竄貨，通常是指經(jīng)銷商為了謀求利潤(rùn)的最大化，利用不同銷售區(qū)域市場(chǎng)需求的差別，將產(chǎn)品超越所限制的區(qū)域進(jìn)行銷售的行為。竄貨是比較常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷的頑癥，由于竄貨給原有的銷售網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)十分嚴(yán)重的破壞，所以很多廠家“談竄色變”，并且制定了許多嚴(yán)厲的政策來(lái)加以防范。目前所采用的政策主要包括兩個(gè)主要的方面：一方面是運(yùn)用技術(shù)手段，如從顏色、規(guī)格、包裝等方面區(qū)分不同銷售地區(qū)，這種方式雖然可以起到一定的作用，但是弊端也是很多的，比如采用不同的顏色和規(guī)格，容易使商品在消費(fèi)者心目中的形象不統(tǒng)一，還會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)商品定位認(rèn)識(shí)的混淆。而且采用這種方式的科技含量低，經(jīng)銷商很容易做手腳來(lái)改動(dòng)地區(qū)標(biāo)記，從而使防偽的手段失??；另一方面是制訂一系列的政策來(lái)控制和懲罰竄貨行為，但是這樣行為多是事后防范，等企業(yè)發(fā)現(xiàn)竄貨行為時(shí)，已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)造成了不利的影響。筆者認(rèn)為，如果能從產(chǎn)品出廠時(shí)就做好準(zhǔn)備工作，可以有效地防范、監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)竄貨行為。筆者通過(guò)對(duì)條碼技術(shù)編碼的研究，認(rèn)為采用條碼技術(shù)可以有效解決竄貨問(wèn)題，從而使企業(yè)能有效防范和及早發(fā)現(xiàn)竄貨行為，從苗頭上消除這種渠道危害。

一、一維條碼技術(shù)發(fā)展簡(jiǎn)介

條碼技術(shù)誕生于20世紀(jì)40年代，但其真正的發(fā)展始于20世紀(jì)70年代。隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，人們開(kāi)始關(guān)注如何改變手工數(shù)據(jù)輸入，使輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量和速度與之相匹配。條碼識(shí)別技術(shù)就是在這樣的環(huán)境下得到廣泛的發(fā)展。它是以計(jì)算機(jī)、光電技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的一項(xiàng)綜合性科學(xué)技術(shù)，是信息技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、輸入的重要方法和手段。維條碼技術(shù)是最早使用也是目前使用最廣泛的條碼技術(shù)。它是通過(guò)規(guī)則排列的條和空來(lái)表示一定的信息，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的標(biāo)識(shí)作用。一維條碼技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用與計(jì)算機(jī)管理的各個(gè)領(lǐng)域，滲透到了商業(yè)、工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、物流業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、票證管理以及軍事等國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)和人們?nèi)粘Ｉ钪小?/p>

二、如何運(yùn)用一維條碼來(lái)防止竄貨

一維條碼是目前使用廣泛的商品標(biāo)識(shí)代碼。它有一定的編碼規(guī)則。我國(guó)使用的商品條碼主要是ENA-13碼，ENA－13碼主要有三種結(jié)構(gòu)，具體如下，見(jiàn)表1

NA-13碼主要有13位數(shù)字。前綴碼由2～3位數(shù)字組成，這是由國(guó)際編碼協(xié)會(huì)(ENA)分配給各個(gè)國(guó)家的。目前分配給我國(guó)的是690～695；廠商識(shí)別碼由7～9位數(shù)字組成，是我國(guó)編碼協(xié)會(huì)分配給廠商的識(shí)別代碼，具有唯一性；商品項(xiàng)目代碼由3～5位數(shù)字組成，是由廠商負(fù)責(zé)編制：校驗(yàn)碼是由1位數(shù)字組成，主要是用來(lái)校驗(yàn)前面編碼的正確性。ENA-13碼在商品出廠之前就要制作好的，對(duì)商品進(jìn)行有效的標(biāo)識(shí)，而且13位數(shù)字都各有其特定的含義，不能隨意更改。因而我們可以通過(guò)給ENA-13碼加上后綴碼的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)物品的特殊標(biāo)識(shí)，即采用ENA-13plus2的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的特殊標(biāo)識(shí)。后面的兩位碼，是廠商根據(jù)商品流通的主要區(qū)域制定的編碼，可以稱為區(qū)域碼。具體如下，見(jiàn)表2

