劉諾亞

“只要是我馬進(jìn)福在，不管是刮風(fēng)下雨，天寒地凍，我保證能把你們的郵件和訂閱的報(bào)刊在第一時(shí)間送到你們手中?！本褪沁@樣一句看似很平常的話,卻讓有的人為之付出了血水和汗水代價(jià),他就是木壘縣郵政局負(fù)責(zé)東三鄉(xiāng)的郵遞員——馬進(jìn)福。

馬進(jìn)福家住木壘縣博斯坦鄉(xiāng)，為人誠(chéng)實(shí)、厚道、寡言，是一個(gè)地地道道的回族漢子。身材瘦小的他，經(jīng)常穿著一身褪了色的郵政制服，騎著一輛摩托車奔波在博斯坦鄉(xiāng)、白楊河鄉(xiāng)和縣城之間。馬進(jìn)福經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查了解，知道往年用戶年年訂報(bào)刊，月月看不上，日?qǐng)?bào)變成了月報(bào)。有時(shí)報(bào)刊不來(lái)則罷，一來(lái)就是一大堆。這樣的服務(wù)質(zhì)量和如此投遞效率人們?cè)跄茉僭敢庥嗛唸?bào)刊？馬進(jìn)?？嗫谄判牡亻_(kāi)始做起了訂戶的工作，向訂戶承諾：“只要是我馬進(jìn)福在，不管是刮風(fēng)下雨，天寒地凍，我保證能把你們訂閱的報(bào)刊和郵件在第一時(shí)間送到你們手中?！睘榱藘冬F(xiàn)自己的這份承諾，他頑強(qiáng)地與困難作斗爭(zhēng)，并一次次與死神擦肩而過(guò)。

信譽(yù)重于生命

2001年的一天，馬進(jìn)福早上出門時(shí)天氣還很晴朗，中午他從郵局往回趕時(shí)，天氣就突變了，呼呼的西北風(fēng)夾雜著雪花、冰片直向臉上砸來(lái)，使得他睜不開(kāi)雙眼。遇上這樣的天氣馬進(jìn)福完全可以不去送郵件,而他怕誤了用戶的事,怕失信于民,違背了自己的承諾,所以他咬了咬牙繼續(xù)迎著風(fēng)往前走。在風(fēng)雪中體重只有50公斤的馬進(jìn)福推著馱著比自己身體還重的郵包的自行車吃力地前行，因放在后座的郵包太重使自行車前把翹得老高，馬進(jìn)福只有用雙手緊壓著車把前行。漫長(zhǎng)的道路上，只有他一個(gè)人一步一步地向投遞點(diǎn)挪進(jìn)。雪越下越大，積雪已達(dá)到了40多公分厚，一路上摔倒了爬起來(lái)，爬起來(lái)再摔倒，連他自己也不知道有多少次。當(dāng)送完報(bào)刊回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多。此時(shí)的馬進(jìn)福渾身上下都凍成了冰疙瘩，凍得發(fā)硬的兩只鞋已無(wú)法從腳上脫下來(lái)，最后只能用刀子將鞋全部劃開(kāi)才露出了凍得紅腫的雙腳。妻子看到丈夫這副模樣，抱著他號(hào)啕大哭起來(lái)。妻子哭著勸慰馬進(jìn)福說(shuō)：“你別干了，每月只有300多元的工資，你這是何苦呢？這樣惡劣的天氣你出去投送郵件，凍成這個(gè)樣子，萬(wàn)一出個(gè)差錯(cuò)咋辦？我們一家人可全靠你呢！”馬進(jìn)福深知妻子的一片苦心，他心里比誰(shuí)都明白，自己的肩上有一副投遞員不可推卸的責(zé)任，有一個(gè)共產(chǎn)黨員的承諾，自己的承諾要靠自己去實(shí)現(xiàn)。休整了一天后的馬進(jìn)福又騎上自行車到縣郵政局去接郵班了……

