王永慶如何從賣米小弟,成為經(jīng)營之神;安東尼·羅賓如何從身無分文,成為世界第一的潛能激發(fā)大師;霍華蕭茲如何從一位業(yè)務(wù)員,轉(zhuǎn)變成咖啡集團的總裁,將星巴克推向全世界;本文主人公又是如何從一名洗碗工創(chuàng)辦中國最大的南亞風情產(chǎn)品連鎖店……
他是一個初中生,16歲遠離家鄉(xiāng)。他在餐館洗過碗,賣過報紙,曾因為沒有5塊錢而睡天橋……一個他喜歡過的女孩說:10年后,你仍碌碌無為、一無所有。無常的命運將會給他帶來什么?幾年后,這個男孩率先將神秘浪漫南亞風情產(chǎn)品帶到中國,從一個小鋪面起家,發(fā)展到擁有200多家連鎖店的企業(yè)王國。他不但為自己創(chuàng)造了財富,也為更多追求成功的年輕人找到了一條快速致富之路。
渴望擁有,
勇敢的心向成功靠岸
他叫何朝剛,出生于風景如畫的四川甘孜農(nóng)村。對于年少的記憶,并非藍天白云、山花燦爛,而是苦澀酸楚
的貧窮。斷斷續(xù)續(xù)地念完小學和初中,8月30日高中開學之前的每個夜里,何朝剛總聽到父母因操心他的學費,嘆息深重,宛如垂鉛。嘆息聲里,他怎么能睡得著呢,竟傻傻地盼著能從天上掉下學費……
第二天傍晚,何朝剛從山里做活歸來發(fā)現(xiàn),媽媽賣了家里所有的雞鴨,還將她留了多年的長辮也剪了賣了,只留著難看的短發(fā)。何朝剛失落地立在墻角根下,母親走過來,把兩張百元大鈔塞在他手里,“剛兒,這是你明天的學費和書本費,拿著!”
何朝剛接到了,但馬上跑回屋子,爬到床上,淚無遮掩。 淚眼中老是晃著媽媽辮子和那些可愛的小動物。
此日凌晨,懂事的何朝剛把那200塊錢重新交到媽媽手里:“媽媽,我決定不讀書了,咱家里基本沒有任何收入,即使我讀出頭了,也是沒有錢上大學的,長痛還不如短痛!”何朝剛很堅持,最后父母不得不同意了。
沒多久,年僅15歲的何朝剛獨身一人來到成都。他在一家火鍋店找了份打雜的活:殺雞、洗碗、端盤子、洗廁所,樣樣都干。老板是個嚴厲的女人,上班前的第一句話告訴何朝剛的就是節(jié)約。節(jié)約用水和清洗用品,偌大一個洗碗槽里,到處漂浮著辛烈濃稠的辣椒油,胳膊伸進去,油水觸到哪個位置,就刺疼到哪個位置。
疼痛倒可以捱住,何朝剛卻在想:“用這樣的水洗的碗沾染著很多細菌,嚴重影響顧客的健康?!庇谑?,他擅自捧著一堆碗到水龍頭去沖刷。不料,脖子便挨了厚重的一巴掌:“已經(jīng)洗這么干凈了,你還在浪費水!”何朝剛回過頭,看到老板娘兇神惡煞的樣子,他還是大聲說:“你知道嗎,這樣很不衛(wèi)生?”
老板對何朝剛的還嘴更是憤然,她大聲呵斥:“你給老子閉嘴,小心老子炒了你?”面對老板的盛氣凌人。何朝剛強忍著心頭怒火。更可氣的是火鍋店里的員工并不幫著自己,而是站在一邊幸災樂禍。
何朝剛的心里一陣陣悲哀,他堅信自己并沒有錯。
那天晚上,他沒要工資,沒跟任何人說再見。背著簡單的行囊離開火鍋店。夜深了,風冷颼颼地吹來。眼淚,這時才流淌下來。 “我受夠了!我不能坐著等死!我要成功!”天上閃爍的星星,看著這個還沒有長大的孩子,不知是微笑還是嘲笑。
何朝剛在天橋底下度過了難忘的一夜,第二天,他找到報社發(fā)行部,做了一個報童。從此以后他在大街上吆喝著賣報,努力讓自己生存下來,青春也像潔白的玉蘭花一樣開放起來。
他在送報的時候遇到了一個女孩,漂亮、清純。他暗暗地喜歡她,直到表白,而對方卻給他這樣的回應(yīng):“看看你現(xiàn)在這樣的模樣,10年后你也一事無成?!彼x去的背影讓何朝剛心碎。沒有開始,怎么能有結(jié)束。脆弱的心靈,挨了一記悶棍。他墜落到一個無底黑洞,一直下沉、下沉。
深夜里,何朝剛的耳邊一直回想著女孩說過的那句話。是啊!如果一輩子這樣賣報紙,多少年后才可以買套房子,多少年后才可以開著轎車,多少年后才可以娶到心愛的女孩……
一個勵志學家說過:渴望擁有,比真正擁有更可貴。也就是在那個寒冷徹骨的夜里,20歲的何朝剛想到了“創(chuàng)業(yè)“兩個字。那么,他會以怎樣的方式擁有自己的渴望?又以怎樣的方式獲得巨大的成功?
