加州大學(xué)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)能否趕超美國(guó)？

中國(guó)的快速崛起是美國(guó)在21世紀(jì)必須面對(duì)的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。按照目前的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，中國(guó)經(jīng)濟(jì)可能到本世紀(jì)中就能趕上美國(guó)。這樣可能會(huì)導(dǎo)致全球貿(mào)易和投資體系重新洗牌，以及國(guó)際間政治勢(shì)力的重新分配，這將對(duì)美國(guó)國(guó)家利益造成極大挑戰(zhàn)。那么，中國(guó)是否需要加大政治和社會(huì)改革步伐來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？這種情況到底會(huì)不會(huì)發(fā)生呢？

有不少中國(guó)問(wèn)題的專家認(rèn)為，中國(guó)自從上世紀(jì)80年代開始改革開放以來(lái)，每年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率都在10%以上，中國(guó)現(xiàn)在的國(guó)民生產(chǎn)總值是25年前改革剛剛開始時(shí)的10倍。到2015年，中國(guó)將成為全世界第二大經(jīng)濟(jì)體，也將取代日本成為亞洲經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。這一切都證明，中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)和政治改革已經(jīng)足夠讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，而美國(guó)必須準(zhǔn)備好面對(duì)中國(guó)快速崛起所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著各種各樣問(wèn)題，但是中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然會(huì)一直處于高速發(fā)展中。未來(lái)幾十年時(shí)間里，中美兩國(guó)經(jīng)濟(jì)之間的差距會(huì)越縮越小，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最終會(huì)超過(guò)美國(guó)經(jīng)濟(jì)。

而我認(rèn)為，中國(guó)目前有限的經(jīng)濟(jì)和政治改革完全不足以讓中國(guó)保持當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。因?yàn)橹袊?guó)面臨嚴(yán)重的腐敗、貧困和社會(huì)階層差距擴(kuò)大等問(wèn)題。因此，在中共中央十六屆六中全會(huì)上，中國(guó)政府也提出，只有加大力度進(jìn)行民主、法律和社會(huì)改革，中國(guó)才能實(shí)現(xiàn)到2020年建立和諧社會(huì)的目標(biāo)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)可以比喻成一輛在高速公路上快速行駛的汽車。不可避免地伴生許多問(wèn)題:中國(guó)的空氣是全世界比較臟的，中國(guó)的許多城市都列入全世界污染最嚴(yán)重的城市之列。不過(guò)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨最嚴(yán)重的問(wèn)題還是用水問(wèn)題——很多跡象表明中國(guó)再過(guò)20年就沒水可用了。

沒有水，還談什么發(fā)展？所以中國(guó)現(xiàn)在要建三條運(yùn)河來(lái)解決嚴(yán)重的水資源問(wèn)題。然而，一些很有說(shuō)服力的科學(xué)數(shù)據(jù)已經(jīng)表明，中國(guó)的碳黑排放量將導(dǎo)致中國(guó)降雨量減少。因此，發(fā)展運(yùn)河水的方法又是行不通的。

中國(guó)必須在社會(huì)動(dòng)蕩、政治紛爭(zhēng)、生態(tài)失去平衡等問(wèn)題發(fā)生前加快政治和社會(huì)改革，否則經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展便會(huì)成為過(guò)去式。

威廉姆森商學(xué)院

高管需要體驗(yàn)多元文化

兩年前，法國(guó)食品服務(wù)企業(yè)索迪斯公司下屬美國(guó)公司的管理人員羅德·邦德與女同事一道參加了一個(gè)婦女食品服務(wù)論壇，他是1500名與會(huì)人員中唯一的男性。事后邦德表示，這是一次意義深遠(yuǎn)的經(jīng)歷。這令他有機(jī)會(huì)了解和他同一代的女性經(jīng)理在以男性為主的商業(yè)世界里開始職業(yè)生涯的感受，而且他還必須用不同的方式思考問(wèn)題。

這是索迪斯等一些公司希望在管理人員中激發(fā)出的一種反應(yīng)，它們?cè)噲D讓公司領(lǐng)導(dǎo)層能夠了解日益多元化的勞動(dòng)力和客戶群。這還有助于管理人員更深刻地理解他們并不熟悉的文化，幫助他們了解別人對(duì)他們的看法，處理差異也是在解決別人如何看待你的問(wèn)題。此外，同各式各樣的人群打交道能讓管理人員學(xué)到課堂上所沒有的知識(shí)。

