及早對(duì)付它們。

        為了讓全球性計(jì)劃更具備可行性,生物統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法還應(yīng)該盡可能標(biāo)準(zhǔn)化。全球芯片及個(gè)人身份號(hào)碼安全的一個(gè)關(guān)鍵因素是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的密碼——一個(gè)四位編碼,如果生物統(tǒng)計(jì)安全將在全球范圍內(nèi)被用來(lái)確認(rèn)金融交易,那么關(guān)于使用哪些生物統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)以及如何提出這些數(shù)據(jù),參與各方都需要達(dá)成一致意見(jiàn)。

        最后,該產(chǎn)業(yè)還應(yīng)該建立一些后備解決方案,以便在生物統(tǒng)計(jì)學(xué)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)使用。如果獲準(zhǔn)指紋數(shù)據(jù)庫(kù)的控制通道遭到破壞,消費(fèi)者被鎖在門(mén)外或者企業(yè)經(jīng)理無(wú)法拿到他們自己的文件,那將是一件非常不幸的事情。雖然建立后備解決方案可能會(huì)增加生物統(tǒng)計(jì)學(xué)解決方案的成本,但為了確保用戶(hù)的信心,這些措施還是必要的。

        免費(fèi)服務(wù)的成本越來(lái)越高

        雖然免費(fèi)提供服務(wù)已經(jīng)成為了科技產(chǎn)業(yè)的主流,同時(shí)也成為擴(kuò)大市場(chǎng)份額的獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段,但在2007 年,免費(fèi)服務(wù)對(duì)供應(yīng)商和消費(fèi)者而言可能會(huì)變得越來(lái)越昂貴了。

        免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)已經(jīng)需要對(duì)太多問(wèn)題負(fù)責(zé)了。據(jù)估計(jì),在2006年所有發(fā)出的電子郵件中,垃圾郵件所占的比例超過(guò)了95%——每天超過(guò)600億條。免費(fèi)電子郵件還讓病毒、蠕蟲(chóng)、間諜軟件以及其他惡意代碼免費(fèi)傳播給幾百萬(wàn)不知情的收件人。雖然很多電子郵箱是免費(fèi)提供的,但據(jù)估算,2005和2006年期間,它已經(jīng)讓消費(fèi)者花費(fèi)了大約78億美元去修理或替換被病毒電郵感染的電腦。與此相反,盡管消費(fèi)者在2006年一年就花費(fèi)了1850億美元在付費(fèi)短信上,然而該項(xiàng)服務(wù)卻相對(duì)而言沒(méi)有垃圾信息,其中最有可能的原因是: 垃圾郵件的經(jīng)濟(jì)學(xué)在這樣一個(gè)高度商業(yè)化的框架當(dāng)中根本不起作用。

        免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)VoIP(網(wǎng)際協(xié)議語(yǔ)音)服務(wù)的成本也在上升。消費(fèi)者們不僅越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到: 就免費(fèi)的VoIP服務(wù)所提供的“免費(fèi)”而言,它僅相當(dāng)于寬度連接的成本,再加上與網(wǎng)絡(luò)外通話(huà)的終端費(fèi)用,而且他們還對(duì)語(yǔ)音版的垃圾郵件和垃圾即時(shí)信息(被稱(chēng)為網(wǎng)際協(xié)議騷擾電話(huà))越來(lái)越感到煩惱。利用網(wǎng)際協(xié)議騷擾電話(huà),發(fā)送垃圾信息的人轉(zhuǎn)向VoIP服務(wù)系統(tǒng),發(fā)送幾千個(gè)語(yǔ)音信息,通常是將大量有問(wèn)題的產(chǎn)品與服務(wù)銷(xiāo)售給那些容易信任他人的用戶(hù)。

        同樣,開(kāi)放源碼的軟件也被認(rèn)為是免費(fèi)的。但是當(dāng)把安裝、維護(hù)與用戶(hù)化的成本都計(jì)入時(shí),擁有該軟件的總成本實(shí)際可能會(huì)非常大。并且如果一個(gè)開(kāi)源代碼的解決方案出現(xiàn)了問(wèn)題,而該方案是建立在很多小公司的投入的基礎(chǔ)上的,那么集成供應(yīng)商可能由于資本過(guò)少,無(wú)法找到解決該問(wèn)題的出路,也無(wú)法支付賠償金。