把異國風情復制到專業(yè)店鋪
2000年3月,何朝剛在春熙路認識一個賣藏飾品的小姑娘,他驚奇地看到小姑娘眼前的那些飾品,竟受到了年輕男女的瘋狂追捧。他暗暗在想:“老家不是有很多這樣的東西嗎?精美的藏式家具、繪畫和其他儀式使用的器物,年代久遠但色澤依然鮮亮的織物……在藏區(qū),這些精美的飾品和衣物可便宜呢!”
嗅到商機的何朝剛處理完成都的事情,馬上回到家鄉(xiāng)甘孜,在家鄉(xiāng)選了一些便宜的藏飾?;氐匠啥己?,在西門附近找了一間不足10平方米的門面,沒有裝修,把貨品隨意放在柜子里就算開業(yè)了。想不到,生意竟出奇地好。每天都有好幾百元收入,何朝剛的心情非常激動,決定將生意做大。
兩年后,何朝剛的經(jīng)營規(guī)模迅速擴大,他不但為自己賺取了第一桶金,還擁有一個將近300平米的專業(yè)倉庫。
但就在這時,很多人進入藏飾行業(yè),不乏從流水線上下來的仿制品。成本低,品質(zhì)低,價格也低,對市場造成了非常大的沖擊。何朝剛的生意因此受到了相當大的打擊,幾乎把他的事業(yè)逼到了崩潰的邊緣。并且,隨著物流的逐漸發(fā)達,正宗的藏飾品已成了同青菜蘿卜一樣常見的產(chǎn)品。
何朝剛冷靜思考的結(jié)果:必須轉(zhuǎn)型。但他對民族產(chǎn)品逐漸產(chǎn)生感情,不忍舍棄??嗨稼は胫醒矍耙涣粒骸叭绻芙?jīng)營印度、尼泊爾、泰國、緬甸等南亞風情產(chǎn)品,門店、服務(wù)也完全采用南亞風情模式。雖然不能保證成功,但至少會是對傳統(tǒng)藏飾的一個挑戰(zhàn)。”
何朝剛是一個喜歡接受挑戰(zhàn)的人,幾天后,他辦理完簽證,只身前往印度。飛機從新德里郊外的機場落下后,他才意識到自己連一句英文都不會說。用手語比畫了大半天,才找到一間廁所,找生產(chǎn)廠商更是比找?guī)y上百倍。足足用了五天時間,何朝剛才見到了一位印度廠商。
打量著眼前的這個中國男孩,印度廠商滿臉的不信任。何朝剛非常尊敬地把一份早已準備好的中英文對照銷售方案遞給他。印度廠商的眼神漸漸地柔和下來,他用生硬的中國話說:“說實在的,我對你區(qū)區(qū)的幾件定貨根本不放在眼里,但對你的方案很感興趣?!?/p>
何朝剛在方案里詳細地評估了南亞風情產(chǎn)品在中國的市場潛力,也十分客觀地將自己的拓展計劃列在里面?!半m然我現(xiàn)在只有一個店,但用不了多久,我會找到適合的運作模式,然后用特許經(jīng)營的方式加以復制,當我的店鋪覆蓋到整個中國時,我相信您不會不動心?!焙纬瘎傉\懇地對印度廠商說。
口說無憑,但這個財大氣粗的印度廠商硬是被何朝剛的真誠和魄力打動了。他用很有力道的右手拍了拍他的肩膀:“這個生意我跟你做定了?!?/p>
進了幾萬元錢的貨,回到成都后換掉了所有的藏飾品,但并沒很多人買他的帳。恰好此時,西博會在成都召開,人氣陡增的同時,加上很多外地游客的光顧,何朝剛的小店的生意很快回升,而且人們開始逐漸接受了具有南亞風格的印度飾品。
何朝剛信心倍增,又起程前往尼泊爾、巴基斯坦、泰國、緬甸、孟加拉、斯里蘭卡、不丹,在這些國家都找到了長期合作的生產(chǎn)商。此時,聰明的何朝剛并不是一味地將別人的東西拿來,為了迎合中國市場,他將設(shè)計好的產(chǎn)品方案也拿了過去,讓對方照單定做……
生產(chǎn)渠道完全掌握了,何朝剛又開始苦練內(nèi)功。首先是品牌名稱,秋涼如水的夜里,他呆在若大倉庫里,眼前的藝術(shù)品仿佛幻化成無數(shù)的精靈:一塊被長期忍受野獸咆哮的石頭,一塊被風侵窗欞,一塊被酥油潑濺的掛毯,一張不小心印上作者手印的油畫,一桿被一只滄桑的手把持的煙斗,一塊遮擋年輕身體的紗麗,無論巧奪天工還是大巧若拙,無論是天然的還是出自手工……
這些蘊含了無限美的形式和記憶,如同凄美的凱爾特豎琴,如同波折的人生之路……是神奇的上蒼造就了如此絕妙的藝術(shù),……“天藝”品牌由此而生。
天藝品牌連接無數(shù)顆真誠的心
