網(wǎng)上分類信息 凸顯奧運商機

■山西 何琳

隨著2008年北京奧運日益臨近，網(wǎng)上關(guān)于奧運的分類信息迅速增多，奧運短租房、奧運手機號、奧運租車等供求信息更是層出不窮。

據(jù)個人生活分類信息網(wǎng)站“客齊集”公關(guān)負(fù)責(zé)人透露，從8月8日奧運倒計時一周年開始，與奧運有關(guān)的帖子數(shù)量日均增加超過了1000條，位列網(wǎng)站熱門信息的首位。同期，其他分類信息網(wǎng)站的相關(guān)信息也多了起來，而且與奧運相關(guān)的商品買賣和服務(wù)成為重點。

在客齊集輸入奧運兩個字，諸如“出售一張奧運吉祥手機號”、“坐屋觀奧運高檔一居室出租”、“提前預(yù)租奧運期間奧運場館附近住房”等信息便顯現(xiàn)出來。值得注意的是，奧運期間車輛出租或拼車，也成為熱門。面對網(wǎng)站上的奧運信息，專家呼吁要理性對待，不能盲目升溫。“比如奧運藏品存在一定商家炒作、市民盲目投資的現(xiàn)象，難免會導(dǎo)致一些升值迅速的奧運紀(jì)念品產(chǎn)生泡沫?！贝送?，還得注意網(wǎng)上虛假廣告的存在。雖然一些負(fù)責(zé)分類信息啟動了打假措施，但依然不排除商家夸大收藏價值的可能。

客齊集網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們提倡助人為樂形式的奧運信息共享，奧運期間的拼車、拼房、拼票、拼吃、拼玩都是互助方式的一種。”該負(fù)責(zé)人還透露，該網(wǎng)站將在近期設(shè)立奧運互助專區(qū)，整合6個與奧運相關(guān)的城市和信息，以方便查找使用，提高信息的有效使用。

B2C第一熱門：網(wǎng)上購書

■湖北 趙國

網(wǎng)上書店撼動傳統(tǒng)銷售方式

全球最大的網(wǎng)上零售商之一——亞馬遜創(chuàng)始人兼ＣＥＯ貝索斯上周首度訪華，他表示：“中國是我們增長最快的地區(qū)，卓越的收入增長是三位數(shù)的，卓越是我們?nèi)蛟鲩L最快的業(yè)務(wù)?！倍鴩@他的訪華，卓越的競爭對手、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則直指卓越自封為“全球最大的中文網(wǎng)上書店”是謊言，并親自發(fā)信給貝索斯本人。隨后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶表示：2006年度卓越網(wǎng)的年收入是1.8億元，虧損則達到9000萬；而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2006年度收入是3.6億元。一場中國網(wǎng)上書店老大之爭甚囂塵上。其實，誰是老大現(xiàn)在并不重要，因為網(wǎng)上書店不是一場可以很快分出高下的短跑比賽，而是一場馬拉松比賽，作為經(jīng)營第一交易熱門品種的網(wǎng)上書店，其未來的璀璨前景毋庸置疑。三五年之后我們再來看看誰能夠坐網(wǎng)上書店的頭把交椅。

著名調(diào)查公司AC尼爾森的一項研究顯示：63%的中國網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購物。而在中國大地上，最受歡迎的網(wǎng)上商品是書籍，56%的網(wǎng)上購物者選擇網(wǎng)上買書。中國網(wǎng)上購書的比例是全球最高的。

網(wǎng)友“大貓”的話恐怕能夠代表相當(dāng)一部分消費者的意見：“我比較喜歡在網(wǎng)上書店買書，便宜、方便。當(dāng)當(dāng)、卓越都很不錯，貨到付款方式也很省心?！睓z索方便，無需樓上樓下、一個書架一個書架地翻找，是網(wǎng)上書店的第一大優(yōu)勢。不過，更重要的是價格。一直以來網(wǎng)絡(luò)書店相比傳統(tǒng)書店的優(yōu)勢都在價格上。有業(yè)內(nèi)人士分析：當(dāng)當(dāng)、卓越等書店崛起的一個重要因素就是價格的低廉。在傳統(tǒng)書店里面很難打折的圖書，在網(wǎng)上動輒7折、甚至更低，難怪消費者蜂擁而至。此外，網(wǎng)上書店品種越來越齊全也讓消費者對其依賴度日益增加。