        由此,大家在2007年可能會(huì)看到,人們對(duì)“免費(fèi)”的產(chǎn)品與服務(wù)表現(xiàn)出越來(lái)越多的懷疑態(tài)度。比這更重要的一點(diǎn)是,大家在2007年還將看到,消費(fèi)者與企業(yè)客戶(hù)表達(dá)出越來(lái)越強(qiáng)烈的意愿,希望對(duì)服務(wù)支付費(fèi)用,以換取一些解決方案,將他們從免費(fèi)科技世界中的危險(xiǎn)當(dāng)中隔絕開(kāi)來(lái)。在未來(lái)一年中,這一挑戰(zhàn)會(huì)成為科技公司的一個(gè)主要關(guān)注點(diǎn)。

        盡管免費(fèi)的產(chǎn)品與服務(wù)所具有的誘惑力,例如對(duì)于那些尋求提高吸引力的新生產(chǎn)品與服務(wù)而言,是合乎情理的,然而整個(gè)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該提防,不要讓消費(fèi)者變得越來(lái)越自私自利,或讓這種自私自利擾亂了一項(xiàng)應(yīng)用技術(shù),電子郵件中已經(jīng)出現(xiàn)的垃圾郵件就是一個(gè)例子。

        科技公司可能被迫不斷加大力度,開(kāi)始對(duì)原先免費(fèi)的服務(wù)收取費(fèi)用。雖然在很多情況下,這將會(huì)被看作是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一場(chǎng)噩夢(mèng),但對(duì)于科技公司而言,這可能會(huì)成為一個(gè)巨大的契機(jī)。消費(fèi)者很可能會(huì)變得越來(lái)越清楚免費(fèi)科技的這些隱性成本,并可能由此尋求更高質(zhì)量的、付費(fèi)的備選方案。

        科技公司不應(yīng)假定客戶(hù)只注重價(jià)格。質(zhì)量也能夠非常有說(shuō)服力,有用的性能能夠創(chuàng)造額外的收入。例如,一些付費(fèi)電子郵件的解決方案提供了以下服務(wù):先進(jìn)的垃圾郵件過(guò)濾功能、病毒防護(hù)及檢疫功能、送達(dá)保證以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)加密。而這一市場(chǎng)正在擴(kuò)大。通過(guò)為此類(lèi)服務(wù)創(chuàng)造出不同的級(jí)別,甚至還可能說(shuō)服經(jīng)常性的消費(fèi)者支付適量的額外費(fèi)用,保護(hù)他們的通信,并保證信件的到達(dá)時(shí)間。

        在語(yǔ)音市場(chǎng)中,科技公司可以利用VoIP服務(wù)的優(yōu)良性能,在質(zhì)量和逼真度方面,以及在為保護(hù)用戶(hù)不受垃圾信息和其他方面的威脅,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并從而創(chuàng)造出潛在的巨大價(jià)值。

        很多消費(fèi)者和商務(wù)用戶(hù)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,免費(fèi)很少真的意味著免費(fèi),并且更常見(jiàn)的是“不免費(fèi)”,免費(fèi)意味著用戶(hù)需要做出很多令他們不適的妥協(xié)。與這些妥協(xié)聯(lián)系在一起的不適也確實(shí)能夠轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍脊镜氖杖搿?/p>

        破壞性創(chuàng)造從何而來(lái)?

        在即將到來(lái)的一年中,如同過(guò)去的很多年份一樣,很多公司將投入大量的時(shí)間與金錢(qián),尋求下一項(xiàng)熱點(diǎn)科技。但是現(xiàn)實(shí)是:可能成為明天新聞?lì)^條的科技很可能已經(jīng)在今天存在了。雖然這些科技的模式還不太成熟,但是它們確實(shí)可能已經(jīng)存在很多年了。

        總而言之,科技在一年中的變化很小,但是幾年中積累起來(lái)的變化卻會(huì)非常巨大。從無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)到固態(tài)存儲(chǔ),多數(shù)今天最重要的科技都已經(jīng)至少演化10年了。例如,尼古拉·特斯拉進(jìn)行的第一次記錄在案的無(wú)線(xiàn)傳輸就發(fā)生在19世紀(jì)末期。在21世紀(jì)開(kāi)始的時(shí)候,無(wú)線(xiàn)科技仍在演化,并且很可能在很多年之內(nèi)繼續(xù)如此演化。同樣的情況也發(fā)生在數(shù)據(jù)包傳送上,它是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ);還有科技的發(fā)動(dòng)機(jī)——處理器也是如此。

