張國慶

一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須善于發(fā)現(xiàn)民眾心中被忽視的感受?需求和力量,能夠講出真正有希望的故事來?而這也正是里根?羅斯福等人最受歡迎的地方?

上周,布什政府出臺了新的伊拉克政策,盡管方案的重點是增兵問題,但人們似乎更關(guān)心新的政策是否對伊拉克各方面的利益有更多考慮?相對于頗受爭議的增兵方案,向伊拉克提供巨額援助,以幫助伊拉克改善就業(yè)情況?重振伊拉克經(jīng)濟(jì),以及推動遜尼派穆斯林加入政治進(jìn)程?完成石油利益分配方案并調(diào)整伊政府對前阿拉伯復(fù)興社會黨成員政策等舉措,要顯得務(wù)實得多,也更為人們所期待?

布什顯然是希望能在2007年伊始翻開伊拉克戰(zhàn)爭新的一頁,從而為兩年后的卸任留下一個體面的背影,但如今,即便是鷹派人物也不得不承認(rèn),在占領(lǐng)巴格達(dá)后最初的半年多時間里,美國浪費了伊拉克人對他們的好感?

在鷹派特別是新保守派神采奕奕地討論中東民主化藍(lán)圖甚至“下一站駛向哪里”的時候,他們卻忽視了重建成功的基本前提,那就是建立一個正常運轉(zhuǎn)的國家,首先需要保證公民的安全和良好的經(jīng)濟(jì)基本條件?換句話說,那個時候最需要考慮的,應(yīng)該是伊拉克人的基本需求,而不是自己想得到什么?

知道自己要什么和知道別人要什么,是兩碼事?而在國際事務(wù)中,后者顯得尤為重要?

這不禁使人想起霍華德?加德納在《領(lǐng)導(dǎo)心靈:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)剖析》一書中所提出的重要觀點:一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須善于發(fā)現(xiàn)民眾心中被忽視的感受?需求和力量,能夠講出真正有希望的故事來?而這也正是里根?羅斯福等人最受歡迎的地方?

在人們津津樂道于里根的幽默感和講故事的能力時,往往會忽視了一個很重要的方面,那就是里根是有備而來的?好萊塢的經(jīng)歷使得里根善于揣摩民眾的心理,而8年的加州州長工作也使得他非常注意聽取來自基層和選民的呼聲,僅上任頭三年,他就給民眾回信2000多封?事實證明,里根也確實非常了解他的人民——當(dāng)美國人洋溢著樂觀主義精神時,他們是最具有創(chuàng)造力的——而他的任務(wù)就是使美國人民重新找回自信,找回樂觀心態(tài)?這也使得里根離開華盛頓時比他到那里時更受歡迎?

而回顧美國歷史,人們會發(fā)現(xiàn),那些偉大總統(tǒng)和“接近偉大”的總統(tǒng),大都具有講故事的能力,能夠開啟人們心中封存已久的信仰,掃去上面的灰塵,激發(fā)人們對夢想的渴望與追求?而在講故事能力的背后,則充盈著樂觀主義精神,以及對民眾心理和愿望的深刻了解?與那些不成功的領(lǐng)導(dǎo)者形成鮮明對比的是,他們極少表現(xiàn)出固執(zhí)的?高高在上的姿態(tài),想得更多的并不是自己而是民眾的需要或者追求,而體現(xiàn)出對大眾需求的深刻理解,給人一種“我們在一起”的親切感?

在這方面,法國總統(tǒng)選舉的熱門人物羅雅爾也是很好的例子?法國《費加羅報》的民意調(diào)查顯示,這位女政治家的強(qiáng)項就在于“理解法國人”?“傾聽法國人聲音”?在擔(dān)任部長期間,羅雅爾就關(guān)注法國普通人關(guān)注的問題?在她主導(dǎo)下,法國的父親們也可以休“產(chǎn)假”?而她試圖在政治精英和普通大眾之間的鴻溝上架設(shè)橋梁的想法,在21世紀(jì)的今天更是有著特別的意義?

這種對民眾和社會需求的理解還體現(xiàn)在出訪的安排上?日前,來華訪問的羅雅爾就很明確地表示,如果她當(dāng)選法國總統(tǒng),中國將是其第一個出訪的國家?在她看來,中國是世界的一個關(guān)鍵角色,對法國而言相當(dāng)重要?而她的這種對“中國機(jī)會”的關(guān)注則不僅符合法國企業(yè)的利益,符合法國的國家利益,也同樣符合普通的法國民眾的利益?

事實上,無論在政治領(lǐng)域還是個人生活中,都有一個“熱力傳遞”的規(guī)律在里面:隨著你不斷地為他人推開友善和理解的大門,你會發(fā)現(xiàn),更多的心靈之門和機(jī)遇之門也會相繼為你打開……