還有一些公司鼓勵(lì)更進(jìn)一步的融合。雷神導(dǎo)彈系統(tǒng)部門在2004年要求經(jīng)理們坐在輪椅上在辦公室里度過(guò)一天，以更好地了解殘疾員工的感受。雷神還要求管理人員充當(dāng)“親和團(tuán)體”的聯(lián)絡(luò)員，這種團(tuán)體一般由來(lái)自某一種族、性別、性取向或信仰某種宗教的員工組成。

索迪斯負(fù)責(zé)多元化的主管羅西尼·阿南德說(shuō)，為了讓人們真正融入多元化，公司需要?jiǎng)?chuàng)造一系列親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，并讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從中得到頓悟。不過(guò)，管理人員心理上要對(duì)這種體驗(yàn)做好準(zhǔn)備。因?yàn)?，?duì)其他人抱有“我們－他們”這種態(tài)度的管理人員突然進(jìn)入與自己完全不同的圈子時(shí)，可能會(huì)感到無(wú)所適從，并進(jìn)行自我保護(hù)。

索迪斯還有一些其他的做法，比如對(duì)聘請(qǐng)外部講師等大量的多元化培訓(xùn)課程項(xiàng)目。該公司還鼓勵(lì)管理人員為來(lái)自不同背景的年輕雇員充當(dāng)導(dǎo)師。公司還用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法支持這個(gè)計(jì)劃:管理人員25%的獎(jiǎng)金與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，而同多元化目標(biāo)掛鉤，如聘用及培訓(xùn)來(lái)自少數(shù)群體的員工等。

索迪斯旗下一家專門為游輪提供食品服務(wù)公司的主管羅娜·多納通談了自己的經(jīng)驗(yàn)，聽到許多人用西班牙語(yǔ)交談的經(jīng)歷讓她更加認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言的重要性，并促使她為公司業(yè)務(wù)制作更多的雙語(yǔ)促銷材料。多納通稱，同拉丁裔團(tuán)體共事為她帶來(lái)了意想不到的收獲:隨著她對(duì)拉丁文化的了解，她也第一次開始思考自己的根。

倫敦商學(xué)院

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是獲取良好績(jī)效的關(guān)鍵

在衡量公司的業(yè)績(jī)和管理水平時(shí)，不考慮獲得業(yè)績(jī)時(shí)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是不可能的。畢竟，公司的收益是在承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)之后獲得的，人們?cè)谕顿Y時(shí)也將回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系在一起。然而，當(dāng)公司之間進(jìn)行業(yè)績(jī)比較時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)卻很少被提及。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)做出明智決策時(shí)不可或缺的環(huán)節(jié)，公司在評(píng)判管理績(jī)效時(shí)也必須考量團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理上的表現(xiàn)。管理層可能會(huì)認(rèn)為，憑他們的直覺和判斷力就足夠應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)了。但這樣做是危險(xiǎn)的，它會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)處于缺少計(jì)劃及管理的狀態(tài)。

本文將就風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行探究，包括以下兩個(gè)方面:評(píng)估公司整體績(jī)效時(shí)要考慮的風(fēng)險(xiǎn);與公司內(nèi)部績(jī)效有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

傳統(tǒng)的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)（如投資回報(bào)率），無(wú)論是基于利潤(rùn)（如資產(chǎn)回報(bào)率）還是現(xiàn)金（如“自由”現(xiàn)金流），都存在一些缺陷，其中之一就是它們沒有把風(fēng)險(xiǎn)考慮進(jìn)去。相反，在進(jìn)行績(jī)效比較時(shí)，人們經(jīng)常假設(shè)各個(gè)組織所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是完全相同的。這顯然是荒謬的。在巴格達(dá)做生意的風(fēng)險(xiǎn)，要比在英格蘭博格諾里吉斯做生意高;而投資一只高收益的垃圾債券所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，也高過(guò)購(gòu)買英國(guó)政府發(fā)行的股票。

在考量這種風(fēng)險(xiǎn)的差異時(shí)，一種方法是將風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)——例如，計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整資本回報(bào)率（risk-adjusted return on capital）。

通過(guò)比較資本的回報(bào)和成本的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)模型，就能通過(guò)花費(fèi)的資本成本來(lái)反映出風(fēng)險(xiǎn)。以后公司在做出決策時(shí)便可將二者聯(lián)系起來(lái)。然而無(wú)論使用什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，都應(yīng)該確保將具體的數(shù)字考慮進(jìn)去。

