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        中國(guó)壽險(xiǎn)大王——呂岳泉

        2007-04-29 00:00:00
        經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊 2007年4期

        呂岳泉是一個(gè)貧窮船工的兒子,他憑借天資#65380;勤奮和運(yùn)氣,靠著天時(shí)#65380;地利#65380;人和,創(chuàng)辦了華安人壽保險(xiǎn)公司,建立了中國(guó)人的壽險(xiǎn)體系,建造了中國(guó)人最早#65380;也是最宏偉的人壽保險(xiǎn)大樓,憑著一股熱血,在動(dòng)蕩的年代艱辛地闖出了一片天地,使華安的壽險(xiǎn)事業(yè)走向全國(guó),并且沖出了國(guó)門。

        保險(xiǎn)業(yè)是伴隨著中西貿(mào)易的開展而進(jìn)入中國(guó)的。早在1805年,由東印度公司鴉片部經(jīng)理達(dá)維森(W.S.Davidson)發(fā)起,在廣州設(shè)立了中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,即諫當(dāng)保險(xiǎn)行(Canton Insurance Society);1835年在廣州有于仁洋面保險(xiǎn)行(Union Insurance Society of Canton),這兩家保險(xiǎn)行都是做財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后更多外商產(chǎn)險(xiǎn)公司成立。中國(guó)人自辦的產(chǎn)險(xiǎn)公司從1873年輪船招商局正式營(yíng)運(yùn)后不久開始產(chǎn)生,先后有保險(xiǎn)招商局#65380;濟(jì)和#65380;仁和等保險(xiǎn)公司設(shè)立。相對(duì)而言,人壽保險(xiǎn)的規(guī)模比財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)小得多。外商人壽保險(xiǎn)公司在1846年即有英商永福和大東方兩家公司設(shè)立,但由于缺乏有關(guān)中國(guó)人口的預(yù)期壽命的統(tǒng)計(jì),所以在1888年之前,外商人壽保險(xiǎn)公司不承保華人壽險(xiǎn),只承保在華外僑的壽險(xiǎn)。但是到1900年,上海公共租界的英籍和美籍外僑加在一起也不過3000余人,所以壽險(xiǎn)公司承保華人客戶是必然的趨勢(shì)。但當(dāng)時(shí),無論外商#65380;華商,壽險(xiǎn)公司的數(shù)量和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于產(chǎn)險(xiǎn)公司。

        20世紀(jì)初,華資壽險(xiǎn)曾一度興起,但由于經(jīng)營(yíng)不善,停業(yè)者居多,1912年,呂岳泉總結(jié)以前華資壽險(xiǎn)公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),征得當(dāng)時(shí)政界要人#65380;工商巨紳的支持,在上海創(chuàng)辦華安合群保壽公司。公司以維護(hù)民族權(quán)益為宗旨,而且與外商壽險(xiǎn)公司相抗衡。華安合群的創(chuàng)立成為民族壽險(xiǎn)興起的標(biāo)志。

        船工之子開創(chuàng)華安

        1877年,上海浦東川沙的一個(gè)普通船家降生了一個(gè)討人喜歡的男孩,他就是呂岳泉。當(dāng)時(shí)家里只有兩間草房,全靠父親給人撐船謀生。六歲的時(shí)候,父親送他到私塾去念書,但只讀了三年,就無法再維持下去了。呂岳泉12歲時(shí),被帶到上海一個(gè)英國(guó)人家里去當(dāng)傭人。這家主人就是當(dāng)時(shí)英國(guó)永年人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理穆勒。呂岳泉聰明伶俐,很快學(xué)會(huì)了不少生活英語,并在主人洽談業(yè)務(wù)時(shí),留心觀察,積累了不少相關(guān)的知識(shí)。一次偶然的機(jī)會(huì),呂岳泉借著穆勒招聘助手的機(jī)會(huì),憑借自己不懈的努力和出色的推銷成績(jī),成功地進(jìn)入公司永年人壽保險(xiǎn)公司,當(dāng)了一名營(yíng)業(yè)員。后來永年公司把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到南京,他又當(dāng)上了南京分公司的經(jīng)理。