特許經(jīng)營的典型案例如餐飲行業(yè)的“肯德基”、零售行業(yè)的“沃爾瑪”、時尚飾品行業(yè)的“石頭記”、教育行業(yè)的“英孚教育”……何朝剛決定讓自己的小店,也像它們一樣奇跡般壯大……
人生不會有奇跡,只有穩(wěn)步前行。何朝剛請來了職業(yè)經(jīng)理人,招募并培訓人才。制定出VI識別系統(tǒng)、標準化體系,并把企業(yè)文化系統(tǒng)、企業(yè)識別系統(tǒng)納入日程,同時,將天藝品牌相關(guān)商標注冊并完善品牌資源保護手續(xù)。
2004年3月,何朝剛開始為他的“天藝”南亞產(chǎn)品風情店重新選址,打造一個旗艦店。憑著對市場的認識,何朝剛明白專賣店宜選擇市區(qū)繁華商業(yè)口岸,高檔大型的社區(qū)。將目標客戶選定在流量大的商業(yè)區(qū)、文化特色街區(qū)、大專院校區(qū)域、大中型步行街、女性商業(yè)街區(qū)……
一個月后,他順利地在成都市交大路找到一間躍層式的鋪面。按照設(shè)計好的方案,把浪漫神秘的南亞風情全部復制到了這個接近100平方的空間里。貨品擺放也完全科學有序。從服裝到飾品,從布藝到家居,讓神秘的異國時尚元素完全綻放,也讓極致精工的唯美細胞四處蕩漾……讓小小的店鋪像一個恒河流域的傳奇故事,閃爍著古典含蓄仍無法掩蓋的現(xiàn)代時尚光芒!
服務(wù)人員的裝扮服飾也盡顯異域風情,客戶進門的問候到出門時的送別,都是禮貌的異域語言,何朝剛的一切努力的宗旨是:我們賣的不是產(chǎn)品,而是南亞風情和客戶至上的金牌服務(wù)。
開業(yè)前,“天藝”又精心特制出了近10萬份浪漫神秘的DM單,發(fā)放到臨近的西南交通大學和一些高級寫字樓里……DM單的宣傳,口碑的促進,“天藝”旗艦店如一顆耀眼的明星,升起在尊貴的成都西。除了眾多的女大學生、女白領(lǐng)、追求高雅生活的成都人外……還有很多人專門從綿陽、德陽、樂山等地方趕來,為了淘一件心愛的產(chǎn)品,為了感受一下神秘的南亞風情……
那個月下來,何朝剛就靠這一店賺了接近10萬元。緊接著,他又在成都市錦繡路和梨花街各開了兩家店。每個店都是生意火爆。這時,很多客戶鑒于“天藝”的產(chǎn)品和經(jīng)營,紛紛要求加盟代理。聰明而理性的何朝剛正式實施了特許加盟政策。
加盟“天藝”,總部考察非常嚴格。因為公司先要保證客戶的利益,保證他能賺錢,還要保證品牌不受到傷害。但“天藝”的加盟政策非常人性化。比如有些人資金并不多,而有些人實力雄厚。因此,特別制定出3萬到20萬的的彈性加盟方案。
2006年2月,從成都電子科技大學畢業(yè)的王淘不想給別人打工,向家里借了3萬元錢。在“天藝”市場部的幫助下,從培訓到選址再到開業(yè)策劃,只用了一個半月就完成了。開業(yè)后的第二個月,除去租金、水電費、人員工資等成本,他凈賺了7千元。2007年5月,他投資10萬元,又開了一家店,生意照樣火紅。
熊素萍是“天藝”在湖北地區(qū)的總代理,隨著生意逐步做大,除了武漢店外,他又在漢口、武昌開了兩家分店,生意照樣十分火爆。 “在店里這么多工藝品中,印度薰香最受歡迎,有很多人來買?!毙芩仄颊f,既然是做異域飾品,當然就要把異域特色做到極致。這些薰香來自印度最大的“RAJ香業(yè)”,因為品質(zhì)純正而備受歡迎。
全國像王淘和熊素萍這樣想通過“天藝”平臺實現(xiàn)夢想的人不計其數(shù),目前,何朝剛已經(jīng)在全國300個城市擁有200多家加盟店。每個店都生意火爆。他為越來越多的人帶來了機會和財富,每年經(jīng)銷商大會上,不少人跑上臺和他擁抱,鮮花漫撒,熱淚流淌……這種尊敬和熱情,是何朝剛收獲的最大一筆財富,也是最好的成功。
目前,“天藝”已開了8家直營專賣店,何朝剛早已開上了高級轎車。他有時會走過當年的那家火鍋店,門早已關(guān)了,而往事總會涌上心頭。誓言早已不再,而勇敢的心卻一直繼續(xù),繼續(xù)將財富和陽光仁愛地傳遞給人們,或許微弱,但不言放棄……