網(wǎng)上書店制約因素

網(wǎng)上書店是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書發(fā)行的典型代表，也是未來的發(fā)展趨勢。但我國網(wǎng)上書店發(fā)展還不夠理想。主要由于一些重要因素制約了我國網(wǎng)上書店的發(fā)展。

首先是網(wǎng)絡(luò)普及率不高，信息基礎(chǔ)設(shè)施落后。近年來，我國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐逐年加快，取得了不小的成就。但由于我國信息化建設(shè)起步較晚，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢，難以滿足電子商務(wù)發(fā)展的寬帶高速要求。另外，上網(wǎng)費用過高，也使網(wǎng)上書店給予的優(yōu)惠大打折扣。

其次是配送體系不健全。高速度和低成本是衡量配送體系是否完善的兩個最重要指標(biāo)，但現(xiàn)在幾乎所有網(wǎng)上書店的配送恰恰是低速度和高成本的。一方面，許多網(wǎng)上書店沒有自己的配送體系，即使有也相當(dāng)不完善，加之配送區(qū)域過于分散使得配送無法實現(xiàn)，以致異地客戶常常需要等待幾天甚至十幾天才能拿到所購的圖書。另一方面，顧客就是上帝，網(wǎng)上書店為不失去客戶，即使配送區(qū)域分布很廣也要花大代價去配送，結(jié)果導(dǎo)致了配送的高成本。網(wǎng)上書店又把這種高配送成本轉(zhuǎn)嫁給消費者，表現(xiàn)在要另收配送費。對于圖書這種商品來說，低速度和高成本的配送簡直就是在拒絕客戶。

此外，網(wǎng)絡(luò)安全問題、圖書信息量小等也都是目前我國與發(fā)達國家網(wǎng)上書店的差距，而這些因素恰恰都是網(wǎng)上書店發(fā)展的瓶頸。

網(wǎng)上書店發(fā)展空間大

在物流方面，從外部環(huán)境因素的變化趨勢來看，由于中國物流市場已經(jīng)對外開放，支撐中國網(wǎng)上書店的物流產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，一些國際物流公司如FEDEX和UPS等已經(jīng)進入了中國市場，而中國本土物流公司也將在競爭中得到優(yōu)化。在消費者群體方面，中國人口基數(shù)大、互聯(lián)網(wǎng)用戶增長快，網(wǎng)上書店擁有眾多的潛在客戶。此外，中國銀行業(yè)也在積極提高網(wǎng)上服務(wù)能力以迎接來自國外銀行的競爭。所有這些都為中國網(wǎng)上書店的發(fā)展帶來了機會。

而從內(nèi)在潛質(zhì)來看，中國網(wǎng)上書店能夠在借鑒亞馬遜模式的同時進行創(chuàng)新，利用中國特有的優(yōu)勢來克服不利的外部環(huán)境因素，例如采用“自行車送貨”和“貨到付款”就是中國網(wǎng)上書店的成功創(chuàng)新。

隨著外部環(huán)境的逐步優(yōu)化，加上行業(yè)內(nèi)部的不斷創(chuàng)新，中國網(wǎng)上書店前景看好，但未來的方向依然需要認(rèn)真規(guī)劃。網(wǎng)上書店必須向著專業(yè)化邁進，通過提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，區(qū)分市場。比如開設(shè)專業(yè)書店，為消費者提供更加方便和快捷的購書選擇，讓客戶有更好的購物體驗，將服務(wù)細(xì)化。

開網(wǎng)店賣奧運商品你也能賺

■湖南余石

北京奧運會是一塊商機無限的大蛋糕。但有人說，北京的奧運會上，換一個燈泡可以讓GE上，鋪一點網(wǎng)線讓網(wǎng)通上，汽車沒油了讓中石油進，想找一輛車大眾就上去了。真的小到一個螺絲釘都已經(jīng)瓜分了？我們還有機會嗎？

