從現(xiàn)在開始的5年內(nèi),我國將迎來人口出生的一個小高峰,尤其是今年更是“金豬寶寶”扎堆誕生的一年。而且,現(xiàn)如今的準(zhǔn)父母們大都樂于接受網(wǎng)絡(luò)購物帶來的快捷方便。在巨大的市場需求面前,婦嬰用品網(wǎng)店如何抓住這股“嬰兒潮”商機呢?
第一課:了解需求和利潤是開店前的必要一步
范例:愛嬰寶網(wǎng)店(http://shop33226307.taobao.com)
掌柜感言:開店前走訪了很多婦嬰用品店,了解商品種類及市場需求量和利潤空間,然后向網(wǎng)店成功者咨詢運作方法。接下來尋找貨品渠道和建立網(wǎng)店,一個多月的籌備后,網(wǎng)店才算有了雛形。
第二課:順暢的貨品渠道是成功的關(guān)鍵
范例:咖啡豆網(wǎng)店(http://shop33284245.taobao.com)
掌柜感言:我在以前的公司做婦嬰用品銷售,對整個運作的流程有深入的了解,后來就和公司合作開了家網(wǎng)店。運作成熟后,就自己尋找貨源。網(wǎng)店利潤很低,必須保證價格足夠低才能賺到錢。
為了節(jié)約流程費用,我的倉庫離貨站很近,附近還有很多批發(fā)市場和生產(chǎn)廠家。不但品質(zhì)可以保證,郵寄也方便快捷。建立順暢、可靠、有優(yōu)勢的供貨渠道是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵一步。
第三課:有針對性地宣傳才能人氣當(dāng)頭
范例:妖妖網(wǎng)店(http://shop20332208.taobao.com)
掌柜感言:生意要想好,人氣是很重要的。要注重宣傳,在熱門論壇多帖一些商品相關(guān)文章,或是給顧客發(fā)有新意的郵件,推薦產(chǎn)品。還應(yīng)重視顧客評語,通過顧客評價來體現(xiàn)你的誠信。
第四課:建立溝通平臺真誠服務(wù)能有效促進銷售
范例:媽咪寶貝網(wǎng)店(http://shop147442.taobao.com)
掌柜感言:我認為這是個良心事兒。網(wǎng)店面向全國,很多顧客在異地,服務(wù)難度比較大。所以,與顧客溝通非常重要,增進了解、增加信任度是讓顧客訂購的關(guān)鍵。設(shè)立客戶服務(wù)QQ,建立溝通交流平臺,與顧客成為朋友能有效促進銷售。
第五課:網(wǎng)店順利后開實店互相帶動促收益
范例:貝勒府網(wǎng)店(http://shop33139488.taobao.com)
掌柜感言:網(wǎng)店運作順利,有了自建的網(wǎng)上商城,下一步工作是自建實體店。雖然費用會增加,但這樣會促進顧客放心地在網(wǎng)上購買,帶來更多的經(jīng)濟收益。