        呂岳泉走馬上任之后,為在當(dāng)?shù)厝绾未蜷_業(yè)務(wù),頗動(dòng)了一番腦筋。他從當(dāng)時(shí)南京的總督衙署下手,想方設(shè)法結(jié)交兩江總督端方。后來,端方不僅自己投保了壽險(xiǎn),還下令僚屬一律投保,以為商民倡導(dǎo),南京業(yè)務(wù)由此迅速打開。呂岳泉不僅通過當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)積極介紹國(guó)內(nèi)外壽險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀和前景,也結(jié)交了張謇#65380;虞洽卿#65380;朱葆三等一批商界巨頭。

        當(dāng)時(shí)的南京正是革命黨人藏龍臥虎之地,受他們感召,呂岳泉也參加了同盟會(huì),希望有一天能用壽險(xiǎn)業(yè)福國(guó)利民。辛亥年秋末,民國(guó)建立之初,呂岳泉毅然辭去在永年保險(xiǎn)公司的職務(wù),跑到上海,拜訪原江浙聯(lián)軍總司令徐紹楨。兩人談得十分投機(jī),商定由徐出面,約請(qǐng)王人文#65380;呂天民#65380;朱葆三#65380;桑鐵珊等國(guó)內(nèi)政界#65380;商界名流,集資規(guī)銀20萬兩,發(fā)起組織一家人壽保險(xiǎn)公司。

        華安公司于1911年6月1日在上海外灘30號(hào)開幕。徐紹楨任董事長(zhǎng),呂岳泉任總經(jīng)理。開張之日,孫中山#65380;黃興等開國(guó)元?jiǎng)锥寂扇藖碇沦R。呂岳泉從一個(gè)貧苦出身的傭人,一躍而成了當(dāng)時(shí)首家壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理,在商界成為一顆頗受人注目的新星。

        夾縫中的生存智慧

        華安開張后,呂岳泉才真正感到萬事開頭難。憑借呂岳泉在永年保險(xiǎn)公司長(zhǎng)年跑業(yè)務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),不愁開拓市場(chǎng),招攬業(yè)務(wù),但壽險(xiǎn)管理中的保險(xiǎn)費(fèi)率#65380;責(zé)任準(zhǔn)備金#65380;退保金計(jì)算等技術(shù)問題,卻讓他感到難以應(yīng)付。華安之前,國(guó)內(nèi)也曾有華興#65380;華通#65380;福安幾家華商保險(xiǎn)公司,都因業(yè)務(wù)原理不明白,加之管理不善,無一而成。呂岳泉受到春秋戰(zhàn)國(guó)借用“客卿”興邦的啟發(fā),高價(jià)聘用了永年保險(xiǎn)公司的老搭檔英國(guó)人郁賜當(dāng)總司理,第弗利斯當(dāng)計(jì)算師,自己兼任營(yíng)業(yè)部主任,暫時(shí)使華安運(yùn)轉(zhuǎn)了起來。

        受時(shí)局影響,股東們對(duì)華安公司聘用外國(guó)人紛紛感到不滿,議論得沸沸揚(yáng)揚(yáng),呂岳泉卻似乎聽而不聞。年中股東大會(huì)上,他把和郁賜所簽的合同向股東公開:聘用期五年,期滿是否續(xù)聘另議;總司理須按和公司訂明的職權(quán)范圍#65380;要求工作,不得擅權(quán)。這一舉動(dòng)打消了股東們心中的疑竇。

        與此同時(shí),呂岳泉為兩個(gè)外國(guó)高層管理人員精心配置了年輕的助手。營(yíng)業(yè)員經(jīng)乾坤年青聰明,勤奮好學(xué);剛?cè)牍镜膶?shí)習(xí)生周大綸是名牌大學(xué)的數(shù)學(xué)尖子。呂岳泉面授機(jī)宜,讓他們分別跟郁賜和第弗利斯邊工作邊學(xué)藝。幾年下來,經(jīng)乾坤悉心鉆研,對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)管理頗有所獲,先被提拔為坐辦,又升為副經(jīng)理,逐步取代了郁賜。周大綸也脫穎而出,勝任了計(jì)算師工作。這時(shí),大家才感到呂岳泉聘用“客卿”的玄機(jī)。