看到馬進(jìn)福如此辛苦，有的用戶對(duì)馬進(jìn)福說(shuō)：“老馬，你應(yīng)該買輛摩托車，不然會(huì)把你累壞的。”馬進(jìn)福何嘗不想買輛摩托車，可他家的條件不允許啊！他的大兒子是個(gè)殘疾人，沒(méi)有工作；他微薄的工資既要供兩個(gè)初中未畢業(yè)的孩子上學(xué)，又要支付一家生活開(kāi)支，妻子還常年有病。30多只羊、一頭牛就是馬進(jìn)福的全部家當(dāng)。2003年，經(jīng)過(guò)馬進(jìn)福的努力，業(yè)務(wù)量巨增，僅靠自行車已不能按期完成工作了，為了提高工作效率，馬進(jìn)福瞞著妻子狠下心，悄悄地賣掉了28只羊，給自己買回了一輛摩托車?；丶液笃拮右苫蟮目粗ν熊嚕瑔?wèn)馬進(jìn)福從哪里來(lái)的錢，難道是單位給配的不成？當(dāng)她再回頭看羊圈里只剩下了2只小羊時(shí)，明白過(guò)來(lái)的她就像挖掉了身上的一塊肉似的,又氣又心疼地說(shuō)：“你買這輛摩托車，我們?nèi)胰擞忠^(guò)幾年的苦日子呀？”

農(nóng)民的利益高于一切

2002年初春，馬進(jìn)福收到一張匯款單，是哈薩克牧民阿依塔汗遠(yuǎn)在阿勒泰打工的兒子寄來(lái)的300元錢。初春季節(jié)，山路剛剛解凍，泥濘不堪，20公里的山路他竟走了7個(gè)多小時(shí)。收到匯款單時(shí)，阿依塔汗感動(dòng)得淚花閃閃，因?yàn)檫@300元錢是他等著治病用的救命錢。得知這個(gè)情況，馬進(jìn)福低頭想了一下，牧民領(lǐng)到匯款單后還要到縣城才能取到匯款，阿依塔汗病這么重，可怎么去??？于是他就從自己身上掏出了剛領(lǐng)到的300元工資墊付給了阿依塔汗，讓阿依塔汗在匯款通知單上把手續(xù)填寫完整，等他在下一次到縣城取郵件時(shí)再把匯款取出來(lái)給妻子以備家用。

馬進(jìn)福把信件看得比自己的生命都重。在投遞工作中，馬進(jìn)福經(jīng)常會(huì)碰到一些因收信人姓名、地址不詳而無(wú)法投遞的“死信”。按照規(guī)定，這些信件投遞一兩次不成功，投遞員就可以“查無(wú)此人”、“地址變更”等理由批退，但馬進(jìn)福卻從不輕易對(duì)這類信件判處“死刑”。馬進(jìn)福說(shuō)，他幾年來(lái)摸索出了一套復(fù)活“死信”的辦法：投遞這類信件時(shí)，要多依靠派出所和村委會(huì)，“多打聽(tīng)，多跑，一次不行，就兩次，兩次不行，就三次?！?/p>

2003年夏季的一個(gè)星期五，馬進(jìn)福照常進(jìn)行著一天的投遞工作，有一份特快專遞和一封掛號(hào)信是同一個(gè)收件人，但經(jīng)打聽(tīng)這戶人家已搬遷到了雀仁鄉(xiāng)，把郵件退回縣局改投雀仁吧，又逢到了星期五，一拖就是三天，這份特快專遞肯定是份急件。哎！還是自己親自跑一趟吧，馬進(jìn)福就騎著摩托車從博斯坦鄉(xiāng)駛向近70多公里以外的雀仁鄉(xiāng)。天有不測(cè)風(fēng)云，當(dāng)馬進(jìn)福走到一半的路程下一個(gè)大坡時(shí)，想輕輕松松地滑下去，但剎車卻突然失靈，連人帶車無(wú)法控制，摔了個(gè)大跟頭。不省人事的他，躺在地上不知過(guò)了多久，等他漸漸蘇醒過(guò)來(lái)后，才感到全身疼痛難忍，郵包甩出了老遠(yuǎn)，摩托車的油箱也開(kāi)始漏油，他只有強(qiáng)忍著疼痛慢慢爬起來(lái)，扔下摩托車扛起郵包搭上一輛路過(guò)的汽車返回縣城去買了油箱之后再前往雀仁鄉(xiāng)。那次摔傷給馬進(jìn)福留下了后遺癥，到現(xiàn)在，每遇到天氣變化，他都會(huì)感到腰部劇烈疼痛。