        科技公司需要改變它們研究與開(kāi)發(fā)的方法。重要的一點(diǎn)是,一些最根本的革新可能與科技本身沒(méi)有什么關(guān)系。與單一科技及革新自身的力量相比,將多項(xiàng)科技結(jié)合在一起常常擁有更強(qiáng)大的力量。MP3播放器就是壓縮技術(shù)、數(shù)字存儲(chǔ)器和處理器的組合。上述每項(xiàng)技術(shù)都已經(jīng)單獨(dú)存在幾十年了,但是直到幾年前,隨著每項(xiàng)技術(shù)的成熟,對(duì)它們的組合形式進(jìn)行商業(yè)化推廣的時(shí)機(jī)才成熟起來(lái)。

        同樣,科技背景也將扮演一個(gè)重要角色。在2007年,人們可能會(huì)看到市場(chǎng)上出現(xiàn)一些產(chǎn)品與服務(wù),它們建立在貌似全新的科技上,而實(shí)際上所有改變了的不過(guò)是它們的技術(shù)設(shè)置,或者可能僅僅是它們的商標(biāo)。社交網(wǎng)絡(luò),這個(gè)2006年談?wù)撟疃嗟男旅襟w現(xiàn)象,自互聯(lián)網(wǎng)存在以來(lái),已經(jīng)發(fā)展了很多年了。社交網(wǎng)絡(luò)是從用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)(Usenet)和BBS進(jìn)化而來(lái)的,它是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的愛(ài)好團(tuán)體,原始的公告板作為一種工具服務(wù)于教授和科技發(fā)燒友等“與時(shí)尚無(wú)緣”的人群,讓他們相互交換觀(guān)點(diǎn),并就項(xiàng)目尋求幫助,它并不是一個(gè)商業(yè)載體。因此,當(dāng)2007年以年輕人為導(dǎo)向、充斥著大字標(biāo)題、并重新打上標(biāo)簽的公告板,在社交網(wǎng)絡(luò)的名義下提供大量的商機(jī)時(shí),隨著寬帶覆蓋率、數(shù)碼相機(jī)以及高性能處理器的發(fā)展,用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成了社交網(wǎng)絡(luò),成為了一項(xiàng)大眾市場(chǎng)、大眾休閑和大眾娛樂(lè)的活動(dòng)。

        顯然,那些正在尋找下一個(gè)重大科技的科技公司、企業(yè)家及金融家還應(yīng)該跟蹤現(xiàn)有和基礎(chǔ)科技的演變,并考慮將它們結(jié)合在一起可能會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果。

        創(chuàng)造性與合作性很可能就是關(guān)鍵。對(duì)于今天大眾市場(chǎng)上的產(chǎn)品而言,很多形成它們基本元件的科技都曾經(jīng)是由學(xué)術(shù)團(tuán)體開(kāi)發(fā)出來(lái)的,而那些科技的商業(yè)潛力當(dāng)時(shí)往往都沒(méi)有得到廣泛的探索。MP3技術(shù)就是一個(gè)很好的例子,它本來(lái)是作為一個(gè)歐盟資助項(xiàng)目的一部分被開(kāi)發(fā)出來(lái),該項(xiàng)目是用于檢驗(yàn)傳送數(shù)字音頻廣播技術(shù)的。MP3技術(shù)的全部潛力一直沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái),直到科技公司與學(xué)術(shù)合作伙伴開(kāi)始攜手工作,并將其用于一個(gè)完全不同的環(huán)境當(dāng)中——互聯(lián)網(wǎng)。

        將科技結(jié)合在一起,應(yīng)該由消費(fèi)者的需求作為驅(qū)動(dòng)力。公司應(yīng)該尋求沒(méi)有得到滿(mǎn)足的消費(fèi)者需求,并觀(guān)察現(xiàn)有的或者開(kāi)發(fā)不充分的科技如何能夠填補(bǔ)這一空白,而不是在一個(gè)真空的環(huán)境中對(duì)各種組合進(jìn)行試驗(yàn)。僅僅受到科技能力以及工程師的怪念頭的驅(qū)動(dòng)進(jìn)行的創(chuàng)造并不困難,要想讓此類(lèi)活動(dòng)成為商業(yè)“金稻草”,銷(xiāo)售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在其中扮演一個(gè)重要角色。