        為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,呂岳泉從職員中選拔優(yōu)秀人員加以培養(yǎng),每當(dāng)華安有新人進(jìn)公司,呂岳泉都親自主持短期培訓(xùn)班。他主講敬業(yè)課,總要回顧早年走家串戶推銷營(yíng)業(yè)的甘苦,以“失敗一百次,成功一次即為成功”相勉勵(lì)。華安每年舉行幾次營(yíng)業(yè)競(jìng)賽,一方面鼓勵(lì)業(yè)務(wù)的推進(jìn),一方面促進(jìn)人員銷售技巧的提高。呂岳泉經(jīng)常和各地教育機(jī)構(gòu)聯(lián)系,還于1924年開辦了華安人壽保險(xiǎn)專業(yè)函授學(xué)校。他自任校長(zhǎng),以每六個(gè)月為一屆,設(shè)置人壽保險(xiǎn)原理#65380;壽險(xiǎn)種類#65380;招徠學(xué)#65380;商業(yè)道德等科目,當(dāng)時(shí)經(jīng)介紹就學(xué)的有600人,遠(yuǎn)至云貴等省及南洋群島,都有學(xué)員前來就學(xué)。學(xué)員中有三分之一左右被華安或其他保險(xiǎn)公司錄用。大批壽險(xiǎn)業(yè)人才的培養(yǎng),為華安業(yè)務(wù)大騰飛打下了基礎(chǔ)。

        當(dāng)時(shí)社會(huì)上對(duì)于壽險(xiǎn)的意義還不明了,華安公司成立不久,就常在《申報(bào)》#65380;《新聞報(bào)》上刊登介紹壽險(xiǎn)的短文,還著手編印《華安雜志》,闡述人壽保險(xiǎn)對(duì)保障身家幸福的意義,分贈(zèng)保戶供營(yíng)業(yè)員招徠業(yè)務(wù)之用。此外,呂岳泉還約請(qǐng)記者召開茶話會(huì),座談壽險(xiǎn)業(yè)意義。黎元洪#65380;馮國(guó)璋#65380;陳其美#65380;王一亭等各界名流,也應(yīng)華安的邀請(qǐng)?jiān)趫?bào)上題辭#65380;撰文,宣傳壽險(xiǎn)業(yè)和華安公司。

        呂岳泉宣傳壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),也緊緊貼住社會(huì)脈搏。當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)保護(hù)勞工的呼聲日甚一日,其中熱門話題,就是勞動(dòng)保險(xiǎn)。呂岳泉加緊宣傳,實(shí)行勞動(dòng)保險(xiǎn),是社會(huì)文明進(jìn)步標(biāo)志。從1926年起,公司擬定團(tuán)體保壽章程,保額由企業(yè)決定,保費(fèi)由企業(yè)繳納,如遇職工身故,即將賠款交由企業(yè)轉(zhuǎn)給家屬領(lǐng)取。率先投保的有商務(wù)印書館#65380;新聞報(bào)社#65380;家庭工業(yè)社#65380;光華火油公司等數(shù)十家企業(yè)。團(tuán)體投保,不僅擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù),還提高了社會(huì)影響。

        呂岳泉懂得宣傳只有在過硬的信譽(yù)之上,才會(huì)真正有效應(yīng)。信譽(yù)是華安的生命,這是呂岳泉的口頭禪。華安剛開業(yè),上海一家商號(hào)跑街先生剛投保,便不幸外出車禍身亡,一家老小不知日后如何謀生。華安馬上派人登門慰問,送上賠款1000元大洋。當(dāng)時(shí),上海綁票案奇多,一些富商大賈到保險(xiǎn)公司投保,也為防備這類不測(cè)之禍。每有這些事件發(fā)生,呂岳泉和他們的家屬一起,想方設(shè)法使保戶安全歸來。

        重人才#65380;善宣傳#65380;重商譽(yù),華安業(yè)務(wù)在呂岳泉的帶領(lǐng)下一天天發(fā)達(dá)起來。

        業(yè)務(wù)日盛走出國(guó)門

        經(jīng)過呂岳泉一番辛勤耕耘,華安已名噪一時(shí)。1919年的冬末,公司在上海一地的保戶已到達(dá)3萬4千戶,吸納資金100余萬元。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所也已感局促,呂岳泉把它從外灘一處遷到居民稠集的江西路#65380;新康路#65380;北四川路三處,上海業(yè)務(wù)更加繁盛。呂岳泉審時(shí)度勢(shì),又把華安的業(yè)務(wù)推向國(guó)內(nèi)其他大中城市——華北重鎮(zhèn)北平#65380;天津#65380;石家莊#65380;青島#65380;鄭州#65380;洛陽;江南富庶之地南京#65380;杭州#65380;蘇州#65380;寧波;沿海沿江通商的口岸廣州#65380;漢口#65380;福建#65380;廈門;這些地方都聚居著一些紳商和中等人家,華安都在當(dāng)?shù)亻_設(shè)了分支公司,這些城市的車站#65380;碼頭,華安廣告觸目可及。一時(shí)投保戶迅速增加到上萬戶以上,吸納資金高達(dá)200~300萬元。

        國(guó)內(nèi)市場(chǎng)紛紛占領(lǐng),華安又把觸角伸向海外。1925年春天,呂岳泉遠(yuǎn)涉重洋,親自到爪哇島上的印尼首都雅加達(dá)和蘇門答臘島上的棉蘭,宣傳招攬壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這兩個(gè)地方從中國(guó)沿海廣東#65380;福建去的僑民人數(shù)眾多,呂岳泉和僑領(lǐng)們推誠(chéng)相見,并力邀雅加達(dá)中華商會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭天如和棉蘭中華商會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐華新出任當(dāng)?shù)胤止镜慕?jīng)理,經(jīng)過一番宣傳鼓動(dòng),加上僑民的愛國(guó)之情,投保者一時(shí)如潮。沒幾年,南洋僑胞的投保額高達(dá)366萬荷蘭盾(當(dāng)時(shí)每盾折國(guó)幣8角),分支機(jī)構(gòu)遍設(shè)華僑聚集的海外各國(guó)。

        資金大量吸進(jìn),還需要有效的投資和運(yùn)轉(zhuǎn),這才是保險(xiǎn)業(yè)真正立于不敗之地的關(guān)鍵。當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)如旭日初升,上海#65380;漢口#65380;廣州等大城市一日繁華似一日。華安的投資重點(diǎn)首先瞄準(zhǔn)這幾大城市的房地產(chǎn)開發(fā)。1922年,呂岳泉用50萬兩白銀,購下上海靜安寺路一塊約10余畝的土地。次年,他又在漢口五族街購地10余畝。此后,他還在廣州泰康路珠江大橋東堍買下一塊6畝余土地。同時(shí),在南京白下路等處,華安也零零星星吃進(jìn)了少量地皮。這些地皮買下,房地產(chǎn)行情不出他所料,逐年“升溫”。

        上海靜安寺路隨著市中心西移,日益繁華。呂岳泉決定在這里興建一幢國(guó)內(nèi)第一流歐美風(fēng)格大廈。他投資白銀10萬兩,請(qǐng)美國(guó)著名建筑師哈沙德設(shè)計(jì),招標(biāo)委托上海江裕記營(yíng)造廠承建。1926年5月,公司在靜安寺路104號(hào)建成8層總公司新址,取名華安大廈,它以精美的構(gòu)思,豪華的設(shè)施,轟動(dòng)了大上海。華安大廈第二層作辦公用,底層出租,第三至第八層經(jīng)營(yíng)附屬華安飯店。該大廈為當(dāng)時(shí)該區(qū)域最高的建筑物,起了廣告的作用,更促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

        華安大廈造好,公司業(yè)務(wù)更加紅火。幾年中,投保戶增加到幾萬戶,吸納資金達(dá)500~600萬元。這樣巨大的資金,實(shí)行單一投資,全部投進(jìn)房地產(chǎn),自然風(fēng)險(xiǎn)過大。因此,呂岳泉決定又購買了數(shù)百萬元公債和優(yōu)異企業(yè)股票,投資收益良好。1930年,呂岳泉把華安大廈東側(cè)余下的一塊空地,以白銀61萬兩賣出,售價(jià)超出整塊地皮總買價(jià)16%以上,公司又賺了一筆大錢。第二年,華安把原資本規(guī)銀20萬兩折成銀元,增資到50萬元,公司營(yíng)業(yè)達(dá)到了鼎盛時(shí)期。

