摘 要：本文探討了一種網(wǎng)上交易平臺的實現(xiàn)方法。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上交易漸漸成為新的交易方式，本文討論的模型是通過利用現(xiàn)有網(wǎng)上支付服務(wù)模塊，并在此基礎(chǔ)上架構(gòu)的符合自己要求的網(wǎng)上交易平臺。本文對平臺模型進(jìn)行了模塊劃分，對每個模塊的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)的分析和解釋，并利用西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)這一具體實例展示這一理論模型的實際操作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上交易平臺 網(wǎng)上支付 電子商務(wù)

中圖分類號：ＴＰ３１１ 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Ａ 文章編號：1673-8454（2007）12-0040-03

一、引言

在網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，利用網(wǎng)上交易平臺代替現(xiàn)實中的各種交易市場已經(jīng)成為一個潛力很大的交易途徑。許多門戶網(wǎng)站紛紛推出自己的網(wǎng)上交易平臺，例如新浪、網(wǎng)易、騰訊等等；此外，一些專門從事網(wǎng)上交易的電子商務(wù)門戶平臺也開始出現(xiàn)了，例如世界著名的網(wǎng)上交易門戶平臺“ebay網(wǎng)”，國內(nèi)著名的相關(guān)網(wǎng)站“阿里巴巴”和“淘寶網(wǎng)”。同時由于專業(yè)化的分工，各大銀行都開設(shè)了網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，并出現(xiàn)了一些專門與銀行交互的網(wǎng)上支付中心（例如“網(wǎng)銀在線”和“首信易”），它們服務(wù)的安全性和可靠性已經(jīng)得到認(rèn)可，因此網(wǎng)上交易平臺并不需要建立完整的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，而可以通過獲取現(xiàn)有網(wǎng)上支付服務(wù)模塊，并在此基礎(chǔ)上架構(gòu)完善一個滿足自己需求的網(wǎng)上交易平臺。

二、網(wǎng)上交易平臺的可行性分析

1.網(wǎng)上交易平臺需求分析

網(wǎng)上交易平臺是現(xiàn)實生活交易市場的替代品，交易的整個流程（從選購商品、商議價格、支付金額購買、到最終確定完成購買）都在網(wǎng)絡(luò)上完成，因此交易中未涉及現(xiàn)金流動。在交易安全性和規(guī)范性保證的前提下，網(wǎng)上交易方式具有比現(xiàn)實交易更高的效率。

對于購買者而言，網(wǎng)上交易平臺提供了大量足不出戶就能獲得的自己需要的商品或者服務(wù)的有效信息，購買者能夠貨比三家，在一個完全競爭市場上以相對較低的價格購買需要的商品或者服務(wù)，這種公開的競爭方式將使得消費(fèi)者需求增大；對于銷售者而言，網(wǎng)上交易平臺為他們提供了一個打造自己品牌的舞臺，特別是一些相對較小的、剛剛進(jìn)入行業(yè)的銷售者，他們更容易在這樣一個相對于現(xiàn)實市場更加公平的競爭環(huán)境中以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)脫穎而出，與此同時，銷售者能夠?qū)崿F(xiàn)商品流量的網(wǎng)絡(luò)化管理，物流的計算機(jī)系統(tǒng)化將大大提高經(jīng)營的效率并降低經(jīng)營成本。

從雙方的利益出發(fā)，網(wǎng)上交易平臺能夠降低雙方的交易成本，從而使得雙方交易成功率增大，獲得更多的利潤；它還將促進(jìn)市場的公平競爭，提高銷售者的經(jīng)營效率，這對于整個社會而言將是一個巨大的進(jìn)步；此外，網(wǎng)上交易操作分工的專業(yè)化也保證了交易活動能夠獲得更高的效率和更低的成本。