        寄生在人體周?chē)哪芰?/p>

        在任何一個(gè)大城市的街道里,從大學(xué)生到商業(yè)人士,到處都是形形色色的人,只要看一眼大家就能夠明白一個(gè)問(wèn)題,那就是: 為什么世界上正在使用著的移動(dòng)電子設(shè)備的數(shù)量正以指數(shù)倍的速度飛速增長(zhǎng)。但是所有的設(shè)備,無(wú)論是手機(jī)、筆記本電腦還是數(shù)碼相機(jī),它們都存在著一個(gè)共同的根本性弱點(diǎn): 便攜式能量的供應(yīng)。每年有超過(guò)310億美元都花費(fèi)在了一次性干電池上;60億美元花費(fèi)在充電電池上;還有超過(guò)10億節(jié)電池與電子設(shè)備現(xiàn)貨打包一起出售。

        這不僅代表著一個(gè)巨大的財(cái)務(wù)成本,而且還代表著一個(gè)影響環(huán)境的主要因素。盡管在很多國(guó)家,電池都被歸類(lèi)為有害垃圾,然而用于消費(fèi)電子產(chǎn)品中的大部分電池最終都被遺棄在了垃圾填埋場(chǎng)。隨多數(shù)消費(fèi)電子設(shè)備提供的涓流充電器可能看起來(lái)是無(wú)害的: 一個(gè)移動(dòng)電話(huà)的充電器只有三瓦,但考慮到全世界有大約20億部手機(jī)在使用中,涓流充電器的整體環(huán)境影響就變得顯而易見(jiàn)了。

        近年來(lái),雖然一次性電池和充電電池技術(shù)已經(jīng)有了很大提升,但是它們還是沒(méi)有跟上摩爾定律的步伐,而且電池技術(shù)的進(jìn)步速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落后于處理器性能的不斷增長(zhǎng)和成本的不斷降低。由于燃料電池距離現(xiàn)實(shí)應(yīng)用還有很大的距離,同時(shí)還由于越來(lái)越多的聲音呼吁減少碳質(zhì)電極的使用,科技公司有充分的理由可以開(kāi)始探索能夠讓設(shè)備保持能量的其他可供選擇的方法。

        在2007年可能得寵的最有意思的技術(shù)之一是能量收集。這涉及到一些設(shè)備,它們應(yīng)該能夠在它們最接近的環(huán)境中,從不同的來(lái)源(包括陽(yáng)光、溫度變化、振動(dòng)、運(yùn)動(dòng)、聲音和壓力)產(chǎn)生和獲得能量——大家都知道,手表已經(jīng)使用了人體動(dòng)能對(duì)集成電池進(jìn)行充電的技術(shù)。能量收集技術(shù)能夠改變我們使用消費(fèi)品電器的方式,它還能夠使人們得以成功使用幾億個(gè)相隔甚遠(yuǎn)、各自配有動(dòng)力的遠(yuǎn)程信息處理及傳感設(shè)備,同時(shí)會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈及其他關(guān)鍵環(huán)節(jié)施加連鎖影響。

        目前在射頻識(shí)別(RFID)標(biāo)簽及遠(yuǎn)程傳感技術(shù)領(lǐng)域,能量收集技術(shù)的應(yīng)用最為活躍,因?yàn)檫@些小規(guī)模的設(shè)備有著有限的且常常是暫時(shí)的能量要求。寄生能量能夠讓一些應(yīng)用技術(shù)(例如林區(qū)的遠(yuǎn)程溫度監(jiān)控)行得通,因?yàn)樗烁鼡Q電池的需要。其他能夠通過(guò)能量收集技術(shù)在2007年實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用技術(shù)包括:供應(yīng)鏈自動(dòng)化與監(jiān)控、運(yùn)輸與物流管理、軍事與民用監(jiān)視、管道監(jiān)控、衛(wèi)生保健與患者監(jiān)控、環(huán)境與野生動(dòng)物跟蹤等等。

        2007年,能量收集技術(shù)還可能開(kāi)始找到途徑進(jìn)入消費(fèi)品領(lǐng)域。由于消費(fèi)者會(huì)在更大的范圍內(nèi)使用他們的設(shè)備,這將會(huì)讓消費(fèi)者和環(huán)境都從中受益。

        盡管移動(dòng)電話(huà)依然會(huì)主要依賴(lài)于常規(guī)的充電電池,然而融入能量收集技術(shù)的手機(jī)將持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間而無(wú)需充電,僅僅是通過(guò)在被拿來(lái)拿去的過(guò)程中不斷積累能量以補(bǔ)充電力。環(huán)境光線(xiàn)也可以被當(dāng)作另一種輔助的能量來(lái)源得以利用。由于消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的關(guān)注不斷增長(zhǎng),還由于他們對(duì)自己使用的產(chǎn)品的電池壽命一直感到失望,能量收集可能會(huì)成為電子消費(fèi)品行業(yè)的一個(gè)新興話(huà)題。