        戰(zhàn)亂破壞生計(jì)不保

        1931年發(fā)生了震驚中外的“九一八事變”,1932年,日軍又在上海挑起戰(zhàn)火,戰(zhàn)爭(zhēng)引起社會(huì)動(dòng)蕩,上海的工商業(yè)者和中上層人士被迫離開上海,華安的投保客戶直線下跌。另外,呂岳泉把吸納的資金多數(shù)投向了房地產(chǎn)和有價(jià)證券,戰(zhàn)爭(zhēng)引起房地產(chǎn)和有價(jià)證券拋售成風(fēng),市價(jià)大跌,公司投資效益喪失殆盡。為了挽回公司虧損的局面,呂岳泉轉(zhuǎn)移重心南下,他在南方建造了一幢6層華安大樓,除分公司業(yè)務(wù)所用外,還出租一部份給當(dāng)?shù)厣倘碎_飯店。同時(shí),又再度飄洋過海,親自到雅加達(dá)和棉蘭兩地視察營(yíng)業(yè)情況,策劃擴(kuò)大營(yíng)業(yè)。但由于整個(gè)公司盈不抵虧,這些努力只是杯水車薪。

        1937年7月,日軍大舉侵略中國(guó),華北#65380;華東相繼淪陷。公司在當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)全部停業(yè),幾乎陷于滅頂之災(zāi)。上??偣倦m棲身在租界“孤島”之內(nèi),但四周日軍大兵壓境,營(yíng)業(yè)也完全停頓。1939年,呂岳泉把華安大廈租借給香港商人開設(shè)金門飯店,與此同時(shí),廣州#65380;漢口#65380;重慶等地分公司告急電函又頻頻飛至,相繼停業(yè)。戰(zhàn)火不僅隨時(shí)奪走無數(shù)居民的生命和家庭幸福,還促使幣值迅速跌落。原定的保戶保費(fèi)和公司的滿期款和賠款,都因幣值變化太快,根本無法計(jì)算。呂岳泉無奈只得下令關(guān)閉公司,期待抗戰(zhàn)勝利,華安能夠有機(jī)會(huì)東山再起。這一期間,日偽方面幾次派人來拉他以所謂“優(yōu)惠條件合作”重新開業(yè),他都斬釘截鐵地拒絕了。

        呂岳泉日盼夜盼,苦苦支撐,終于等到抗戰(zhàn)結(jié)束,怎料內(nèi)戰(zhàn)重開,國(guó)內(nèi)通貨膨脹,經(jīng)濟(jì)環(huán)境更是江河日下。呂岳泉根本無法恢復(fù)公司營(yíng)業(yè),只好把廣州#65380;漢口等地房地產(chǎn)陸續(xù)出售,維持員工生存。1948年冬,呂岳泉到香港后就患病不起,于1953年11月在香港寓所病逝。

        1954年末,華安按照國(guó)家財(cái)政部的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行了清理工作,共有清償價(jià)值戶8500余戶,金額值人民幣309.9萬元。其中登記要求領(lǐng)款的保戶為3300余戶,應(yīng)償付金額為170萬元。此外,華安在漢口#65380;南京的房地產(chǎn)及其他零星資產(chǎn),陸續(xù)變賣抵交應(yīng)上繳國(guó)庫欠款。國(guó)外印度尼西亞分公司(即前雅加達(dá)和棉蘭分公司)當(dāng)時(shí)尚在營(yíng)業(yè),后也由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司與印尼方面磋商,于1961年12月8日以印尼幣500萬盾售給印尼,出售價(jià)款也上繳國(guó)庫,抵充國(guó)內(nèi)未登記清償戶的欠款。至此,曾經(jīng)開創(chuàng)過中國(guó)近代壽險(xiǎn)先河的華安公司結(jié)束了它的歷史使命。

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