2005年冬季，馬進(jìn)福收到一份不知是什么原因晚到的錄取通知書，收件人是居住地在40多公里以外要翻過(guò)好幾個(gè)山頭才能到達(dá)的山岰里，摩托車根本用不上，他只有靠步行踏著齊腰深的積雪翻山越嶺，趕到牧民家時(shí)已經(jīng)是第二天的中午了，走了整整一天半的時(shí)間，牧民的全家手捧通知書歡呼著，以最快的速度宰殺了一頭母羊以表他們的感激之情。

自己可以吃虧企業(yè)不能受損

馬進(jìn)福常對(duì)自己說(shuō)：“自己吃點(diǎn)虧沒(méi)啥，不能讓企業(yè)受損失?！倍嗄陙?lái)白楊河鄉(xiāng)政府因經(jīng)費(fèi)短缺，歷年拖欠縣郵政局報(bào)刊款達(dá)3000多元。2003年初，經(jīng)費(fèi)緊張的鄉(xiāng)政府就用幾只又老又瘦的淘汰母羊作價(jià)給縣郵政局抵債，馬進(jìn)福為了盡量減少企業(yè)損失，留下了那幾只羊，拿出了自己的積蓄上繳了企業(yè)。他就用自己微薄的工資買來(lái)飼料對(duì)這幾只羊進(jìn)行育肥。次年，將稍有好轉(zhuǎn)的羊拉到市場(chǎng)賣給了羊販子，賣掉的羊款還沒(méi)有鄉(xiāng)政府當(dāng)初作價(jià)的一半。

2004年的報(bào)刊大收訂期間，博斯坦鄉(xiāng)政府因資金緊缺，無(wú)法湊齊黨報(bào)黨刊的征訂費(fèi)，眼看就要到收訂截止期了，鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。馬進(jìn)?？紤]再三，為了能給鄉(xiāng)政府解決眼下燃眉之急，讓全鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)干部都能及時(shí)看到報(bào)刊，他給縣局領(lǐng)導(dǎo)打電話反映了這個(gè)情況，同時(shí)，他請(qǐng)求局領(lǐng)導(dǎo)想想辦法，幫忙把他自家僅有的一頭牛宰了將肉處理后，用賣牛肉的錢先幫鄉(xiāng)政府墊付報(bào)刊款?？h郵政局黨組織根據(jù)此情況在全局職工中發(fā)起了倡議，職工們都紛紛購(gòu)買了牛肉，終于湊夠了報(bào)刊款，及時(shí)訂閱了報(bào)刊，為博斯坦鄉(xiāng)解除了燃眉之急。

一份耕耘一份收獲。8年多來(lái)，在馬進(jìn)福的辛勤努力下，博斯坦鄉(xiāng)、白楊河鄉(xiāng)報(bào)刊的征訂流轉(zhuǎn)額由當(dāng)初的一年5000多元提高到了現(xiàn)在的4.3萬(wàn)多元，投遞點(diǎn)由原來(lái)的25個(gè)增長(zhǎng)到現(xiàn)在的250多個(gè)，翻了10倍。他也得到了用戶的稱贊，寫下的感謝信已數(shù)不勝數(shù)，好多農(nóng)牧民群眾還親自送來(lái)錦旗以表感謝。同時(shí)馬進(jìn)福也年年都被木壘縣委宣傳部、縣郵政局、博斯坦鄉(xiāng)、白楊河鄉(xiāng)評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、“黨報(bào)黨刊征訂先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀投遞員”等。

對(duì)于投遞事業(yè)，馬進(jìn)福有自己的感悟：當(dāng)投遞員辛苦，當(dāng)鄉(xiāng)村投遞員更苦。但想到這是實(shí)實(shí)在在地為農(nóng)牧民做一些事，自己再辛苦也覺(jué)得值！而當(dāng)記者問(wèn)其在獲得種種榮譽(yù)后，是否想到過(guò)要得到一定的報(bào)酬，馬進(jìn)福說(shuō)道：“看到農(nóng)牧民高興地從我手中拿到郵件和報(bào)刊的那份喜悅，我也同時(shí)感到了幸福和快樂(lè)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)已很知足，因?yàn)槲覂冬F(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員向群眾的承諾?！?/p>