對(duì)上市公司的投資者來(lái)說(shuō)，可以利用公司的β系數(shù)（一種衡量系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)）來(lái)比較風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的全體股東回報(bào)率。在評(píng)估金融投資組合時(shí)，夏普比率（Sharpe ratio）也是經(jīng)常使用的標(biāo)準(zhǔn)。夏普比率是通過(guò)比較回報(bào)波動(dòng)性來(lái)衡量回報(bào)的一種指數(shù)，它的應(yīng)用范圍非常廣泛。

對(duì)于非上市公司來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相對(duì)不那么精確，因?yàn)槭袌?chǎng)價(jià)格的缺失使得公司之間的績(jī)效比較變得更為復(fù)雜，也使得使用β系數(shù)進(jìn)行衡量的方法失去了意義。因此，這類公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估更具主觀性，這是非上市公司在估值時(shí)經(jīng)常打折扣的原因之一。

相比之下，貸款機(jī)構(gòu)在應(yīng)對(duì)違約風(fēng)險(xiǎn)時(shí)擁有更加行之有效的措施。主要的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)都會(huì)為他們提供持續(xù)和嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。

沃頓商學(xué)院

幾秒廣告的效果如何？

請(qǐng)選購(gòu)這輛車，九折優(yōu)惠出售美味多汁的餡餅，歡迎今晚觀看動(dòng)作大片，請(qǐng)飲用冰啤酒……以上這些廣告并不一定是最優(yōu)秀出色的，但都極為短小簡(jiǎn)潔且直中要旨，正是清晰頻道傳播公司希望獲得廣告客戶青睞在電臺(tái)播出的廣告類型。但是廣告客戶在這些持續(xù)五秒鐘的“微型廣告”或者只有一兩秒的“瞬時(shí)廣告”中能夠傳遞多少信息呢？

顯然，消費(fèi)者在播出廣告的時(shí)候會(huì)調(diào)換頻道。所以幾乎不可能讓聽眾認(rèn)真收聽持續(xù)60秒或30秒的廣告，尤其是在看電視和聽廣播的時(shí)候，只要廣告出現(xiàn)人們就會(huì)按動(dòng)遙控器換臺(tái)。另外由于消費(fèi)者沒有集中注意力收看廣告，所以廣告客戶花大價(jià)錢買下30秒或者60秒的廣告時(shí)間其實(shí)也是浪費(fèi)。

為提高廣告效率，長(zhǎng)期以來(lái)廣告商都在試圖縮短廣告播出時(shí)間。電臺(tái)和電視臺(tái)曾經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)的60秒廣告插播最終演變成30秒和15秒的廣告，甚至現(xiàn)在越來(lái)越流行的兩三秒或五秒廣告。

但這里也有一個(gè)問(wèn)題，那就是廣告長(zhǎng)度是否會(huì)影響廣告效果。這取決于廣告的目的，如果你的目的只是要消費(fèi)者記住品牌名字，縮短廣告長(zhǎng)度當(dāng)然沒問(wèn)題。但如果你想要仔細(xì)詮釋，或者展示某些復(fù)雜的內(nèi)容，這種轉(zhuǎn)瞬即逝的廣告就不起作用。

五秒或者兩秒廣告可以提升消費(fèi)者對(duì)成熟品牌的認(rèn)知度，因?yàn)樗麄儗?duì)這些品牌已經(jīng)非常熟悉，老牌零售企業(yè)可以利用此類廣告宣布即將舉辦的活動(dòng)，知名制造企業(yè)也可以用它來(lái)進(jìn)行新品發(fā)布。比如，電視制作集團(tuán)提醒觀眾收看今晚播出的刑偵片的當(dāng)季新劇集，該劇集去年奪得收視率排行冠軍。

兩秒廣告的效果可能不錯(cuò)，其原因并不在于它的簡(jiǎn)短，而是它本身短得讓人來(lái)不及換頻道。廣告播出的時(shí)候，多數(shù)人都要花幾秒鐘的時(shí)間調(diào)換頻道，即使是利用TiVo錄制電視節(jié)目，當(dāng)節(jié)目重放時(shí)也需要稍微回放一些。所以觀眾可能被迫看到數(shù)秒鐘的廣告內(nèi)容。

雖然可能存在著某些缺陷，但短小廣告總體而言可以收到較好的效果。廣告客戶過(guò)去總是盡量在60秒或30秒廣告的頭幾秒鐘內(nèi)抓住觀眾的注意力?，F(xiàn)在的短小廣告雖然不可能采取同樣的做法，但卻可以讓觀眾保持兩到五秒的興趣。而這種一閃而過(guò)的產(chǎn)品印象被植入了受眾的記憶系統(tǒng)之中。

作者David Reibstein為沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授