其實奧運商機就像是一個長長的食物鏈，每一個節(jié)點上都可以存活很多商家，大企業(yè)、小企業(yè)甚至我們每個普通人，只要從中挑選一個切入點，就可以賺個盆溢缽滿。

一個讓人振奮的消息是，為了推動奧運特許商品零售業(yè)的發(fā)展，北京奧組委下調(diào)了奧運特許商品零售價格，并且降低了奧運商品特許零售商的準(zhǔn)入門檻，為個體參與提供了機會。按照規(guī)定，個人經(jīng)營零售特許商品，需交納市場營銷費用、加盟費 (包括管理費、培訓(xùn)費和店面形象設(shè)計費用)。除了開實體店加盟之外，北京奧組委還公開征集郵購和網(wǎng)上銷售的零售商。也就是說，只要取得零售商的資格，在網(wǎng)上也可以進行奧運特許商品的銷售。

因此，無論是選擇在二三線城市開家奧運特許商品商店，還是開網(wǎng)店銷售奧運特許商品，都是不錯的選擇。而網(wǎng)上銷售由于覆蓋面更廣，不受地域空間和時間的限制，更加適合個人零售商。

隨著電子商務(wù)技術(shù)提供商的發(fā)展壯大，網(wǎng)上開店已經(jīng)非常簡單，不懂技術(shù)的人也能通過優(yōu)秀的網(wǎng)店程序輕松搭建個性化的網(wǎng)店。比如很多人使用的知名網(wǎng)店系統(tǒng)ECSHOP，它功能豐富，使用簡易，不僅完全免費，而且開源。開源的方式讓用戶能更方便地建立具有自己特色的商城，滿足自身發(fā)展的需求。這樣的程序讓網(wǎng)上開店的門檻更低了，而且除了空間和域名之外，幾乎不需要什么成本。在這樣的背景之下，開網(wǎng)店賣奧運商品更加便利，普通人也能賺奧運錢。

奧運機會遍地都是，網(wǎng)上開店就是一種很好的方式。其實只要動動腦子，奧運的錢想不賺都難?！?/p>

什么是網(wǎng)絡(luò)購物天生的局限？見不到實物、異地交易！這讓不少人望而卻步。怎么辦？聰明的商家自有高招！

網(wǎng)絡(luò)賣家出新招 視頻驗貨幫大忙

■北京 吳源

為打消各種顧慮，越來越多的賣家把電視導(dǎo)購搬進網(wǎng)絡(luò)，不僅采用視頻直播的方式展出商品實物，還自拍錄像演示商品的性能特效。

厲先生開了網(wǎng)上煙具店后，當(dāng)務(wù)之急就是取得顧客的信任?！拔以?jīng)也對網(wǎng)絡(luò)購物將信將疑，萬一錢付了賣家不發(fā)貨怎么辦？收到的東西和網(wǎng)上看到的不一樣怎么辦？”厲先生很快想出了視頻驗貨的辦法：高檔木材的煙斗、名貴的真皮煙盒都可以通過攝像頭向千里之外的顧客展示。他的視頻一開，網(wǎng)上小店的生意立即旺了起來，顧客遍布全國，甚至還發(fā)貨到美國、法國。“顧客離得這么遠(yuǎn)，自然希望能先看看貨，大約有三成的人會要求視頻驗證一下，眼見為實嘛。”

對從事寵物銷售的朱老板來說，視頻驗貨更是必不可少。他在國內(nèi)最大的一家購物網(wǎng)站上注冊了店鋪，銷售的都是名貴犬種。他說，一只寵物動輒好幾千，甚至上萬元，買方自然要謹(jǐn)慎。本地的顧客還可以親自到養(yǎng)犬場挑選，而外地的顧客就只能依靠視頻了。朱先生在狗舍邊上放了一臺電腦，哪位外地買家提出要看狗，隨時可以拉過攝像頭繞著狗狗拍一圈?！岸械馁I家會要求看特寫，比如狗狗的毛色、鼻子等等?！蓖ㄟ^這樣的驗貨方式，朱先生成功地將寵物賣到了千里之外的新疆、深圳等地。