2.網(wǎng)上交易平臺技術(shù)可行性分析

首先，Internet的飛速發(fā)展使得通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息成為當(dāng)今非常有效的途徑。而經(jīng)過十幾年的探索和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞和安全技術(shù)已經(jīng)有了很大的提高，具備了較高的安全性和易操作性。

其次，近年來電子商務(wù)發(fā)展迅速，銀行逐漸開拓網(wǎng)絡(luò)市場，推出了一系列網(wǎng)上服務(wù)，他們成立了自己的研發(fā)中心，從事網(wǎng)上支付平臺的開發(fā)，至今已經(jīng)形成了較為完善的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。為了便于網(wǎng)上交易平臺實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，各個銀行甚至提供了一套較為完善的客戶端接口，通過這一接口，各個網(wǎng)上交易平臺可以無需開發(fā)完成交易金額支付動作的相關(guān)模塊，而完全委托銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)實現(xiàn)。

再次，由于網(wǎng)上交易市場的巨大前景，出現(xiàn)了一些專門與銀行接口的中間支付平臺，它使得網(wǎng)上交易平臺和銀行變成了多對多的關(guān)系，而網(wǎng)上交易平臺和中間支付平臺、銀行和中間支付平臺則是多對一的關(guān)系，這樣的一種結(jié)構(gòu)能夠很有效地封裝整個交易支付過程，從銀行和網(wǎng)上交易平臺的角度，基本實現(xiàn)了自由的選擇交易，而交易支付過程則實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的處理。

最后，數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)編程工具的升級，保證了網(wǎng)上交易平臺能夠成功模擬出現(xiàn)實交易過程的即時性、互動性。與此同時，數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)編程已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售者的數(shù)字化經(jīng)營管理。

三、網(wǎng)上交易平臺模型設(shè)計

根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)水平和資源基礎(chǔ)，網(wǎng)上交易平臺大致可以分成三大模塊：交易預(yù)處理模塊、交易實現(xiàn)模塊、交易完成確認(rèn)模塊。三個模塊通過接口連接的技術(shù)則是網(wǎng)上交易平臺模型成功封裝的核心技術(shù)。網(wǎng)上交易平臺模型如圖1所示。

1.交易預(yù)處理模塊

此模塊主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上交易平臺同購買客戶之間的信息交互，討價還價，確定交易的操作實現(xiàn)。交易平臺向客戶提供較為完善的商品或服務(wù)信息，供客戶參考；當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)自己所需商品或服務(wù)后，向交易平臺提出交易請求；交易平臺確認(rèn)交易信息后，儲存客戶的交易信息，并形成統(tǒng)一的待激活訂單；最后，交易平臺將向客戶提供支付路徑，進(jìn)入交易實現(xiàn)模塊（支付階段）。

2.交易實現(xiàn)模塊

此模塊主要完成客戶網(wǎng)上向指定賬戶支付定金或者交易金額的動作，這部分功能模塊通常已經(jīng)由銀行或者中間支付平臺實現(xiàn)，因此網(wǎng)上交易平臺通常僅僅需要將客戶支付信息提交給銀行或者中間支付平臺即可。

此模塊的關(guān)鍵功能是實現(xiàn)信息的安全傳遞。網(wǎng)上交易平臺將這部分功能的實現(xiàn)交給第三者代理，并同中間交易平臺協(xié)商制定信息傳遞的規(guī)則，約定雙方的密匙，對在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的信息按照事先商定的程式進(jìn)行加密傳輸，從而實現(xiàn)兩個平臺間的標(biāo)準(zhǔn)化信息傳遞，并保證信息能在交易平臺和中間支付平臺兩端被正確解密還原讀取。