        能量收集技術(shù)并不是剛剛出現(xiàn)的,其中一些已經(jīng)存在了幾十年了。已經(jīng)具備產(chǎn)業(yè)規(guī)模的收集技術(shù),比如風(fēng)力發(fā)電機(jī)、太陽(yáng)能電池板、潮汐波能發(fā)電機(jī),已經(jīng)成為了補(bǔ)充燃煤發(fā)電廠(chǎng)或核電站供電的一個(gè)可靠途徑,與此同時(shí),社會(huì)對(duì)收集技術(shù)的采用正在迅速增加。盡管其中孕育著更廣泛的意義,但能量收集技術(shù)目前還只在較小的規(guī)模中得到應(yīng)用。

        雖然能量收集的變革性影響讓人感到興奮,涉及的范圍也越來(lái)越廣,但科技公司應(yīng)該著重使用科技去解決實(shí)際問(wèn)題。利用完全自動(dòng)的遠(yuǎn)程傳感器的能力在每種生產(chǎn)體系中——從石油、天然氣一直到農(nóng)業(yè)——都會(huì)帶來(lái)巨大的利益,成本將很可能是最重要的因素。射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)興起的速度比人們預(yù)期的慢很多,其原因就是每個(gè)標(biāo)簽的價(jià)格一直很高。隨著遠(yuǎn)程傳感器的范圍與種類(lèi)的增加,能量收集可能會(huì)被當(dāng)作一種手段,將設(shè)備及使用的總成本保持在最低水平。

        在消費(fèi)品市場(chǎng)中,最大的可能是:科技公司將需要沿著與當(dāng)年汽車(chē)產(chǎn)業(yè)相似的道路前進(jìn)——是亨利·福特讓汽車(chē)成為一種消費(fèi)品后造就了這個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。而今天的汽車(chē)行業(yè)里,混合動(dòng)力變得越來(lái)越流行。多種收集技術(shù)與一節(jié)一般的充電電池一起使用,這一途徑能夠延長(zhǎng)設(shè)備的自主運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,同時(shí)還可以減少整體運(yùn)轉(zhuǎn)成本。

        從壓電能量轉(zhuǎn)換器代替按鍵與鑰匙,到內(nèi)置在任何便攜式設(shè)備中的動(dòng)能轉(zhuǎn)換器,能量收集技術(shù)的應(yīng)用范圍很可能非常廣泛,使用能量收集技術(shù)甚至可能會(huì)讓科技公司獲得政府額外的補(bǔ)貼。與此同時(shí),科技公司還應(yīng)該繼續(xù)投資,開(kāi)發(fā)那些對(duì)能量需求小得多的元件與設(shè)備??萍脊敬_實(shí)在這方面正在取得進(jìn)展,例如從硬盤(pán)轉(zhuǎn)移到固態(tài)存儲(chǔ)器,使用更有效的顯示技術(shù),作為最有希望替代液晶平板電視屏幕的有機(jī)發(fā)光顯示器(OLED)就是一個(gè)例子。

        仿生人類(lèi)的出現(xiàn)

        自從我們的祖先磨快他們的第一塊打火石以來(lái),科技對(duì)人類(lèi)環(huán)境就產(chǎn)生了根本性的影響。今天,科技依然處在人類(lèi)生存進(jìn)化的最前沿。

        在2007年,人類(lèi)與科技的組合很可能要應(yīng)付越來(lái)越大范圍的應(yīng)用、任務(wù)和挑戰(zhàn),并上升到新的水平。2007年一項(xiàng)對(duì)科技最有意思的應(yīng)用就是:通過(guò)使用科技,讓人體的功能變得越來(lái)越強(qiáng)。

        從某種程度上講,這已經(jīng)發(fā)生了,它主要是為了醫(yī)療目的,人們使用科技替換衰退了的或不完善的人體部位,例如髖骨或心臟。但是受到多方面研發(fā)投入的推動(dòng),科技可能越來(lái)越多地被用來(lái)改進(jìn)人類(lèi)現(xiàn)有的身體。例如,人造外骨骼可能會(huì)被用來(lái)提供超人類(lèi)的行走能力:距離延長(zhǎng)、力量增加或二者兼而有之。材料、存儲(chǔ)、能源科技以及處理能力方面的進(jìn)步都是影響這一進(jìn)步的關(guān)鍵因素。