至于賣家小王，就“玩”得更徹底了。在他的店鋪網(wǎng)頁上，只有幾條簡要的參數(shù)介紹，重頭戲全在下方的一系列鏈接中。這位二十出頭的小伙子最能理解航模玩家的心思，用DV拍攝下各種飛機模型的實際運轉(zhuǎn)場面。比如一段視頻就記錄了他遙控“黑鷹”直升飛機模型的場景：在空曠的郊外，小直升飛機起飛、懸停、急速爬升、倒退……做著各種各樣的動作。

能想到視頻推銷，在于他們認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)交易的局限，這背后更深層次的原因是，他們都有意識地?fù)Q位思考，從而深切體會買家的顧慮，進而最終找到了行之有效的解決辦法。看似簡單的視頻推銷，其隱藏的卻是需要眾多經(jīng)營者深思并學(xué)習(xí)的經(jīng)營智慧?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)不光是消費和娛樂的工具，也是新興的創(chuàng)業(yè)平臺。信息化，不再只有企業(yè)關(guān)心，也成為個人通向成功的橋梁。

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有門道條條小路通財富

■甘肅 徐一晗

門道一：網(wǎng)上接單，獨自經(jīng)營

劉力最近感覺自己的事業(yè)特別有前途。原因是他剛剛通過分類信息網(wǎng)站接到某大型公司的網(wǎng)絡(luò)工程業(yè)務(wù)單，這一單業(yè)務(wù)帶來的收入比他年初至今所有業(yè)務(wù)收入的總和還多。

據(jù)了解，除了分類信息網(wǎng)站之外，國內(nèi)還有諸如“任務(wù)中國”、“豬八戒”等一批威客網(wǎng)站也成為大家賺錢的橋梁。不僅個人可以小賺一筆，發(fā)布者還可能用很低的代價征尋到中意的方案。

門道二：虛擬團隊，降低成本

借助先進的網(wǎng)絡(luò)與通信工具，搭建起一個不需要在同一場地辦公的小型虛擬團隊，用低管理成本完成目標(biāo)并實現(xiàn)利益共享，這已經(jīng)成為可能。

國內(nèi)一個頗有名氣的網(wǎng)絡(luò)中文廣播劇交流平臺“快活林”，是一個名叫“月亮”的網(wǎng)友突發(fā)靈感，快速招攬一批廣播劇愛好者建立的網(wǎng)站。整個團隊分散在全國各地，無論是內(nèi)部語音電話會議還是外部采訪、做節(jié)目，以往溝通成本是最大的支出，但現(xiàn)在用Skype、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)通信工具，成本節(jié)省了九成以上。

門道三：網(wǎng)游戰(zhàn)隊，打怪生財

賺錢的途徑不只有依靠傳統(tǒng)的行業(yè)。熱門網(wǎng)游裝備可以換到錢。

在魔獸網(wǎng)游中，網(wǎng)友“小雨點”經(jīng)常把自己從游戲里得到的高等級裝備賣給別人，換到人民幣，很多玩家想繼續(xù)玩游戲，又沒有那么多精力去“打幣”買高級裝備，所以直接從其他網(wǎng)友手里購買。一些游戲戰(zhàn)隊甚至組建了工作室，以此為生。

門道四：網(wǎng)上理財，享優(yōu)惠費率

除了在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)賺錢之外，要達到“開源”的目的，不可忽視了理財。

在特定的網(wǎng)上銀行買一些基金，會享受到申購費率優(yōu)惠。如果您購買的額度比較大，又習(xí)慣于比較頻繁地買入與賣出，手續(xù)費還真不能忽略不計。而對于炒股的人來說，降低成本也是降低風(fēng)險的有效途徑。選擇網(wǎng)上炒股，通常會為您省下一筆傭金?！?/p>