區(qū)域碼是商品主要的銷售區(qū)域，比如企業(yè)主要將商品銷往上海、北京、武漢等地，就可以將上海編號(hào)為01，北京02，武漢03等等以此類推。如果企業(yè)還想將具體的經(jīng)銷商體現(xiàn)在條碼中，可以使用ENA-13plus5碼的方式，在對(duì)經(jīng)銷地區(qū)進(jìn)行編碼的同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行編碼。

三、小緒

隨著條碼技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)條碼存儲(chǔ)的信息量要求日益加大。維條碼技術(shù)由于其編碼容量有限，發(fā)展受到限制。與此同時(shí)，二維條碼以其大的存儲(chǔ)量受到人們的歡迎。筆者在構(gòu)思文章的時(shí)候，也曾試圖利用二維條碼技術(shù)來(lái)解決此’口]題。但是利用二維條碼容易產(chǎn)生兩個(gè)問(wèn)題一是商品碼放置位置的問(wèn)題。如果商品包裝上放置一個(gè)二維條碼的話，也許會(huì)影響現(xiàn)有包裝的美感，二是成本問(wèn)題，企業(yè)還需要設(shè)計(jì)新的二維條碼的模板，增加了成本投入，同時(shí)還要考慮掃描設(shè)備的兼容性問(wèn)題。所以筆者認(rèn)為利用ENA－13碼加后綴碼的方式是很好地解決問(wèn)題的方法。首先不需要大的存放位置；其次，不需要企業(yè)再花成本來(lái)設(shè)計(jì)二維條碼；第三，經(jīng)銷商原有的掃描設(shè)備完全可以適用于這種碼制。商品在出售的時(shí)候，只需掃描條碼，企業(yè)不僅僅可以得到如同原來(lái)的商品出售信息，而且還可以通過(guò)后綴碼看到商品的銷售區(qū)域，以此來(lái)檢驗(yàn)商品是不是在正常區(qū)域銷售。條碼防偽性能好，經(jīng)銷商要篡改的成本高，因而有助于企業(yè)監(jiān)督和及時(shí)發(fā)現(xiàn)竄貨問(wèn)題。同時(shí)，筆者認(rèn)為運(yùn)用條碼技術(shù)防止竄貨并不是對(duì)于任何企業(yè)都適用的。這種方式主要是運(yùn)用在信息化程度比較高的供應(yīng)鏈企業(yè)之間，制造商能通過(guò)渠道伙伴之間信息的交互、對(duì)商品的銷售信息及時(shí)了解。筆者認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐，企業(yè)要想得到好的發(fā)展，必須重視信息技術(shù)的普及，這樣才能靈活自如地運(yùn)用條碼識(shí)別技術(shù)為企業(yè)獲取利益。

竄貨是一個(gè)企業(yè)發(fā)展中不可避免的問(wèn)題，我們?nèi)绻茉趩?wèn)題發(fā)生之前就做好必要的防范準(zhǔn)備，那么可以大大減少問(wèn)題的出現(xiàn)。條碼可以幫助我們對(duì)商品實(shí)現(xiàn)有效的標(biāo)識(shí)，從而有利于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和得到反饋的信息，減少企業(yè)的成本浪費(fèi)。但是條碼技術(shù)不是萬(wàn)能的方法，它只是提供了防范的措施，企業(yè)要想很好地處理竄貨問(wèn)題，還應(yīng)該將條碼與其他的措施相結(jié)合才實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的有效控制。

(作者單位：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué))