10月30日，中山大學(xué)校務(wù)管理系統(tǒng)一期工程通過了專家組驗收。該系統(tǒng)可以說是校企合作的典范，這次驗收更是對四年合作歷程的回顧、總結(jié)和檢驗。筆者應(yīng)新中新集團的熱情邀請出席了驗收會，并就相關(guān)問題對校企雙方進(jìn)行了采訪。

記者：請您代表學(xué)校介紹一下中山大學(xué)校務(wù)管理系統(tǒng)一期工程完成的情況及意義。

郭清順（中山大學(xué)信息與網(wǎng)絡(luò)中心主任）：中山大學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)包括：數(shù)字化環(huán)境、數(shù)字化管理、數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化科研、數(shù)字化生活。在五個數(shù)字化中，數(shù)字化管理的重要建設(shè)成果——校務(wù)管理系統(tǒng)對學(xué)校管理水平和效率的提高起到了非常重要的作用。一期工程的全面驗收標(biāo)志著我們建成了真正的校級校務(wù)管理系統(tǒng)，開創(chuàng)了校企合作建設(shè)數(shù)字校園的新紀(jì)元，具有里程碑意義。

中山大學(xué)數(shù)字校園校務(wù)管理系統(tǒng)是一項龐大的系統(tǒng)工程，覆蓋了四個校區(qū)（分布于廣州、珠海和番禺三地），幾十個單位，28個學(xué)院，教職工近1.2萬人，在校各類學(xué)生超過6萬人，系統(tǒng)用戶超過10萬。系統(tǒng)的特色是基于全校整體業(yè)務(wù)實現(xiàn)了全局?jǐn)?shù)據(jù)共享?；谶@種全局性設(shè)計理念，按照“統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開發(fā)平臺、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一門戶”開發(fā)的校務(wù)管理系統(tǒng)是個整體系統(tǒng)，它集中運行在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心平臺上，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)、設(shè)備、應(yīng)用集中的理念，完成了分散應(yīng)用向集中應(yīng)用轉(zhuǎn)化、固定服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)化、部門級應(yīng)用向企業(yè)級應(yīng)用轉(zhuǎn)化、信息管理向信息服務(wù)轉(zhuǎn)化，徹底消滅了信息和應(yīng)用的“孤島”，實現(xiàn)了信息共享、業(yè)務(wù)聯(lián)動及部門之間的協(xié)同工作。

管理就是服務(wù)。校務(wù)管理系統(tǒng)一期開發(fā)了20個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，在總體業(yè)務(wù)綜合框架下，各部處、院系業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是校務(wù)系統(tǒng)的有機組成部分。系統(tǒng)分為教工管理、學(xué)生管理和后勤管理三條線，各條線所涉及的底層數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計、充分融合、高度共享，有效實施了流程聯(lián)運、綜合查詢、統(tǒng)計分析、一表通和各種一站式服務(wù)，為廣大師生員工提供及時、完善、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

記者：為了順利實施校務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，學(xué)校采取了哪些保障措施？

郭清順：校務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣、周期長、風(fēng)險大，采取有效的實施機制是決定項目成敗的關(guān)鍵。

組織機構(gòu)是保證。為了有效地實施、協(xié)調(diào)和管理數(shù)字化校園建設(shè)工作，學(xué)校成立了數(shù)字化校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、校務(wù)管理系統(tǒng)專家組和實施工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個工程的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和重大問題的決策，校長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，各職能部門的一把手都是領(lǐng)導(dǎo)小組的成員；專家組由學(xué)校有關(guān)專家及外聘學(xué)術(shù)專家組成，負(fù)責(zé)對工程的宏觀規(guī)劃與應(yīng)用方向、項目評審和系統(tǒng)開發(fā)監(jiān)理、技術(shù)路線、方案和產(chǎn)品選型等重要技術(shù)問題進(jìn)行顧問、評估、評審和指導(dǎo)；工作組由信息與網(wǎng)絡(luò)中心安排人力組成，負(fù)責(zé)整個工程的具體實施，包括調(diào)研、需求分析、規(guī)劃方案設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)的制定與推廣應(yīng)用、培訓(xùn)組織、示范項目開發(fā)等。學(xué)校各部門、學(xué)院設(shè)數(shù)字化校園建設(shè)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)系、落實本部門和單位的數(shù)字化校園工程工作。專家組和工作組實行例會制度；遇緊急事務(wù)，經(jīng)協(xié)商可臨時召開會議以保證項目順利進(jìn)行。

建設(shè)模式是根本。當(dāng)前，校務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)模式主要有三種：自主、合作和外包。其中，合作和外包開發(fā)都涉及學(xué)校與公司的合作，可以歸結(jié)為校企合作模式，這也是大部分學(xué)校優(yōu)先采用的模式。選擇校企合作的關(guān)鍵是挑選合作伙伴，要選擇實力強并可持續(xù)發(fā)展的廠商進(jìn)行合作，還要有風(fēng)險規(guī)避意識，保證學(xué)校在合作過程中的主導(dǎo)地位，同時在項目實施過程中培養(yǎng)和鍛煉出學(xué)校的維護服務(wù)隊伍，掌握系統(tǒng)建設(shè)的主動權(quán)。

激勵機制是手段。校務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)強調(diào)以人為本、人人參與、人人受益的理念。為了調(diào)動師生員工的積極性，要建立一套貫穿于各個主要階段的激勵機制。比如在需求分析、原型反饋、應(yīng)用測試等階段，組織相應(yīng)的工作總結(jié)、交流、評審會，對工作中的先進(jìn)單位和個人予以表彰，起到了很好的鼓勵和推動作用。

記者：新中新集團在承擔(dān)中山大學(xué)校務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)的過程中，獲得了哪些寶貴的經(jīng)驗和體會?

楊子云（新中新集團副董事長）：新中新集團與中山大學(xué)的這次合作是新中新的一次重大戰(zhàn)略部署，所投入的資源之多、歷時之長也是前所未有的，真正體現(xiàn)了雙方優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合、合作雙贏、和諧發(fā)展。通過這次合作，新中新集團積累了在全國高校數(shù)字化校園領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化開拓的寶貴經(jīng)驗，中山大學(xué)則通過一期工程的建設(shè)使得管理與服務(wù)水平邁上了一個新臺階。

十幾年來，新中新集團與中山大學(xué)一直就是緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。早在1996年、2000年，新中新集團的新一代金龍卡集團商務(wù)系統(tǒng)就是在中山大學(xué)率先應(yīng)用的；2002年9月，新中新集團的金融化校園一卡通系統(tǒng)又在中山大學(xué)成功投產(chǎn)，實現(xiàn)了校園卡與銀行卡的緊密捆綁，達(dá)到了真正意義上的“一卡通”。在總體規(guī)劃上，新中新的校園一卡通系統(tǒng)是數(shù)字化校園中的有機組成部分，為此2003年底，我們又與中山大學(xué)深度合作，向數(shù)字化校園這一更大領(lǐng)域進(jìn)軍。

本次合作開發(fā)校務(wù)管理系統(tǒng)由中山大學(xué)負(fù)責(zé)提供需求，新中新投入人力和物力，帶資建設(shè)。2004年初，新中新集團旗下的控股子公司——北京希爾信息技術(shù)有限公司開始具體承擔(dān)該項工程的開發(fā)建設(shè)任務(wù)。新中新集團在中山大學(xué)珠海校區(qū)設(shè)立了高校數(shù)字化校園研發(fā)基地，累計投資了1000余萬元，200多名研發(fā)工程隊伍經(jīng)過長達(dá)四年的艱苦努力，在學(xué)校各方的大力支持和配合下，校務(wù)管理系統(tǒng)的一期工程于2006年6月成功上線投產(chǎn)。該項目標(biāo)志著新中新集團從電子支付與電子身份認(rèn)證的一卡通領(lǐng)域開始全面進(jìn)入高校教學(xué)、科研、生活的信息化，進(jìn)入到高校人、財、物核心資源的信息化管理領(lǐng)域。

總之，這次合作進(jìn)一步加深了雙方長期以來形成的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。目前，國內(nèi)已經(jīng)有40余家高校的各類共享數(shù)據(jù)中心、MIS/OA等系統(tǒng)工程是由新中新集團承建。

何忠義（北京希爾信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理）：希爾公司是新中新集團旗下MIS/OA系統(tǒng)方向的專業(yè)化實施團隊。中山大學(xué)校務(wù)管理系統(tǒng)一期工程從啟動至今，凝聚了我們北京總部及珠海研發(fā)基地研發(fā)人員多年的心血，匯集了中山大學(xué)校務(wù)管理系統(tǒng)專家組、中山大學(xué)信息與網(wǎng)絡(luò)中心及各院系、部處的群體智慧和辛勞。中山大學(xué)校務(wù)管理系統(tǒng)放眼學(xué)校全局業(yè)務(wù)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺，采用“共享式”設(shè)計，跨越“集成式”的瓶頸和局限，真正實現(xiàn)統(tǒng)一組織機構(gòu)、代碼和用戶管理。系統(tǒng)授權(quán)獨立于應(yīng)用，能自適應(yīng)業(yè)務(wù)變化；基于框架、公共組件、業(yè)務(wù)組件的開發(fā)技術(shù)，便于維護和升級。通過大用戶量的實踐檢驗，表現(xiàn)出了系統(tǒng)技術(shù)框架的穩(wěn)定和成熟。

項目驗收不代表結(jié)束，而是新階段的開始。秉承“先有后優(yōu)、螺旋式前進(jìn)”的建設(shè)理念，校務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)將在曲折中不斷開拓前進(jìn)，它的創(chuàng)新與完善也將是一項長期、無止境的工作。希望在后續(xù)的合作中，我們能夠與中山大學(xué)共同探索出更加有效的合作機制，進(jìn)一步鞏固和深化建設(shè)成果，在全國高校的數(shù)字化校園建設(shè)中更好地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，為用戶提供更及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

記者感言：

翻閱著案頭來自中山大學(xué)人事處、校長辦公室、財務(wù)與國資管理處、學(xué)生處、科學(xué)技術(shù)處、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院等用戶關(guān)于校務(wù)管理系統(tǒng)的使用報告，回想起校辦、研究生院、人事處、財務(wù)處等用戶代表在總驗收會議上動情而客觀的發(fā)言，當(dāng)姚卿達(dá)教授代表專家組宣布一期工程通過驗收的這一刻，四年的艱辛和等待，我想，郭清順主任、楊子云副董事長、何忠義總經(jīng)理的心情一定摻雜著欣慰和更多壓力。信息化已經(jīng)成為必需，成為個體工作和生活的基本方式，我們對其不再僅僅滿足“有”，而是寄予更多的要求和期望。這本身是一種進(jìn)步，更是鞭策。

建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，是世界科技與經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢，也是我國建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要保障。祝愿新中新集團能夠加速產(chǎn)業(yè)化步伐，祝愿新中新集團與中山大學(xué)的校企合作能夠演繹出更加精彩的篇章！