臺灣著名企業(yè)家王永慶是從開米鋪開始創(chuàng)業(yè)的。1931年，15歲的王永慶因讀不起書，離開臺北的家到嘉義闖蕩。

16歲時開米鋪，當(dāng)時他只有200元的本錢，在熱鬧的街道租個鋪面都不夠。他在縣城一個偏僻的巷子里租下一個小鋪面，開起米鋪來。當(dāng)時，嘉義縣城有米鋪30家，已飽和。他的米鋪規(guī)模小，剛開辦，沒有任何優(yōu)勢，沒有知名度，門庭冷落。當(dāng)時，顧客買米都是自己拿回家，還沒有“送貨上門”的做法。如果是老年人來買米，拿回家就很辛苦。其他米鋪見慣了，都不當(dāng)一回事。

王永慶注意到這一點，就主動送貨上門，大受顧客歡迎。他不但送貨上門，還把各位顧客買米的數(shù)量和日吃米量一一登記下來，估計顧客上次買的米差不多快吃完時，他不等人家上門，就把相應(yīng)數(shù)量的大米送到人家家里。而且，他將米倒入人家的米缸前，先將舊米取出，掃清米缸后，再倒入新米，最后將舊米放在新米上面。不僅如此，不少家庭靠打工為生，有時付款困難，他先賒米，到人家發(fā)工資時再上門收款。王永慶一系列的精細服務(wù)感動了顧客，贏得了客源。一年后，他租了一個大場地，辦起了碾米廠。

司空見慣，往往造就惰性。王永慶善于發(fā)現(xiàn)問題和經(jīng)營，生意得以越做越大。38歲時，他創(chuàng)立臺灣塑膠公司。如今，他的臺灣塑膠集團是臺灣最大的民營集團，下轄9家公司，員工7萬多人，他被譽為“經(jīng)營之神”。

摘自《南國都市報》2007年7月12日

推薦/瀟 風(fēng) 編輯/李小靈