3.交易完成確認(rèn)模塊

此模塊主要完成網(wǎng)上交易平臺對第三者代理傳遞來的支付狀態(tài)信息的處理，以及支付信息確認(rèn)后續(xù)動作的完成。通過判斷購買者支付動作是否成功決定是否將交易預(yù)處理模塊中對應(yīng)的待激活訂單激活，并以此將待激活訂單按照購買商品類型，支付成功與否等狀態(tài)指標(biāo)進(jìn)行分類，便于銷售者根據(jù)不同的狀態(tài)做出正確的后續(xù)處理（例如按照地址提貨并向指定地址發(fā)送郵件送貨），同時向購買者反饋狀態(tài)（物品購買成功信息等等）。

此模塊的關(guān)鍵功能是對交易狀態(tài)的判斷和訂單有效性的驗證。通過交易預(yù)處理模塊中生成的待激活訂單形成加鎖功能，每個激活訂單形成唯一的鎖，同時產(chǎn)生一把唯一的鑰匙，這把鑰匙將伴隨購買者經(jīng)歷整個支付交易過程，并最終由中間支付平臺返回，交易完成確認(rèn)模塊利用返回的鑰匙找到匹配的鎖，并解鎖激活待交易訂單。任何未被激活的訂單都視為無效訂單，理解為支付動作尚未完成，將不繼續(xù)執(zhí)行支付后續(xù)的相關(guān)操作。

四、西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)實例展示

上文介紹了網(wǎng)上交易平臺的設(shè)計模型，我們將這一設(shè)計模型應(yīng)用于實際——西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)。

西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)是為了迎接西安交通大學(xué)建校110十周年而籌建的一個網(wǎng)上校友捐贈平臺。西安交通大學(xué)的校友、友好單位和個人均可以通過網(wǎng)上在線支付的方式進(jìn)行捐款捐物，因此它是一個典型的網(wǎng)上交易平臺的實例。簡單流程如圖2所示：（1）捐贈者向“在線捐贈網(wǎng)”提出捐贈請求，執(zhí)行支付前模塊相關(guān)操作；（2）經(jīng)過“在線捐贈網(wǎng)”確認(rèn)后提交“首信易”中間支付平臺，捐贈者選擇“首信易”提供的各種銀行中的一家；（3）捐贈者進(jìn)入選中銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)提交支付金額，進(jìn)行劃賬；（4）銀行將支付狀態(tài)信息反饋給“首信易”；（5）“首信易”將支付狀態(tài)信息反饋給“在線捐贈網(wǎng)”；（6）“在線捐贈網(wǎng)”執(zhí)行支付后模塊相關(guān)操作，并向捐贈者反饋?zhàn)罱K捐贈結(jié)果。

1.支付前模塊

校友、友好單位或個人登錄“西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)”，填寫捐贈單，主要包括：捐贈者或單位的個人基本信息和聯(lián)系信息（包括捐贈者的聯(lián)系地址、電話、與交大的關(guān)系等等），便于學(xué)校確認(rèn)捐贈到款后通知捐贈者或捐贈單位，并按照相關(guān)的類型對捐贈者或捐贈單位進(jìn)行分類入庫；捐贈的目的和對學(xué)校的寄語和希望，便于學(xué)校將?？钔度胫付ǖ慕ㄔO(shè)項目中；捐贈者或捐贈單位捐贈信息，便于學(xué)校確認(rèn)捐贈后進(jìn)行后續(xù)管理和公布。“在線捐贈網(wǎng)”確認(rèn)捐贈者填寫無誤的情況下，為每一筆捐贈交易請求生成并保存唯一的訂單號，并將捐贈訂單、交易金額、幣種、請求者姓名等信息加密。

交易前模塊的主要操作有：（1）待激活訂單的形成；（2）完成對學(xué)生庫、教師庫、校友庫、單位庫、項目庫的初始化登記；（3）交易流程登記（對每筆交易的進(jìn)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤）。

