這是我被調(diào)往德國(guó)分公司做的第一份策劃，它的創(chuàng)意精妙和切實(shí)可行是足以代表我這個(gè)高級(jí)技術(shù)人員的優(yōu)秀水平的，因此我胸有成竹。

客戶在上午的10點(diǎn)整——絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)了我們公司，接待員將他們帶進(jìn)了那個(gè)氣派的會(huì)議室里。接下來(lái)的時(shí)間里，我的德國(guó)老總就要和客戶就我的策劃進(jìn)行談判交流。如果成功，就將為公司帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。

在會(huì)議即將開始的時(shí)候，我將6份整理好的策劃書交給了商務(wù)代表，商務(wù)代表看了看我的策劃書說(shuō)：“怎么沒(méi)有頁(yè)碼?”

我心中不免升起對(duì)德國(guó)人古板習(xí)慣的鄙夷感，輕巧地回答說(shuō)：“我按順序整理好了，不需要頁(yè)碼了。”

商務(wù)代表眨眼微笑，信心百倍地抱著策劃書走了。會(huì)議開始了，我坐在辦公室里悠然地等待著談判的結(jié)果。

一個(gè)小時(shí)后，會(huì)議居然提前結(jié)束了，出現(xiàn)這樣的情況一般有兩種原因：一是客戶很滿意，認(rèn)為可以按照?qǐng)?zhí)行；二是客戶有所不滿，認(rèn)為無(wú)需再談了?？蛻艉臀覀兊墓ぷ魅藛T魚貫而出，從同事的失望眼神中，我意識(shí)到是第二種結(jié)果。

這時(shí)，老總的秘書抱著我的策劃書出來(lái)了，放在我的桌上，對(duì)我說(shuō)“布朗先生要您將它們?nèi)空砗?，最好十分鐘后能再給他?！?/p>

我一看我的6份幾百頁(yè)策劃書，居然亂成了一堆，難分順序。我一下子開始納悶了，怎么會(huì)亂成這樣呢?

于是我開始整理，一張一張地看，上文接下文地看，然后再疊起來(lái)，顯得十分地吃力。足足二十分鐘后，我才將策劃書整理好，抱到了秘書室。秘書將策劃書抱給了老總。

不到三分鐘，秘書又抱著我的策劃書出來(lái)了，放在我桌上，對(duì)我說(shuō)：“布朗先生不小心把您的策劃書掉地上了，現(xiàn)在又亂套了，他要您將它們?nèi)空砗茫詈檬昼姾竽芙o他。記住，十分鐘!”

我看著凌亂的策劃書，開始后悔當(dāng)初怎么不標(biāo)上頁(yè)碼呢?要是標(biāo)上頁(yè)碼，現(xiàn)在就簡(jiǎn)單多了。于是我又開始分類，當(dāng)然這回不忘在頁(yè)腳用筆標(biāo)上頁(yè)碼了。即使是現(xiàn)在，標(biāo)上頁(yè)碼仍然對(duì)我整理它們有好處，大大提高了我的速度。果然：十分鐘之內(nèi)，我將策劃書給了秘書，秘書再次遞了進(jìn)去。

又是不到三分鐘，秘書再次抱著策劃書出來(lái)，整整齊齊地放在我桌上，我看到策劃書上寫著幾行小字“很好，請(qǐng)您以后在策劃書上標(biāo)上頁(yè)碼，因?yàn)樗且环N態(tài)度！布朗！”

下班后，我終于從商務(wù)代表的口中知道了談判失敗的原因。原來(lái)就是因?yàn)樵谡勁羞^(guò)程中，一個(gè)客戶不小心將我的策劃書掉在了地上，策劃書一下子凌亂不堪，看不出頭緒了，因此他臉上開始不悅，說(shuō)：“你們的策劃書怎么連頁(yè)碼都沒(méi)有?”氣氛變得尷尬起來(lái)。顯然，客戶已經(jīng)開始懷疑我們工作的認(rèn)真態(tài)度了，就這樣，談判不歡而散。

我聽完，剎時(shí)驚詫，后悔不已。原來(lái)我如此完美的策劃毀在那小小的缺失的頁(yè)碼上。我也忽然明白老總今天用心良苦地讓我反復(fù)排序的原因了！

從那以后，我每做一份策劃或是一紙文件，總不忘在下面標(biāo)上頁(yè)碼了，因?yàn)槲倚撵`的頁(yè)底已經(jīng)深刻地標(biāo)注上一句話：頁(yè)碼是一種態(tài)度！而態(tài)度決定成功！

(摘自《智慧》)