在挪威留學(xué)期間，讓我感觸頗深的就是挪威人的誠信。

剛到挪威一個(gè)多月，我和一位挪威朋友開車去游玩。在路旁的一個(gè)超市旁停下來，朋友說要買兩瓶水。我們進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)超市里沒有一個(gè)人，我的第一疑惑是“營業(yè)員”去哪里了？朋友拿了兩瓶飲料，按照價(jià)簽，把錢放進(jìn)了超市的自動(dòng)收款機(jī)里。超市沒有營業(yè)員，沒有收銀員，沒有任何防盜設(shè)施，就是小偷不光顧，進(jìn)來買東西的顧客順手牽羊不也易如反掌嗎？我問那位挪威朋友：“如果有人進(jìn)超市來拿東西，不付賬怎么辦？”他看了看我，臉上帶著吃驚的表情。我的臉一下子紅了，怎么能問這個(gè)問題呢？“不會(huì)的！”他斬釘截鐵地告訴我。

這是我第一次領(lǐng)教挪威人的誠實(shí)守信。

在挪威，如果出門超過100公里，多數(shù)人都選擇坐火車?；疖囌镜恼九_(tái)是開放的。進(jìn)站、上車、列車上和到終點(diǎn)下車出站，都沒有人檢票，全憑乘客自覺。每列火車總共有多少乘客，每一站上多少人，下多少人，列車員都會(huì)認(rèn)真詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)。而統(tǒng)計(jì)出來的乘客人數(shù)和賣出的車票完全一致。難道挪威自從有火車以來就沒有人逃票嗎？

在1986年，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)逃票者。當(dāng)火車出發(fā)后，列車員統(tǒng)計(jì)出來的乘客是1206位，而車站售出的票是1205張。很顯然，有一位乘客沒有買票。于是，從來沒有檢過票的列車員們開始在自己所服務(wù)的車廂里檢票。很快，那位逃票的乘客被抓著了，一位叫索亞斯的中年男人。索亞斯給出的解釋是因?yàn)槠鸫餐砹?，趕到車站時(shí)火車就要開了，就沒有去售票處買票。解釋是沒用的，按照規(guī)定，他必須補(bǔ)票，并且還要交納與火車票面值相等的罰款。在我們看來，這樣的處罰并不重。但是，從此，這個(gè)叫索亞斯的挪威人再乘坐火車，都必須主動(dòng)去列車員那里受檢。這還不算最嚴(yán)重的，索亞斯從此上了不守信用的“黑名單”，他如果再去銀行貸款，就算是挪威首相給他擔(dān)保，他也貸不到一分錢。更嚴(yán)厲的懲罰還有呢！到商場去買東西，如果你的誠信記錄沒有污點(diǎn)，一些商品你就可以先買回家試用，三天之后，如果覺得不好，可以退還給商場。但是，有過不守信記錄的索亞斯則失去了這個(gè)權(quán)利。不守信用會(huì)遭到這樣的懲罰，誰還敢越“雷池”一步呢？

因?yàn)樯鐣?huì)有誠信的氛圍，所以，在挪威人與人之間是相互信任的。無論是多么重要的考試，都沒有老師監(jiān)考。每次考試，在試卷首頁的上部都有一段誓言，翻譯成中文是：“我以我的榮譽(yù)起誓，我沒有為了這場考試給予或接受任何幫助?！痹谶@段誓言后面，留有一個(gè)小括號(hào)，那是考生簽名的地方。記得我去挪威留學(xué)的第二年期末考試，有位叫泰倫絲的女生在期末考試的最后一場考試前因?yàn)樯∽∵M(jìn)了醫(yī)院。教授把試卷送到醫(yī)院，對她說：“安心養(yǎng)病，如果你認(rèn)為可以參加考試，就在醫(yī)院里把它作完?！苯淌诓]有要求她提供任何人的監(jiān)督。這位女生真的在醫(yī)院把試卷在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成，然后將試卷封好交給了一位護(hù)士求其代為送到學(xué)校。護(hù)士在信封上寫下了：“泰倫絲小姐在醫(yī)院用三個(gè)小時(shí)獨(dú)立完成了這場考試，挪威奧斯陸聯(lián)合醫(yī)院消化科的所有醫(yī)護(hù)人員可以作證?！?/p>

在我求學(xué)的奧斯陸大學(xué)，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生作弊，校委會(huì)會(huì)展開調(diào)查，一旦案情確鑿，則該生無論背景、家境、學(xué)習(xí)成績怎樣，都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開大學(xué)。我的論文指導(dǎo)老師斯格特教授曾經(jīng)對我說過這樣一句話：“對一些有意踐踏他人對其信任的人不留絲毫情面的懲罰，正是為了保證所有學(xué)生生活在一個(gè)充滿信任的集體?！闭窃谶@種甚至有點(diǎn)不近人情的體系下，人與人之間表現(xiàn)出了充分的信任。在挪威留學(xué)3年，平時(shí)的大考小考從來沒有監(jiān)考老師，我從來沒有見過和聽過任何形式的作弊行為。

在我們學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室里有許多貴重金屬，如黃金、白金等，沒有人專門管理，也沒有監(jiān)視。如需要，自己去拿就行了，用多少都不要緊的，但不能作為私用。如果你一念之差，順便捎帶了些回家，那么，這意味著你的信譽(yù)徹底完蛋，以后也不會(huì)有任何單位聘用你了。

在挪威人看來，一個(gè)人如果沒有良好的德行，那么便沒有什么尊嚴(yán)和信譽(yù)，而一個(gè)沒有尊嚴(yán)和信譽(yù)的人，社會(huì)是不會(huì)接納的。生活在講誠信的挪威，人人都會(huì)感到安全和輕松。

摘自《做人與處事》2007第7期

編輯/王文娜