2.支付接口模塊

由于支付模塊已有完善的現(xiàn)有資源可以利用，因此“在線捐贈網(wǎng)”采取的是選用中間件的方式構(gòu)建中間模塊?！笆仔乓拙W(wǎng)上在線支付平臺”作為“在線捐贈網(wǎng)”與銀行的代理，起到了很大的作用。“在線捐贈網(wǎng)”支付前模塊將支付轉(zhuǎn)賬信息加密打包，交給“首信易平臺”，由它作為代理將捐贈者引導(dǎo)至各個銀行，在捐贈者同銀行實現(xiàn)交易后，又將交易信息加密、打包傳遞給“在線捐贈網(wǎng)”。

因此，此模塊至關(guān)重要的一個技術(shù)指標(biāo)就是支付信息能夠安全地在“在線捐贈網(wǎng)”和“首信易”之間傳遞，而在此之后捐贈者和銀行之間的支付安全全權(quán)由“首信易”和各銀行網(wǎng)上支付平臺負(fù)責(zé)。

支付信息采取雙向加密處理，并設(shè)有公匙和密匙。密匙由“在線捐贈網(wǎng)”和“首信易”協(xié)商決定，而公匙則由捐贈的部分信息根據(jù)某種特定的組合產(chǎn)生。加密解密過程如圖3所示。

“在線捐贈網(wǎng)”和“首信易”各有一套功能相同的公匙生成器、信息加密器和信息解密器，以保證被一方加密的信息能夠被另一方成功解讀。

3.支付后模塊

捐贈者通過“首信易”完成支付交易操作后，“首信易”將返回支付信息，經(jīng)過支付接口模塊解密處理之后，提交支付后模塊處理。

支付后模塊主要將支付信息與支付前模塊記錄的相應(yīng)信息進(jìn)行比較，在支付前模塊數(shù)據(jù)庫中找到相應(yīng)的訂單編號，確認(rèn)訂單號及其他相關(guān)數(shù)據(jù)吻合后，方可確認(rèn)捐贈成功或者失敗。并由此通知捐贈者相關(guān)的操作結(jié)果。主要的操作動作有：（1）訂單的確認(rèn)審核；（2）完成對初始化信息的分類修改；（3）修改交易流程登記；（4）各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和查詢接口。

“首信易”傳遞的支付交易信息由于可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)不流暢，很可能不能一次成功地返回“在線捐贈網(wǎng)”，這將出現(xiàn)一定程度的漏單現(xiàn)象?！霸诰€捐贈網(wǎng)”支付后模塊采取三種方式彌補(bǔ)漏單造成的支付信息丟失：第一，被動監(jiān)聽（設(shè)立監(jiān)聽子模塊，隨時監(jiān)聽網(wǎng)絡(luò)上“首信易”因為網(wǎng)絡(luò)中斷原因而延遲傳送的支付信息，并重新接收）；第二，批量請求（定期向“首信易”發(fā)送漏單批量補(bǔ)送信息，并建立點(diǎn)對點(diǎn)連接，接受一個時間段內(nèi)累積的漏單信息）；第三，個別請求（長期未激活的訂單，支付后模塊將單獨(dú)向“首信易”主動提出確認(rèn)請求，并予以接受）。

五、西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)績效影響

西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)于2005年6月開通網(wǎng)上服務(wù)，至今已經(jīng)收到10757例個人捐款，87例單位捐款。個人捐款總額為人民幣1591932.49元，美元6800.00元，日元210011.00元；單位捐款總額為14896940元；同時還收到了15例個人捐物，46例單位捐物，6例獎學(xué)金捐贈；累計有8個項目得到捐贈支持。

在西安交通大學(xué)110周年校慶期間，西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)承擔(dān)了大量的捐贈任務(wù)，并在之后的捐贈統(tǒng)計和核算中起到了非常重要的作用，為校慶工作提供了有效的幫助。校慶結(jié)束后，西安交通大學(xué)在線捐贈網(wǎng)轉(zhuǎn)為一個長期向廣大校友和友好人士開放的在線捐贈平臺，在學(xué)校的發(fā)展中起到了很大的作用。

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