        科技還很可能將繼續(xù)讓殘疾運(yùn)動(dòng)員與健全運(yùn)動(dòng)員之間的界限繼續(xù)模糊下去。在2007年,殘疾運(yùn)動(dòng)員可能會(huì)通過(guò)使用人體修復(fù)技術(shù),使其在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上能夠達(dá)到世界水平,而這些項(xiàng)目在歷史上一直只允許身體健全的運(yùn)動(dòng)員參加。在人類(lèi)神經(jīng)系統(tǒng)接觸面上的進(jìn)步,以及電子膝蓋的出現(xiàn)(由微處理器引導(dǎo),每秒產(chǎn)生1000次反復(fù)校準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)),讓殘疾運(yùn)動(dòng)員能夠達(dá)到世界最高記錄水平的速度。2004年雅典殘奧會(huì)200米短跑比賽中,最好的殘疾運(yùn)動(dòng)員只比人類(lèi)世界記錄19.32 秒多用了2.5秒。

        科技還能夠改善人體一個(gè)最根本的物質(zhì)——血液。人造紅血球已經(jīng)被設(shè)計(jì)出來(lái),白血球則正在開(kāi)發(fā)當(dāng)中。建立在納米技術(shù)之上的人造紅血球,在它們的核心功能——存儲(chǔ)與釋放氧氣方面,能夠比人類(lèi)血細(xì)胞的效率高出200倍。事實(shí)上,這些人造紅血球也確實(shí)非常有效,僅僅替換人體紅血球的10%,就能夠讓人繼續(xù)呼吸幾個(gè)小時(shí)。它能夠讓人類(lèi)在水下屏住呼吸長(zhǎng)達(dá)幾小時(shí),而不是幾分鐘。因此,雖然研發(fā)工作可能最終會(huì)花費(fèi)成千上百萬(wàn)美元,但在2007年,從前科幻小說(shuō)中的仿生男女現(xiàn)在可能會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

        到現(xiàn)在為止,科技已經(jīng)為人類(lèi)的狀況創(chuàng)造了很多奇跡:延長(zhǎng)生命、治療疾病以及提高生活質(zhì)量。人類(lèi)現(xiàn)在正處在一個(gè)十字路口:科技已經(jīng)達(dá)到了非常先進(jìn)的水平,它不僅可以拯救生命,而且還可以超越純粹的醫(yī)療原因,修改及個(gè)性化人類(lèi)的身體。這些發(fā)展正在引起醫(yī)療、倫理與宗教方面的問(wèn)題。使用科技改進(jìn)人類(lèi)很可能引發(fā)各種各樣的反應(yīng),其中包括肆無(wú)忌憚的興奮,也包括恐懼與驚駭。

        自然而然,各國(guó)也很可能制定新的法規(guī)。在2007年,人們將繼續(xù)見(jiàn)證辯論。與此同時(shí),如同任何新的尖端科技一樣,新的仿生技術(shù)公司正在起步,新的商業(yè)模式正在建立,還有新的機(jī)遇正在為人們所搜尋。政府與產(chǎn)業(yè)應(yīng)該積極主動(dòng)、開(kāi)誠(chéng)布公地討論改進(jìn)人類(lèi)的問(wèn)題,同時(shí)還要特別考慮到相關(guān)的先例與潛在的后果。

        從一個(gè)倫理的角度看,一個(gè)改進(jìn)了的心臟與一個(gè)經(jīng)過(guò)手術(shù)美化過(guò)的鼻子有多么不同呢?改進(jìn)人類(lèi)的科技進(jìn)步會(huì)否引發(fā)一場(chǎng)圍繞創(chuàng)造完美士兵的軍備競(jìng)賽呢?如果人類(lèi)的平均死亡歲數(shù)上升到150歲,社會(huì)保險(xiǎn)與福利制度將如何改變?這些問(wèn)題,以及很多其他問(wèn)題,都應(yīng)該在公開(kāi)的論壇中進(jìn)行辯論。同時(shí),各國(guó)應(yīng)該讓廣大公眾始終了解情況并參與進(jìn)來(lái),以便讓人們做出合理、恰當(dāng)?shù)臎Q定。

        在2007年中,物種起源開(kāi)始減少對(duì)緩慢的自然選擇進(jìn)程的依賴(lài),而更多依賴(lài)于發(fā)生在實(shí)驗(yàn)室中的飛速革新。進(jìn)化也開(kāi)始推進(jìn)了。

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